Evaluations clients A La Versaillaise De Demenagements
-
Modifier Signaler
Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Une belle expérience, en ayant affaire à une équipe de professionnels ! 🤩🤩🤩🤩🤩
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
-
Modifier Signaler
Equipe joviale et très professionnelle. A l'heure au rendez-vous. Évaluation des mobiliers et cartons, puis chargement. Au déchargement respect des informations sur les cartons et positionnement des meubles dans les pièces demandées. Je recommande cette entreprise A LA VERSAILLAISE pour les déménagements et emménagements.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
-
Modifier Signaler
Horaires respectés, rapidité du déménagement
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménagement en 04/204. Très bonne expérience avec Demeco la versaillaise. Équipe de déménageurs au top, très professionnelle, rapide dans l’exécution et sympathique ! Aucune casse.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE G.
-
Modifier Signaler
Service parfait, équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.
-
Modifier Signaler
Agence La Versaillaise Très gentils et très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
-
Modifier Signaler
Très efficaces et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation avec un personnel aimable, courageux, professionnel et à l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et aimable. Emballage et déballage soigneux. Une seule réserve : l'horaire d'emménagement n'a pas été respecté et nous avons été prévenus tardivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation conforme à ce qui m'avait été dit et qui conforte après coup mon choix.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
-
Modifier Signaler
Service, personnes et qualité très bien, rien à redire... En revanche, petit manque de communication en amont sur les horaires (même approximatif), notamment pour la livraison (qui s'est faite à 20h50)
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
-
Modifier Signaler
Dans des conditions météo difficiles je tenais à remercier toute lequipe
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
-
Modifier Signaler
Beaucoup d’expérience personnel sympa horaires respectés soignés dans le montage des meubles
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ ET YVETTE M.
-
Modifier Signaler
Equipe très professionnelle et très agréable. Rapidité, efficacité, mon déménagement a été très bien géré. Je recommande particulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
-
Modifier Signaler
Démangeurs très efficaces. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
-
Modifier Signaler
Personnel soigné et efficace. Les meubles ont tous été protégés et au déballage tout s est très bien passé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
-
Modifier Signaler
trés réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par HAJJI A.
-
Modifier Signaler
L'équipe de déménageurs méritait 5/5, l'accompagnement administratif en amont, bien que très courtois, a fait baisser la note. Demeco la versaillaise devrait être plus clair et transparent sur ses procédures (façon de procéder quant au choix d'une date, accusé réception des demandes, prévenir sans attendre que le client appelle, ...), cela éviterait du stress au client sans faire perdre inutilement du temps et de l'énergie aux équipes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
-
Modifier Signaler
Personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
-
Modifier Signaler
N/A
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
-
Modifier Signaler
le commercial devrait soumettre le devis détaillé au client ; car il y a des différences entre un devis global proposé au client et le détail inscrit et communiqué le jour du rendez vous commercial. Cela faciliterait le travail des déménageurs et du client.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
-
Modifier Signaler
Service à vos attentes et très efficace les déménageurs son délicat et très aimable je conseille à tous un grand merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
-
Modifier Signaler
Incompréhension sur le tarif, mais l'équipe de déménageurs efficace
Avis du , suite à une expérience du par GEKA TELECOM G.
-
Modifier Signaler
Des déménageurs très actifs, prestation parfaite malgré des trombes d’eau ! Ils ont bien assuré. Merci beaucoup à Mathieu et Patrick !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
-
Modifier Signaler
Simple et efficace. Je conseil à tous ceux qui veulent déménager sans tracas.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
-
Modifier Signaler
Professionnel, respect du calendrier et des horaires
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
-
Modifier Signaler
Excellentes prestations . De la commande avec Madame Émilie Blain’parfaite précise et de très bons conseils. emballage très professionnel équipe parfaite et efficace que nous remercions car nous avions des objets délicats. L’arrivee et déchargement à la hauteur des premières prestations. Félicitations à tous. Avec tous nos remerciements Nous recommandons la societe DEMECO pour les prestations haut de gamme9
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T.
-
Modifier Signaler
dans l'ensemble j'etais satisfait le depart a était un peu difficile mais l'arrivée c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
-
Modifier Signaler
Tous les intervenants cordiaux, efficaces et professionnels jusqu'au bout de leurs tâches respectives et ce à toutes les étapes du déménagement !
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE P.
-
Modifier Signaler
Déménagement sans accro, timing annoncé respecté, protection soignée du mobilier, pas de casse d'objets fragiles. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA/ S.
-
Modifier Signaler
Super équipe, professionnelle et agréable. La distribution des cartons en amont du déménagement a cependant pêché...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE J.
-
Modifier Signaler
Préparation aléatoire : bien protégé mais tout mélangé au niveau de la vaisselle. Aucun suivi commercial avant , pendant et après de déménagement . Nous avons par exemple été prévenu que les déménageurs arrivaient l’après midi . Sans m’en être inquiété, personne ne nous aurait prévenu : pas top !! Mais globalement satisfait. Bonne équipe en déplacement. Un peu moins bonne a l’aller
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
-
Modifier Signaler
👍 bon travail de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JACKY P.
-
Modifier Signaler
Tre satisfait du service à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménagement sur 3 jours. Une équipe de 5, tous hyper efficace, gentil, professionnel , soigneux et rapide. Je les recommande vivement et ils nous ont aidé à faire tout ça dans le bon humeur. Aucun souci ou manque de très bon volonté Merci mille fois
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accompagnement de l'équipe commerciale - Equipe de déménageurs très efficace - à l'écoute et rapides - Tout s'est parfaitement déroulé - Bravo à tous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation sur le plan administratif (accueil, devis, etc) mais l'équipe à laquelle a été sous-traité le transport était peu compétente : aucun des deux déménageurs ne parlait le français (!) et sans l'aide de votre stagiaire on serait restés à quai. Une des deux lettres de charge manquait (celle de Chamonix) ce qui a occasionné des complications. Les deux livraisons à Ermenonville et Chamonix sont toutefois bien arrivées.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipes très sérieuses, efficaces et précautionneuses, tant pour le déménagement que pour l'emménagement. J'ai beaucoup apprécié leur écoute et leur disponibilité. Un grand bravo à eux ainsi que pour l'équipe administrative et commerciale dans le suivi de mon dossier.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et efficace Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation, une équipe de déménageurs professionnelle, efficace et sympathique. Je recommande Demeco à la Versaillaise !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnels sérieux sympathiques Font attention à ne pas abîmer Très contents de leur service
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cela fait la deuxième fois que faisons intervenir Déméco - La Versaillaise et nous sommes contents de leur travail tant au niveau de la prestation que du le bon niveau relationnel présenté par les équipes
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
2 déménageurs sur 4 savaient ce qu'ils faisaient. 2 autres n'avaient pas envie de travailler.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je m'étonne de ce retour sachant que vous avez signé la déclaration de travail au complet et sans réserve. N'hésitez pas à nous joindre et demandez notre service après-vente en cas de soucis. Bien cordialement, Luc WARIN
Réponse de Olivie TSignalerJ'ajoute que nous avons payé un élévateur qui n'a jamais servi,que l'ordre de mission comportait 3 adresses de livraison sur 4 agréées dans le devis. Par respect pour BABA et DOUA qui travaillaient bien et beaucoup nous avons signé sans réserves
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, les 4 adresses de livraison ont bien été effectuées avec les transbordement nécessaires. La géolocalisation m'indique que le monte-meubles était bien sur place lors de l'opération de chargement. Si des avaries ont été constatées, je vous encourage à vous rapprocher de mon agence. Bien cordialement,
Réponse de Olivie TSignalerPour le bien du client il est mieux que le monté charge qu'il paye soit utilisé.Par ailleurs le client n'a pas à combler les oublis de l'ordre de mission.Il suffit de faire un copier coller du devi
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, l'intégralité des adresses de livraison a été effectuée, aucune avaries sur le dossier, l'emplacement sur notre logiciel interne ne permet que 3 adresses de livraison différente, l'intégralité de la prestation a bien été réalisée. Quel problème rencontrez vous afin de nous permettre d'y répondre?
