Avis clients de Grand Litier Lescar

Évaluations clients Grand Litier Lescar

• 5 / 5

  

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  Achat correspondant à mes attentes.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service Commercial : Très Bien Service Livraison : à améliorere

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent, bons conseils.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prêt de véhicule pour transporter un matelas, personnel agréable, de bon conseil.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil en magasin, informations et renseignements complets sur les produits. Livraison dans les délais. Entièrement satisfait.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité/prix, à confirmer dans le temps

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je me suis trompé.ce lit ne me convient pas.mauvais choix

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par mon lit. J'ai été très bien accueilli et conseiller par Marie Ange qui par son Professionnalisme à trouver le parfait lit pour moi. Je recommande vivement

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, conseiller très convaincant, très professionnelle

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve l'organisation de la livraison compliquée mais elle s'est bien passée

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, de bons conseils mais un gros retard sur 1 article.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueils

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme Merci à toute l’équipe

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil très bien conseillé pour cet achat quand même spécifique

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , délais de livraison respecté .

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'aurais aimé de meilleurs conseils sur l'importance du sommier;

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, lors de l'achat de votre matelas dans notre magasin, vous nous avez annoncé avoir déjà un sommier neuf que vous souhaitiez utiliser. Nous sommes restés sans réponse suite à notre dernier échange, n'hésitez pas à nous transmettre les éléments demandés afin d'étudier votre dossier.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre achat nous convient. La démarche commerciale OK livraison OK

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil. professionalisme

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été normal réponses rapides aux questions pas de mauvaises surprise

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté notre sommier et matelas il y a maintenant 3 semaines, nous en sommes très content. Les commerciaux et le directeur sont très accueillants et très pro. Je recommande vivement !

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis, renseigné et conseillé, merci !

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Date de livraison non respectée... Refus de garder une semaine supplémentaire la commande payee car j avais le covid ... Manque d amabilité

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, nous sommes très surpris par votre message. Nous avons d'ailleurs essayé de vous joindre afin de comprendre, sans succès. Dans le contexte actuel, votre commande a effectivement eu un retard de 15 jours et tout a été mis en œuvre pour faciliter la livraison de celle-ci dans les meilleurs délais. Positive au Covid, vous nous avez demandé d'annuler la livraison prévue et, sans aucune réserve, nous avons gardé votre marchandise jusqu'à ce que votre compagnon vienne la chercher dès la semaine suivante. Aussi, pensant avoir œuvré pour vous accompagner au mieux, nous restons pantois devant votre retour.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Commande prise en compte très rapidement. Nous sommes très satisfaits

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil - bons conseils - Respect des délais -

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis par le responsable du magasin qui a été à l’écoute de nos besoins et a su y répondre parfaitement. Nous sommes très satisfaits et recommanderons ce magasin.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils de très grande qualité. Livraison au top. Suivi nickel

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très compétant et à su répondre à mes attentes.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, informations pertinentes sur les produits, réactivité parfaite lorsque nous avons demandé de déplacer la date de livraison du lit qui avait été choisi.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande repoussée 2 fois pour faire une livraison de plusieurs commandes groupé pour votre magasin chez le meme fournisseurs , alors qu’une commande direct sur le site pyrenex aurait était livré à domicile en 6 jours alors quand passant par votre magasin 4/5 semaine .. Bien entendu le délai annoncé lors de la commande était bien inférieur ( 2 semaines maximum )

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous sommes surpris par votre message. Votre commande est effectivement arrivée avec un retard d'une semaine pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvel oreiller vous ait fait paraître ce temps bien trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  Réponse de A A

  

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  C’est bien triste de jouer la carte de la surprise, je suppose ne pas être le seul à être dans le même cas ! Un peu d’honnêteté des le début aurait était plus judicieux. Le retard est de plus de deux semaine … le reconnaître sera déjà un bon début pour la suite de vos relations clients. En vous souhaitant également de belles nuits.

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très bien et produits de grande qualité.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne disponibilité du vendeur

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très expérimenté et donnant des détails sur son intervention

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très commercial

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Obligation de relancer le magasin pour la livraison de la literie qui était dans l'entrepôt du transporteur depuis plus de 3 semaines. Obligation de réclamer la facture au magasin 1 mois après la livraison. En conclusion, pas de suivi client une fois la commande engrangée...

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous regrettons votre mécontentement et vous renouvelons nos excuses. En effet, une erreur technique chez notre prestataire a compliqué l'organisation de votre livraison. Les factures sont habituellement envoyées dès réception de la marchandise par le client, la votre devait partir lundi, jour où vous nous avez effectivement contacté pour nous la demander. Nous vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  Réponse de A A

  

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  Ben voyons... Quelle coïncidence ! Puis-je vous conseiller de relire ma conclusion et d'en tirer les conséquences ? Et soyez sûrs que vos regrets et excuses ne changeront en rien mon opinion.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités, personnel professionnel, je recommande !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis et bien conseillés

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contents de ce magasin et de cet achat. In bémol pour le silence de la plateforme de livraison pendant 10 joies puis un rappel sous forme d ultimatum. Pas de o PB ai niveau de la livraison elle même.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , excellent produit .

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, des lits confortables. Rien à redire.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité mais cher !

