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Résumé des avis
À France Cars Grenoble, les clients décrivent un établissement où l’accueil est courtois, le service rapide et l’équipe réactive. La prise en charge se fait simplement, avec des explications claires et un vrai sentiment d’accompagnement du départ au retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Service impeccable Très bon accueil Rapidité et efficacité."
"Très bon accueil, très professionnel, Rien a dire 👍👍👍"
"Tout s'est très bien passé. Personnel sympa et rapide. Aucun problème."
Expertise des équipes
"Bon accueil très professionnel malgré un peu de queue le samedi matin car une seule personne au comptoir."
"Très bien, à l'écoute des remarques, tarif correct, je recommande"
"Très bonne entreprise et très professionnalisme."
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"super sympa, accueil et personnel compétents. Tarifs classiques, mais camions très efficaces, avec compréhension du projet///"
"Personnels disponibles, à l’écoute, tarifs défiants toutes concurrence. Vraiment un grand merci nous reviendrons sans la moindre hésitation"
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Herve S.
11 juin 2025
Avis vérifiésuper service, personnel très sympathique et professionnel je recommande. Merci
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephane B.
9 juin 2025
Avis vérifiéAvis plutôt mitigé: en effet l’accueil en agence est toujours au top, et ils se démènent avec professionnalisme pour trouver une solution à votre demande. Toutefois, compte tenu de raisons personnelles, le véhicule a été rendu le samedi à 10h au lieu du lundi à 8h30 initialement convenu. L’on m’a fais comprendre que cetais a moi de « mieux m’organiser » et que cetais mon problème si je rendais l’utilitaire plus tôt ; enfin, qu’aucuns remboursement partiel ou avoir pour une future location ne serai possible.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe en agence. Nous comprenons que la situation de retour anticipé ait été frustrante et nous sommes désolés que nos procédures n’aient pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Antonio R.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien 😌
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Adelain G.
5 juin 2025
Avis vérifiéexplication clair, précise et rapide
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Patrice P.
29 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge des équipes Merci
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Isabelle Y.
11 mai 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé que le véhicule soit prêt à mon arrivée à l'agence (il n'était pas lavé).
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Charles L.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Adrien B.
6 mai 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Louis D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAdministratif un peu long. Véhicule non nettoyé et réservoir d'essence au 2 tiers. Personnel agréable.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Cyril R.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et qualifié
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Christophe P.
18 avr. 2025
Avis vérifiééquipe très sympathique avec un bon accueil et une bonne présentation des conditions de location.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Olivier R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Aymeric R.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRéservation simple et rapide par internet les deux jeunes qui sont à l'accueil sont très bien leur boulot et vous explique bientôt correctement le véhicule que j'ai loué était propre et un très bon état c'était un vl porte voiture
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Albert N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSérieux. J’ai toujours un mauvais à priori sur les loueurs de véhicules, mais l’agence de Grenoble avec ses 2 jeunes très pros et sympathiques est irréprochable. Je recommande et je reviendrai vers eux pour de prochaines locations.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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C. P.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBon Accueil, personnel professionnel, il n'y avait plus mon modèle, j'ai été surclassé (gratuitement). tout est positif
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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R. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéCamion très récent et en excellent état, très bon accueil, parfait. Merci !
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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D. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiétout était parfait
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J. B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfait comme toujours. Réservation en ligne à 16:30 pour le lendemain 8h. Le véhicule était prêt et le retour s'est bien passé. Prix imbattable.
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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N. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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I. M.
3 avr. 2025
Avis vérifiésuper
Réponse de GRENOBLE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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