Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien accueillis et bien conseillés !

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et de très bons conseils

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés trés bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne écoute et demande satisfaite

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueille sympa et bons conseils

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super. des conseils de qualités de la vendeuse. retrait marchandise reactif.et le matelas aucuns regrets

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de mes achats chez Grand Litier car les produits sont de très bonnes qualités, modernes, exactement ce que je voulais. Ma deuxième satisfaction c'est de tomber sur Lizzy qui est compétente, souriante et très professionnelle qui m'a aidé discrètement dans mes choix. Allez-y faites une visite au Grand Litier sur ST PAUL vous ne serez pas déçu.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achat sans problème

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil avec des très bon conseil

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je garde une bonne expérience en magasin lors du choix de mon matelas ainsi que de mon sommier. En revanche je met un bémol pour ce qui concerne la livraison ils s'y sont prit a 3 reprises pour me livrer mon lit au complet. 1er fois deux sommiers noirs livrés au lieu de deux blancs. 2ème fois deux sommiers blancs mais pas de la même matière. 3ème fois j'avais enfin mes deux sommiers identique.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un professionnalisme 5 étoiles, beaucoup de patience , nous avons été parfaitement conseillé . De plus notre produit ne devait pas être disponible à la date voulue , ils nous avaient proposé une solution afin de ne pas être ennuyé . Nous sommes très satisfaits de notre achat

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les vendeuses sont très à l'écoute et très professionnelles pour bien nos conseiller. La livraison a été particulièrement bien faite, horaire de livraison bien respecté et le personnel efficace et rapide pour monter le lit. je recommande vraiment ce magasin

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, et commande en express validée et reçue dans les délais.

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• 3 / 5

  

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  Mauvais service de livraison. On a du rappeler nous même pour savoir quand ils devaient nous livrer. Ils voulaient retarder la date prévue initialement, on a dû insister . De plus cela fait une semaine qu'on a demandé à changer la hauteur des pieds du lit. On devait nous appeler pr venir récupérer....on attend toujours...

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  L accueil a été chaleureux, le personnel est compétant et il sait de quoi il parle.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du produit et de la qualité des conseils de la vendeuse Elle très agréable et competante

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçu et satisfait de l'issue de notre commande.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et conseillé.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux avec de bons conseils

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil commercial, et livraison à la date prévisionnelle prévue

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil tres bons conseils.tres bons .livreurs .profesionnels.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé qu'au moment du choix et de la vente il y avait une attention particulière. Une fois cela acté j'ai ressenti une baisse d'attention, notamment pour la suite des étapes pour récupérer le matelas et les informations sur la livraison du sommier.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous mettons un point d’honneur à assurer une bonne relation avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité, aussi nous vous remercions pour ce retour d’information qui nous permettra d’améliorer notre service.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, le conseil en plus

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat Accueil chaleureux et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil , services efficaces et ponctuels . jamais aussi bien dormi ......

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Conseils avisés. Produit d'excellente qualité. Prochain achat le sommier. Merci encore.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous n'avons que des compliments à faire, aussi bien accueil, explications.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Suffisamment de choix pour y trouver ce que l'on recherche. Magasin agréable .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur vraiment au top très gentils et de bon conseils

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis et conseillés mais après la vente faite nous n’avons plus eu de nouvelles de notre commande. Nous avons dû appeler le magasin pour savoir où elle en était. L’accueil téléphonique a été très froid. Celle-ci était disponible depuis plusieurs jours mais nous n’en avions pas eu connaissance. De plus lorsque nous sommes allés chercher nos meubles nous n’avons pas eu la même considération et nous sommes débrouillés seuls pour les charger. Pour information, notre commande s’élevait à 2600 € soit 2 matelas, 1 sommier et une tête de lit. Donc au final notre impression est mitigée.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous nous étonnons d'un tel retour concernant notre magasin de Bègles et regrettons que le message laissé par le magasin ne vous soit pas parvenu. S'il est vrai que le samedi le personnel est moins disponible, comme nous vous l'avions annoncé, notre équipier a pourtant su se libérer pour vous accompagner dans le chargement de vos produits. Nous aurions voulu être à la hauteur de vos attentes et vous renouvelons nos excuses.

• 5 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique et très compétente

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  bien accueillis, livraison impeccable.

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• 3 / 5

  

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  vendeuse sympathique,mais il faut faire attention à la livraison,car on peut vous emmener de la marchandise exposée à la place du neuf achetée.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.

• 5 / 5

  

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  Accueil simple et serieux

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil au Grand Litier Sainte Clotilde pour notre premier achat ! Le vendeur a su répondre à nos attentes et était très à l’écoute de nos envies ainsi qu’entrer dans notre budget pour malgré tout de la grande qualité ! Nous recommandons fortement !!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un petit malentendu sur les frais de livraison mais qui a été réparé à notre avantage.Très bon accueil.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très professionnel faisant ressortir l intérêt du client et personnel très competent

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et sommes ravi de notre achat

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillés , livrés dans les délais vendeur et livreurs compétents je recommande.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse souriante et malgré un peu de monde , on m’a pris en charge rapidement

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil et très satisfait aussi bien de l'achat... que de la livraison!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et réponse au besoin

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu et très renseignés. Je recommande

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien et vite accueillis .Ont toute suite compris notre demande .Contents de notre achat

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu, conseils appropriés.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseil, disponibilité au top et bien sûr rapport qualité prix au top également. Nous sommes ravi de notre achat!!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil et de la prise en compte de la demande

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bbbbbbbbbbbbbbbbbb

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  NOUS AVONS TRÈS BIEN REÇU ET BIEN CONSEILLÉ

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite par l'accueil , les conseils prodigués , la qualité du matériel . A recommander .

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur accueillant et à l'écoute. Matelas livré en temps et en heure et de très bonne qualité. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  magasin avec des produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis et conseillés

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et conseil Livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalisme . Bons conseils prend le temps d écouter les problématiques du client avant de orienter vers les produits correspondants

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil . Bon produit

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• 3 / 5

  

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  bon acceuil. pas mal de choix. malheureusement pour nous matelas nous convient pas réaction allergique.

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil. Surprise, votre conseillère Grand Litier va rapidement prendre contact avec vous au sujet de votre réaction allergique.

• 5 / 5

  

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  j'ai été très bien acceuillie, vendeur sympathique et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  Nous avons bénéficié de conseils de professionnels , très à l'écoute et répondant à notre demande .

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et des renseignements de qualités

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entierement satisfait produit qualite conseil

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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  Très bon accueil.Personnel compétent.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseil, j ai toujours acheté mes matelas chez eux et recommande ce commerce

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• 5 / 5

  

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  J ai été très bien conseillée et je suis enchantée de mon investissement

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable. Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Contrat respecté

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• 5 / 5

  

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  nous avons ete tres bien recu personel tres agreable

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et explications sur ce que nous recherchions

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil ; suivi de la commande correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil, excellent produit

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL ET ACCOMPAGNEMENT POUR LE CHOIX DES PRODUITS.

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• 5 / 5

  

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  Acceuil du personnel très sympathique, Laure est très pro, pour nous, à recommander, sans état d'âme.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil Litterie de qualité

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli, ils prennent le temps pour les explications et toujours avec un café ou un thé pour le client. Nous sommes ravis du grand litier Claye-Souilly.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Le service était de grande qualité ! Nous recommandons vivement 👍😁

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  Vendeur très agréable qui donne de bons conseils

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  parfait, service livraison au top

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  très bien accueilli ; très bon produit répondant à mes attentes.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, très bon conseil.

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  Très bon accueil et des conseils personnalisés

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  Personnel pas très agréable

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, nous nous étonnons d'un tel retour concernant le magasin de Toulouse. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité. Pouvez-vous nous contacter via experience.client@grandlitier.com pour nous expliquer votre ressenti. Cordialement, Olivier, Service Expérience Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Bonjour , Suite à un achat dans votre magasin de literie , j’ai trouvé le personnel pas agréable et fier ! prend de haut les clients ! Vous avez bien de la chance à être seul à vendre cette marque dans la région toulousaine ! Bien dommage ! Cordialement

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  Très bon accueil .l'equipe de lorient est sympathique , efficace et à l'écoute .Nous sommes très satisfait aussi de la literie que nous avons acheté.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et livraison parfaite.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil , livraison et enlèvement gratuits .

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Très bien accueilli par la commerciale, livraison un peu décalée (Covid19 étant toujours parmi nous 😷) Livreurs installateurs très agréables et efficaces. Je recommande.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Manque un peu de place pour circuler en fauteuil roulant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  tres satisfait dans l'enszmble.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie nous avons été ravis merci 👍

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  Bon accueil et à l'écoute

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique