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Résumé des avis
Carre Blanc inspire une expérience simple et rassurante, avec un établissement qui semble soigner autant la clarté du site que le suivi de commande. Les retours décrivent aussi un accueil attentif à Lyon, ce qui donne le sentiment d’un contact humain facile et d’un accompagnement fluide.
Choix
"Beau choix"
"Tout est très clair, le choix sur le site est facile. Nous avons les bonnes informations pour la livraison et l’accueil en magasin est parfait."
"Navigation facile, large choix de formats et de couleurs"
Réactivité
"Rapide clair efficace"
"Service client très réactif. Article conforme à la description."
"Nous avons eu un problème avec la livraison et Carré Blanc a été très réactif. Merci"
Expérience en magasin
"Très bonne qualité et accueil en boutique"
"Des promotions interessantes Très bon accueil au magasin de Rouen"
"Parure de très bonne qualité Accueil chaleureux et professionnel en boutique"
Expertise des équipes
"Carreblanc tient compte de nos remarques, est à l'écoute de sa clientèle, merci"
"Professionnel"
"Très bon service, je recomande"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux. Je recommande !"
"Très bon accueil et bon conseil. Je recommande."
"Site bien fait et personnel en magasin très à l'écoute."
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire ! Facile et ergonomique
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide sans problème
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe processus de commande jusqu'à la réception s'est tres bien déroulé
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéSite sans plus
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une commande de 16 articles, il en manque 1. Je fais une réclamation, la réponse est lunaire (une réponse semi automatique ou un service après vente délocalisé à l'étranger). Carré blanc indique qu'il a besoin d'éléments (ma pièce d'identité déclaration sur l'honneur) pour se retourner contre le livreur, parce que, pour eux, le livreur a ouvert le carton, pris un gant de toilette (l’article le moins cher) et refermé le carton soigneusement.... Carré blanc, je vais vous aider : vous avez fait une erreur dans la préparation de ma commande, ça arrive, soyez professionnelle !
Réponse de Www.carreblanc.com
Bonjour, Pour faire suite à votre mail, nous vous confirmons que notre service client se situe bien au siège de Carré Blanc. De plus, nous avons souhaité seulement savoir si le colis avait été reconditionné par les services du transporteur afin de déterminer si la perte de ce colis a eu lieu lors de la livraison de votre commande ou bien s'il s'agit d'une erreur de notre service de préparation de commande. Sachez que nous aurions mis tout en œuvre afin de solutionner votre réclamation, soyez rassuré. Nous vous confirmons avoir effectuer les démarches pour la réexpédition de votre article manquant en date du 26/04. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour toute demande et/ou information complémentaire. Bien à vous. Jonathan - Service Client / https://aide.carreblanc.com/hc/fr 
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéProduits beaux et de bonne qualité. Conformes aux photos et à mes attentes
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéCoucou
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéParfait ! Qualité irréprochable
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéService client parfait, envoi correct en terme de délai.et emballage solide.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéJ’adore la qualité des produits.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiétrès contente, je les garde
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation. Bonne description et photos reflétant la réalité.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéFacile d'accès, délai de livraison respecté
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéSite internet parfois un peu lent
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et rapidité de livraison
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéNavigation aisee
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