Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Accueil et service parfaits

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bons conseils

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beauté de choix de couettes sauf en 200x200.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueilli, bien conseille6

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et très bons conseils

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, pris en charge très pro. Je recommande.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli. Vendeur ne pousse pas à la consommation et de bon conseil. Livreur très aimable et courtois.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité- accueil et conseil parfaits!

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mes achats chez Grand Litier., Mon troisième achat, super accueil, super service client, supers conseils et supers produits à des prix plus que raisonnables au vu de la qualité. Ce sont de vrais experts qui connaissent très bien leurs produits. Il me reste encore un sommier et un matelas à acheter chez eux courant 2022, j’y retournerai les yeux fermés !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat, de l'écoute, le professionnalisme, l'attention que le professionnel a eu à mon égard malgré la petite commande que je lui ai faite ! Merci à vous

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil sympathique et professionnel. C'est pourquoi nous nous sommes décidés très rapidement pour cet achat, sans avoir besoin de comparer avec d'autres boutiques. Et c'est bien la première fois !!! Le suivi de la commande à été impeccable, ainsi que la livraison. Nous espérons que ces articles nous donneront satisfaction dans le temps. Mais nous avons confiance.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils de pro et du matériel d'excellente qualité. Nous sommes ravis de notre achat. Merci pour votre aide dans notre recherche. Nous recommendons les yeux fermés !

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un nouvel achat dans ce magasin qui confirme l'excellence de cette enseigne de spécialistes. Vendeur et responsable tout autant professionnels que sympathiques. A recommander sans hésitation.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été trés bien accueillis

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace pour un achat simple. Magasin un peu tristounet malgré l'approche des fêtes.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bon achat

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Très bien accueillis mais déçus de notre choix car le résultat est décevant par rapport à notre attente de changement de confort.Un essai en magasin est bien trop bref et donc loin des attentes du client qui ne pourrait juger que sur une nuit au minimum. Mais est -ce possible ?

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil et regrettons votre ressenti. L’Assurance Confort Grand Litier permet, dans les conditions affichées et disponibles sur le site du magasin, d’échanger votre matelas s’il ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter votre conseiller.

• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité, conseil et efficacité. Nous sommes très contents de nos achats chez Grand Litier Feytiat.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait Qualité et service

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très très bon accueil

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente accueil

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, informations pertinentes sur les produits, réactivité parfaite lorsque nous avons demandé de déplacer la date de livraison du lit qui avait été choisi.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très confortable et une nuit de bébé, plus mal de dos, parfait.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute, accessible et sympathique

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de l'accueil ainsi que des conseils qui nous a été proposés pour l'achat de notre lit ainsi que la literie.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli , conseillé et livré..

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ma troisième visite dans ce magasin et encore une fois je suis très satisfaite. Il est agréable d’être reçu par des personnes qui prennent le temps de répondre à vos questions avec compétence amabilité et politesse.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commerciale comme j'aimerais très souvent voir... une vraie professionnelle quoi !

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  On nous vendu des matelas en nous parlant de 1 à 2 semaine de délais. Nous allons enfin les recevoir au bout de 5 semaines. Une vendeuse avec beaucoup de répondant (peu aimable),sans suivi et peu d argument suite a ce problème.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous vous renouvelons nos excuses pour le délai dû à une - rare - erreur de commande puis à un retard de livraison de notre fournisseur, habituellement très réactif. Notre service client se tient disponible si vous souhaitez détailler votre expérience sur experience.client@grandlitier.com

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis Et contents de notre achat

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mon magasin favorie pour ma litrie

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, par un vendeur agréable et professionnel

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute très professionnel

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli et très content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Super magasin, pour avoir fait tous les magasins de la zone commerciale c’est sans aucun doute le meilleur. Et les vendeurs sont une aide vraiment précieuse

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis avec des personnes à notre écoute qui nous ont bien conseillés.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et une litterie de qualité pour un tarif adapté.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT sur tous les points

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Literie de qualité. Très bon rapport qualité prix. Livraison impeccable. Je suis ravie de cette expérience.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère au top Magasin en liquidation ;)

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Acceuilli de tres bon conseil

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et bons conseils

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande repoussée 2 fois pour faire une livraison de plusieurs commandes groupé pour votre magasin chez le meme fournisseurs , alors qu’une commande direct sur le site pyrenex aurait était livré à domicile en 6 jours alors quand passant par votre magasin 4/5 semaine .. Bien entendu le délai annoncé lors de la commande était bien inférieur ( 2 semaines maximum )

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous sommes surpris par votre message. Votre commande est effectivement arrivée avec un retard d'une semaine pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvel oreiller vous ait fait paraître ce temps bien trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  Réponse de A A

  

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  C’est bien triste de jouer la carte de la surprise, je suppose ne pas être le seul à être dans le même cas ! Un peu d’honnêteté des le début aurait était plus judicieux. Le retard est de plus de deux semaine … le reconnaître sera déjà un bon début pour la suite de vos relations clients. En vous souhaitant également de belles nuits.

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• 2 / 5

  

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  Vendeurs sympathiques, mais malheureusement : - l'établissement du devis était peu clair, confusions nombreuses entre les deux vendeurs. Nous avons dû repreciser plusieurs fois notre commande afin d'être sûrs d'avoir été entendus. - la livraison était longue : 2 mois d'attente - le jour J, le livreur s'est présenté après la fin du créneau pré-établi, et devant notre absence a conclu que nous avions annulé la livraison - finalement, la commande avait été mal préparée et notre sommier a été livré sans ses pieds. Depuis 2 semaines, nous attendons la livraison de la suite de notre commande.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous regrettons votre ressenti et allons en tenir compte pour améliorer notre service. Nous vous renouvelons également nos excuses concernant vos pieds pour lesquels le service de livraison vous contactera sous peu.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , très bon service et produits de qualité.

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien. Commande fin septemre, mais après quelques soucis de santé nous n'avons pu aller que début décembre, mais alors: aucun soucis!

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de professionnalisme, de compétence, je recommande ce magasin.

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bons conseils dans ce magasin de Vannes, une équipe professionnelle très à l’écoute. Très bon suivi de bout en bout.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Conseils d’experts pour nous aider dans le choix difficile qu’est celui d’un matelas.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ecoute et compétence en matière de conseils

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et informations au top

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• 5 / 5

  

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  Bon . sympa .commercial

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe formidable ainsi que les monteurs

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• 5 / 5

  

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  bien accueillis et bien servis

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil des vendeurs très qualifiés

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien accueilli, bien informé

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle surprise. Nous y sommes allés sur les conseils de mon beau-frère, déjà client chez eux, qui nous disait que l'on pouvait y aller les yeux fermés. C'est le cas ! Nous avons fait le choix d'investir dans des produits haut de gamme, visant le long terme, et même si, évidemment, cela représente un budget, nous savons que ce sont des produits extrêmement fiables. Nous avons pris le sommier tapissier avec une tête de lit, le matelas, un protège matelas et des oreillers. La garantie est de 10 ans pour le matelas, il nous a semblé logique de mettre le prix plutôt que payer moitié moins pour un truc qui dure 2 ans. La personne qui nous a reçue était aussi sympathique que compétente. Un gros plus, donc nous sommes ravis et impatients de recevoir notre commande !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marion est parfaite ,accueil découverte des besoins, argumentation ....au top

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• 5 / 5

  

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  bonne écoute à mes besoins dans les 2 magasins ,j'ai conclu l'achat en centre ville (,pas besoin de voiture )livraison rapide sans problème

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, à l'écoute et de bons produits. Nous sommes très satisfait de notre achats.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, comme toujours, matelas livré très rapidement , nous sommes clients depuis de très nombreuses années de M. ROGNON et n'avons jamais été déçus. Nous vous recommandons très sincèrement ses services et ceux de ses collaborateurs.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bien conseillés.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et surtout de très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et super bien renseigné

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil produits de qualité (sommiers matelas...) Délais de livraison conformes aux attentes et aux dires. Considérations générale sur les magasins de literie: un séquençage du marché au sein même des marques empêche toute comparaison d'une enseigne à une autre. Cette profession nécessiterai une réforme en profondeur en lien avec des considérations éthiques.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très grande gentillesse et beaucoup de compétences

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• 5 / 5

  

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  Trés bien reçu

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ravi de notre achat

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  TRES BONS ESSAIS DES MATELATS

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  Nous avons été très bien accueilli et conseillé ! Charmante hotesse

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  J'ai été utilement conseillé par le vendeur

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  Excellent accueil et conseils de la part de Frédérique la conseillère. Les produits sont de bonne qualité sauf un oreillé qui développait une mauvaise odeur. Au final on me l à échangé mais au cours d une longue discussion, un peu dommage. Sinon, je recommande

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  Positif

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  Accueil et conseils très bien et produits de grande qualité.

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  Très bon accueil, des produits de qualité et une livraison/installation parfaite. Je recommande ce magasin !

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  Nous avons été très bien accueilli et conseillé et sommes ravi de notre achat

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  Bien accueilli

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  tres bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons services

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• 4 / 5

  

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  bien conseillés pour notre achat. livraison dans les délais annoncés. installation réalisée comme convenu. Les matelas et sommier correspondent à notre attente.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, très belle salle d'exposition, compétence des personnels.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien renseigné. Livraison impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Très bonne livraison.

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  Tres bon accueil

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  bon accueil et bon conseil mais malgré tout choix limité pour essayer.

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  Accueil et conseils d’un vrai professionnel

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  RAS TRES PRO

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  Parfait !

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique