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Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Saint Malo offre un excellent accueil, des conseils avisés et un large choix de literie. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et la qualité des échanges, garantissant une satisfaction élevée après chaque achat.
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Très contents de notre achat. Seul petit bémol la longueur pour la livraison.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéVendeur vraiment désagréable
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéSuite à une communication téléphonique de Rouen pour avoir des renseignements, nous avons été remarquablement accueillis et renseignés avec précisions et professionnalisme par Bruno et avons acheté le canapé qui nous convenait dans la journée. Le lendemain nous passions au magasin où nous attendait le canapé qui nous a été livré dans les temps voulus. Bravo et merci Bruno !
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , cordial, efficace
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéLes employées sont très sympathiques et à l'écoute de nos demandes. Grand choix, possibilité de se faire livrer ou venir récupérer soit même sa commande.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons accueil et qualité de conseils
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli mais l'équipe manque d'expérience et de formation dans ce domaine
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour quant à notre accueil en magasin. Nous regrettons cependant votre notation mitigée et votre ressenti concernant les conseils prodigués sur les couettes. Nos conseillers suivent régulièrement des formations pour renforcer leur capacité à vous accompagner au mieux, mais il est vrai que certaines questions précises nécessitent une recherche plus poussée. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'avais pas de question si précise. Je souhaitais juste être conseillé par rapport à notre température de chambre et à notre physiologie durant le sommeil ; que j'avais expliqué. Les conseillères ont fait leur maximum mais elles ont peu de référentiel. Par exemple un de tableau explicatif ou un logiciel permettant la décision serait judicieux car il y a tellement de type de dormeur et de produit... Il a fallu qu’elles appel deux fois le représentant du produit pour se faire aider, ce n'est pas normal. En ce qui me concerne j'avais consulté le site de comparaison https://www.quechoisir.org/guide-d-achat-couette-n7763/ Maintenant je prends le temps de m'exprimer mais c'est pour faire avancer car j'apprécie vraiment vos conseillères et je trouve qu’elles sont un peu seules devant, parfois, des clients exigeants lorsqu’ils le choix de venir acheter chez un spécialiste du sommeil. Cordialement
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, nous vous remercions pour la confiance portée à notre enseigne et pour ce retour plus détaillé. Votre remarque nous intéresse particulièrement pour améliorer nos services. Cordialement,
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons accueil et écoute de nos attentes sur tous les points de vue.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe tout à fait compétente et disponible.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéxxxxxxxx xxxxx
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux. Au top. Je reviendrai
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et souci de satisfaire le client dans sa recherche personnelle.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons reçu très bon accueil par toute l’équipe à Saint Malo, la boutique est très spacieuse avec beaucoup de choix
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecté. Matelas pour lit électrique parfait.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , livraison à la date et heure prévue , contents de notre achat
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