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Résumé des avis
L'accueil et les conseils de l'équipe sont excellents, permettant une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Les clients apprécient la qualité des produits et l'écoute du personnel.
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Colette P.
6 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et de bons conseils, produits haut de gamme et d'excellente qualité
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Marion G.
6 août 2025
Avis vérifiéMatériel de très bonne qualité ! Nous revenons toujours dans ce magasin. Equipe à l'écoute et de bons conseils, professionnelle jusqu'à la livraison. Merci !
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Dominique H.
6 août 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil très bien ; produit et livraison également !
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Gérard J.
6 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils de la part de l'ensemble de l'équipe. Livraison rapide et soignée.
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Lea E.
3 août 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillies lors de nos (nombreuses) visites, le service est impeccable et soigneux. Nous sommes très satisfaites de la literie et de la parure Alexandre Turpault. Merci à toute l'équipe de Grand Litier Mérignac.
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Bernard M.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, service après vente Efficace, mais le produit ( matelas trop dur,lit réglable c'est cassé trois fois Replacé une fois j attends le deuxième Pour fin septembre. Vue le prix du matériel c'est scandaleux !
Réponse de grandlitier.com
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre service après-vente a répondu présent. Nous comprenons toutefois parfaitement votre mécontentement concernant les soucis rencontrés avec votre literie. Le remplacement de votre matelas a bien été pris en charge dans le cadre de notre engagement sommeil, et, concernant le sommier, nous avons été informés par notre fournisseur d’un défaut de série. Soyez assuré que nous restons mobilisés pour que tout rentre dans l’ordre le plus rapidement possible.
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Didier S.
3 août 2025
Avis vérifiéIl existe encore de bons commerçants sympathiques et compétents dans lesquels on est ravit d’acheter de bons produits avec de merveilleux conseils
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Francis L.
3 août 2025
Avis vérifiéDe très bons conseils Literie de très bonne qualité
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Maxime M.
3 août 2025
Avis vérifiéConseil professionnel et produit qui semble de qualité mais le service de livraison et la communication sont à améliorer. Nous avons été prévenus que le lit était disponible le 20 juin mais personne ne nous a contacté et après plusieurs appels de notre part nous avons enfin été livrés 1 mois plus tard !
Réponse de grandlitier.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et du produit, mais nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour l’expérience décevante liée à la livraison. Vous avez tout à fait raison : le délai et le manque de communication n’étaient pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir. En effet, notre prestataire logistique fait actuellement face à une surcharge importante d'activité, ce qui engendre des retards inhabituels et une visibilité très réduite sur les plannings. Cela n'excuse en rien le manque de suivi, mais nous tenions à vous assurer que nous avons remonté la situation afin d’améliorer nos processus et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous profitez désormais pleinement de votre nouveau lit et restons à votre disposition pour toute question.
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Anne R.
3 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, personne compétente et serviable.
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Eric H.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils.
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Philippe M.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils de qualité, à votre écoute et efficience sont les caractéristiques de Grand Litier Lescar.
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Anonymous D.
3 août 2025
Avis vérifiéTRES DISPONIBLES ET BONS PROFESSIONNELS ACCCUEILLANTS
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Jean luc M.
3 août 2025
Avis vérifiétres bon accueil et excellentes explications
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Caroline C.
3 août 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et bon conseil.
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Gerard P.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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Patrick R.
3 août 2025
Avis vérifiéTrès bien comme toujours.
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Michel B.
3 août 2025
Avis vérifiéOui lits et matelas très satisfaisants
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Alban G.
3 août 2025
Avis vérifiéContent de l accueil et l achat
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Manuel E.
3 août 2025
Avis vérifiéParfait
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