Réponse de Olivie TSignalerLe problème est que vous n'écoutez pas votre client.Qu'est-ce qu'on fait quand le devis signé comporte 4 adresses et le bordereau 3 seulement. On ne livre pas a la 4ème adresse? Votre chauffeur aurait été perdu si nous n'avions pas été là pour rectifier les insuffisances du bordereau . J'ai toujours été satisfait de DEMECO jusque-là. Je vais saisir votre Direction Générale
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, après vérification, la case livraison indique 3 adresses de livraison mais dans les instructions particulières en bas de la page, figurent bien les 4 adresses, avec la répartition en volume, les transbordements, et les accès. Vous pouvez donc saisir qui vous le souhaitez, toutes les opérations ont été effectuées conformément au devis. Bien cordialement Luc WARIN
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Commercial très gentil, détaille très bien les prestations et de très bons conseils. L'équipe du déménagement (de Hugo) est vraiment extra : déménagement réalisé en un temps record, toutes les affaires très bien protégées et mises en place. Bref entre la sympathie, la bonne humeur et le travail bien fait : tout pour un déménagement reussi
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de DEMECO, les déménageurs super pro, rien à redire. Merci DEMECO.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien efficace et arrageant
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les déménageurs très compétents et patients
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien que les prix étaient élevés, la prestation du déménagement s'est très bien déroulée, la communication a toujours été claire.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménageurs pas prêt (manque de carton, penderie, etc) pour le départ (faire selon eux de l’équipe qui prépare les camions pour les tournées. Pour livraison, pas d’appel jusqu’à 19h pour savoir l’heure de livraison, je suis donc obliger de les contacter. Entre plusieurs appels, impossible de caler une heure, le client doit s’adapter aux horaires imposés, sans mentionner les retards, personnel impoli entre autres. Pas prêt à refaire mon déménagement avec vous.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous sommes surpris de ce retour. Nous nous sommes adaptés à vos contraintes de livraison non prévue car cette prestation est dans un circuit organisé. Vous deviez être livré avant midi vendredi dernier sinon vous nous demandiez de reporter la livraison. L'équipe de livraison est arrivée peu avant 10h30 et à 11h00 la prestation était terminée. Il manquait à l'équipe de chargement une penderie, ils ont néanmoins chargé vos effets afin de ne pas les abîmer. Prestation terminée sans réserve signer de votre part, par conséquent aucune casse signalée. Nous restons à votre disposition pour en discuter.
-
Modifier Signaler
Dommage que le nécessaire n'ait pas été réalisé pour que le camion puisse entrer dans la résidence (ce qui a déjà été réalisé lors de mon emménagement) alors que toutes les consignes avaient été données lors du devis. Ceci a généré perte de temps, deux voyages avec un camion plus petit et double portage pour l'équipe de déménageurs. Merci aux équipes de déménageurs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe sympathique et très efficace ! Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite, tout s'est bien passé, l'accueil du secrétariat très agréable, prix raisonnables, les chauffeurs compétents et sympathiques, aucuns dégâts sur mes meubles, petit bémol, un petit problème de communication sur la date de retour du garde meuble, mais pas complètement de la faute de Demeco, Je reprendrai Demeco dans l'avenir. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipes compétentes et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe rapide et efficace, polie et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les déménageurs sur place étaient bien et ont fait le boulot. Par contre deux jours de suite, ils ont apportés un monte charge trop court (le premier jours très nettement trop court, le deuxième un peu mieux mais pas assez long non plus). Du coup ils ont tout fait par le petit ascenseur et par l'escalier (7 étages) ! Demeco pourrait également, rappeler le client quelques jours avant, vérifier que les dispositions ont été prises dans la résidence, s'assurer que tout est en ordre en somme. Quand le commercial passe une seul fois 3 ou 4 mois avant le déménagement pour établir un devis, c'est pas suffisant. La preuve avec l'histoire du monte charge !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe au top! Professionnelle, efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le déménagement s'est très bien passé, les déménageurs ont été très professionnels et soigneux de mes affaires. Le service commercial s'est également montré très agréable. Il y a juste eu un problème sur les dates du déménagement qui n'ont pas été celles prévues initialement, autrement tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans l'ensemble satisfaisant, cependant, une table a été endommagée car pas très bien protégée, des étagères bibliothèque ont été également abîmées et le déballage de la vaisselle et des objets fragiles a été effectué par nous même.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation, aussi bien à l'enlèvement qu'à livraison. Le personnel est très aimable. Nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe compétente et sympathique, aussi bien à l'emballage qu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne approche client, collaborateurs très professionnels. Je conseille vivement !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé. Seul bémol, bien que la commande soit passée un mois à l'avance, on n'a pas pu choisir la semaine de déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service non satisfaisant pour le déménagement d'un piano. Quelques meubles laissés sur place faute de place dans le camion. Perte de la clé d'un buffet (laissée sur une cheminée d'après l'intervenant) mais retrouvée au sol à coté de la maison. Marbre brisé pour une table de jardin. Une étagère défoncée. Nous n'avons pas vidé tous les cartons à ce stade.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une prestation réussie 100%. Merci Demeco
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les 2 équipes de Demeco A la Versaillaise ont été très professionnelles, efficaces et méticuleuses. Meubles emballés soigneusement. Nous sommes très satisfait du déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, Super équipe ! Le chargement à été effectué par une super équipe de 4 personnes, très efficace, super bien coordonnée et organisée. 2 lieux de chargement, environ 38 m3, le chargement du camion s'est fait en à peine 3 heures. Les meubles super bien emballé, le chargement dans le camion au top, rien de cassé, rien d'abimé à l'arrivée. A la livraison, le déchargement s'est effectué tout aussi bien par une équipe de 2 personnes, tout à été plié en 2 heures. J'avais quelques appréhensions et franchement, ils sont à l'écoute, ont répondu à mes inquiétudes, toujours disponibles et rassurant au téléphone, ils se sont occupé de tout, de réserver les places de stationnement pour le camion et le monte meuble. Tout à été parfait. Je recommande DEMECO LA VERSAILLAISE. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les opérateurs étaient très pro.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, très professionnel de A à Z.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe parfaitement organisée
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe commerciale à l'écoute et disponible. Equipe de déménageurs sympathique et efficace. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménageur sérieux et sympas
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle qualité de prestation. Équipe sympathique pour le déménagement et très pro. Toujours à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
commercial désagréable et ne respectant pas les semaines inscrites sur la proposition déménageurs bien à l'enlèvement comme à la réception
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix acceptable. J'ai pris le service optimum… une équipe génial!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente prestation de l'enlèvement à la livraison. Accueil à l'antenne versaillaise très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne écoute pour la préparation du déménagement longue distance. Les livreurs sont attentifs et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire ! Les équipes ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire de la prise de contact jusqu’à la livraison. Un grand merci a tous !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune organisation . Tout est mélangé, je ne retrouve rien !!
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, malheureusement compte tenu de l'anonymat de votre message, nous ne pouvons vous aider. Bien cordialement
Réponse de Océane RSignalerAcune aide
Réponse de Océane RSignalerAcune aide
Réponse de Océane RSignalerAcune aide
Réponse de Océane RSignalerAcune aide
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci pour cet avis positif. Très bon emménagement Toute l'équipe de A LA VERSAILLAISE
-
Modifier Signaler
Ponctualité, efficacité, sens du service,à l'écoute du client, tout à été parfaitement réalisé et mon emménagement m'a paru beaucoup plus simple qu'envisagé. Les personnes sont motivées ,professionnelles,et courageuses. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le déménagement s'est bien passé. Personnels sérieux et compétents. En revanche, niveau service client, améliorations à faire au niveau des mails envoyés pour lesquels nous n'avons pas eu de réponse, même après plusieurs relances. Obligé de contacter la société par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité, Rapidité, professionnalisme. Vraiment bravo à notre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne efficacité au chargement avec 5 personnes.... déchargement un peu plus compliqué avec seulement 2 personnes
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe efficace et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménageurs sympathiques, rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bravo à Demeco à la Versaillaise pour notre déménagement de la région parisienne vers la région nantaise. Service et accompagnement de qualité ! Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré des personnels impliqués, prestation low cost qui pourrait pourtant être attentionnée si un peu d'efficacité de communication permettait de laisser une place à la préoccupation client (dysfonctionnement service grand compte - service exploitation disconnecté du service commercial - pas de traçabilité ni marquage des colis, pas de retour d'info clients...)
