Evaluations clients Grand Litier Toulouse
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Très bon accueil Achat satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Très bon accueil et conseillère très pro et disponible
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Bon accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Bon produit le lit est pratique conforme à notre attente par contre le canapé n'est pas tres confortable les coussins trop petits décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre avis 4*. Votre message a retenu toute notre attention, nous transmettons votre ressenti quant au confort du canapé à notre fabricant afin qu'il puisse améliorer sa prestation.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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Comme d'habitude, très bon accueil et conseil avisé. Le produit était conforme aux attentes de la personne (cadeau)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *
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De très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Je suis ravie de mon achat, de la qualité et du conseil. Un grand point d’honneur aussi aux livreurs très pros
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Nous avons été très bien accueillis avec des personnes à notre écoute qui nous ont bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Très bon accueil. Literie de qualité. Très bon rapport qualité prix. Livraison impeccable. Je suis ravie de cette expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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bien accueilli, bien informé
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Nous avons été bien accueillis, bien conseillés, les délais ont été plus que respectés. Hélas, à la livraison, un des deux sommiers avait une importante auréole (30 cms environ) ce qui impose la fabrication d'un nouveau sommier, le déplacement à notre domicile pour une nouvelle installation. Pour une configuration haut de gamme à un prix premium c'est difficilement acceptable. Dommage donc.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil et notre accompagnement. Nous regrettons cet aléa qui a été immédiatement signalé à notre fabricant et pris en charge par le service consommateur de notre magasin. Nous avons également répondu favorablement à votre demande de dédommagement, nous attendons votre passage en magasin. Bien cordialement.
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Très bon accueil, très pro
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Très bien accueillis, très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Tres bien conseillés par davy
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Equipe très à l'écoute et professionnelle. Service de livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Tres bon accueil , service wt conseils comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Bien reçu mais la livraison n' était pas conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire quant à notre accueil. Un oubli du fabricant aurait effectivement pu retarder amplement votre commande, heureusement, lors de votre retrait au dépôt, notre prestataire a su y pallier et vous permettre ainsi d’emporter votre commande le jour-même. Nous regrettons que nos efforts ne vous aient pas semblés suffisants et vous souhaitons désormais de belles nuits.
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Très bon conseil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Je remercie beaucoup la chargée de vente qui s'est occupée de moi avec professionnalisme malgré mon "petit" achat d'accessoire. Des gens précieux pour votre entreprise, parce que c'est grâce à eux que l'on reviendra chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Accueille parfait, renseignement parfait et ravis de mes achats recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Très bel accompagnement lors de mon achat. Produits de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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bon accueil et bons conseils de la commerciale bon service à la livraison. Horaire prévu respecté !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Nous avons été trés bien accueillis et conseillés par Alice PORTET SUR GARONNE ! Trés pro... trés souriante !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *
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Très bon accueil. Je recommanderais ce magasin.Livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Bon accueil. Personnel réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
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Merci à MM Gironis, père et fils pour leur grand professionalisme et leurs précieux conseils. Ils ne se contentent pas de vendre leurs produits. On sent qu'ils les aiment.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Nous avons été très bien accueillis et ravis de nos achats (lit, sommier coffre, couette et ainsi que des oreillers)
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Conseil et accuei très bien et nous sommes satisfaits de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Bien reçus et surtout bien conseillés qui fait que le produit acheté est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Bien accueillis et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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Très bon accueil, bon conseil, très belle gamme, très professionnel, vraiment une belle entreprise, j’ai eu des responsabilités dans un très grand groupe… beaucoup de plaisir chez Grand Litier
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Très bien pas déçu conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Nous avons été particulièrement bien conseillés. Nous sommes très satisfait de notre nouveau lit : matelas + sommier. La livraison également a été parfaite : suivi et installation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Bon accueil , vendeuse compétente.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Bon accueil, à l’écoute et produits bon rapport qualité prix. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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IL A FALLU QUE NOUS REPRENIONS CONTACT AVEC LE MAGASIN POUR ETRE ENFIN LIVRE
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, Effectivement, vous nous avez devancé de 24h pour cet appel. Nous comprenons votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie et vous souhaitons désormais de belles nuits !
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Accueil et connaissance des produits
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Très bon accueil Livraison sans problème Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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J'ai été bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Très bon accueil sur le stand de la foire de Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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J'ai procédé à un achat chez grand Litier d'un matelas, des oreillers et des draps. J'ai été avec mon épouse très bien accueilli par le conseiller Davy que je vous recommande fortement. Bienveillant, souriant, compétent, professionnel, il a su nous conseiller sur un achat qui répond à nos besoins différenciés pour un sommeil réparateur. Acheter chez grand Litier c'est investir dans sa santé mais surtout faire partie d'une grande maison de la literie. En effet, acheter un matelas de mauvaise qualité aura un coût plus important sur la santé à long terme. Se rendre dans le magasin de Portet sur Garonne est se rendre dans un endroit où vous serez bien conseillé et bien accueilli. Même si vous repartez sans achat vous y sortirez enrichis de conseils. Allez les yeux fermés chez Grand Litier Porter sur Garonne. Grâce aux conseils de Davy vos nuits seront réparatrices...bien entendu sans Davy .-). Comme vous pourrez le noter, je suis un client heureux de son investissement!!! Merci Davy et Merci Grand Litier
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Excellents accueil, conseils et produit.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Très bon accueil. Les propositions ont parfaitement correspondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Pour acheter, vendeurs très sympathiques. Acompte payé, je reviens un mois plus tard pour régler le reste: vendeurs hautins, on nous a pris de haut, pas un bonjour, on daignait me servir., pas un au revoir, je ne parle pas de nous dire "merci"... Client perdu, je ne recommande vraiment pas et ne reviendrai plus jamais dans votre franchise.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerLors de votre second passage, vous êtes tombés en pleine session de formation, avec des personnels extérieurs au magasin qui débutaient et ne pouvaient – ni n’auraient su – s’occuper de vous. Visiblement la formation sur l’accueil n’avait pas encore été dispensée ! Nous vous pressentons nos excuses pour cette situation.
