Evaluations clients Demeco - Déménagements Seba Dgts Campagnan
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pour une formule standing plus, je me suis retrouvée à aider le jour J, les déménageurs à faire les cartons, par contre je ne me suis pas occupée de la salle à manger et de la cuisine, ils restaient le soir après leur départ un placard qui n'avait pas été embalé et le rangement des objets fragiles pas traité avec grand soin, aucune précaution, du coup à l'arrivée des objets abimés. tellement contrariée que je n'ai même pas voulu qu'ils ouvrent les cartons, je préfère le faire tranquillement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Parfait Équipe attentionnée et très dynamique Que du bon Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK & GILLES D.
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Rapides, soigneux, professionnels. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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trés satisfait pour ce service equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE G.
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Pas du tout agréable, seul Farid a été très gentil et serviable. Ils sont arrivés avec 1h d'avance par rapport à ce qu'on m'avait dit de base, forcément rien n'était prêt (les dernières affaires à emballer), le chef Bernard a été très virulent avec moi nous nous sommes pris la tête car, en plus de ça, le commercial que j'avais eu au téléphone avait mal calculé le volume donc ils pensaient qu'il y aurait beaucoup moins à transporter. Il avait estimé 28 mètres cubes alors qu'au final il y en avait presque 40!! Il s'en est donc pris à moi en m'engueulant littéralement, alors que ce n'est pas moi qui ai mal fait mon travail, je suis la cliente et il m'a fait me sentir comme une m****, j'ai finis en pleurs! De plus ils ont perdus les vis de mon dressing et cassé un meuble! JE DECOMMANDE FORTEMENT ! A FUIR !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre insatisfaction. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les avaries, nous encourageons nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement, c'est une étape importante. Sans remarque de votre part sur le dégât en question, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité de nos déménageurs. J’ai à cœur de vous convaincre du sérieux et de la qualité de nos services . je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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La prestation s'est bien déroulée dans l'ensemble. Pour le détail des meubles j'aurais préféré que chaque pièce soit représentée, à savoir salon et véranda et non pas une pièce salon avec tout dedans ça a été difficile de vérifier.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
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les déménageurs étaient très professionnel, très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Je suis très contente de leur service les ayant déjà prit dans le Var pour venir dans cette region
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K.
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Ponctualité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Depuis le contact avec le commercial de l'entreprise jusqu'aux deux jours de déménagement proprement dit, il n'y a eu aucun accroc. Le travail a été de grande qualité, exécuté par une équipe dynamique, professionnelle, attentionnée et en plus sympathique. Je recommande absolument !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Rapide, efficace, ponctuel. Un peu cher mais comment estimer le coût d'un déménagement, même en comparant 2 estimations ? La tranquillité est sans doute à ce prix.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.
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Horaire respecté Équipe efficace et très polie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Equipe très sympa et très compétente. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Nous avons retenu déméco pour un déménagement de Paris à Montpellier, tout était bien. Vingt ans plus tard nouvel appel à déméco pour un déménagement en sens inverse. De nouveau tout s'est bien passé sauf la date de chargement ainsi que les horaires de chargement qui ont souvent changé. Cela dit je recommande cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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professionnel, efficace et sympathique. Trio gagnant!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Parfait Efficace poli professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Depuis le devis jusqu'à la réalisation du déménagement, tout s'est déroulé sans aucun problème. L'équipe de déménagement, composée de Sami, Tarek, Marvin et Gaëtan, a été d'une efficacité, d'un professionnalisme et d'une gentillesse qui ne se rencontrent plus assez souvent ! Rapidité, qualité du travail réalisé et prise en compte des demandes des clients, telles sont les adjectifs qui qualifient les prestations réalisées. Merci encore !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.
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trés belle équipe de déménageurs , très pro , emballage et déménagement des meubles parfaits , arrivée à 7 h comme prévu , terminé à 15 h malgré la chaleur accablante !! Nos félicitations à l'équipe , manoeuvres expliquées par le chef du jour et éxécution dans la foulée sans un mot plus haut que l'autre !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Équipe sérieuse bonne relation client travaille serieux et efficace...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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J'ai déclaré une avarie et j'attends un retour du SAV, de plus mes meubles ont subi un changement de container et je n'avais pas été mis au courant de cet opération.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Tout s'est bien passé, respect des horaires, deménagement et emménagement bien fait...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Équipe ponctuelle, avenante et disponible pour toute question ou demande. Travail très soigné. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.
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Equipe de déménageurs au top , accueil téléphonique très agréable . Organisation de la logistique : déplorable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Très professionnel, aucun dommage, à l'écoute de nos demandes
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Z.
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Avant le déménagement : trop d’interlocuteurs différents mais cependant ils reste dans l’ensemble plutôt réactifs et à l’écoute Le jour du déménagement : sous-traitant de Demeco, de mauvaise fois lors d’une casse mineur mais qui m’a fait perdre toute confiance en sa prestation
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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TB passe
Avis du , suite à une expérience du par LUC B.
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3 Déménagements avec cette entreprise et jamais aucun souci. Parfait du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très bien, équipe efficace et à l'écoute.tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Premier déménagement pour ma part et totalement ravi ! Jelal et Simon son vraiment au top !
Avis du , suite à une expérience du par PRESCILLIA C.
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Les moyens de communication ne sont plus trop d'actualité : Numéro de téléphone caché, au risque que l'on ne réponde pas. Plusieurs interlocuteurs pour établir le devis. Envoie de documents PDF sans explications dans le corps du mail et sans objet clairement défini. Le support pour remplir les informations de volumes et pour la déclaration d'assurance se font sur papier ou un fichier Excel dépassé. Pas de signature électronique mise en place, ce qui simplifierait grandement la transaction. Si vous avez besoin d'un contact pour améliorer toute cette partie administrative je peux vous le trouver. En revanche, très bon service de la part des déménageurs, aussi bien pour l'équipe au départ que pour celle à l'arrivée. Très soigneux, polis, attentifs à nos demandes, Bravo Dans cette période troublée sur les routes, Demeco a réussi a être parfaitement à l'heure. je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Tout s'est très bien passé. Une équipe au top du début à la fin. Très à l'écoute avec beaucoup de bienveillance. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GISELE A.
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Tres bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DORINDA J.
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Équipe de déménageurs dynamique et agréable. Efficace Le seul ennui une livraison de cartons bien insuffisante pour préparer le déménagement Et j'ai déménagé au moins 4 fois avec vous et c'est la 1ère fois qu'il y a ce problème...
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.
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a l'enlevement comme a la reception des meubles boone ambiance et bonne realisation
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
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Très bonne prestation : professionnalisme et disponibilité des équipes techniques de Montpellier. Spéciale dédicace pour Y Babin . Plus réservée sur les équipes administratives / planning … manque de communication interne , sans doute .
Avis du , suite à une expérience du par JOSICK P.
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Demenageurs compétents et serieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Equipe pro et service au top
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY R.
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Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Bien pour les Déménageurs très pro. Moins bien pour l organisation pte et post déménagement. Mauvais point pour les prestations supplémentaires au dernier moment alors qu on a plus le choix.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Prix, délai, qualité, … Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.
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Une réactivité au top, tant au niveau du commercial qu’au niveau du suivi du dossier administratif. Des déménageurs très polis, motivés et efficaces ! Une très bonne prestation !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Très bonne prestation, personnel compétent et sympatique, aucune casse de matériel.
Avis du , suite à une expérience du par JERRY D.
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Très bonne prise en charge Personnels sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F. *
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Les déménageurs super pro et très gentils
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Très mauvaise qualité du chargement , empilage des cartons sans tenir compte des informations portées sur les cartons, suppression des étagères dans les armoires pour loger les cartons et empomilage à droite, à gauche ou à l’envers pour les caser Rien à voir avec l’agence demeco de Metz intimidée en 2010
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Discrétion - efficacité - cohésion d'équipe
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE V. *
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Notre déménagement (Montpellier/Rouen) s'est parfaitement bien déroulé. Aucune casse, un petit retard du camion au départ dont nous avons été immédiatement informés et 2 équipes au départ comme à l'arrivée très professionnelles et sympathiques. Nous avons apprécié le soin porté aux meubles et objets ainsi qu'aux hommes (les déménageurs expérimentés formant et surveillant les plus jeunes). Je suis ravie d'avoir choisi cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Service client impeccable, demenageur attentif,soigneux avec les meubles et autre.personnels polis ,serviables
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Aucun problème tout c est bien passé personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Très bonne expérience. Personnel compétent et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM S. *
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Equipe extrêmement professionnelle, efficace, et très sympathique ! J'ai bénéficié de la prestation complète (emballage et déballage du fragile et non fragile), les objets fragiles ont été traités avec grand soin; les cartons ont très bien été identifiés en fonction de leur provenance, ce qui a facilité le déchargement dans chaque pièce à l'arrivée. Je suis très satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Tout a été parfait et conforme aux prévisions, les meubles étaient bien protégés, je n'ai rien à redire. Les ouvriers connaissaient parfaitement leur travail et étaient agréables.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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tres bon pro
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Rapide et efficace Le service de démontage et remontage des meubles est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Le cubage n’a pas été vérifié ???
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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Le deux personnes ont été efficaces , serviables et sérieuses , merci . L''accueil telephonique était aussi professionnel ..
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *
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Concernant l'équipe du chargement vraiment au top pour la livraison moins bien mais correct. Concernant l administratif parfait ainsi que le commercial. Merci à vous tous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Qualité des informations.Respect des délais et des horaires. Professionnalisme et efficacité de l'équipe de déménageurs.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Nous n'avons que des compliments à adresser aussi bien au commercial pour ses conseils et sa disponibilité que l'équipe venue de la Roche sur yon. Tout à été tenu ; les horaires, y compris au déchargement après 1 000 kms, la protection des meubles, le démontage/remontage si nécessaire, l'installation de chaque meuble ou objet dans la pièce souhaitée. Beaucoup de flexibilité, d'écoute et de respect pour des clients stressés jusqu'à la livraison. L'équipe venue de la Roche sur Yon était parfaite. De très bons professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R. *
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Très bien très serviable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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En ce qui concerne le service administratif de Demeco :difficultés pour joindre toujours la même personne au téléphone . Le déménagement et sa livraison se sont très bien passés.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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siite simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Prestation soignée et impeccable. Bravo à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Professionnels, efficaces, à l'écoute, réactifs. En bref, c'est parfait. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Un grand merci à l'équipe d'intervention qui s'est montrée très aimable, ponctuelle, énormément efficace malgré la difficulté de ce déménagement! D'une gentillesse incomparable, que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Ok les déménageurs très efficaces ponctuels et soucieux du travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *
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Au top et super réactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *
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Bonjour, un parfait binôme qui s'est bien occupé du déménagement Salutations
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Entreprise à recommander. Équipe rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Livraison au top Scotch laissant à désirer pour le prix global
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *
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Merci pour l'écoute des équipes aussi bien par téléphone que pour le déménagement. Petite proposition : fournir de plus petits cartons pour les livres pour ménager le dos des livreurs 😉
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
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trés bonne prestation, ponctuelle demenageurs agréables, professionnels , travail exécuté rapidement et efficacement je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE N. *
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Personnel très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Très bonne équipe, ponctuel, aimable, compétent. Rien à redire le top des déménageurs. Je les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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la livraison du déménagement a été effectué avec une journée de retard et si on n'avait pas téléphoné pour savoir pourquoi le camion n'arrivait pas, on n'aurait pas été avisé. il leur a fallu plus de deux heures pour nous rappeler.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Les 2 équipes furent efficaces et à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Livraison excellente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Prestation très moyenne, remontage d'un buffet mal fait, les étagères penchent de 20 degré mais la personne qui l'a remonté, a trouvé cela normal ! en fait il a inversé le panneau droit et gauche. Impossibilité de se faire entendre et comprendre par le chef du déménagement : je lui ai juste demandé de déplacer les cartons sur un côté du camion ( camion déjà au trois quart vide) pour qu'ils installent d'abord l'électroménager mais sans succès !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Le service client n'est pas à la disponibilité du client, c'est lui qui gère les dates sans se préoccuper du désiderata du client, quant aux déménageurs , ils étaient serviables et attentionnés pour nous..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Très professionnel, compétent, l'équipe a donné entière satisfaction sur le déménagement effectué.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Équipe très professionnelle, aimable et polie. Le déménagement s'est déroulé sans aucun problème. Démontage et remontage des armoires. Déchargement dans les pièces que nous avons indiqué. Parfait ! Une équipe très sympathique en plus !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Très bonne présentation et personnes très agréables et gentilles
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE F. *
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Déménagement de 35 m3 en centre-ville pas simple (3 étages sans ascenseur, rue étroite à stationnement limité, à l'arrivée ascenseur indisponible et stationnement occupé) réalisé rapidement et sans casse : une équipe très efficace. Date et heure respectées, devis compétitif et respecté, aucune mauvaise surprise, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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J'ai été presque entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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o top parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O. *
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trop de choses abimés et cassés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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continuez comme ça. Mention spéciale au chef d'expédition et à ses deux jeunes assistants de l'aller te du retour.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Tout à été parfait ! Une équipe de pro !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Superbe équipe de jeunes souriants. Vite fait, bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Le commercial (très sympa) a dû vouloir m'être agréable et a minoré le tarif (alors que je n'ai rien demandé). Total, les 2 camions bourrés à bloc, n'avaient plus capacité à charger la totalité des objets à déménager. Je suis donc contraint, de trouver une nouvelle solution pour rapatrier le restant. Quant aux déménageurs, rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Excellente prestation rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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Commercial et déménageurs très professionnels et aimables.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Dans nos difficultés de dates heureusement qu'un ancien AET été là ! ;on ne met jamais 20/20 mais 18/20 belle mentalité et la chance de retrouver la bonne mentalité de l'equipe du départ et de l'arrivée (
Avis du , suite à une expérience du par ROGER K. *
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Les temps ont étés respectés . Très bonne équipe .
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Des employés très compétents, en revanche prestations et organisations déplorables . 60 m3 estimés ( et payés!) alors que 40m3 ont été utilisés et ce malgré toutes les preuves apportées. D autre part le déménagement était prévu sur 2 jours( preuve par contrat et confirmé par un appel téléphonique quelques jours auparavant) Le jour J nous avons appris que le déménagement s'effectuerai sur 1 seul jour. Au client de s'adapter et de trouver un logement en urgence! Il n'y a jamais eu moyen de négocier sur le montant de la facture. De telles pratiques relèvent de l'arnaque. Un déménagement est très souvent source de stress, cette entreprise le transforme en cauchemar.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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Le service était impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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impossible de joindre la commerciale des le contrat signé aucune modif possible du tarif( moins de m3 que prevu ; meubles non installés...) mais equipe de demenageurs ( demenageurs bretons !) au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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La qualité globale reste bonne et je ne regrette pas d'être passé par vous. Cependant, lorsque je laisse un chèque de plusieurs milliers d'euros pour un déménagement, j'estime payer une certaine tranquillité d'esprit que je n'ai pas eu ici. Mon déménagement était prévu initialement au 28 aout (un samedi), quelques jours plus avant il a été avancé au 26 août (un jeudi), m'obligeant à poser des congés en dernière minutes en période estivale. Il en a été de même avant la date de livraison qui a changé 3 fois en deux jours et ceux malgré les documents fournis indiquant des dates "actées et définitives". Je pense bien que cela n'est pas forcément dû à Demeco mais aux différents partenaires auxquels vous faites appels mais j'aurais au moins apprécié qu'un geste soit fait compte tenu de ces changements de dernières minutes qui ont engendré du stress, des changements d'organisation et j'en passe. Sur un déménagement de 840km, on ne s'organise pas du jour au lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Le déménagement s'est très bien déroulé avec une équipe de jeunes très sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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Équipe de déménagement très professionnelle, efficace et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Je ne m’y suis pas rendu
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Entreprise et déménageurs sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
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Une équipe de déménageur très organisé chacun savait ce qu'il avait a faire gain de temps , tout le déménagement c'est déroulé sans accros , je recommande l équipe de Samy qui ont fait du très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
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travail soigné, de qualité et une équipe efficace, Merci.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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L'equipe du chargement zéro. M'a demandé de payer un supplément et m'ont hurlé dessus quand j'ai refusé . Ont malmené le piano les tiges des pedales sorties de leur encoches et pour finir ont laissé sur place un carton une table pliante et un grand tableau que je n'AI PAS PU METTRE DANS MA VOITURE.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Parfait ! Tout s’est super bien passé de la visite de la commerciale à l’équipe des déménageurs ! Très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Très professionnel et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Personnel ponctuel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Service client, personnel sympathique. Service livraison, personnel professionnel, sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Seba déménagement Montpellier impeccable, avis plus modéré pour l'emménagement dans mon nouveau domicile par les autres intervenants
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Une équipe au top, la TV était si bien emballée qu'on aurait put faire un foot avec
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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RAS - Déménageurs ponctuels, efficaces et pros, tarifs cohérents p/r au service et assez contenus.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Entreprise sérieuse Déménageurs au top Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Avis affichés par ordre chronologique