Avis clients de Www.carreblanc.com

Évaluations clients Www.carreblanc.com

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité!

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile même avec un simple téléphone

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'achète Carré blanc depuis de nombreuses années et j'adore la qualité qui reste au top

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande de recharge pour bougie, parfum toujours aussi agréable

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien passée tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parure de lit pour cadeau Très jolie, qualité top, très appréciée Délais de livraison rapides

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• 2 / 5

  

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  j'ai passé une commande pour des articles où une promotion etait proposée le 11deceembre et la reduction ne m'a pas été appique mes mails sont restés sans reponses

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  Réponse de carreblanc.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous informons que nous restons dans l'attente d'une réponse de notre mail du 21 décembre avec une copie du mail réceptionné vous offrant une remise de 20% sur votre commande. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- De: "Jonathan (Carré Blanc)" Envoyé: lundi, 8 janvier 2024, 12:04 À: "philiponnet Claude" Objet: [Carré Blanc] Sujet : Avis-Verifies : Avis en modération, note de 2-5 Votre demande (155756) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail. **Jonathan** (Service Client) 8 janv. 2024, 12:04 UTC+1 Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous informons que nous restons dans l'attente d'une réponse de notre mail du 21 décembre avec une copie du mail réceptionné vous offrant une remise de 20% sur votre commande. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr  **philiponnet Claude** 6 janv. 2024, 04:49 UTC+1 j'ai passé une commande pour des articles où une promotion etait proposée le 11deceembre et la reduction ne m'a pas été appique mes mails sont restés sans reponses Envoyez-nous un message sur   Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk [3EM1EG-N7L2K]

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail et sauf erreur de notre part, nous avons réceptionné un mail vierge et sans pièce jointe. pouvez vous nous refaire parvenir une capure d'écran ou simplement une photo du mail que vous avez réceptionné. Merci d'avance pour votre retour. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Envoyé de mon iPhone Début du message transféré : > **De:** Claude PHILIPONNET > **Date:** 21 janvier 2024 à 00:09:29 UTC 1 > **À:** support@carreblanc.zendesk.com > **Objet:** **RE: Demande #155756 : Clôture de votre dossier** > **Répondre à:** Claude PHILIPONNET >  vore service client est lamentable si meme il existe > je vou ai envoyé à trois reprises le mail reçu le 11 decembre à des adresses différentes à deux personnes se présentant comme Silvia et Jonathan du service client > je n ai pas eu de reponses adaptées > j'ai donné mon avis dur votre marque > salutations > Envoyé depuis l'application Mail Orange > > ---------------- > De: "Carré Blanc" > Envoyé: samedi, 20 janvier 2024, 15:01 > À: "philiponnet Claude" > Objet: Demande #155756 : Clôture de votre dossier > > > > Bonjour philiponnet Claude, > > Pour faire suite à nos échanges et sans nouvelles de votre part depuis plus de 10 jours, nous vous informons que nous allons procéder à la clôture de votre dossier. > > N'hésitez pas à revenir vers nous, si vous avez de nouvelle information à nous communiquer. > > Pour toute demande et/ou information complémentaire, nous vous rappelons que nous sommes joignables via le 09 78 46 00 20, par « Chat » et via l’adresse : > service.client@carreblanc.com > > Bien à vous. > L’équipe Carré Blanc > > > > Envoyez-nous un message sur > >   > > Cet e-mail provient de Service Client. Fourni par Zendesk > [3EM1EG-N7L2K]

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail et après vérification, nous vous confirmons que nous n'avons pas reçu de pièces jointes ou photos de ce mail que vous avez réceptionné et attestant que vous bénéficiez d'une remise de 20 %. Pouvez vous nous renvoyer celui ci afin que l'on puisse répondre au mieux à votre demande ? Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous constatons que cette remise s'applique sur notre gamme Lola II couleur Encre. Après vérification, il s'avère que ce produit n'est pas concerné par votre commande 10726013 du fait que vous avez sélectionné les produits suivant : Drap de bain coton Lola II 90 x 150 couleur kaki cendré, miel et argile. Sachez qu'en cas de produit remisé et ajouté à une commande, la remise s'applique automatiquement à votre panier. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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  Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons avoir bien réceptionné vos mails mais sans pièce jointe ou photo du mail que vous aviez reçu vous indiquant la promotion sur notre gamme de produit Lola II couleur Encre. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

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• 3 / 5

  

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  Sav ne lit pas les mails

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• 1 / 5

  

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  J'ai rencontré un problème dans la prise de commande en ligne. Une première personne est intervenue et avait réglé mon problème. Deux autres sont intervenues par la suite et ont annulé ma commande. A ce jour je ne sais même pas si j'ai été remboursée.

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  Bonjour, Nous vous confirmons que votre remboursement a bien été effectué le 16/12 sur le compte utilisé lors du paiement de votre commande. Nous vous invitons à nous contacter au 09 78 46 00 20 si vous avez besoin de plus d'informations concernant votre remboursement. Nous restons à votre disposition. L'équipe Carré Blanc Sylvia - Service Client https://aide.carreblanc.com/hc/fr 

• 5 / 5

  

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  Facilité de passer la commande, site internet très pratique. Ma commande est arrivée très rapidement et sans aucun souci., hormis le fait que j'avais demandé une livraison à mon domicile et que le transporteur l'a laissée dans un point relais.

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• 5 / 5

  

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  J'ai offert un de vos peignoir pour ma maman elle était ravie d'avoir de la qualité

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• 5 / 5

  

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  Site d'accès facile. Transaction et livraison rapides..

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• 5 / 5

  

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  Site pratique livraison rapide. Belle boîte cadeau.

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• 3 / 5

  

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  Pas facile de filtrer les articles

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• 5 / 5

  

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  Article et emballage impeccable et livraison plus que rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le produit correspond à mes attentes et est arrivé à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Site très accessible

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et moderne, marque de qualité

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  pour le site rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et de qualité. Drap de differents bonnets.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

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• 3 / 5

  

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  Grosse déception : je choisis un article disponible dans la boutique de Cherbourg et que je peux récupérer sous deux heures. Or le commerçant ne voit pas la commande et, passées ces deux heures, le produit est envoyé automatiquement depuis l'entrepôt. Conclusion : un délai fortement allongé. Lorsque je passe à la boutique, rien. Je n'ai pu offrir mon cadeau de Noël à temps. Je suis très très déçue.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Bon timing pour la réception du colis

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• 5 / 5

  

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  J"ai reçu 2 produits 100% coton et de très bonne qualité livrés en peu de temps

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• 4 / 5

  

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  Bien pilotée pour passer commande,

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• 4 / 5

  

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  Très bon site pour linge de maison.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  La qualité des articles est présente

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• 4 / 5

  

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  Facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Magnifique qualité, à ce stade. 😊

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait du produit et des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne marque de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon service, livraison conforme et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Article de très belle qualité

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• 5 / 5

  

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  r.a.s.

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• 5 / 5

  

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  clente fidèle de CARRE BLANC depuis des années toujours satisfaite de la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  peignoirs pour femmes. Très bonne qualité et produit conforme à ce qui est présenté sur le site.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  BIEN BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très beau, chaud et confortable

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien excepté la carte avec le petit mot que nous avions rédigé à l'attention du destinataire du cadeau, il 'a pas reçu le mot qui lui était destiné mais celui pour une autre personne !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Service et accueil parfaits

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  Du choix de la qualité des prix abordables et sérieux donc je recommande

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  difficiulte pour passer la commande , le site fonctionnait mal , je me suis repris a 3 fois

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• 3 / 5

  

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  Gros problème de livraison !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps chez Carré Blanc boutique à Oullins où la personne m’a fait un bel emballage cadeau.

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  Facilité d'utilisation du site. Produits de qualité proposés.

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• 5 / 5

  

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  Clair et précis, fidèle à la commande reçue

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très jolie et très douce je recommande

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• 4 / 5

  

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  Il y avait une livraison tardive et une modification sur le point relais que je n'ai pas choisi et j'étais forcée d'accepter. Cela m'a fait perdre plus de temps d'aller chercher mes colis. Ce n'étais pas pratique du tout.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit RAS

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et livraison en boutique, on a donc pu échanger un article car la couleur ne convenait pas.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable. J'attends à suivre le retour du service.client sur mon avis

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation. Site assez compréhensible.

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  Produit facile à trouver. Commande et suivi bien identifiés, livraison et colis conformes à ce qui est prévu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, par sa facilité de navigation et les nombreuses propositions de choix.

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Bien.

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  Très clair

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  Site clair et bien conçu

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  suis nouvelle cliente , mais recommande vivement ce site , très bonne qualité et livraison rapide

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  Le site est très bien, la commande est vite arrivée Très serieux

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  Article conforme et livraison rapide

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  Super site. Livraison rapide.

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  Aucun problème de commande et fiabilité de la procédure d’échange

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  Qualité du produit

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  Site facile d'utilisation

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  Tres belle qualité . Livraison rapide

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  Parfait!

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  Conforme a mes attentes . Très bonne qualité . Que du positif

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  Simple et clair

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  Très satisfaite produit de qualité

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  très bien

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  Très bien

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  Commande reçue rapidement, bien emballée. Article conforme et de qualité

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  La navigation sur le site est facile

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  excellente robe de chambre

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  Qualité des produits

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  Facile d'utilisation

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  Très facile à commander.

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  Parfait

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  Très bon site . Très facile pour commander

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  Simple et efficace. articles bien presentés avec détails necessaires pour faire un bon choix

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  Service impeccable, rapidité et facilité de suivi de commande

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  Très bien

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  Livraison très rapide et produit beaux et de très bonne qualité tels qu'ils sont présentés sur le site. L'emballage aussi est très bien étudié. Je recommande cette marque ! Merci !

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