Réponse de Véronique DSignalervous rigolez j'espère? Cdlt
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Super accueil et très bonne orientation .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Accueil, conseil et qualité des produits. 4éme achat
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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Prix correct en solde...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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L’équipe est d’excellent conseil et a pu trouver une solution rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Très bon accueil, bon conseil Rien à redire PARFAIT !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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trais bien, très pro
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *
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Très bon accueil, bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Accueil de qualité, expertise et fidelisation de la clientèle. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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très bien accueillis et personnel très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Vendeuse agressive et malhonnête. Méthode de vente forcée et parole humiliant!! encaisser l'acompte par téléphone sans d'accord de client. Le pire expérience de ma vie. A FUIRE ABSOLUMENT!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous ne reconnaissons pas là nos habitudes… Nous avons du mal à imaginer comment on peut contraindre à verser un acompte et ce qui vous amène à parler de vente forcée lorsque le lendemain vous changez d’avis et que l’on vous rembourse ledit acompte. Nous regrettons que votre relation ait généré une telle angoisse.
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Super magasin a portet ,équipe à l’écoute du client , qui discute et très Serviable , je recommande vivement sans hésitation la qualité et au rdv et moins cher que les magasin de lit d’à côté ! Merciii encore
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *
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Frais de livraison et de .mise en place portent à confusion
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMerci pour votre remarque. Même si cette observation est rare, nous allons réfléchir à une rédaction plus claire de notre tarifs de prestations.
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Nous avons été très bien guidé dans notre choix
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Très bon accueil et très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Très bon accueil et bon conseil. À l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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De grands professionnels compétents, à l'écoute et soucieux de satisfaire leur clientèle
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Super vendeur et livraison en temps et en heure avec un super service! Très heureux on recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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Très bon accueil, très bons conseils, précis et techniques.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Excellent accueil et compétence parfaite Grand choix de produits d’excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Excellent accueil, avec un rafraîchissement bien à propos
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Bon accueil. De bons conseils. Et donc depuis... d'excellentes nuits!!!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E. *
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la personne qui nous a servi, est très compétente et elle conseille, gère et suit très très bien ses clients. de plus
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Très bon accueil au magasin, compétence et prise en compte de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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parfait bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Excellent accueil et très bons conseils. Ravie de la qualité du matelas.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Accueil très professionnel et chaleureux. Conseils avisés et SAV parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Après avoir visité plusieurs magasins de literie, nous avons trouvé le meilleur conseil chez Grand Litier. La livraison à été fait 2 semaines en avance de la date prévue, les livreurs étaient très cordiales et professionnels et la qualité des produits est top. Seul bémol c’est qu’on a dû payer par chèque quand un virement bancaire ou un paiement par carte aurait été plus adapté au montant et plus sécurisé. Mais à récompenser sans doute.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous vous remercions vivement pour votre retour quant à notre accompagnement et notre service livraison. Un problème technique ne nous a pas permis de vous proposer un paiement par carte bleue, nous nous en excusons et vous souhaitons de très belles nuits !
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Bon conseil Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Bien accueillis et bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
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Accueil chaleureux et professionnel et livraison conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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Nous avons été très bien accueillis et personnel très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Très bon accueil service et montage rapide produits français bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Excellent accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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De très bons conseils. Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Très bon accueil et surtout de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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accueil excellent rien a dire adresse a recommander
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très bien accueillis et renseignés. Délai de commande et de livraison respecté. Montage rapide et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Bon accueil, bons conseils, pas de pression commerciale. Grand choix de literie et d’accessoires. Livraison et installation correcte, et surtout très satisfait de mon choix avec Vesuna de Senzo.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Bon accueil. Personnel à l'écoute et qui ne met pas la pression. Très bon service de livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Très pro, parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Très bon accueil.Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *
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Excellent conseil, excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Le service était de grande qualité ! Nous recommandons vivement 👍😁
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Personnel pas très agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous nous étonnons d'un tel retour concernant le magasin de Toulouse. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité. Pouvez-vous nous contacter via experience.client@grandlitier.com pour nous expliquer votre ressenti. Cordialement, Olivier, Service Expérience Client
Réponse de Thibault NSignalerBonjour Bonjour , Suite à un achat dans votre magasin de literie , j’ai trouvé le personnel pas agréable et fier ! prend de haut les clients ! Vous avez bien de la chance à être seul à vendre cette marque dans la région toulousaine ! Bien dommage ! Cordialement
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Très bon accueil et des conseils personnalisés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
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Très bon accueil, très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Commercial très compétent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
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bien acceuilli
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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