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Résumé des avis
Le Grand Litier à La Rochelle se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent offrant des conseils avisés, garantissant une expérience client satisfaisante.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et de bons conseils
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, vendeuses très compétentes, à l'écoute du client, conseillent bien
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéconseillère très professionnelle
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTres bon accueil professionnelle
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéAccueil par Valérie très professionnel, par contre délai de livraison 4 semaines, on en est a 8 !!
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéAimable et à l'écoute
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéAccueil médiocre, pas un bonjour. Meme pour encaisser un oreiller on avait l impression de déranger
Réponse de grandlitier.com
Nous nous étonnons d'un tel retour concernant notre magasin de La Rochelle. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité. Vous pouvez nous contacter via experience.client@grandlitier.com pour nous détailler votre ressenti. Cordialement, Olivier, Service Expérience Client
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiécourtoisie et servibilité
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A. A.
4 mars 2021
Avis vérifiéLes vendeuses sont très à l'écoute et très professionnelles pour bien nos conseiller. La livraison a été particulièrement bien faite, horaire de livraison bien respecté et le personnel efficace et rapide pour monter le lit. je recommande vraiment ce magasin
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil ; suivi de la commande correct
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéproduit Renault non conforme, nouvelle intervention à prévoir mais Grand Litier certes responsable en tant que vendeur subit les erreurs de son fournisseur.. Vu les tarifs des pièces il y a un problème sur la qualité!
Réponse de grandlitier.com
Effectivement, le moteur fourni parle fabricant ne fonctionnait pas, la commande d'un nouveau moteur pour échange est actuellement en cours. Nous vous renouvelons nos excuses et revenons vers vous dès réception de votre produit.
Réponse de A. A.
j'attends avec "patience" ! Juste une remarque, les 2 produits d'origine étaient à télécommande, le remplacement du 1ér est filaire le 2ème par télécommande ? Nous préfèrerions une certaine uniformité donc filaire pour celui à remplacer.
Réponse de grandlitier.com
Votre conseiller va prendre contact avec vous afin de faire un point complet.
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéaccueil parfait produit de qualité
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéUn mauvais expérience les dates de livraison ne sont pas respectées, les renseignements pour la livraison et les détails de la maison n'ont pas demandé s suite à quoi on a eu des problèmes pour le dépôt et l'installation des commandes, le produite est livré abîmé et depuis 7 mois le problème n'est pas résolu ni pour le changement ni pour autres solutions
Réponse de grandlitier.com
Effectivement, contrairement à ce que vous pensiez vos sommiers ne passaient pas ! Votre Grand Litier a cependant accepté de reprendre ces sommiers fabriqués spécialement pour vous en commander d’autres, toujours fabriqués à la demande. Nous regrettons que votre message ne tienne pas compte de tous nos efforts et évoque des informations erronées quant au délai et à un produit abîmé… Mais tout est bien qui finit bien puisque vous avez désormais été livrée de vos nouveaux sommiers.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéGrand choix dans le magasin, bien conseillé, content de notre achat.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant, livreurs serviables. Tout s'est très bien passé.
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A. A.
8 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil mais des problèmes lors de la livraison.
Réponse de grandlitier.com
Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil et vous renouvelons nos excuses concernant la livraison. Nous vous souhaitons désormais de belles nuits !
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A. A.
5 févr. 2021
Avis vérifiéTravail de pro. Efficacité et rapidité !
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéTrès contente de mon achat matelas et lit coffre et je recommande le magasin Grand litier pour leur savoir ainsi que leur accueil.
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