Evaluations clients Www.carreblanc.com
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Serviettes de qualité et abordables pendant les soldes !😊
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Je suis très déçu par la qualité des produits, et du traitement du service client... J'ai acheté une serviette de plage d'une valeur de 65€, et sa couleur est partie au bout de quelques jours seulement... J'ai contacté le service client, photos à l'appui, et celui-ci m'a demandé comment je lavais, séchais ma serviette, j'ai donc répondu à toutes les question avec encore une fois photos à l'appui de la lessive utilisée et réponses aux questions...et depuis, silence radio... aucune nouvelle d'un potentiel dédommagement pour le préjudice subit. Je m'attendais a beaucoup mieux de la part d'une marque premium comme celle-ci. J'ai commandé aussi pa mal de serviettes de bains, et certaines, pas toutes, peluchent et laissent les peluchent sur la peau en s'essuyant, malgré un 1er lavage à 30 avant la 1ère utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes surpris de vous lire car après investigations, une expertise produit a été émise et quelques jours après, la réponse vous a été apportée? Quant aux serviettes de bain qui "peluchent" sachez qu'il ne s'agit pas de quelque chose d'anormal, c'est le surplus de fibres d'éponge mortes qui s'échappent de vos articles de bain et pour y mettre fin. il vous suffit de les passer en sèche-linge. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
Réponse de Gérard RSignalerBonjour, Sauf erreur de ma part ou mail tombé dans les spams, j'ai bien répondu à vos question en date du 05/07, mais n'ai pas eu de réponse depuis. Je vous ai même fais une relance le 06/07 sur ce sujet avant de déposer mon avis Si réponse il y a eu, je veux bien que vous me renvoyez votre réponse :) Merci
Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Veuillez trouver ci-après et comme à votre demande le Print de l'e-mail qui vous a été transmis: Bonjour M. XXXXXX, Malgré que les consignes de lavage n'aient pas tout à fait été respectées:  et que cette "décoloration" n'apparaisse que d'un seul côté, il n'est pas possible qu'il s'agisse d'une anomalie produit ou d'une malfaçon dans le sens ou c'est tout l'article lui-même qui aurait du être endommagé après ce 1er lavage. Nous vous informons que nous n'avons pas enregistré un seul retour quant à un tel phénomène par conséquent, ce drap de plage a-t-il été en contact avec un produit qui a détérioré la fibre d'éponge? ou s'agit-il d'une décoloration liée à une trop longue exposition au soleil? nous sommes au regret de vous informer qu'il ne sera pas effectué ni d'échange ni de remboursement. Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
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Très bonne qualité, je suis entièrement satisfaite de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Linge de bonne qualité qui ne s’abîme pas rapidement au bout de quelques lavages. Un peu cher sur certains articles tél que les taies d’oreillers. Vraiment dommage que le magasin de Ste Geneviève des bois ait fermé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Bien qu’abonnée à la newsletter je ne reçois plus de mail de votre part
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Navigation peut être améliorée, pas facile de trouver le produit recherché. Les suggestions de parure ne sont pas à suivre, les draps ne vont pas bien ensemble avec la housse de couette recommandée.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Très bonne qualité,
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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très bien
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Manque d’ergonomie
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Les produits sont parfaits. Le bémol, c’est le refus de joindre des enveloppes cadeau sous prétexte que ce sont les soldes. Une économie de bout de chandelle pour vous et un geste pas très commercial pour nous. Dommage !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Parfait de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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La housse de couette (drap housse et taies d’oreiller) ont un magnifique rendu Très belle qualité du tissu et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Cool! 100 points!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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C' est la 4° fois que je commande des articles en moins de 2 mois , en soldes , certes , mais coûteux , dont 2 parures de lit grands couchages , pour lesquelles j' attends toujours . . . les boîtes cadeaux . . . Dommage , je devrais faire les paquets , mais cela n' aura pas la même classe ! ! !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E. *
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Bon service clients
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Très satisfaite cependant le drap housse assorti n’était plus disponible dommage !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Belle qualité livraison gratuite en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Rien a signaler tout est parfait chez Carré Blanc
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Très bien mais délai livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE N. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Tout est parfait ! excellente qualité des produits, livraison ultra rapide ! je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Vos produits en stock sur le site ne sont pas à jour , toujours en attente du remboursement et du mode de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Tout bien. Aucun problème. Comme d’hab
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Agréable, facile d'utilisation, clair.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Site clair, livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Le site est clair, livraison très rapide, produits chouettes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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8 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Très mauvaise expérience. La joie d'acheter une parure en soldes, la déception d'un achat annulé 1 semaine après paiement et réception du bon "confirmation de commande". Aucune explication valable du service client, aucune solution proposée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous vous confirmons en effet que malgré le travail au quotidien de nos équipes pour que nos stocks soient le plus à jour possible, nous avons malheureusement été contraints d'annuler votre commande en raison d'une rupture de stock. Un mail vous a été envoyé le lendemain de votre commande pour vous informer de la situation et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition Les équipes Carré Blanc. Sylvia - Service Client
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Commande très facile, navigation sur le site très simple.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Disponible et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Très pratique et simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Peu d’infos sur suivi livraison sur site
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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juste un manque de communication lorsque le colis est arrivé au relais, je n'en ai pas été avertie et même si je savais qu'il avait été expédié , je ne savais pas qu'il était en attente au magasin que j'ai appelé au bout de quelques jours. Très bon accueil au magasin
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *
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très beau et de superbe qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Site bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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je n'ai pas reçu de mail lors l'expédition de ma commande ainsi que la réception de celui ci en magasin et m'informant du délais de livraison aussi .
