Evaluations clients
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Il a fallu attendre 10 jours et après multiples appels téléphoniques pour obtenir enfin la facture
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Le magasin vient de m'informer que les 10 jours d'attente pour la facture ont pour cause un problème d'envoi de mails. Sachez que la facture part normalement automatiquement. Nous en sommes navrés mais espérons que vous passerez de belles nuits sur votre nouvelle literie.
Réponse de Marcel LSignalerDésolé mais vos explications sont 1 brin simplifiées, nous vous avions donné 2 adresses mails.Votre mauvaise fois fait que mes nuits ne sont pas étoilées. Merci de respecter vos clients;
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Nous avons tout fait par téléphone car déjà clients et presses. Super accueil et service. Toute l’équipe s’est décarcassée pour nous trouver le meilleur lit au meilleur prix. Livraison impeccable aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *
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J'ai été été très bien accueillie. La vendeuse était très professionnelle , de bons conseils, serviable jusqu'au bout et très agréable. Merci beaucoup à elle.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Bien accueilli par la personne qui a pris les commandes ...pas satisfaite du transporteur ( Pas de documents concernant le lit..)
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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trés bel acceuil et conseil au top livraison un peu tardive mais trés bon timing
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Nous avons trouvé rapidement ce que l'on souhaitait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ O. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Bonne connaissance des produits proposés
Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *
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Personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Accueil excellent, vendeuse très à l'écoute et de très bons conseils. Se sont révélés très fiables tout au long de la transaction de la vente jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Bon accueil et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Bon accueil et renseignements fournis très éclairés et judicieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Vendeurs à l’écoute, conseils appréciables, SAV important et réactif. Pas assez de recul pour apprécier notre nouvelle literie à sa juste valeur.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Nous avons été assez bien accueilli et le dépannage correct
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Rien à redire : vendeuse agréable compétente prix tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Nous avons été très bien accueilli l’installation a été très efficace et très agréable, seul bémol sûrement un manque de communication entre équipe on nous avait avancé une date d’installation mais nous n’avons pas été prévenu d’un délai supplémentaire ce qui a été désagréable car si nous venions pas aux nouvelles personne n’avait prévu de nous tenir au courant de ce changement dont nous pouvions bien évidemment comprendre compte tenu de la période délicate que nous vivons, malgré ce désagrément nous sommes ravi de toutes les autres étapes
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A. *
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Accueil très bien rien à redire et sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Excellent accueil par une personne expérimentée qui nous a laissé faire notre choix après de multiples essais. Elle nous a consacré un long moment pour nous donner des éléments pour décider. Nous sommes ravis de l’accueil. Notre choix s’est porté sur un matelas à mémoire de forme sur lequel nous nous sentons comme sur un nuage, ce qui nous évite d’avoir des fourmis dans les membres. Un vrai + .
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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nous somme toujours en attende de la livraison de notre canapé, nous les avons contacter , il se sont tromper d adresse de livraison .entreprise pas sérieuse, manque de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous regrettons que la prestation de livraison n’ait pas été à la hauteur de notre accueil et de nos conseils. Nos livreurs, installateurs bien qu’expérimentés ne sont parfois pas à l’abris d’une erreur de saisie. Nous vous remercions pour votre retour et allons travailler à l’amélioration de cet aspect. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous servir au mieux lors d’une prochaine visite, Au plaisir de vous revoir.
Réponse de Lucie BSignalera l heure ou je vous écrit nous somme toujours pas livre , je pense que votre entreprise a un problème concernant de relation clientèle,
Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, nous nous excusons pour cette confusion. Votre conseiller Grand Litier va vous contacter directement pour vous confirmer la date de livraison convenue.
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Achat d'un lit de 160x200. Au top, très content de notre achat. Livraison conforme et installateurs très sympa. Rien à edire.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Excellent accueil, choix , livraison au jour promis
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Assez bon accueil mais le matelas impérial air spring est plus dur que celui essayé en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerLes matelas TRECA répondent à un cahier des charges très précis et il est techniquement quasi-impossible d’avoir chez soi un confort différent de celui du magasin. Sachez cependant que si au bout de quelques jours le confort vous parait vraiment différent l'équipe du magasin de Chambray les Tours se mobilisera pour contrôler avec la maison TRECA de la conformité du confort choisi. L'équipe Grand Litier.
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Nous sommes ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Nous sommes clients de grand Litier depuis de nombreuses années et nous sommes satisfaits de notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE E. *
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Bon ccueil, bons conseils, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *
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TRES BON ACCEUIL ET CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Très bon accueil. À l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Les affaires achetées au magasin ont été bien, mais le transport! trop lente, presque 4 semaines pour recevoir la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerCertains produits de notre collection sont fabriqués sur commande, ce qui engendre, il est vrai, un délai minimum d'exécution. Nous regrettons que cela vous ait gêné et vous souhaitons désormais de belles nuits.
