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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéIl était convenu dans le devis de remettre les meubles actuels en place, ce qui n'a pas été entièrement fait.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéDéménagement rapide, parfait et dans la bonne humeur. Le camion arrive bien à l heure prévue et les 2 déménageurs ont fait un travail extra.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout c’est dérouler comme prévue Sauf à la livraison prévue initialement à 8h le mercredi je les appris seulement après avoir appeler demeco Grenoble le mercredi a 9h étant inquiet de pas voir le camion arriver Il savais dès le mardi que la livraison étais décaler a 14h30 dommage que je n’es pas étais informer
Réponse de demeco.fr
Bonjour Cyril, nous vous remercions pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéPersonnels, allant du commercial , la secrétaire, les déménageurs très qualifiés , gentils et prévenants, et respectant leurs engagements et les horaires.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBravo pour la disponibilité et l'amabilité de l'accueil téléphonique. Merci pour la ponctualité du commercial et de l'équipe de déménageurs qui ont été efficaces et aimables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPrestation parfaite, équipe très compétente. Cette entreprise mérite qu'on la recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nadine, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel administratif est très souriant et réactif. Quand aux déménageurs, ils sont eux aussi souriants. Ils ont été attentifs, consciencieux et disponibles et respectueux des biens transportés et des lieux de chargement et de livraison. Je les remercie tous de leur gentillesse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéAvec 3 personnes au lieu de 2 , on aurait pu finir le déménagement à midi ...et non à 15 heures et moins de fatigue pour les 2 techniciens.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDéménagement très bien passé, dans de bonnes conditions, avec deux personnes très sympathiques ayant compris la problématique de déménager des personnes avec des handicaps. Merci à toute l'équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aimée et Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe agréable et serviable
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, souriant et rassurant.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéUne expérience agréable du début à la fin, un commercial qui connaît son job et qui ne pousse à la consommation, des standardistes très agréables quand on appelle pour une question et trois déménageurs très sympathiques et discret ! Merci Demeco Montmelian pour votre aide !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPrestations au top. Les déménageurs étaient très professionnel, très sérieux. Emballage du mobilier parfait. Avec la neige ce n'était pas facile pour eux. Merci pour votre professionnalisme. Bravo
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéEquipe top
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, Toute l’équipe de BLACHE Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiédéménagement fait un samedi matin. Le personnel était pressé...les meubles sont manipulés sans trop de précaution ! un pied de bahut cassé...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, je suis désolée de lire que votre déménagement se soit mal déroulé, malgré toute l'attention que nous mettons en œuvre pour prendre soin de vos effets personnels, et vous prions d'accepter nos excuses si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes surpris car quand vous avez réceptionné la fin de notre prestation, vous n'avez formulé aucune réserve, aucune observation quand à un éventuel mécontentement. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé le déménagement. Concernant nos déménageurs qui étaient pressés, ce sont des professionnels qui travaillent vite et sans doute n'êtes vous pas habituée à ce rythme de travail. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBons services donnant entière satisfaction
Réponse de demeco.fr
Bonjour Denise, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLe déménagement s’est bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéUn déménagement parfait, des déménageurs précautionneux et à l’écoute.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Paul, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéA part le mauvais temps (la neige) tout c'est bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour René-Jean, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacite, rapidité, et gentillesse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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