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Résumé des avis
L'accueil et les conseils de l'équipe sont excellents, permettant une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Les clients apprécient la qualité des produits et l'écoute du personnel.
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Patricia C.
4 déc. 2025
Avis vérifiéLa prise de commande a été rapide avec un délai donné de 3 semaines. Au bout du délai proposé, j'ai voulu savoir quand le lit serait livré et là c'est devenu extraordinairement compliqué ! Au cours des semaines qui ont suivi j'ai dû appeler un nombre incalculable de fois pour obtenir des renseignements sur ma livraison. Le matelas était retrouvé, mais pas les sommiers.... Bref pas de lit pendant plus de 2 mois...
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre lit. Le retard ainsi que le manque d’informations que vous avez subis ne correspondent pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous tenons également à préciser que, pour cette commande provenant d’un autre département, un transporteur différent de notre partenaire habituel a été mandaté. Cela n’aurait pas dû entraîner de telles complications, et nous comprenons pleinement votre frustration. Nous travaillons actuellement avec ce transporteur afin de comprendre ce qui s’est passé et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’attente prolongée et restons à votre disposition pour faire un point sur votre dossier ou répondre à vos questions. bien cordialement aurélie
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Nathalie C.
27 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bernard C.
26 nov. 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix , de bons conseils ,amabilité .
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Anonymous B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel bienveillant, à l’écoute et de bon conseil.
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Anne C.
26 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil, étude poussée de mes besoins en literie, commande et livraison avec enlèvement de l'ancienne literie dans les délais
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Chantal T.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien service impeccable
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Jean rémi H.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, de l'accueil au conseil et de la commande à la livraison et à l'installation.
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Isabelle B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéC’était notre deuxième achat fait auprès de Laure SCHWARTZ , nous avons de nouveau été très bien accueilli et conseillé. Nous recommandons sans hésiter
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Isabelle B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils de la part de la responsable du Grand Litier de Vannes. Nous avons été orientés par rapport à nos envies et pas en fonction des prix les plus élevés du magazin. Beaucoup de matelas et sommiers « made in France » à des prix très corrects et de très bonne qualité. Je recommande sans hésiter après deux achats.
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Maichel B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès fonctionnelle et de bonne qualité..
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Benoit G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils pour remplacer un matelas suite à un premier choix d'une autre marque qui s'est avéré inadapté (mousse à mémoire de forme qui ne nous convenait pas malgré un accueil très agréable). Le second était le bon!
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Jean louis B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéACCEUIL PARFAIT
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Patrick G.
26 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons été très guidés pour notre choix .
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Edith F.
26 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Robin M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéAcceuil, service, décoration trés bien
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Fabien M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et également bien conseillé. Merci !
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Martine W.
26 nov. 2025
Avis vérifiéQualité supérieure de literie. Magasin avec une gamme de choix importante. Possibilité d'essayer plusieurs types de literie avec des conseils adaptés de la vendeuse. Livraison dans les temps.
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Freddy S.
26 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil, conseils et personnes parfait.
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Dick V.
26 nov. 2025
Avis vérifiéefficace, sympa, connais le produit
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Guy C.
26 nov. 2025
Avis vérifiéqualité et rapidité
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