Avis clients de Demeco - Solodem Nancy

Evaluations clients Demeco - Solodem Nancy

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  Très bien passé. Personnel dévoué et agréable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ALAIN B.

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  Cher Alain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre déménagement se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe ait su faire preuve de dévouement et de convivialité. Nous transmettrons avec plaisir vos encouragements aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une excellente continuation, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Personnels très bien . Savent gérer selon les situations et oui je vous recommandrai

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JEAN-LUC P.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation et pour ces mots encourageants ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su s’adapter aux différentes situations avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à poursuivre dans cette voie. Toute l'équipe de DEMECO - SOLODEM Nancy vous souhaite une belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Dans l'ensemble, tout s'est bien passé en respectant le timing fixé au départ

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par GEORGES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé comme prévu et dans le respect du planning annoncé. C’est une priorité pour nous de tenir nos engagements tout au long du processus. Nous vous souhaitons une très bonne installation ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Ponctuels, rapides, efficaces et sympathiques

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ANETTE B.

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  Bonjour Anette, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sous le signe de l’efficacité et de la bonne humeur. Ponctualité, rapidité et sympathie sont en effet des qualités que nous valorisons fortement chez nos équipes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  équipe efficace et sympathique merci à eux

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DOMINIQUE P.

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  Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service à la fois efficace et sympathique lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos remerciements leur seront bien sûr transmis. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Beaucoup d'efficacité, fait dans les regles de l'art.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DOMINIQUE B.

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  Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes et dans les règles de l’art. Nos équipes mettent tout en œuvre pour conjuguer efficacité et professionnalisme, et c’est un plaisir de savoir que cela a été au rendez-vous. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe très efficace et très aimable Travail bien fait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par LÉA M.

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  Bonjour Léa, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’efficacité et l’amabilité de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Un déménagement bien réalisé, c’est aussi grâce à des échanges fluides et de la confiance mutuelle ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau si l’occasion se présente, Très bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménageurs efficaces et sympathique. Du gros boulot bien fait.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PASCAL M.

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  Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que votre déménagement s’est déroulé efficacement et dans une bonne ambiance. Nos équipes mettent un point d'honneur à allier professionnalisme et convivialité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si l’occasion se présente, Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Aucun soucis, déménagement effectué dans les règles

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PHILIPPE G.

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  Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé sans accroc et dans le respect des règles. C’est toujours un plaisir de savoir que notre professionnalisme est apprécié. Nous vous souhaitons une très bonne installation, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Efficacité, travail consciencieux, respect des meubles et des objets, cordialité étaient au rendez-vous. Je suis personnellement très satisfait de la prestation et referai appel à Demeco dans quelques mois.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JÉRÔME R.

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  Bonjour Jérôme, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de professionnalisme, d'efficacité et de soin. Soyez assuré que nous serons là pour vous accompagner à nouveau lors de votre prochain déménagement. Je vous souhaite une excellente continuation et à très bientôt ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Dépeçons est venu avec un matériel non adapté, malgré qu’il ait fait le déménagement de mon prédécesseur le mois dernier. Hrureusement, le technicien a voulu me rendre service, on a monté les meubles avec des sangles…

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ROMARIC B.

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  Bonjour Romaric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel utilisé n'était pas adapté à votre déménagement, et nous comprenons les désagréments que cela a pu engendrer. C'est réconfortant de savoir que notre technicien a pu faire preuve d'initiative pour vous aider en montant les meubles. Nous apprécions votre retour qui nous permet de nous améliorer. Cordialement, mélanie, Satisfaction Clients

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  Très pro, sérieux, rapides, consciencieux, aimables, efficaces.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ELSA B.

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  Bonjour Elsa, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, sérieuse et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance de ces valeurs nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de déménagement. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  L'équipe qui a procédé au déménagement à été absolument parfaite, très professionnelle, efficace et à l'écoute.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par RAPHAEL A.

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  Bonjour Raphaël, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que l’équipe qui a pris en charge votre déménagement a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Totale satisfaction. Une équipe professionnelle, efficace et sympathique.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANNE MARIE B.

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  Bonjour Anne-Marie, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation professionnelle, efficace et agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Belle journée à vous. Mélanie, Satisfaction Clients

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  Belle équipe bien organisée.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GREGORY A.

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  Bonjour Grégory, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’organisation et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Bonne prestation avec beaucoup de sérieux surtout avec une armoire dressing immense. Petit bémol l’équipe nous a laissé dans l’ancienne maison un certain nombre d’emballage, de polyanes et de cartons à mettre en déchèterie. Ils auraient pu emmener et tout cela.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SERGE R.

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  Bonjour Serge, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que votre déménagement, et notamment la manutention de votre armoire dressing, se soit déroulé avec sérieux. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant les emballages laissés sur place. Vos retours nous permettront d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau logement et restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Mélanie, Satisfaction Clients

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  Des réponses rapides et professionnalisme

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SÉBASTIEN M.

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  Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout futur projet de déménagement. Très bonne continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe très professionnel , je recommande

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PASCAL G.

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  Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience professionnelle à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Aimables et professionnels

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PASCALE S.

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  Chère Pascale, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et professionnelle. Vos éloges sont la meilleure récompense pour notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle nécessité, nous serons toujours là pour vous accompagner. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bonne prestation avec 2 personnes très disponibles

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par PHILIPPE J.

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  Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer disponible et attentive à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de trasmettre vos compliments à nos déménageurs. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Bjr, sur la prestation rien a redire, mais question relationnel bizarre de la part d'une personne.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre prestation a répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que la relation avec l'un de nos collaborateurs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition à l'adresse mail suivante : satisfactionclients@demeco.net si vous souhaitez échanger sur votre dossier. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Appelé avant l'enlèvement et la livraison du meuble. Très pros.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par PATRICIA L.

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  Chère Patricia, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre organisation aient contribué au bon déroulement de votre déménagement . La communication est essentielle pour assurer un service fluide et efficace, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe dynamique et performante Aucune casse, déménagement fait dans les temps Je conseille fortement

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ISABELLE B.

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  Chère Isabelle, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s'est déroulé dans les meilleures conditions avec l'équipe dynamique et performante de Demeco - SOLODEM Nancy . L'absence de casse et le respect des délais témoignent de l'engagement de nos déménageurs à fournir un service de qualité. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets de déménagement ! Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Après plusieurs devis pour un même déménagement, la société Demeco s'est démarquée par leur flexibilité sur les dates, la gentillesse de leurs déménageurs et leurs prix défiant toute concurrence (330€ pour un petit déménagement d'un bout de la France à l'autre).

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ARTHUR J.

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  Bonjour Arthur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre flexibilité, la gentillesse de nos déménageurs et notre rapport qualité-prix vous ont convaincu. Offrir un service adapté aux besoins de chacun est essentiel pour nous, et votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour vos futurs projets de déménagement ! Excellente journée. Mélanie, Satisfaction Clients

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  demenagment dans les regles de l'art service et serieux malgres les embuches à reception merci pour leurs amabilitées .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SUSANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que, malgré les embûches rencontrées, notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et d'amabilité tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de souligner la qualité de notre service. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour vos futurs projets de déménagement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Impeccable. Personnes sympathiques efficaces et soigneuses

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PASCALE S.

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  Bonjour Pascale, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service efficace et sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer sur cette voie. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  rapide et efficace

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SERGE B.

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  Bonjour Serge, Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement se déroule rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité ! Très bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe efficace et sympathique. De bons conseils pour le déménagement et l'installation. Tout à été remis en place proprement dans le temps prévu. Satisfaits !

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CATHERINE G.

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  Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement se soit déroulé efficacement et dans la bonne humeur. Nos équipes mettent un point d'honneur à prodiguer des conseils utiles et à assurer une installation soignée dans le respect des délais. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. Je vous souhaite une excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Equipes très sympathiques et professionnelles. Préparation du dossier déménagement rapide et bien organisée.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ALAIN G.

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  Cher Alain, Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de la préparation de votre dossier déménagement ainsi que de la sympathie et du professionnalisme de nos équipes. Nous nous efforçons toujours de rendre cette étape aussi simple et agréable que possible pour nos clients. À très bientôt pour de nouveaux projets, et encore merci pour votre confiance. Je vous souhaite une très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  L’équipe qui a pris en charge la réalisation de mon déménagement , comprenant 4 destinations différentes, à été d’un grand professionnalisme. Les 4 personnes qui la constituaient étaient efficaces , soigneuses ,complaisantes, souriantes.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANNE MARIE B.

