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Résumé des avis
Un accueil chaleureux et professionnel à Grand Litier Bidart, avec des conseils avisés et une équipe à l'écoute, créent une expérience positive.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil et conseil.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, informations claires et précises, expérience agréable que je recommanderais.
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison est un peu long.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès content de mon achat canapé confortable bonne assise
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil, conseil, livraison, montage, confort et esthétique du matériel très bien
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéBonne écoute du commercial et bon conseil. Explications des différentes offres
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéBon conseil, prix raisonnable et livraison impeccable
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiébien pour l achat mais ensuite mais pour la suite pas terrible j ai appelle deux fois et l on ne m a pas rappelle.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéService très professionnel et personnalisé. respect des délais de livraison
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueillie
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéSympathiques et bon conseils. Produits de qualité.
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiébon accueil , bons conseils
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes entrés dans le Magasin DUFAU à BIDART pour faire confectionner, réaliser et poser TOUS les rideaux pour notre appartement. Une personne s'est occupée de nous, a très bien compris notre besoin jusqu'à nous proposer un devis pour les rideaux de notre appartement. Nous étions OK sur le devis. Je n'hésite pas à vous donner son prénom ISABEL. Ravis de sa prestation, nous avons même acheté un drap du dessus 2p. et 2 taies d'oreiller. Félicitations à elle pour nous avoir proposé ce que l'on désirait. Après, une personne est venue à la maison pour valider son travail. Magasin très agréable. Nous n'hésiterons pas d'y retourner le cas échéant.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéaccueil inexistant. personnel débordé Avons eu affaire à un apprenti très aimable et plein de bonne volonté, mais personne de compétent n'est venu à son secours. Je redoute que son apprentissage ne lui semble bien long.........
Réponse de grandlitier.com
Vous avez parfaitement raison, le magasin est effectivement en cours de recrutement pour pouvoir servir au mieux ses clients.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéAccueil et suivi de la commande lamentable.
Réponse de grandlitier.com
Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre rapidement contact avec vous.
Réponse de A. A.
Inutile après 6 mois de rappel le magasin m’a fait un bon pour avoir. Donc le problème est résolu....
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéDélais non respectés. Paiement du solde prévu en 2 fois ( 2 chèques) encaissé en une seule fois ( 789 euro). Seul point très satisfaisant la livraison et la gentillesse des livreurs pour l'installation du canapé. Vraiment déçu du décalage entre les aspects commerciaux et la réalité.
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.
Réponse de A. A.
Suite à une première communication téléphonique directe avec le magasin, il devait me rappeler ce qu'il n'a pas fait. En sera t-il de même cette fois ci. Je suis vraiment déçu par ce comportement
Réponse de grandlitier.com
Il est vrai que le contexte actuel perturbe quelque peu les communications. Nous nous en excusons et transmettons votre message au magasin afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, aussi bien sur le plan professionnel que personnel.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéla commerciale était sympa, bien que les délais de livraison n'ont pas été respectés , mais la responsable du magasin est une personne qui n'est pas du tout faite pour le commerce...
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, nous sommes surpris de votre message et nous excusons si votre échange avec notre responsable vous a déplu. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce temps d’attente bien trop long, pourtant vous avez été livré avant même l’expiration du délai sur lequel nous nous étions engagés. Nous vous souhaitons de très belles nuits.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBonne prestration malgré un pas de vis manquant dans le sommier ( compensé avec un écrou )
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