Evaluations clients Eurl Dulud Stores

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  Je ne peux malheureusement pas laisser une bonne note suite à une commande passée début juin, et une intervention le 16 septembre. Et ce malgré mes relances restés sans réponse. Il a fallu que j'intervienne auprès de votre direction pour que les choses bougent. La couleur du lambrequin commandé ne correspond pas à celui livré... La couleur beige/marron n'existerait plus. Donc en conclusion, non, je ne suis pas satisfait de la prestation dans son ensemble. L'installation hier s'est bien passée, prévue à 9h00 et réalisée à 18h00...

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par YVES M. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. La situation sanitaire engendre des retards chez les fournisseurs, retards qui sont malheureusement indépendants de notre volonté. Nous allons aussi faire un point avec notre intervenant afin de mieux anticiper les retards et de communiquer davantage. Nos intervenants ayant des plannings très chargés, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client

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  Rien à dire tout était parfait

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ÉDITH M. *

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  M DULUD et son équipe ont été très efficaces. J'ai apprécié le fait qu'ils travaillaient tous les trois en coopération et dans un bel esprit d'équipe. Ce sont d'excellents professionnels, respectueux de l'intérêt du client et de ces demandes.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par NICOLAS H. *

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  Très professionnel.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par ÉMILE R. *

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  Pas très ponctuel mais sympathique et à l'écoute des besoins du client. Efficace et travail propre

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par BERNARD P. *

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  J'ai fait appel à repar'stores pour débloquer deux volets roulants électriques. Le service a été impeccable, aussi bien lors de la visite préalable pour établir le devis que lors de l'intervention elle-même.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par VALENTINE S. *

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  Très bien.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par HORTENSE D. *

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  Intervenant très professionnel

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par DAVID D. *

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  Tout c’est très bien passé. Très contente

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par ANDRÉE B. *

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  Grande expertise, qualité du travail.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par FRANÇOISE L. *

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  Prestation de réparation d'un grand store en hauteur parfaitement réalisée. Rapides pour la prise de rdv et compétents.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par ÉDITH R. *

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  rapidité

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par PAULINE M. *

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  Intervention rapide, soignée et pas trop chère !

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par MARCELLE H. *

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  Réparation parfaite et prix raisonnable

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par LUCE F. *

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  Satisfaite, mais l’artisan doit repasser afin d’appliquer le joint silicone autour du coffre de store, il était en rupture de stock...

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par JEAN C. *

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  Intervention efficace et très bien réalisée

  Avis du 04/06/2020, suite à une expérience du 27/04/2020 par LAETITIA A. *

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 28/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par VICTOR R. *

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  Rien à dire parfait!

  Avis du 19/05/2020, suite à une expérience du 13/05/2020 par JÉRÔME M. *

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Avis affichés par ordre chronologique