Avis clients de Demeco - Déménagements Champagne Reims

4.8 / 5

Calculé à partir de 13 avis obtenus sur les 12 derniers mois

142 avis depuis le 02/07/2019

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Demeco à Reims est salué pour son professionnalisme et la compétence de son personnel. Les clients apprécient la qualité de service, la communication fluide et la bonne protection des meubles. Les équipes sont décrites comme sympathiques, efficaces et à l’écoute, rendant le déménagement agréable et sans encombre.

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Demeco - Déménagements CHAMPAGNE Reims

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Demeco à Reims est salué pour son professionnalisme et la compétence de son personnel. Les clients apprécient la qualité de service, la communication fluide et la bonne protection des meubles. Les équipes sont décrites comme sympathiques, efficaces et à l’écoute, rendant le déménagement agréable et sans encombre.

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Évaluations clients Demeco - Déménagements Champagne Reims

  • 5 / 5
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    Excellente prestation : personnel très pro, poli, efficace. Rien à redire, toujours la même qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    De la commande (merci à Pauline pour sa disponibilité) à la livraison : service impeccable partenariat Maif. C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Les déménageurs étaient parfaitement pro, très sympathiques, serviables et efficaces. La communication était fluide, à l'arrivée rien ne manquait ni n'était altéré, le service était très rapide au chargement comme à la livraison. C'était un plaisir d'avoir cette équipe, merci encore à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G.

  • 5 / 5
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    personnel tres performant ,professionel,le travail est soigné ,tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien reçu à l'agence demeco le demenagement s'est très bien passé sur deux jours mon second logement était à 600 km du 1er vraiment très satisfait, des services de ses employés et les déménageurs ont été très patients. Les meubles était très bien protégé. Rien de cassé, c'était parfait. Très bon rapport qualité prix, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et bienveillance au rendez vous. Prix au top.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, équipe charmante et précautionneuse. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROSINE M.

  • 5 / 5
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    Très professionnels et à l'écoute des besoins du client. Dans les temps prévus et dans les coûts prévus. Prestation parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Équipe redoutable en efficacité et très joyeuse à la fois.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    Déménageurs professionnels, Personnels très compétents. un petit peu de casse car parfois un peu pressés par le temps. Les déménagements s’enchaînent et ce qui était prévu sur 2 jours est fait en un jour. De ce fait ça va très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Une équipe de déménageurs efface, sympathique et à l’écoute! Parfait du chargement à la livraison 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

  • 3 / 5
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    Protection des meubles à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par J K. *

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  • 5 / 5
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    Société de déménagement très sérieuse, personnel très compétent, sérieux et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 5 / 5
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    Déménagement réalisé sans encombres. Equipe au Top ! Déménageurs à l' écoute, sérieux, organisés. De la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 5 / 5
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    Les déménageurs ont été très compétents et efficaces. Ils ont très gentiment tenu compte de notre impératif de temps. Nous effectuerons notre prochain déménagement avec vous sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Travail très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.

  • 5 / 5
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    Super déménagement Les déménageur au top je recommande votre entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE B.

  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Parfaite du début à la fin

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  • 5 / 5
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    rien à redire, tout s'est très bien passé

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Equipe compétente, courtoise et disponible pour rendre service, Bravo, c'est la deuxième fois que j'utilise les services Demeco Groupe Caille et je recommande vivement...

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe bonne ambiance malgré la pluie Je recommanderai sans aucune hésitation

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  • 4 / 5
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    Prestations et délai respecté

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  • 5 / 5
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    Service efficace

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  • 5 / 5
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    Merci à Demeco pour son professionnalisme à toutes les étapes du devis à la réalisation.

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  • 5 / 5
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    Super et efficacité maximale ! Rapidité de la prise de la livraison le jour J, mis en stockage en attente du transport sans coût supplémentaire et livraison comme prévu, sans difficulté. En revanche, la communication avec le client n'est pas la plus optimale pour la préparation du trajet.

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  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire d'autre

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  • 5 / 5
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    Déménageurs professionnels, attentifs, qui prennent soin des produits. Super expérience !

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  • 5 / 5
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    Trés bon travail

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de la prestation Demeco reims, une équipe efficace tant d’un point de vue commercial que d’un point des équipes de déménagement. Tout s’est bien passé merci

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  • 5 / 5
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    Tous c’est très bien passé, le déménagement et l’emballage des meubles puis la livraison sans retard. Je recommande à tous cette société très sérieuse et sympathique

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait,personnel compétant et aimable,respect du contrat.

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  • 5 / 5
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    Tout v est très bien passé. Les opérateurs présents ont été très professionnels.

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

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  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle

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  • 3 / 5
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    Un bureau et une vitre cassé Sinon une équipe super sympas et pros

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  • 5 / 5
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    ponctualité, compétence, rapidité et amabilité, merci aux deux employés qui on effectué mon déménagement.

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  • 5 / 5
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    Tout était absolument parfait en tout point :du départ à la livraison :bravo à l’entreprise

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  • 5 / 5
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    l'équipe qui a effectué mon déménagement était parfaite..L'acceuil au bureau très aimable. Rien à reprocher à l'ensemble des services. Merci

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait 🤓🎸👍

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  • 5 / 5
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    PERSONNELS QUALIFIES TRAVAIL SOIGNE TRES BIEN

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  • 5 / 5
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    Pour le transport d'un billard de Reims à Renwez dans les Ardennes, l'équipe s'est présentée parfaitement à l'heure pour l'enlèvement, et la livraison s'est effectuée dans les délais annoncés. Nous sommes donc pleinement satisfaits.

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé. Je recommande DEMECO.

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

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  • 4 / 5
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    Simple et efficace.

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  • 5 / 5
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    3éme déménagement avec DEMECO REIMS et j'en suis toujours aussi satisfaite.L'organisation du déménagement c'est bien passée et le suivi par mails bien pratique.Les employés sont professionnels, polis et respectueux des consignes et des objets transportés. De plus leurs tarifs sont raisonnables.

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    bonne équipe travail sérieux. Déménagement bien exécuté

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation, très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait

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  • 5 / 5
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    Je n'ai pas trop utilisé le site internet

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  • 4 / 5
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    Deux personnes au top..Bravo à eux

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  • 5 / 5
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    Equipe à l'écoute, en confiance. Excellente qualité du travail effectué

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  • 4 / 5
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    très professionnels. Je recommande!

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Satisfait pour l'ensemble des prestations

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  • 5 / 5
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    Parmi une douzaine de déménageur appeler Demeco était le seule à pouvoir nous aider en extremis. De France en Allemagne en moins de 24 heures et organisé en 2 semaines seulement. Bravo.

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  • 5 / 5
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    Je n’étais toutefois pas informé qu’il s’agirait d’un sous-traitant mais qui a très bien fait le travail. Le suivi commercial de mon interlocutrice est professionnel.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire de négatif , tout c'est très bien déroulé du devis à la livraison , personnel soigneux et à l'écoute.

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  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 5 / 5
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    devis réaliste et correct. Déménagement réalisé parfaitement sur 2 lieux et 2 dates avec cocamionage pour le second. Manipulations soignées pour le chargement et les déchargements..

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  • 1 / 5
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    Pauvre réactivité et délai très long pour avoir le devis et recevoir le matériel de déménagement. Il a fallu relancer sans cesse. Quelques dégradations/casses à la livraison, qui auraient pu être évitées en étant plus soigneux. Un objet a été perdu (un écran de PC). Malgré les relances répétées et un courrier avec AR nous n'avons jamais eu de retour ni sur ce qui s'est passé ni sur un possible dédommagement. Très déçus par le manque de réactivité surtout après la perte de notre écran, clairement nous ne recommandons pas.

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent, travail efficace et soigné.

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  • 5 / 5
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    Très professionnels, à l heure et respectueux des mesures sanitaires. Très bon rapport qualité prix (à Paris pour la même prestation on m avait demandé 2000eur de plus)

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  • 5 / 5
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    Excellente entreprise, efficace et chaleureuse.

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  • 5 / 5
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    Professionnel, sympathique, efficace. Aucun soucis pour mon déménagement.

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  • 5 / 5
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    Super équipe merci à Pascal et Bastien excellent travail. Je recommande sans problème

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  • 5 / 5
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    Horaires respectés et travail impeccable

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  • 4 / 5
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    Rapide, efficace

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  • 4 / 5
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    Très bon service, il faudrait juste désigner un interlocuteur privilégié plutôt que d'avoir pleins d'interlocuteurs au sein de l'entreprise, cela rend les communications plus lentes et plus complexes à suivre.

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  • 1 / 5
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    Pas ou peu de retour quand aux contraintes à l'enlèvement et à la livraison. Très difficile voir quasi impossible de les joindre pour en discuter. J'ai alerté de mes contraintes quasiment deux mois avant la date prévisionnelle, alors que ce n'est pas à moi de le faire. Ce n'est que deux semaines avant la date donnée que l'on s’inquiète et surtout que l'on me prévient que rien n'est possible. Obligation de décaler d'un mois. Quand toutes les dates sont calées, c'est compliqué de devoir attendre un mois en plus pour faire son enlèvement et sa livraison, surtout quand on loge à l’hôtel. Le service client laisse franchement à désirer ! Heureusement les déménageurs sont sympathiques et rassurants. Volontiers pour retravailler avec les déménageurs mais pas avec l'entreprise.

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    Réponse de demeco.fr
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    Madame, Nous vous prions de nous excuser si vous avez ressenti un manque d'attention sur la préparation de votre déménagement. Nous sommes dans une année exceptionnelle. Beaucoup de personnes comme vous ont eu des projets de déménagement. C'est notre rôle de les accompagner au mieux. Dans votre cas, nous ne pouvions engager de démarche sans avoir la validation du devis par votre entreprise. Nous avons ensuite effectué les démarches pour obtenir les autorisations de stationnement et cela a été très compliqué à obtenir pour votre lieu de livraison......reçu le 21 juillet!!! Je suis très heureux que votre déménagement se soit bien passé sans aucune réserve et je vous souhaite une trés bonne installation.

  • 5 / 5
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    Equipe ponctuelle, très sympathique et professionnelle !

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    Déménageurs efficaces et professionnelles

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    Très content de leur prestation, rien à redire.

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  • 5 / 5
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    Remarquable dans la gestion de mon déménagement, une grande qualité d'écoute une étonnante capacité à régler les problèmes.

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  • 5 / 5
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    Efficacité, sens du service,très grande propreté Très bon suivi ...

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  • 5 / 5
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    personnel très professionnel. Aucun problême

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    Très bonne prestation, très bonne equipe, je recommande.

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  • 5 / 5
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    Sur le site difficulté pour trouver le paiement en ligne

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    Réponse de demeco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation. Concernant votre difficulté à trouver ou payer directement sur notre site, nous remontons votre commentaire à nos services afin d'améliorer cette visibilité. Avec toutes nos excuses.

  • 5 / 5
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    REACTIF , EFFICACE , RAPIDE , PRIX CORRECT , & SYMPA

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.

  • 4 / 5
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    un peu plus d explication sur le site serait bien utile

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    Réponse de demeco.fr
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et faisons remonter votre commentaire concernant notre site internet afin que nous remédions à ces difficultés. Bonne continuation à vous.

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    plus de précisions sur les forfaits seraient utiles sinon au top. ponctuels aimables et rapides 👍

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  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle et consciencieuse. Mon déménagement s'est passé superbement bien avec Demeco. Merci encore

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.

  • 5 / 5
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    très professionnel et délai respecté

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle Sérieuse fiable et à l’écoute des souhaits de sa clientèle Le travail est minutieux dans le respect de nos souhaits malgré la complexité de notre déménagement

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne continuation.

