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Résumé des avis
L'accueil et les conseils de l'équipe sont excellents, permettant une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Les clients apprécient la qualité des produits et l'écoute du personnel.
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Maryvonne L.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil Très réactif pour la livraison
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Jean marc G.
31 août 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Nous avons appris et compris les bases pour une bonne position de sommeil. Nous recommandons le grand mûrier de Gap.
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Eric B.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnels et très sympathiques
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Marianne G.
31 août 2025
Avis vérifiéRien à ajouter
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Marie-José C.
31 août 2025
Avis vérifiéLinge de lit de très bonne qualité
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Gerard D.
31 août 2025
Avis vérifiéNous avons eu de très bons conseils et une négociation possible. La livraison s’est très bien déroulée.
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Pauline S.
31 août 2025
Avis vérifiéNous sommes venus plusieurs fois avant de nous décider et nous avons été très bien accompagnés et renseigné par Pauline qui nous a écouté et proposé differentes options jusqu'à trouver le matelas et le sommier en adéquation avec nos envies. Après presque 15 jours d'utilisation, nous sommes plus que ravis de notre choix ! Nous ne pouvons que recommander Le grand litier !!
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Cecile G.
31 août 2025
Avis vérifiéMerci
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Anonymous R.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli très professionnel et pause plein de question avant de ce lancer dans notre achats c est très bien ainsi que très satisfaite de notre literie très confortable plus mal au dos je recommande fortement ce magasin
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Florence/damien R.
31 août 2025
Avis vérifiéConseils de qualité: nous avons trouvé l'oreiller parfait!
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Francoise B.
31 août 2025
Avis vérifiéNous sommes très content de l'achat de notre matelas; Rien à signaler de particulier
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Michèle & françois C.
31 août 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité, à l’écoute des clients
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Fuji C.
31 août 2025
Avis vérifiébon accueil, bon conseil
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Anthony et laure M.
31 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, livraison impeccable.
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Céline et mohsin L.
31 août 2025
Avis vérifiéExperience très négative. Retard de livraison, renvoi des responsabilités entre service livraison et le revendeur de Courbevoie, pratiques très douteuses, le vendeur calcule les remises à la main et fait ses propres calculs en ignorant le logiciel pour les devis. Au final une livraison qui ne correspond point à notre demande initiale! Trop de bla bla de la part du vendeur pour rien. Au final, le vendeur nous reproche de ne pas détecter sur place que le devis initial ne correspond pas au bon de commande. Le décalage entre le devis et le bon de commande est une pratique commerciale frauduleuse déjà connue par les professionnels de la branche et les juges
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, Nous prenons très au sérieux vos propos publiés sur cet avis, et nous ne pouvons laisser sans réponse vos accusations de « pratiques douteuses » ou, pire encore, de « fraude ». Les faits sont pourtant clairs et documentés dans nos échanges de mails : • Vous avez été livré dans les délais légaux prévus au contrat, malgré un léger contretemps logistique pour lequel une solution de dépannage vous avait été proposée. • Les articles livrés sont strictement conformes au bon de commande, et il est mentionné que le solde du sera a régler par virement. ce document faisant foi de votre accord final. • Les remises et conditions tarifaires ont été exposées, expliquées puis validées par vous avant fabrication. En aucun cas il n’y a eu de calculs « cachés » ni de manipulation volontaire : votre affirmation est fausse et injuste. • Concernant les oreillers, vous ne les aviez pas retenus dans votre bon de commande définitif. Malgré cela, un lot vous a été offert, à titre commercial, afin d’apaiser la situation. Accuser publiquement nos équipes de tromperie ou de manœuvres frauduleuses est non seulement infondé, mais profondément injuste au regard du travail de transparence que nous avons mené avec vous depuis le premier jour. Nous avons même proposé, dans un esprit d’apaisement, une solution exceptionnelle de reprise intégrale de votre commande, assortie du remboursement de votre acompte, sous réserve que les produits soient restitués en parfait état. Là encore, nous avons fait preuve de bonne foi et de professionnalisme. Nos méthodes n’ont rien de « douteux » : elles sont conformes aux règles du commerce, à nos engagements contractuels, et guidées par la recherche de solutions équitables. Nous regrettons sincèrement que vous persistiez à dénigrer notre enseigne et nos conseillers alors que toutes les options raisonnables ont été mises sur la table. Nous restons disponibles pour finaliser la procédure de reprise telle que proposée par écrit, mais nous ne pouvons accepter des accusations publiques mensongères qui portent atteinte à la réputation de notre magasin et de nos équipes. L’équipe Grand Litier Courbevoie
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Bansara P.
24 août 2025
Avis vérifiéA l'écoute, de bons conseils, produit de qualité et livraison parfaite.
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Laurent et stéphanie M.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Amina B.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et un vrai professionnalisme , tout simplement, la vendeuse savait de quoi elle parlait comparer à d’autres Enseigne qui n’y connaissent rien
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Regis T.
23 août 2025
Avis vérifiéLivraison et produit conforme De bons conseils en magasin
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Christian B.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et excellent professionnel. Grand choix de grandes marques et très bons conseils. Très satisfait de notre achat et livraison parfaite. Nous recommandons sans hésitation.
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