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Résumé des avis
Chez francecars NANCY, les clients décrivent un établissement où la réservation se fait aisément et où les échanges restent simples du départ au retour. Beaucoup retiennent aussi un accueil très sympathique, du personnel avenant et des explications claires sur la location.
Accueil et amabilité
"Très satisfait, très bon accueil. Personnel très gentil, véhicule nickel. Je sais ou louer un véhicule maintenant. Je recommande."
"très bon accueil , bonne location en dernière minute."
"Un accueil remarquable à l’agence de Nancy, ainsi que celle de Fréjus, je recommande"
Expertise des équipes
"Très satisfaite de la location, l'agence d'Essey les Nancy m'a très bien accompagnée et le retour a très bien été pris en charge"
"Très bien conseillé par l'agent pour choisir mon utilitaire et prix correct."
"Un très bel accueil du personnel.Merci."
Réactivité
"Très accueillant. Véhicule vite mis à disposition. Véhicule à l’état neuf. Retour sans problème. Prix attractif vu que le véhicule électrique…"
Très accueillant. Véhicule vite mis à disposition. Véhicule à l’état neuf. Retour sans problème. Prix attractif vu que le véhicule électrique aucune consommation de carburant.
"Réservation aisée sur le site, contrats clairs, tarifs contenus. Accueil très sympathique et avenant à l'agence et modalités de prise en location…"
Réservation aisée sur le site, contrats clairs, tarifs contenus. Accueil très sympathique et avenant à l'agence et modalités de prise en location sérieuses. Camion presque neuf... Retour de loc simple et concis. Un grand merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
"Très pro et très réactif."
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Eric H.
2 avr. 2026
Avis vérifiévéhicule pas très agréable (alertes sonores en permanence, consommation excessive ) horaires de retour du véhicule trop courts ( 8-10 h et 16-18 h)
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Armand N.
21 mars 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Francis G.
19 mars 2026
Avis vérifiéCommande passée depuis le site Internet, la réception et la restitution à l'agence d'Essey les Nancy se sont très bien passés. Le personnel est très agréable, le véhicule récent et propre, il n'y a rien à ajouter, si je dois à nouveau louer un véhicule je retournerai chez eux.
Réponse de NANCY
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nicolas P.
19 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Vincent G.
15 mars 2026
Avis vérifiéProfessionnel et bienveillance
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Vincent G.
C est une évidence. Cordialement
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Energie electricite G.
13 mars 2026
Avis vérifiéAgence très professionnelle. La mise à disposition du véhicule s’est très bien déroulée et rapidement. Je recommande vivement !!!
Réponse de NANCY
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Clotilde C.
13 mars 2026
Avis vérifiéRAS. Tout s'est bien passé pour nous. L'option ALLER SIMPLE Hyper pratique pour un déménagement longue distance.
Réponse de NANCY
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Serge R.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels tres disponible et sympathique. Bravo. Ne changez rien
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Herve B.
4 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait aucune fausse note
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Ambroise G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéExpérience déplorable. Plus d'une heure d'attente pour s'entendre dire que le premier véhicule est en panne, que le second n'est pas enregistré administrativement et que le troisième présente également un défaut technique. Un manque d'organisation total et, surtout, aucun geste commercial proposé pour le temps perdu. Agence à fuir, le service client est inexistant.
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Olivier P.
27 févr. 2026
Avis vérifiéLocation efficace
Réponse de NANCY
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gregory B.
27 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe efficace et sympathique
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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C. L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil super agréable et location sans encombré, parfait.
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie-Jose H.
16 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et véhicule au top, je recommande
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Anonymous P.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSérieux rapide efficace
Réponse de NANCY
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Malaurie C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéL’agence ou j’ai réceptionné la voiture (Nancy) était vraiment magique, des gens formidables souriant et compressif.. mais je dirais pas ça je l’agence d’arrivée.. un personnel raciste à revoir. (Rennes)
Réponse de NANCY
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Alexandra S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma location, prix attractif et le monsieur à l'accueil très gentil . Je reviendrai.
Réponse de NANCY
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel F.
7 févr. 2026
Avis vérifiéUn.plaisir de travailler avec cette équipe souriante, accueillante et qui dispose de bons et récents véhicules !
Réponse de NANCY
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Lionnel T.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil au départ et au retour parfait
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Gaetan C.
26 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe accessible et réactive. Je recommande
Réponse de NANCY
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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