  • 5 / 5
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    Tres bonne prestation !! Equipe bien formée efficace et soigneuse !!

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Bonne fin d'installation.

  • 5 / 5
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    Sérieux et professionnels

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire.

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    Un service client impliqué et compréhensif !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous transmettons à nos équipes.

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    Très bien dans l'ensemble, attention aux couvertures de garde meubles utilisées, elles laissent une poussière infernale et des moutons plus qu'un berger ne peut en élever.

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    Bonjour Monsieur Levaillant, Nous vous remercions pour votre notation et prenons bonne note de votre remarque que nous faisons remonter à l'agence concernée.

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    Merci à vous

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    Bonjour Monsieur Ferrand, Merci à vous pour votre confiance.

  • 4 / 5
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    même mon armoire a été un peu endommagé , je recommande toute même demeco

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et sommes désolés pour votre armoire. L'avez vous bien notifié sur la lettre de voiture à la livraison? Sinon vous pouvez faire un courrier dans les 10 jours suivant la date de livraison à l'agence responsable, et votre dossier sera ensuite traité directement par notre direction. Vous renouvellement nos excuses pour cet incident, nous restons tout de même à votre disposition pour plus de renseignements.

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    ponctuels , pros et sympathiques un service parfait , je recommande !

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire.

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    parfait . Equipe consciencieuse, discrète et professionnelle !

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire.

  • 3 / 5
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    ras très bien dommage que des cartons pour les livres et du papier bulles ne nous a pas été livrés en amont.....Regrettable ...

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    Bonsoir Monsieur, Nous avons bien pris note de votre message, et nous nous excusons de cet oubli pour les cartons livres. Pour le papier bulle, il est toujours dans le camion des déménageurs pour le jour J mais nous n'en fournissons pas par avance.

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    Comment fait on pour emballer sous contrainte covid a l avance (48h) sans papier bulles la vaisselle et les verres .. ..merci de bien vouloir me l expliquer ? Mon épouse s est retrouvée devoir tout emballé sous la contrainte et le stress... cordialement mr kolb

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  • 5 / 5
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    Un bon service commercial, qui c’est déplacé et donné un devis rapidement , des déménageurs à l’heure et efficaces dans le démontage et remontage des meubles. Un travail sans bavures.

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    Bonjour Mme Collet, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire. Nous transmettons à nos équipes.

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    Des vrais pro du déménagement de A à Z, organisation, équipe bien formée, flexibilité et respect des marchadises livrées, je recommande vivement.

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    Bonjour Monsieur Khawand, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire que nous transmettons à nos équipes.

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    Rien à redire !

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire et vous souhaitons une bonne continuation.

  • 3 / 5
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    Pas assez de cartons donnés malgré 2 passage chez Caille Transport. Frigo ayant des marques (enfoncement) Problème avec la voisine (propos des déménageurs déplacés)

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    Bonjour Madame, Nous vous avons donné le nombre de cartons prévus pour 40m3, mais vous pouviez en prendre plus si besoin. Pour votre frigo, vous avez signé la lettre de livraison au complet et sans réserve. Cependant, selon les CGV que vous avez signés avec votre devis, vous aviez 15 jours pour nous envoyer un recommandé pour nous signaler cette avarie. Votre dossier aurait alors été traité par notre directeur et une indemnisation proposée. Pour les propos des déménageurs, il aurait été important que vous nous avertissiez car nous sommes attentifs à notre image et serions intervenus rapidement, ou du moins que vous le fassiez apparaitre sur la fiche d'appréciation. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et vous souhaitons une bonne fin d'installation ainsi qu'une très bonne année 2021.

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    Équipe sérieuse et prix très intéressant

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire et en profitons pour vous souhaiter une très bonne année 2021.

    Réponse de A A
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    MEILLEURS VOEUX EGALEMENT ET PORTEZ-VOUS BIEN

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  • 5 / 5
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    Bravo pour la disponibilité le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre notation et votre commentaire que nous transmettons à nos équipes.

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