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu suivre les étapes de votre commande cependant, à moins que ces informations n'aient été interceptées par votre Boîte de réception et se trouvent en spams ou indésirables, lorsque vous faîtes une demande de désabonnement et/ ou de désinscription auprès de nos services, vous ne recevez plus rien de notre part y compris ces informations de commande. Je vous laisse le soin de vous poser la question? Le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Conforme à ma commande envoi rapide et suivi
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *
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Site agréable dans lequel on se repère bien, pour les draps et les taies d'oreillers (couleur, dimensions, prix, disponibilité). Un petit bémol : nous avons eu du mal à retrouver le chemin du linge de lit à partir de la literie. On retombe surtout sur les couvertures, couettes etc, mais pas sur le linge de lit. Il paraîtrait pourtant facile d'avoir des sous-chapitres plus explicites concertant ces items...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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facile a consulter
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Site brouillon, pas facile de trouver les produits recherchés : plusieurs mots à utiliser...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ E. *
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Réponse de carreblanc.comSignalerBonjour, En réponse à votre e-mail sachez que nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'utilisation de notre site mais, à titre constructif et dans un souci constant de satisfaction clients, nous prenons bonne note de cette remarque et la transmettons aux services concernés. Nous vous rappelons également que le Service Client se tient à votre disposition pour toutes demandes et/ou informations complémentaires. Cordialement, Céline - Service Client
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Processus de commande très efficace et clair. Livraison rapide et dans les délais indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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très bien, juste une chose, ma commande était destinées à faire des cadeaux de naissance, malheureusement imposssible de commander ou de demander des pochettes cadeaux, au moment de passer la commande, dommage
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Les propositions de broderie sont très limitées ( dans la couleur et la disposition) alors qu’en magasin il y a beaucoup plus de choix
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *
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Très rapide et livré en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Top,rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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De beaux imprimés dont les couleurs ne passent pas au fil du temps. Les draps en coton et notamment les taies d'oreiller ne se déforment au fur et à mesure des lavages. Juste un petit bémol concernant la "hauteur" des draps housse, difficile à choisir. Je suis très satisfaite de la qualité de ces produits.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Très satisfaite de l'ensemble de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Bonne qualité, délais de livraison très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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totale satisfaction sur les produits - navigation sur le site : est-il possible d'avoir en visu les parures taies d'oreiller, drap housse et housse de couette ?
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
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Supers produits de très belle qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Colis livré en temps et en heure sauf que le livreur a bourré le colis ds la bt aux lettres dont j ai eu des difficultés à extraire le colis car celui était volumineux de façon à ne pas endommagé la marchandise .voir de votre côté à un autre livreur
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Super satisfaite de mon achat pour les enfants pour les vacances : 3 ponchos de bain très bonne qualité , doux , jolis , bonne taille, enfants ravis
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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J'ai toujours été très satisfait des services rendus par ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH S. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Tout était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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très clair
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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Navigation sur le site très simple et claire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Très bon site qualité sérieux livraison rapide je recommande le site et vais repasser commande pour d autre articles
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E. *
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De beaux coloris, de belles finitions et des tissus de qualité. Le site est clair au niveau du choix des coloris, des tailles …
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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Rad
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Navigation facile, bon suivi des commandes, mise à disposition en boutique pratique ,et très bon accueil dans la boutique !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Articles de très bonnes qualités et très doux, Livraison rapide. Après la disparition d'un article pendant la livraison, Carré Blanc nous l'a renvoyé. Merci le service après-vente qui a été réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Rapidité de livraison. Produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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commande simple, rapide, site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *
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Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Super contente produit impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Navigation aisée
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Site parfait, expédition rapide choix des paiements,.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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J ai commandé 2 draps housse de couleurs différentes un vert et un jaune même taille Je lave tjrs le li ge neuf et je me suis aperçu après que le jaune n était pas à la bonne taille Donc maintenant il me reste sur 'es bras
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Toujours de très beau produits. Mais pour faire des cadeaux, vous pourriez propose des belles boites pour mettre en valeur le produit car il est difficile d'emballer exemple des serviettes. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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facilité à toutes les étapes et qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Très simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Avis affichés par ordre chronologique