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Excellent accueil Excellents conseils Vendeur Davy très professionnel et très agréable. Nous sommes ravis. Nous avons acheté de la qualité et en plus MADE IN FRANCE.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Bien conseillés. Nous sommes satisfaits de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Très bon accueil, de bon conseil et le résultat est à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Nelly est une véritable professionnelle. Bravo à elle pour ses conseils. Également un grand merci aux livreurs qui ont des gestes et des attitudes remarquables, de vrais pro
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Très bon accueil et conseils meme avec un petit budget
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
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bon accueil par la vendeuse qui a participé aussi à la livraison dans de trés bonnes conditions malgré les circonstances covid19. ponctuelle rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Depuis de nombreuses années, nous venons dans votre magasin et nous sommes toujours excessivement contents.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Nous avons été très bien accueillie très commerçant a l écoute des besoins. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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très bons conseils, livraison parfaite. entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Très bien conseillée pour trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Très bien accueilli et très bien conseillés et de plus livraison gratuite
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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vraie prise en charge courtoise et technique
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Bien accueillis malgré la période sanitaire compliquée. Produit conforme à notre attente. Délai et livraison respectés, sauf pour le cadeau..
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre avis élogieux et vous renouvelons nos excuses pour le délai d'attente de votre cadeau. Votre conseillère se tient à votre disponibilité si besoin.
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contact tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Tres bonne écoute, un très grand professionnalisme de la part d'Alice!! Et une livraison au top!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Tres bon accueil Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Très bon accueil et personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Accueil chaleureux. Vente très professionnelle. Livraison parfaite. Notre lit et notre matelas correspondent tout à fait à nos souhaits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Très bien conseillé très patient
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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super agréable et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Très bien accueilli satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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avis eclairé delais de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *
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Excellent conseil pour le choix et l' essai d' un canapé lit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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La vendeuse était très bien et à su répondre à mes besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Nous avons été très bien conseillés et notre achat est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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accueil pro, efficace, livraison dans les temps,
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Ces matelas est vraiment extra, un confort exceptionnel ! et un accueil magasin très agréable. Ce que j'ai moins aimé c'est l'enlèvement au dépôt (pas facile à trouver) avec un homme assez stressé qui m'a fait remarquer que devoir retirer le carton d'emballage pour que je puisse les rentrer dans ma voiture lui prenait du temps ...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Fourniture, Livraison : Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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SAV d’une grande efficacité, grâce à Laurence qui a su trouver une solution pour le meilleur sommier qui convient à mon matelas TEMPUR acheté récemment chez Grand Litier. Un sans faute. Plus aucun mal de dos depuis ce nouveau sommier qui répond parfaitement à ma demande. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Nous avons été très bien reçu avec un professionnalisme que nous avions déjà apprécié lors de nos précédents achats
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Nous avons été bien accueillis. Toutefois la livraison du matelas a été plus longue que prévu ne raison du contexte sanitaire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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tout est bien sauf…. à quelques jours prés nous n'avons pas bénéficié des soldes!
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
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Très bon accueil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *
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Accueil excellent: sourire, gentillesse, écoute, grand professionnalisme. Le tout dans des conditions sanitaires maximales.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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pas cpable de faire une vrai facture!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerVotre facture est simplement en cours de traitement au sein de notre service comptabilité qui vous la transmettra dans les meilleurs délais.
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Bien conseillés,bon produit, et délais de livraison selon prévisions.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Tres bien accueillis par Karine Lazarini et satisfaits de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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accueil compétent et sympathique, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Accueil excellent, agrémenté de conseils précieux sur le type de matelas.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE W. *
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Tout a été très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Bon accueil respect des gestes barrières et bonne présentation des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Bon conseils, à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Clients et très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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bons conseils et livraison / montage conforme en terme de délai et travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Très bien accueilli, de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *
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Comme d’habitude, très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Parfait. Bon conseil, livraison très ro.
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
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Très content de notre commande. Livraison dans les délais. Très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Très bon accueil. Excellent conseil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Bon accueil Bons conseils Produits de qualite
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Excellent accueil, compétences et professionnalisme du commercial qui est parfaitement à l’écoute et attentif au client. Hall d’exposition agréable avec beaucoup de choix. Un vrai professionnel de la literie ! Très satisfait de notre achat !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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RAS acceuil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Tres bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Bon accueil Écoute des besoins Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Très bon accueil et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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Excellent accueil Des professionnels à l’écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
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Je suis très satisfait de l’accueil ainsi que des conseils qui ont confirmé mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Nous avons reçus un accueil formidable de la part de toute l'équipe et de son directeur Monsieur Duverney. Nous sommes repartis enchantés avec les meilleurs conseils sur l'acquisition de notre matelas André Renault. Pierre-Albert Giorgi
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Gentillesse et compétence
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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super service, super prix, super lits!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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RAS tout parfait... Merci...
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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A voir à l'usage , pour l'instant bien ...
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique