Avis clients de reparstores.com

Evaluations clients

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  Bon suivi des clients

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par MARIANNE C. *

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  Impeccable, je recommande !

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 10/03/2020 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 11/03/2020 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel réactif et efficace. Délai avant intervention très court. Service très satisfaisant sur une intervention pas facile. Nous recommandons vivement.

  Avis du 18/04/2020, suite à une expérience du 10/01/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Rapide et efficace. Très pro aussi!

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels. Je recommande

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et rapidité.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par ZACHARIE J. *

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• 5 / 5

  

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  service efficace et rapide

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SUSANNE B. *

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  tres bon contact pour evaluer les travaux en attendant une intervention semaine prochaine

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par BENOÎT S. *

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  Pour ma part, je ne peux pas recommander repar'stores (Région Vichy/Moulins) car je n'en ai pas eu une très bonne expérience.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par EUGÈNE G. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons immédiatement fait un point avec notre intervenant. Celui-ci nous a indiqué que lors de son intervention (volet roulant monobloc radio et une télécommande), il a procédé à l'installation d'une télécommande murale, or, vous souhaitiez une télécommande mobile. Suite à vos remarques et vos différents échanges, le technicien a souhaité vous offrir la télécommande mobile ainsi que le second déplacement. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas la confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de Eugène G

  

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  Bonjour, je suis très en colère suite à votre réponse ou plutôt suite à la mauvaise foi de votre technicien. Premièrement, sachez que celui-ci a commis une erreur en installant une télécommande murale car à l'origine, il s'agissait d'une rénovation... J'avais déjà un volet roulant fonctionnant avec une télécommande portative et ça, il le savait puisqu'il l'a lui même manipulée. Si j'avais alors voulu un changement de type de télécommande, ne croyez-vous pas que je lui aurais spécifié lors de notre premier entretien ? Je ne sais pas d'où lui est venu l'idée que je voulais changer ??? Je n'ai rien dit dans ce sens donc pour moi il s'agit d'une erreur de sa part sans doute commise par une certaine routine de travail car il m'a lui-même avoué qu'il posait ce type de télécommande la plupart du temps... Deuxièmement, il prétend m'avoir offert la télécommande mobile mais moi j'ai payé pour une télécommande et vu qu'il ne m'a pas laissé la télécommande murale en place, il ne m'a fait aucun cadeau ! Quand au second déplacement gratuit, ce n'est pas non plus un cadeau puisqu'à l'origine, il s'agissait d'une erreur de sa part. Moi, au final, j'ai ce que j'avais demandé au départ avec "en cadeau" des trous dans mon mur suite à la mise en place et au retrait de cette fameuse télécommande murale que je n'ai jamais demandée!!!  Sachez que je n'ai rien contre votre entreprise en elle-même mais par contre l'hypocrisie de votre intervenant sur la région Moulins/Vichy est difficilement  acceptable. Cordialement , Mme Delorme                                                                                                                                                                                                          

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  Intervention donnant entière satisfaction

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace et très sympathique, excellent respect des consignes de sécurité liées au COVID19. Travail rapide et nickel! Merci !

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, réponse et service rapides dans le contexte de confinement que nous connaissons actuellement. Dépannage efficace par un professionnel agréable et à l'écoute.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  toujours super sur tous les plans !! Merci

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et très professionnelle, merci!

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été impeccable .; site web très clair .; appel a 10H ;; sur répondeur ,rappel chez moi a 12H30.. RDV a mon domicile a 17H,,,, réparation terminée a 18h30 facture tres correcte .. tres professinnel ,,

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par BERNADETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait de l'intervention et de la rapidité de l'intervention merci

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et sympathique

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très efficaces, prise de rdv facilité.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est écrit ci-dessus : Travail bien fait et en temps voulu, personne très aimable - c'est du sérieux.

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 05/03/2020 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  RAS .Si besoin, pas d'hésitation pour vous recontacter

  Avis du 17/04/2020, suite à une expérience du 05/04/2020 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Un rdv très rapide malgré les circonstances et une rapidité d'intervention et très sympa. merci

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux au meilleur prix. Et avec le sourire !

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait . sérieux et rapide

  Avis du 10/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, dépannés rapidement malgré le confinement

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide après la prise de rendez-vous. Je recommande.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par DENIS J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, service impeccable, technicien à l'heure et très sympa et réparation parfaite et rapide.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service; avec beaucoup d’amabilité et surtout d’efficacité. Précision et ponctualité.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits à tous les niveaux : Accueil téléphonique Prise de rv rapide Devis clair Prix juste Efficacité Discrétion Sympathique

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par AMÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide Réparation immédiate très bonnes prestations

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par VICTOR J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ponctuel. Répare

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, précis, efficace, professionnel. Un sans faute.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité , intervention rapide

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, personnel agréable et compétent

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 31/03/2020 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Informations et contacts clairs et réactifs

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  intervention parfaite

  Avis du 03/04/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par MATTHIEU B. *

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Avis affichés par ordre chronologique