Avis clients de Demeco - Déménagements Seegmuller Venissieux

Evaluations clients Demeco - Déménagements Seegmuller Venissieux

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  Heureusement que l'équipe de déménageurs était au top, car le commercial... Alors, certes il a réussi à me trouver une date pour l'enlèvement de mes affaires moins de 15 jours après mon appel, mais ensuite..... Grand flou sur la livraison (finalement programmée 8 jours après l'enlèvement alors que lors de mon premier appel ce devait être 3/4 jours après), plus de réponse aux appels, pas de demande d'occupation de la voie publique formulée auprès de la mairie du lieu d'arrivée (alors qu'il savait que l'emplacement le nécessitait !). Enfin, quand je dis plus de contact téléphonique, j'exagère, il a réussi à me rappeler pour exiger le versement rapide des arrhes (ce qui a bizarrement permis de connaître enfin la date d'enlèvement qu'il n'avait pas confirmée dans un premier temps, ayant soit-disant laissé des messages... alors que l'équipe de déménageurs et le secrétariat m'ont joint sans problème). Bref, un commercial à la limite de l'incompétence (ou au moins peu professionnel sur le suivi) mais une équipe de déménageurs au comportement irréprochable, tout était bien emballé, pas de casse, pas de perte malgré le groupage.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par DAVID H.

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  Déménagement bien organisé et professionnels compétents.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par DORIAN M.

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  Une équipe juste fabuleuse du Début à La fin . Que se soit du Devis à la Signature et réception du camion à notre emménagement.

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par NELLY C.

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  Equipe très sympathique et efficace. Dommage qu'à l'arrivée ça ait manqué un peu de rigueur. Il a fallu aller chercher les différents éléments des meubles un peu de partout pour les rassembler.

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par PASCAL M.

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  Bonjour, déménagement très bien passé, les 3 déménageurs, bien professionnels, très bons services pour emménager dans notre nouveau appartement, nous demandait a chaque fois dans fois dans quelle pièce ou ranger ou mettre, une table un meuble un sommier petite meuble etc..etc. Soigneux, montage démontage super, 3 bons déménageurs bonne entente, sympa, rien a redire. A recommander pour notre part.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AGATHE P. *

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  Tontact très à l'écoute et disponible à toutes mes demandes et interrogations Déménagement impeccable et très professionnel Je recommande

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CAMILLE D. *

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  Contacts excellents, service impeccable, prix raisonnables. Merci!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par THIBAULT M. *

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  Très pro. Déménageurs sérieux, gentils et ponctuels.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PIERRE L. *

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  Je me rends compte qu'il ne faudrait pas déménager pendant les vacances car les jeunes étudiants qui aident la personne responsable ne sont pas formés et , par la suite, j'ai remarqué des éraflures sur certains meubles

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LUCIE R. *

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  Ponctuel, efficacité, gentillesse,respect des meubles et cartons.En un mot parfait. On a fait 3 déménagements en toute confiance.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par THÉODORE F. *

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  Parfait ! Une équipe au top du commercial aux déménageurs. Je recommande vivement. Un déménagement serein. Formidable.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par THÉOPHILE N. *

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  Efficacité bon relationnel client delais respectés

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JULIE D. *

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  Déménageurs sérieux et efficaces. Bon service client, je recommande.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SYLVIE L. *

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  Ponctualité Efficacité et rapidité Personnel sympathique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ALFRED P. *

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  Efficacité disponibilité et amabilité Nous sommes ravis d'avoir choisi Seegmuller

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ZOÉ K. *

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  nul plus que nul

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ÉRIC T. *

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  Nous avons eu le plaisir de travailler avec Demeco. Équipe de déménageurs très efficace et sympathique. Tout s’est très bien passé !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par AUGUSTIN L. *

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  Une équipe pro, agréable, précautionneuse. Merci

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ALIX L. *

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  RAS bon travail.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JOSEPH B. *

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  Un service parfait Des gens très pro

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par ÉLISABETH M. *

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  Prise en compte rapide. Protection sur meubles adaptée. Pro

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par RENÉ B. *

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  Très bon service vraiment top !

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ANDRÉ D. *

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  Très professionnel, efficace et bon relationnel. Au prochain déménagement ce sera encore demecco ! Bravo

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par SUZANNE P. *

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  très bonne prestation

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ANTOINE M. *

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  Parfait

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par NOËL H. *

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  Nous n’avons pas utilisé le site. Nous sommes tout à fait satisfait de la prestation

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par MARTINE B. *

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  J'ai particulièrement apprécié le contact avec vos équipes, aussi bien le service commercial que les déménageurs. Ils sont à la fois parfaitement professionnels et très aimables.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par THIBAULT M. *

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  Les déménageurs sont arrivés plus tôt que prevu. ..7h30 ( prévu entre 8 et 9h) Je n étais pas prête Ils étaient sans masques...en cette période où il est recommandé d en avoir Je fais parti des personnes sensible puisque j ai 67 ans Pas de gants non plus..Ils ont touché des éléments de ma cuisine Il faut souhaiter qu ils n avaient pas le covid 19 !!! D autre part l emballage de ma vaisselle, sous prétexte que j allai ds un box , n était pas sécurisé. ..plié dans du papier et entassé dans un simple carton L assurance que j ai prise ne sert à rien, puisque je vais découvrir la casse quand je vais chercher mes affaires dans le box... dans 7 semaines Je suis très déçue de la prestation, j attendais mieux de professionnels

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par PAULINE S. *

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  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour Madame, merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour nous faire ce retour. Les avis de nos clients sont extrêmement importants. Ils s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue. Nous intégrons avec beaucoup d’intérêt vos remarques concernant les précautions sanitaires. Votre vaisselle a été emballée dans du papier blanc journal couramment utilisé dans la profession. Une méthode d’emballage qui permet de placer la vaisselle en toute sécurité dans des cartons. C’est une méthode privilégier par rapport à l’emballage dans des valises vaisselles lorsqu’un passe au garde-meubles est prévu. Nous sommes persuadés que vous retrouverez votre vaisselle intacte et serons là le jour de la livraison pour vous assister en cas de besoin. Merci pour votre compréhension. Bonne journée, L’équipe Demeco.

  Réponse de Pauline S

  

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  Le port du masque reste obligatoire pour les déménageurs Mes verres en cristal de Baccarat ne vont pas résister sous du papier...sur ma déclaration de valeur j avais fortement estimé ma vaisselle j aurai du vous demander une extension de garantie de 7 semaines date à laquelle je vais vider mon garde meuble

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  Je n'ai pas d'avis sur le site internet car je ne l'ai pas utilisé donc ne suis pas concernée

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par CONSTANCE B. *

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  Je recommande.

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par CÉLINA M. *

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  Réactivité, Flexibilité et Niveau qualitatif exceptionnel : un véritable professionnalisme !

  Avis du 21/06/2020, suite à une expérience du 12/06/2020 par ALICE M. *

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  Du commercial aux équipes de terrain, de l'écoute, de la rigueur et de l'attention. Tout a été fait pour nous faciliter la vie. Nous les recommandons vivement.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par GABRIELLE B. *

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  Déménagement parfait aucun souci. Des équipes très professionnelles et courageuses

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MICHELLE S. *

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  très bonne prestation

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par ANOUK P. *

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  Dans des conditions difficiles en raison de la situation sanitaire, la prestation a été réalisée dans de bonnes conditions et les délais convenus ont été respectés.

  Avis du 21/05/2020, suite à une expérience du 19/05/2020 par GILLES A. *

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Avis affichés par ordre chronologique