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil DEMECO et pro.. concernant le DEMENAGEMENT une catastrophe,les meubles démontés ne sont pas protégés,les planches des meubles mises les unes sur les autres,travail bâclé,le déménageur JEREMY Aabime mon armoire en bois vernis à 2 endroits,le plaque en verre de la télé est fêlée,c’est une honte de travailler comme ça... je m’en suis aperçu après coup... c’est une honte... quel dommage
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame M. Votre déménagement a été effectué la semaine dernière, il est encore temps de procéder à une ouverture de dossier d'assurance et de rentrer en relation avec notre SAV. N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'informations.
-
Modifier Signaler
Déménagement effectué sans aucun problème.Ponctuel,rapide,en un mot efficace. Je recommande. Merci à toute l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Disponibilité, réactivité et professionnalisme - service conforme aux attendus
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Presque parfait, sauf la variation du devis entre le versement de l'acompte et la signature du contrat
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons eu affaire à une équipe très compétente (bien organisée,travaillant avec propreté) et en plus très sympathique Donc un déménagement qui se passe bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une équipe très sympa et très efficace pour le déménagement en début de semaine et un emménagement en fin de semaine. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'équipe de déménagement s'est montrée efficace et professionnelle. A recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas d'avis sur le site demeco.fr
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
respect des horaires - efficacité quelques râleurs/ses dans la bande
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Devis très correct (attention les frais de stationnement ne sont pas inclus cela dis), équipe très pro, aucun problème lors de la pré-visite ou du déménagement en lui même, seul petit bémol, les cartons fournis étaient un peu grand pour des livres / DVDs ce qui fait que certains étaient au final trop lourds pour un 3e étage sans ascenseur. Il aurait été utile de préciser un poids de carton max ou de fournir des cartons plus petits pour les livres / DVDs avant le jour J pour éviter ce problème.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménageurs très efficaces. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très efficace, très sympathique, tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
au top très bonne équipe efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service à l'attendu
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai donné 3 étoiles en raison de la livraison sur Canéjan n'a pas été comme celui du chargement sur Marly-le-roi (les déménageurs de Marly-le-roi je donne 5 étoiles) par contre pour la livraison j'ai dû appelé l'agence versaillaise car sans nouvelles de la réception sur Canéjan arrivée que vers 9h45 (après l'intervention téléphonique de Versailles), ensuite ils n'étaient que deux personnes pour l'installation et le montage des meubles. - Problème de montage du lit gigogne(mal remonté), - Table à repasser pied tordu et impossible à redresser, - Armoire Dressing abîmé au niveau de la glissière des portes (réparée comme il a pu par le déménageur). Bonne lecture de mon mail. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site peu utilisé
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait globalement. Équipes chargement et déchargement sympas et efficaces. Le tarif est compétitif et moins élevé que la concurrence locale Vendéenne et sans mauvaises surprises à la fin. Le site internet est plutôt bien fait et permet de faire don devis en ligne soi-même. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déménagement sous la pluie effectué par une équipe de choc de 2 personnes. Ils ont rempli un conteneur d'objets et de meubles sans oublié les plantes. 48 h plus tard, la même équipe+ 1 a vidé le conteneur pour l'emménagement. Toujours dans la bonne humeur et sans casse ni heurt. Chapeau bas Messieurs. L'équipe commerciale est très réactive et sait accueillir dans l'écoute. Laissez vous changer d'endroit avec eux.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quelques petits défauts, mais prestation plutôt bonne dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
soin et rapidité de prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'équipe de déménageurs courtois et pro mais la communication chez Demeco est à revoir. Une semaine plus tôt j'avais demandé un monte meuble car un des meubles ne passait pas du tout par les escaliers. Le jour J, zéro monte meuble et une équipe surprise. Ca été une vraie galère!!!! je vous laisse imaginer comment faire rentrer un énorme frigo en le portant du rez de chaussé pour le hisser vers le premier étage. pfff un cauchemard. Sans compter l'heure de chargement au départ qui était très tardive. J'ai du laisser mes clèfs aux déménageurs et partir car j'avais un avion à prendre alors que je l'avais précisé quelques jours plus tôt. j'ai du les harceler au téléphone pour connaitre l'heure d'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, je vous encourage à vous retourner vers notre service après-vente pour les soucis survenus sur votre prestation. Une prestation de Monte-meubles impose un surcoût, nous avons sans doute voulu vous éviter des frais supplémentaires. En ce qui concerne les horaires, si il s'agit d'un circuit organisé, il nous est très difficile d'être précis, trop de facteurs entrent en jeu. Je vous invite à nous recontacter à l'agence et de voir avec notre SAV du mardi au jeudi de 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00 A bientôt
-
Modifier Signaler
A été très satisfaite à la fois des tarifs et de la prestation en elle même. Une équipe de déménageur ponctuelle et qui a travaillé très efficacement et dans la bonne humeur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation globalement satisfaisante. 2 points cependant qui pourraient être améliorés : les liens avec le service client en amont (plusieurs relances nécessaires pour commander les cartons & confirmer la date choisie), et la ponctualité horaire le jour même (arrivée des déménageurs à 16h pour un horaire initialement annoncé à 12h, avec décalage d'autant de l'heure de départ)
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service correct.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenants efficaces, consciencieux et diligents malgré les directives erronées concernant la formule choisie.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, très rapide et rien de casser Vraiment très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnes calmes, organisées, rassurantes, très à l'écoute, efficaces, polies. Merci très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un déménageur à l'écoute de ses client.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très pro, très efficace, sympa, très soignée et dans la bonne humeur, et en plus c'étaient les moins chers parmi la présélection que j'avais faite. Je recommande Versailles!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les employés de l'entreprise ont été à l'écoute pour la réussite de mon déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le commercial qui s'est déplacé à mon domicile n'a pas renseigné les bons éléments sur la fiche du déménagement (pas bon étage, pas de précision d'ascenseur) et absence de communication entre le service en charge des devis et les déménageurs (j'avais bien demandé à ce qu'une armoire qui été démontée soit remontée lors de l'emménagement, les déménageurs n'ont pas voulut le faire). Les déménageurs ont été efficace (enfin pour 2 sur les 3 car le 3e avait beaucoup de difficulté et j'ai dû porter des meubles avec lui). J'ai eu la mauvaise surprise de voir une tache sur un des coussins du canapé (qui avait été retourné donc je ne l'ai pas vu lors de la réception). Les services de DEMECO restent acceptables d'un point de vue prix/qualité, toutefois vos axes d'amélioration sont : * bien renseigner la fiche données aux déménageurs (peut être l'envoyer au client avant ?); * si quelqu'un en situation de handicap est intégré dans l'équipe, former l'équipe pour le driver (là ce n'était pas le cas). J'ai mis "moyen" car sur l'ensemble de la prestation je ne peux pas dire qu'il n'y avait pas de problème à signaler. Dans l'ensemble le déménagement s'est toutefois bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Demeco fait appel à des prestataires, générant de grands aléas sur la qualité de la prestation. Pour ma part manque de chance: - Le camion du déménageur offrait un volume plus petit que l'estimation du volume à transporter. Il a donc fallu faire 2 voyages. - Leur camion n'avait pas assez de place pour tous les déménageurs. De plus, ils ont eu une panne de camion. Résultat: j'ai du moi même les transporter aux appartements dans ma voiture personnelle. - Les cartons ont tous été déposés dans le salon, malgré tous les avoir annotés au préalable pour la bonne pièce destination. Il a fallu de plus les aider à porter certaines affaires, car un seul déménageur était présent au niveau de l'appartement. - Enfin, aucune protection de notre matelas contrairement à ce mentionné sur la promesse de la prestation (housse de protection). Notre matelas a donc été retrouvé noir de poussière et de crasse... Le seul point positif est qu'ils ont été à l'heure et qu'il n'y a eu "que" une seule casse (section de la prise du frigidaire)... Je me satisfais de de cela...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe commerciale très accueillante, professionnelle, à l’écoute de nos besoins. Équipe de déménageurs sympathique, efficace et également très professionnelle. C’est mon 2ème déménagement que je confie à Demeco La Versaillaise et je recommande ce professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique