Avis clients de grandlitier.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé et bien accueilli

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels sympathiques. Délais que nous souhaitions courts, respectés.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  gentil et de bon conseil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  produit Renault non conforme, nouvelle intervention à prévoir mais Grand Litier certes responsable en tant que vendeur subit les erreurs de son fournisseur.. Vu les tarifs des pièces il y a un problème sur la qualité!

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, le moteur fourni parle fabricant ne fonctionnait pas, la commande d'un nouveau moteur pour échange est actuellement en cours. Nous vous renouvelons nos excuses et revenons vers vous dès réception de votre produit.

  Réponse de A A

  

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  j'attends avec "patience" ! Juste une remarque, les 2 produits d'origine étaient à télécommande, le remplacement du 1ér est filaire le 2ème par télécommande ? Nous préfèrerions une certaine uniformité donc filaire pour celui à remplacer.

  Réponse de grandlitier.com

  

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait produit de qualité

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil, temps de réflexion et essais possibles. Dommage d'oublier les pieds à la livraison ... Mais bon ça arrive:-) :-)

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre avis quant à notre accueil. Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident et vous souhaitons de très belles nuits !

• 4 / 5

  

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  bon produit acceuil pro

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel Livraison et installation conforme Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil la personne qui m'a reçu très à l'écoute et de bon conseils

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil par une jeune vendeuse très pro qui nous a bien conseillé De choix à la livraison tout à été très bien Vraiment pas déçu À recommander Cordialement

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et ravis de notre achat

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu vendeuse très compétente

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et de très bons conseils

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu exactement un lit qui correspond à mon souhait. Le conseiller a bien su prendre en compte ma description de ce que voulais.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un très bon accueil

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils. Et super literie

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien guidé dans mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et professionnel

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• 4 / 5

  

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  bienn

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• 5 / 5

  

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  Équipe accueillante et très professionnelle, les produits sont de bonne qualité. Je recommande ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rencontré que des personnes à mon écoute. Je n'ai rien de négatif à signaler.

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• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME !

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• 5 / 5

  

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  Après les conseils très utiles de la personne très professionnel pour cet achat important nous sommes satisfaits du 'confort de ce matelas nouveau'

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• 1 / 5

  

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  Un mauvais expérience les dates de livraison ne sont pas respectées, les renseignements pour la livraison et les détails de la maison n'ont pas demandé s suite à quoi on a eu des problèmes pour le dépôt et l'installation des commandes, le produite est livré abîmé et depuis 7 mois le problème n'est pas résolu ni pour le changement ni pour autres solutions

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, contrairement à ce que vous pensiez vos sommiers ne passaient pas ! Votre Grand Litier a cependant accepté de reprendre ces sommiers fabriqués spécialement pour vous en commander d’autres, toujours fabriqués à la demande. Nous regrettons que votre message ne tienne pas compte de tous nos efforts et évoque des informations erronées quant au délai et à un produit abîmé… Mais tout est bien qui finit bien puisque vous avez désormais été livrée de vos nouveaux sommiers.

• 5 / 5

  

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  Le produit conseillé correspond exactement à notre attente.

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• 4 / 5

  

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  les sommiers devraient être décrits

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• 4 / 5

  

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  Le personnel a fait le maximum malgré un très gros retard de livraison du au fournisseur, ils ont fait spontanément des gestes commerciaux pour essayer de compenser ce désagrément.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et compétent, 2 achats.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin et la vendeuse était de très bon conseil. Nous sommes très content de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme. Avons aimé le produit

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• 5 / 5

  

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  vendeur agreable et avenant

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une odeur trop présente de cigarette dans le magasin nous a accueilli. Très désagréable !

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous nous étonnons d'un tel retour concernant notre magasin. Notre équipe, nos clients ne fument pourtant qu'en extérieur mais il est envisageable qu'un mauvais courant d'air ait fait parvenir cette odeur à l'intérieur. Nous le regrettons et tâcherons d'y être d'autant plus vigilants à l'avenir.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Bon conseil Merci

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• 5 / 5

  

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  Nous avons apprécié les conseils du vendeur et le large choix de matelas et de sommiers.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, très bons conseils de la part de Sophie, produits conformes à la commande, délai de livraison respecté malgré la situation sanitaire, parfait, nous y retournerons .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, excellent conseil, à nouveau ravie de mon achat

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait super accueil et bon conseil.Qualité de sommeil formidable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jean est sérieux,parfois un peu débordé .

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A l écoute du client

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil était très bien, à l'écoute de mes demandes.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation professionnelle, tant dans l'accueil que le matériel proposé.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN ACCUEILLI - DES PROFESSIONNELS DU LIT - BON CONSEIL

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellent conseil

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et surtout de bons conseils

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne écoute !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueilli par les vendeuses de Grand Litier Savanna, et cela malgré la fermeture du magasin, Elles nous on très bien conseillées et nous avons trouvez notre bonheur, dormir sur un bon matelas, ça vous change la vie. La livraison et l'installation étant offerte, c'était parfait. Je recommande ce magasin!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin où nous avons pu tester différents modèles. Excellentes qualités relationnelles du vendeur.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Serviable et bon conseil. Mais que 2 produits proposés. Les tarifs sont tres corrects.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Le magasin Grand Litier de Portet propose une grande variété de modèles, peut-être deux produits correspondaient-ils parfaitement à vos critères ? Merci pour votre appréciation sur nos conseils et nos tarifs.

• 5 / 5

  

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  tres bn accueille

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et très satisfaits de nos achats.

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• 4 / 5

  

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  Excellent vendeur. Pro

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis. Satisfait de notre achat.

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• 4 / 5

  

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  Avons été bien reçus et bien conseillés en magasin. La livraison a été effectuée dans le respect des délais par des personnes courtoises et agréables. La literie nous donne pleine et entière satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis, très bons produits

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, qualité parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien conseillés. La loterie est de belle qualité. Les délais de livraison ont été respectés. Très satifaits, nous recommandons.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  De bons produits et un bon accueil !

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  bien accueillis et ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bon accuei et bon achat de matelas. L’oreiller ne correspondant pas à ce que souhaitait mon épouse sur le plan de la cambrure. Il nous sera échangé

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• 5 / 5

  

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  Conseillère avec de bon conseil et livraison du matelas le jour même donc au Top !!

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  J'ai été accueillie avec intérêt et très bien conseillée

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, respect de la commande et de la période de livraison. Bon matériel

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• 5 / 5

  

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  L'acceui est impeccable, par un professionnel. Les démarches sont expliquées, tout à été très clair. Je recommande ce professionnel à 200%!

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• 4 / 5

  

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  nous avons été très bien acceuillis et sommes ravis de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil vente ( vite fait,bien fait) nous sommes ravis

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, vendeuse très pro, satisfait de notre achat. Nous recommandons Grand litier.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et de très bons conseils. Nous sommes pleinement satisfaits de l'achat de notre matelas qui est très confortable.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillis, à l’écoute, bien conseillé et au service de leurs clients

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseil parfaits , très professionnel .

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• 1 / 5

  

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  J'ai été bien accueillie par téléphone pour échange et commande..

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Sensibles à la satisfaction de nos clients nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous invitons à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com afin de développer la raison de cette note qui reste très mitigée par rapport à votre commentaire.

• 5 / 5

  

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  excellent accueil. En espérant que la livraison la sera également.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. La livraison au top.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil de la part de la vendeuse ainsi qu'une livraison rapide en 48h

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil, arrangeant et professionnel, je recommande !!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  très bon accueil en magasin, et conseils, dans les délais indiqués

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil même si nous l'avons trouvé un peu dans la "routine". Il n'a pas cherché à compendre nos attentes à partir du moment où nous lui avons dit le magasin chez qui nous avions acheté notre précédent lit !!! Le classement a été direct !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prennent le temps pour le conseil

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et literie achetée de bonne qualité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Accueil excellent et de bons conseils aux clients A l'écoute du consommateur sans le forcer a acheter Je recommande le magasin

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  Un excellent accueil et du personnel compétent: exactement ce que l'on attend d'un magasin spécialisé

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• 4 / 5

  

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  Aucun problèmes . tout est bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Très bien conseillé à l’écoute des points importants pour le meilleure confort

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin très consciencieux avec beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Vendeur très compétent et de très bons conseils qui nous à permis de faire le bon choix Lit et literie. TOP

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• 5 / 5

  

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  Grand choix dans le magasin, bien conseillé, content de notre achat.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, livreurs serviables. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, de très bon conseils personnalisés.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sommier incomplet

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Effectivement, une erreur sur la hauteur des pieds centraux chez le fabricant nous a emmenés à finaliser votre livraison dès la semaine suivante. Nous vous souhaitons de passer désormais de belles nuits !

Avis affichés par ordre chronologique