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Résumé des avis
L'accueil et les conseils de l'équipe sont excellents, permettant une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Les clients apprécient la qualité des produits et l'écoute du personnel.
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Didier L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons été bien accueillis , renseignés correctement . impeccable
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Dominique M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSuper produit
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Olivier C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe fort bien accueillante, très professionnelle dans le choix et l’installation du produit à domicile, je reviendrais, ne changer rien, rester comme vous êtes
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Daniel T.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, excellents conseils
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Cathrine M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseil. Par contre, la livraison a tardé...
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Henri M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, bons conseils
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Marie E.
18 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Henri S.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil cordial malgré l’horaire Conseils éclairés Délais observés Livra impeccable.
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Valerie B.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrés bien accueilli et conseillé, je recommande
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Patrick A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSuper accueil avec le sourire. Explications pertinentes. Produit de belle qualité. Berlle promotion. Installation avec rdv confirmé. Une super expérience-client. Je recommande
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Dominique R.
18 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil, Conseils, propreté du magasin
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Floriane V.
18 oct. 2025
Avis vérifiéDéception! Bonne première accroche, puis aspect commercial prévalent sur: la communication (absente), le retard, et la non conformité du produit (/expostion).
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. En effet, la livraison de votre commande a subi un important retard indépendant de notre volonté, lié à une reprise de production difficile chez le fabricant après la période estivale. Nous aurions dû vous en informer plus clairement et nous vous prions de nous excuser pour ce manque de communication. Concernant la non-conformité évoquée, notre équipe a tenté à deux reprises de vous contacter afin de mieux comprendre la situation et d’y remédier, sans succès pour le moment. N’hésitez pas à nous rappeler ou à passer en magasin afin que nous puissions trouver ensemble une solution satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier Andrezieux et Firmini
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Jacques L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons très
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Martine V.
18 oct. 2025
Avis vérifiéDans ce magasin à Lessay (50) vous êtes accueilli par des professionnels amoureux de leur métier, des conseils, du goût et énormément de choix, on vous écoute et surtout on prend vos en compte vos besoins, c'est extrêmement rare. Le suivi comptable tout est détaillé et à chaque versement on vous envoie la situation de votre compte, la livraison du top sur toute la ligne, horaire, montage, démontage, protection de vos achats, conseils d'entretien. Les contacts téléphoniques sont chaleureux, je dois de nouveau passer une commande de linge de lit, je suis certaine de trouver à la fois ce que je cherche et la qualité. Le grand sujet les prix, qualité prix il n'y a rien à dire, c'est du beau donc effectivement les tarifs vont avec mais après on est sur de la durée, c'est un investissement et tout compte fait on s'y retrouve largement.
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Jane D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBonne expérience en magasin, avec une excellente équipe de livraison. Un silence a suivi après le paiement avant que nous puissions obtenir une date de livraison.
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Hélène C.
18 oct. 2025
Avis vérifiéDéçue de la livraison et de la réponse de Grand Litier à ce sujet. Dommage
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à votre mail, nous avons immédiatement vérifié la situation : le bon de livraison signé électroniquement vous a été transmis, accompagné de la facture correspondante. Nous regrettons le comportement du livreur, qui ne reflète en rien les standards de qualité que nous demandons à notre prestataire. Vos remarques ont été transmises à la société de livraison afin qu’une solution soit apportée et que cette situation ne se reproduise plus. Afin d’excuser ce désagrément, un geste commercial sur votre prochain achat vous a également été proposé. Nous espérons que cette attention contribuera à rétablir votre confiance et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe de Grand Litier Courbevoie
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Geneviève D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, très professionnel.
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Fabrice L.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service ! Professionnalisme, écoute et efficacité au rendez-vous. Un grand merci au Directeur du magasin pour sa compréhension et son aide concernant un avoir effectué par un ancien employé de manière inappropriée (pour un oreiller). Je recommande sans hésiter !
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Anonymous G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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Marie madeleine D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi sérieux. Par contre délai de réception très long, 12 semaines.
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