Avis clients de Grand Litier Sainte Geneviève Des Bois

Evaluations clients Grand Litier Sainte Geneviève Des Bois

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  Le sommier et matelas commandés ont été livrés dans les temps avec un suivi impeccable de la livraison, dans le créneau horaire annoncé. L'équipe de livraison s'est montrée très professionnelle.

  Avis du 24/12/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, nous avons pu choisir en toute tranquillité et bien conseillés. Délai de livraison respecté.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par GUY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 19/11/2019 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Renseignements plus que suffisants avec les sourires. Livraison impeccable.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 21/11/2019 par JEANNE C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Produit livré avec 3 non conformités Pieds de lit non conformes à la commande Taille de Sommier non conforle à la commande Tête de lit avec capiton manquant Le support au client réalise par Grand Litier Ste Geneviève des bois est bon avec une bonne communication. Le travail et le support du fabricant n'est pas à la hauteur des attente et du bon conseil apporté en magasin. Je ne recommanderai pas Decosom. Dossier toujours en cours de régularisation à ce jour.

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par TRISTAN D. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous renouvelons nos excuses pour cette expérience malheureuse. La plupart des produits vendus dans les magasins Grand Litier sont fabriqués à la demande, et il y a eu effectivement des erreurs de fabrication. Nous en sommes désolés et suivons votre dossier de près comme vous le savez. Tout est organisé pour vous livrer en priorité, dès réception. Nous vous savons gré de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement, l'équipe de votre magasin Sainte Geneviève.

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  A la recherche d'un sommier seul, nous avons fait 3 magasins spécialisés dans la zone commercial de la Croix Blanche. Chez Grand Litier, le vendeur a tout de suite été à notre écoute sans être pour autant pressant. Nous avons également apprécié qu'à aucun moment il ne s'est montré expéditif alors que nous étions plusieurs clients à être présent. Il nous à renseigner et conseiller de façon claire et précise. Notre sentiment à l'issu : enfin un vendeur qui connais parfaitement le domaine de la literie, soucieux du client et tout ça dans la bonne humeur ! Nous y sommes retourné 1 semaine après pour concrétiser notre achat et avons réceptionné notre sommier 1 mois après. Cela fait maintenant un peu plus d'un mois que nous l'avons et nous en sommes entièrement satisfait. Merci à Grand Litier, nous reviendrons avec plaisir !

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 12/10/2019 par LOUISE L. *

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  Nous avons été bien accueilli. La livraison à été plus rapide que prévu. Merci.

  Avis du 06/12/2019, suite à une expérience du 23/10/2019 par RICHARD C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bon suivi de la commande et de la livraison

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 27/09/2019 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  satisfait du service

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 04/10/2019 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 01/11/2019 par THIBAUT L. *

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  J'ai été très bien conseillée et je suis très satisfaite de mes achats.

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 16/10/2019 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ravis de notre achat très bon accueil et surtout conseils très pertinents. matelas complètement adoptés . parfait seul bémol délai de livraison mais on oublie vu le confort retrouvé

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par ÉTIENNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  les patrons sont bien plus que des employés ... ils ont leurs metier dans les trippes et ce souci vraiment du bien etre de leurs clients ils sont adorables vraiment ainsi que le cousin qui m as livré vraiment tous adorables merci a vous 3 👍👍😘😘😘

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par FRANÇOIS I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon service

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par MARGARET T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 08/11/2019 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et très satisfaite de la qualité du produit

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par ALIX M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons conseils, service impeccable, on recommande vivement !

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil avec des conseils pertinents Livraison excellente

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par MARYSE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien accueilli, bien renseigné et content de mon achat.

  Avis du 12/11/2019, suite à une expérience du 22/10/2019 par ALEX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien renseigné par le vendeur.

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien reçu et très bien conseillé. ..! Les employés et les deux livreurs ont été très professionnel.

  Avis du 09/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par DIANE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bons conseils et bonne disponibilité du responsable du magasin

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par LÉON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil vraiement sympa, marchandise et livraison irréprochables !!!

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bonne accueil, très professionnelle

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 26/10/2019 par JEAN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 17/09/2019 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par LAURENT P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très compliqué d'obtenir le bon délai et la livraison dommage!

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par DANIELLE P. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, nous sommes désolé que le délai de votre commande vous ait semblé trop long. En effet le délai annoncé lors de votre commande était de 7 à 8 semaines et nous vous avons livré dans le courant de la 7ème semaine. Nous regrettons que vous conserviez cependant un ressenti mitigé.

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  Accueil personnalisé, écoute de nos besoins.

  Avis du 25/10/2019, suite à une expérience du 23/08/2019 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil parfait et avec le sourire - professionnalisme dans le conseil qui a très nettement tenu compte de nos demandes et contraintes Après 3 mois d'utilisation, nous ne pouvons que féliciter l'équipe pour son aide. Livraison très précautionneuse, le responsable est revenu réglé un petit détail dans les 3 jours qui suivirent. Super !!!

  Avis du 17/10/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super très bien

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ALEXANDRIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil et bons conseils

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et grande disponibilité.

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par HENRIETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes ravi du choix et vous remercions pour vos conseils

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par RENÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  la conseillère à bien répondu à nos attentes et nous sommes très satisfaits de nos achats

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  un couple hors norme 👍👍👍👏👏👏 d une gentillesse rare une comprehension du besoin du client que peu ont 👍👍 merci a alexandre et sa femme je recommande +++++ merci infiniment que dieu vous benisse ( julie )

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par SUSAN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés sur les différents matelas et leurs caractéristiques

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par AUDREY O. *

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• 3 / 5 1

  

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  Problème de fabrication et de livraison. Moitié du coffre non terminé impossible de fixer l'entourage, et erreur de modèle de pieds. Donc obligée d'attendre une nouvelle livraison. Concernant le magasin RAS mais un dédommagement aurait été le bien venu....

  Avis du 02/10/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par FRANÇOIS M. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, Les sommiers coffres Decosom sont fabriqués à la demande, à l’unité. Cela permet un choix, une qualité et une finition que l’on ne retrouve pas sur des produits industriels. Mais n’évite parfois pas des erreurs humaines. Nous vous renouvelons nos excuses et vous suivons attentivement votre commande.

• 4 / 5 1

  

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  Service correct, possibilité de payer en plusieurs fois et livraison + rapide que prévue

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par SUSAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours un très bon accueil. De bons conseils sur les produits désirés. Des produits de haute gamme. La livraison dans les temps indiqués. Nous sommes clients depuis plusieurs années. En toute confiance vous pouvez acheter dans ce magasin.

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et une écoute bienveillante des attentes du client. Une vraie recherche à satisfaire.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon conseils et très commercial s'adapte à notre budget et nos besoins

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par SUSAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je n ai plus mal au dos depuis que je dors sur mon martela.

  Avis du 21/09/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par CLAUDINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueillis et très bien Conseillés

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 19/07/2019 par SABINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et conseil

  Avis du 12/09/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, personnel disponible et donnant des explications claires.

  Avis du 10/09/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par AUGUSTIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été très bien renseignés et conseillés, avec un discours vrai et nous n'avons pas senti qu'on nous poussait à acheter comme c'est souvent le cas dans les grandes enseignes de literie où nous avions pu nous rendre précédemment. Le fait qu'il s'agisse d'une entreprise familiale nous a aussi plu.

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 08/09/2019, suite à une expérience du 12/07/2019 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'accueil est professionnel et chaleureux, les conseils sont bons. Nous avons acheté matelas et sommier, et nous sommes très satisfaits.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil et conseils avisés, on ne pousse pas à la consommation

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par MARGUERITE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil et excellents conseils

  Avis du 13/08/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème, très bon accueil

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 17/06/2019 par CHANTAL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et personnel tres compétent

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bin produit bon conseil du vendeur je recommande

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ÉRIC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par CAPUCINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil . délai livraison respecté.

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un exemple en matière de conseil à recommander

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par JEANNINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil a l'écoute du client

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par ASTRID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil. Produit conforme. Prix un peu élevé mais de bonne qualité. Je recommande

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par CHARLOTTE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réception, conseil, produits en expo, prix raisonnable, produit livré satisfaisant et dans les délais.

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 20/05/2019 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ravis de notre achat, transporteur au top, magasin de bon conseil et très gentil

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par ROGER N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon contacts

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  choix + écoute+rapidité

  Avis du 17/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par LÉON N. *

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• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé. Merci à Diane !

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MARGAUD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mauvais choix de ma part sur le matelas (pas adapté à mon mal de dos)l’equipe a su me trouver celui qui me convenait je suis plus que satisfaite du choix merci encore

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par CHARLOTTE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil aucun pb quant à la commande et délai de livraison

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par HENRI B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil en magasin, livraison impeccable.

  Avis du 04/07/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par JULIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par ANASTASIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellent accueil , bons conseils

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rappeler aux livreurs, ou plutôt par un document joint avec la livraison, quels sont les cotés hiver et été des matelas livrés. Sinon tout était très bien.

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien accueilli au magasin. La livraison à été parfaite dans le délais annoncé. Je recommanderai le magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par RENÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nous avons été bien accueillis et très bien conseillés

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon conseil

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien accueilli et Diane la personne qui nous a reçu a fait preuve d un grand professionnalisme très appréciable

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 09/04/2019 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contents de notre achat.

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par ÉDOUARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil excellent.Conseils et choix literie de grande qualité. Livraison faite 1 mois avant la date prévu avec professionalisme. Je conseille cette enseigne sans aucun souci.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit confirme à nos attentes. Bon rapport qualité / prix. Livraison sérieuse, selon nos préférences.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par MARGUERITE H. *

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Avis affichés par ordre chronologique