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Résumé des avis
L'accueil et les conseils de l'équipe sont excellents, permettant une expérience d'achat agréable et satisfaisante. Les clients apprécient la qualité des produits et l'écoute du personnel.
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Bernard B.
25 juil. 2025
Avis vérifiétres bon accueil
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Valerie B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, des personnes à l’écoute et de bons conseils
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Chantal V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil est parfait. L'essai des matelas est proposé et les explications claires.
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Jean-Michel D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAcceuil pas très chaleureux et prix exorbitant
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez perçu l’accueil comme peu chaleureux. Notre équipe veille pourtant à accueillir chaque client avec attention et bienveillance. Concernant le prix, il reflète la qualité des produits que nous proposons : des housses à bonnet large, adaptées aux matelas épais, que vous connaissiez déjà puisque vous en aviez acheté auparavant. Vous avez d’ailleurs bénéficié d’une remise exceptionnelle, en dehors de toute période de soldes. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Pontarlier
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Sylvain D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéExcellents accueil et conseil. Livraison tip top
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Michel P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils.
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Angélina M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDe bons conseils, à l’écoute de nos attentes. Merci !
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Franz V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, et excellent service de Sophie
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Eric M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu, la livraison etait conforme a la commande et rapide en 24h...livraison 5ème étage, et montage pour les pieds du sommier...Parfait
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Annie S.
24 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de l’accueil au magasin et de la livraison du produit
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Reine B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente Et si je reviens c'est que je suis satisfaite
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Solange D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéReçu normalement comme cela doit être
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Fabienne P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBons conseils pour choix matelas reçus dans des délais raisonnables.
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Julien B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. De belles remises sur les modèles d'exposition. Livraison efficace.
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Franck R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéNous sommes arrivés au magasin juste avant sa fermeture -> pas de soucis pour la personne qui nous a accueilli. Il a pris le temps de voir ce que nous voulions, discuter. De très bon échanges, et en sortie un achat dont nous sommes ravis. Une livraison ensuite au top, avec une équipe qui a su gérer à la perfection les imprévus pour monter les lits. Un très grand merci à eux pour leur professionalisme et leur sympathie.
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Jean-Pierre P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin Très bien renseigné Bon achat
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Jean-Yves H.
24 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu de retard par rapport aux prévisions de livraison. Très bonne prestation par ailleurs.
Réponse de grandlitier.com
Bonjour, Effectivement, votre matelas étant réalisé sur mesure et non stocké, le délai a été un peu plus long que prévu. Nous en sommes encore un fois navrés, même si vous avez été informé à chaque étape. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que la prestation globale vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Grand Litier. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Langueux
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Patrick M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, des conseils judicieux, des comparatifs possibles en magasin et des prix correctement placés
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Michel et louise B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil ympathique. Disponibilité.
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Claude D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéBien accueillis et ravis de notre achat
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