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, très bons conseils selon vos besoins, le vendeur a très bonne perception et écoute de notre besoin et à su nous conseiller le meilleur choix, basé sur la meilleur qualité prix. Nous y avons acheté en confiance, d'autres articles.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très professionnel. Et de bons conseils

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonnes explications et amabilité très appréciable

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Excellents conseils et renseignements sur produits. Une petite réserve pour la résolution d' un "petit" problème, après la livraison qui a pris un peu de temps.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons fait l’acquisition d'un matelas ( sommier) Simmons Aquarelle dans cette enseigne en largeur 160. Le vendeur a pris le temps de nous conseiller et nous faire essayer différents modèles malgré notre visite à 18h45... Le produit en lui même est de très bonne qualité mais habitués à un lit "King size" nous nous sentions à l'étroit ! Nous sommes retournés au bout de 15 jours pour faire part de cela, et sans grande conviction demandant s'il était possible de faire un échange, le matelas étant impeccable et étant prêt à payer la différence. Là, le vendeur nous a informé que cela était possible dans le mois de l'achat. Le même modèle a été commandé en 180 et nous sommes ravis. Avons conseillé ce magasin à d'autres amis, eux aussi très satisfaits du conseil et du professionnalisme de Grand Litier à Lescar

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Bons conseils

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable. Professionnels à l'écoute et de très bon conseil. Offres promotionnelles réellement avantageuses, literie de qualité. Sommes ravis de notre achat, nous recommandons ce magasin :-)

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons acheté grâce aux très bons conseils de professionnels

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseils Ravis de notre achat

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• 5 / 5

  

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  De l’écoute, des conseils, de la compétence et de l’amabilité, nous avons été reçus par une très bonne professionnelle et sommes satisfaits du produit

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, bons conseils, bons produits

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sachant exactement ce que je voulais, la seule question était la disponibilité et la qualité de deux matelas en 80X200. Ils avaient. Donc j'ai acheté, emporté et mis en service. Pour ,l'instant, tout baigne !

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Materiel tres bon, vendeur agréable et arrangeant mais livraison lit après 7semaines alors qu'on m'avait dit 3 4 semaines d'attentes

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Les têtes de lit et sommiers que nous vendons sont fabriqués à la demande. Une plus grande affluence des commandes, imprévue, a engendré certains retards et des reports de livraisons. Nous avons subi comme vous ces désagréments,et nous nous en excusons à nouveau.

  Réponse de A A

  

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  Apres on m'a dit que ca avait eu du retard pour ça en effet mais on m'a dit que tout était arrivé et que le livreur passerai tout me monter... j'ai attendu 2 semaines supplémentaires j'ai relancé 3 fois le magasin alors que tout été arrivé...

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• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été super bien accueillis au magasin par une dame nommée Marie-Ange avec son sourire sous son masque.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, écoute et conseil au RV.

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec de bons conseils, livraison à domicile. Un nouveau lit qui change la vie 🍀 se réveiller en forme 😌merci je recommande

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien accueillis et bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil très bon conseil

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil et achat très satisfaisant.

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillis, mais nous avons senti un biais de la personne de la vente dans les produits proposés. Mais finalement nous avons eu le lit que nous voulions.

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et très bon suivi de notre commande qui était assez complexe du fait d'une livraison dans une autre région.

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence, disponibilité, écoute et un matelas sur lequel est un plaisir de dormir

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil conseil tout a été parfait

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très agréable, très professionnel. Nous ne regrettons en rien notre investissement.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La dame qui m'a renseigné, puis vendu les 2 oreillers Tempur a été très accueillante, d'une grande gentillesse et d'une patience encore plus grande, et de très bons conseils

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marie ange est parfaite ! Grand choix en magasin et conseils parfaits .. que demander de plus ?

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  trés disponible malgré la période covid

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Excellent matelas. Personnel attentif aux souhaits des clients et compétent Transaction parfaite

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Tres bon accueil, conseil avise et personnalise, grand choix. Nous vennions pour achat destine a notre fille de 13 ans. Elle a dis ce qu elle souhaitait comme matela et en a teste plusieurs avant de faire son choix. Livre a domicile . Superbe prestation. Des PROS.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Très bon accueil

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Comme d'habitude, on n'est pas déçu quand on achète chez Grand litier.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Très bon accueil dans le magasin, de très bons conseils prodigués par Marie-Ange (magasin Lescar) qui a su être attentive et répondre à toutes mes questions. Il est très agréable de voir des vendeurs qui savent ce dont ils parlent, je recommande, merci!

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  Ravis de l'accueil et des conseils.

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et clarté de la présentation des produits

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Nous avons reçu d’excellents conseils afin de parfaire notre choix et depuis nous dormons comme des loirs !

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Nous sommes satisfaits de l accueil et les conseils avec le jeune vendeur : bravo à lui! Et à sa responsable. Une suggestion : la livraison pourrait être offerte au vu des prix des produits.

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  J'ai été très bien accueilli et suis ravi de mon achat

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Cliente depuis de nombreuses années du magasin de Pau, jamais déçue .

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Une bonne écoute de la part du vendeur résultat une literie parfaitement adaptée à nos besoins. Nous recommandons chaleureusement.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Bien accueillis et bien conseillés !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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  Toujours très bien reçu et satisfait de l'issue de notre commande.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Nous avons été très bien accueilli et conseillé.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil et explications sur ce que nous recherchions

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Très bien accueillis, très bons produits

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Très bien. Je recommande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  excellent accueil et produit recherché , trouvé

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils très pro. Très bon produit conforme à nos attentes.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique