Avis clients de L.g Stores

Evaluations clients L.g Stores

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5

  

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  Super tout s'est bien passé. Intervention rapide et ils ont su s'adapter à mes contraintes d'emploi du temps

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par RÉMY V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Service soigneux, techniciens compétents, efficaces et sympathiques.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ALFRED G. *

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• 3 / 5

  

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  Le problème de certains stores n'a pas été réglé. ils dysfonctionnent de temps à autre. Les joint commandés n'ont pas été fournis.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par WILLIAM F. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Les joints de la lame finale n'ont en effet, pas encore été fourni ; heureusement, cela ne joue pas sur le bon fonctionnement du volet roulant. Notre assistante a tenté de vous joindre et vous a laissé un message vocal, afin de vous apporter une solution convenable. Rassurez-vous, sans retour de votre part, nous essayerons de vous contacter une nouvelle fois, d'ici 48 heures. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Toute l’équipe Répar’stores se tient à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de William F

  

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  Merci pour votre retour. Je garde ma confiance en Reparstores. Cependant, j’ai besoin de comprendre le dysfonctionnement de certains stores de temps à autre. Actuellement, nous sommes en plein Travaux à la maison. Je vous recontacte ou vous me recontacte après le 11 juillet.. Cordialement Afif Daher

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien Ponctuel, méticuleux, de bon conseils En un mot efficace !

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien aimable, rapide et efficace

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est intervenue était très professionnelle et a su nous conseiller. Travail très soigné. Je le recommande vivement.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel professionnel et très sympathique

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par ÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation effectuée rapidement et très correctement. Parfait !

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par AUGUSTE L. *

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• 4 / 5

  

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  TVTB RAS

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple, efficace et professionnel

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par PATRICIA T. *

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• 5 / 5

  

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  M. GROUAZEL est particulièrement agréable et efficace. Réparation effectuée dans les meilleurs temps possibles et impeccable.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  itrantervention rapide des le lendemain. travail soigné.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  personnes compétentes et très aimables

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide et professionnel. Devis et réparation dans la foulée. Impeccable !

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par CÉLINE B. *

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• 3 / 5

  

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  1ère fois que je fais appel à cette structure et déception.... Une intervention peu concluante qui a demandé à ce que le technicien revienne parfaire son travail sur mon insistance...

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par EUGÈNE P. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Chère cliente, Nous espérons que vous vous portez bien. A la suite de votre échange et de votre rendez-vous avec notre expert, il semblerait que la note ne corresponde plus au ressenti négatif que vous aviez eu auparavant, car la situation a été résolue hier matin. De ce fait, auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plaît ? Merci pour votre compréhension et votre objectivité. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  ponctuel.competant tres professionnel.sympathique

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée hier. Sous réserve, bien sûr, d'un souci ultérieur de fonctionnement, je suis ravie de la qualité de prestation. Du premier contact téléphonique, en passant par le devis, et à l'intervention elle-même. Repar'stores va rester dans mes intervenants, privilégiés pour tout besoin dans ce domaine.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par NATH C. *

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• 3 / 5

  

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  Très efficace, la panne a été rapidement identifiée et le moteur de mon volet a été changé dans le même temps. Cependant le tarif de main d'œuvre est très élevé (168€ pour 1h d'intervention, déplacement compris) !!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par RICHARD D. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement de moteur filaire de la marque Somfy. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire (comprenant le service et la garantie du produit) ; D'un déplacement au prix fixe de 45,00 €. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que votre objectivité et nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Parfait ! rapidité des délais pour le devis et les travaux Propreté de l'intervention

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien rapide et efficace!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,efficace et Maxime était très sympa!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et efficace. Bonne présentation et politesse.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par HENRI E. *

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• 5 / 5

  

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  REPARATION RAPIDE . CHANTIER LAISSE PROPRE. SERVICE A RECOMMENDER,DANS MOM ENTOURAGE

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, efficace et competent

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Ponctuel, bon communiquant, efficace. Je recommande

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail effectué dans les conditions attendues.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon boulot

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du travail effectué, je recommande vivement cette société intervention très rapide, et technicien très agréable

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, réactif

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  aimable et compétent

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/05/2021 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et satisfaisant

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très rapide. Seul petit bémol, le technicien a fait des petites marques sur la porte d'entrée.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de l'intervention, technicien professionnel.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité maximale!

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par JOSETTE W. *

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• 4 / 5

  

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  ponctualité, compétence, disponibilité et gentilesse.

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ROBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très professionnel. intervention rapide et efficace

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, ponctuel et efficace

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par ANOUK R. *

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• 3 / 5

  

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  N'est pas très à l'écoute du client.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 13/03/2021 par HÉLÈNE R. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes désolés de ce ressenti. Pouvez-vous nous en dire davantage afin que l'on puisse en discuter avec notre équipe et être dorénavant plus attentifs ? Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Répar’stores vous souhaite une très belle année 2022 !

• 5 / 5

  

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  Très bon service travail soigneux et rapidité sans oublier la gentillesse

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par CHARLOTTE D. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Chers clients, Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec notre expert en simplicité. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons de passer une très belle journée ! L'équipe Relation Client.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par CAROLINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Service proprement fait

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par AUGUSTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, soigné et rapide.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficace. Merci Mr Grouazel!

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par SUSAN C. *

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• 4 / 5

  

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  très ponctuel, a nettoyer après son intervention, très bon service

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par VINCENT B. *

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• 5 / 5

  

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  je n'étais pas chez moi . c'est mont voisin qui a assiste au travaux donc il m'a que du bien c'est pour ça que j'ai mis cette note

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et efficace

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien honnête qui a commencé par essayer de faire une réparation light, malheureusement il a fallu changer le moteur. La réparation a été très bien faite, le technicien est discret et ponctuel.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Dépannage efficace et rapide

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et efficace

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par LUCY D. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par THOMAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,ponctuel et efficace

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARGAUX C. *

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• 5 / 5

  

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  La réparation a été rapide et bien effectuée .

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité !

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par BENJAMIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Pro. Rapide. Attentif à l environnement

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par GABRIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très courtois et respectueux. Intervention rapide et soignée. Soucieux de ne causer aucun désagrément

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et efficace

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable soigneux et attentif

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par CÉCILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec le technicien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, prix correct, intervenant aimable et compétant. Très satisfait

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivé à l'heure et très efficace bravo

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par LOUIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif . Intervention rapide .

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ponctuel et travail bien fait.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PIERRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Très bon contact, a l'écoute. Je recommande.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par JOSÉPHINE W. *

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• 3 / 5

  

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  Quelques lacunes au niveau du respect du coffre du volet roulant : état neuf avant son passage, abimé après, sans nécessité , ceci dû probablement à la volonté d'aller vite pour faire du chiffre. Dommage

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par AUDREY D. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et pro

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace et très professionnelle parfait

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2020 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Déplacement rapide, réparation rapide. Et prix compétitif. Impeccable quand on y connaît rien en volets et que l’on est bien embêté. Réparateur sérieux.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par RENÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne entreprise, je recommande

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et serieux

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  Efficace et de bons conseils pour la suite

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ANAÏS P. *

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  Depanneur très compétent, et à l'heure du rendez-vous fixé.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 03/09/2020 par GILBERT L. *

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  Intervention Rapide et bien réalisée

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par PAULINE B. *

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  le premier changement de la motorisation du volet a été un échec et il a fallu un très long délai pour une 2ème intervention ; les 2 autres volettes stores n'ont été changés que bien après ; au total 13 mois d'attente !!! logement occupé par ma locataire qui ne m'a rien signalé de spécial à part le très long délai ( plus d'un an) avant la pose des 3 stores /volets

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 27/10/2020 par DOMINIQUE M. *

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  Ras

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par AGNÈS D. *

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  Arrivée à l heure prévue. Intervention professionnelle. Je conselle Repar Stores.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MAGGIE N. *

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  JE RECOMMANDE

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MICHELLE B. *

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  très bien surtout en cette période de crise sanitaire, à l'heure pour le rendez vous

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par JOSÉPHINE G. *

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  Intervention rapide. Le technicien a été bien ponctuel et compétant. Le tarif raisonnable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THÉRÈSE L. *

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  tres bien, service impeccable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ISABELLE L. *

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  Aucune critique à formuler. Rapide et efficace.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ADRIEN V. *

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  Très gentil et efficace

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par FRÉDÉRIC W. *

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  Prise en compte de la demande .

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MATHILDE G. *

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  Efficace et honnête puisque la tarification n’a pas été celle évoquée sur le devis mais réactualisée au travail réel

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, la manivelle de mon volet roulant m'était restée dans les mains et en remettant la tige cela tournait dans le vide. Le technicien a passé 10 mn pour la remettre mais il y avait toujours du jeu. Bilan 1 mois après, j'ai rencontré le même souci. De plus, il a fallu que je passe le balai après son passage.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/10/2020 par JULIE R. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons contacté le technicien et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Il est possible qu'il y ai eu une erreur de diagnostique, et nous vous conseillons de reprendre contact avec l'intervenant pour planifier un rdv lorsque qu'un problème survient après une intervention. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client

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  Très bonne prestation , attentif, soigneux et compétent Je recommande

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par BRIGITTE B. *

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  Devis inapproprié. Problème de treuil signalé par mes soins mais non pris en compte. Le technicien ne l'a pas vu non plus lors du devis. Réparation avec délais longs et mal faite. Rallonge du prix demandée.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par NICOLAS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec notre intervenant. Il semble que lors de sa première visite, il n'était pas au courant pour le problème du treuil, malgré le fait que vous l'ayez précisé lors de la prise de rendez-vous. Il s'agit ici d'un problème de communication, et nous vous prions de nous en excuser. Le technicien nous à expliqué que l'état du tablier ne lui à pas permit de tester le treuil à ce moment là, et ce n'est que lors de l'intervention qu'il a constaté le problème. Ensuite, il est intervenu de nouveau pour changer le treuil et la manivelle pour un prix ayant fait l'objet de remises. Nous sommes désolés que le délai entre les deux interventions ai été long, nos intervenants ont en effet des plannings très chargés et les disponibilités peuvent s'avérer éloignées. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client

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