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  Bonjour Anne-Marie, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Organiser un déménagement avec quatre destinations différentes demande en effet une grande organisation et un professionnalisme sans faille. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité, soin et bonne humeur. Vos compliments seront transmis aux déménageurs concernés, cela leur fera très plaisir ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour un futur projet de déménagement. Je vous souhaite une excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  aaa

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par OLIVIER P.

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  Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec DEMECO - SOLODEM Nancy. N'hésitez pas à partager votre ressenti sur votre déménagement, nous serions ravis de connaître votre avis ! Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Toujours aussi sérieux, efficace malgré le faible nombre d'intervenant pour la quantité de mobilier à déplacer, du personnel supplémentaire serait parfois le bienvenu, sinon rien à dire, je recommande.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par LAURENT S.

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  Bonjour Laurent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sérieux et l'efficacité de notre équipe lors de votre déménagement. Votre remarque concernant le nombre d'intervenants est bien notée ; nous nous efforçons constamment d'adapter nos ressources pour offrir un service fluide et performant. Votre recommandation nous fait très plaisir, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour un futur projet de déménagement ! Je vous souhaite une excellente journée. Mélanie, Satisfaction Clients

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  C’est grâce aux avis que j’ai mis cette entreprise dans ma liste à contacter pour ma mutation, mon employeur prenant en charge le moins cher et c’était Demeco. Pour autant la prestation n’en était pas moins bonne, des contacts téléphoniques avec la centrale de Nancy aux intervenants à mon domicile (démontage compris) puis à la livraison en Île de France, tout s’est bien passé. Les jours ont été respectés et sur place, malgré la panne d’ascenseur, les heures qui défilent et les meubles à remonter, ils sont restés professionnels et ont tenu jusqu’au bout. À noter qu’il aurait fallu une harmonisation des pratiques pour que l’équipe d’IDF ne soit pas démunie par rapport au rangement de celle de Nancy, l’organisation du déchargement aurait été meilleure.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ISAAC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis de lire que votre déménagement avec Demeco se soit bien déroulé, malgré quelques imprévus comme la panne d'ascenseur. Nos équipes, tant à Nancy qu'en Île-de-France, mettent tout en œuvre pour offrir un service professionnel et efficace, et votre témoignage en est la preuve. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'harmonisation des pratiques entre nos équipes, afin d'améliorer encore davantage notre organisation lors des déchargements. Votre retour est précieux pour nous ! Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Rien à redire que ce soit pour le tarif ou concernant les déménageurs. Très aimables, et très professionnels.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par NADINE G.

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  Bonjour Nadine, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaits, tant par nos tarifs que par le professionnalisme et l'amabilité de nos déménageurs. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente installation ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Avec plaisir, il faut savoir dire quand on est satisfait.

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  Efficaces, professionnels et sympathiques Merci à eux

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DOMINIQUE G.

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  Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier efficacité, professionnalisme et convivialité pour votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Une équipe formidable, efficace, organisée qui a pris grand soin de tous les éléments à déménager. Horaires de chargement et déchargement respectés . Nous recommandons sans réserve cette entreprise.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par HASSEN H.

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  Bonjour Hassen, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec efficacité et organisation, tout en prenant soin de vos biens. Le respect des délais étant une priorité pour nous, nous sommes heureux que vous l'ayez souligné. Merci pour votre recommandation, nous transmettons vos compliments aux déménageurs concernés. Excellente continuation à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Le déménagement s’est très bien passé. Au chargement comme au déchargement, les équipes ont été très efficaces et les déménageurs très aimables et professionnels. Seul bémol : il a fallu insister plusieurs semaines avant la date du déménagement pour se faire livrer les fournitures (cartons et autres…) afin de préparer au mieux nos emballages et être prêts le jour J au vu de l’importance du volume à déménager (environ 100 m3)

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PASCAL M.

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  Bonjour Pascal, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement s'est bien déroulé et que nos équipes ont su faire preuve d'efficacité et de professionnalisme. Nous prenons cependant bonne note de votre remarque concernant la livraison des fournitures et nous regrettons les délais rencontrés. Votre retour est précieux et nous contribuerons à améliorer encore notre organisation. Nous vous souhaitons une bonne installation et restons à votre disposition si besoin. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  bonne prestation. Personnel qualifié.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE HÉLÈNE F.

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  Vhère Marie-Hélène, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe qualifiée a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bien

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à faire de nouvel appel à nous pour un futur déménagement. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Pas de problème pour avoir des cartons et des panneaux d'nterdiction de stationnement. Une équipe de deux personnes attentives à la satisfaction du client. Dommage que l'absence de nacelle, et l'étroitesse de l'ascenseur ait compliquer la livraison. Très bon accueil à l'entreprise. Le conseiller nous a aussi bien informés et rassures.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRANÇOISE D.

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  Bonjour Françoise, Merci pour votre retour positif sur notre équipe et l’accompagnement fourni tout au long de votre déménagement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre disponibilité. Nous regrettons néanmoins les complications liées à l'absence de nacelle et aux contraintes de l’ascenseur. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Déroulement du déménagement.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par NOELLE G.

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  Bonjour Noëlle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre déménagement. Si vous avez des retours spécifiques ou des éléments à ajouter concernant la prestation, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre écoute pour toute remarque qui pourrait nous permettre d'améliorer nos services. Bonne journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bien

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JEAN FRANÇOIS D.

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  Bonjour Jean-François, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochains projets de déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Une équipe très professionnelle et sympathique de surcroît. Tout c’est parfaitement bien passé, montage et démontage des meubles, emballage des meubles …

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, du montage et démontage des meubles à leur emballage. La combinaison de professionnalisme et de sympathie de notre équipe est essentielle pour vous offrir une expérience sans souci. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  L'équipe de déménageurs a été impeccable et chaleureuse. Cependant, les dates sur les panneaux d'interdiction de stationner n'étaient pas correctes, et aucune démarche ne semble avoir été faite auprès de la ville et de la compagnie de bus, pour qu'un monte charge puisse être installé pour monter un piano qui devait passer par une fenêtre.

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par ISABELLE C.

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  Chère Isabelle, Merci pour votre retour et pour avoir souligné le travail impeccable et chaleureux de notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous prenons cependant très au sérieux vos remarques concernant les panneaux de stationnement et l'organisation du monte-charge. Nous comprenons que ces points logistiques sont essentiels pour garantir un déménagement sans stress. Soyez assuré(e) que nous allons examiner cette situation en détail et renforcer nos processus pour éviter que cela ne se reproduise. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bonne équipe , à l’écoute rapide et efficace Je recommande

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par LOÏC H.

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  Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être réactive et attentive à vos besoins. Votre satisfaction nous motive à toujours donner le meilleur, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Mélanie, Satisfaction clients.

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  Nous avons vécu un très bon déménagement grâce à une équipe sympathique et très professionnelle. Merci à David et Frédéric qui nous ont pris grand soin de nos meubles et bagages.

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par HERVÉ N.

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  Bonjour Hervé, Merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans de bonnes conditions, et que l’équipe de David et Frédéric, ait su prendre soin de vos biens tout en vous apportant satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que notre professionnalisme a contribué à rendre cette étape agréable pour vous. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! Mélanie, Satisfaction clients.

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  Le déménageur principal a parfaitement tout géré… un vrai professionnel.Bravo à lui et merci

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par BÉNÉDICTE O.

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  Bonjour Bénédicte, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que notre chef d'équipe a su gérer votre déménagement avec professionnalisme. Votre satisfaction est la meilleure des reconnaissances pour son travail. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! Mélanie, Satisfaction clients.

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  Très professionnels les déménageurs Très bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 26/12/2024 par GILLES A.

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  Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et vous ait apporté satisfaction. Leur professionnalisme est au cœur de notre service, et vos mots sont une belle reconnaissance de leur travail. Nous vous souhaitons une installation sereine et agréable dans votre nouveau chez vous ! N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si vous en avez besoin. Mélanie, Satisfaction clients.

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  Déjà publié sur votre site

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par MARIE ANNE C.

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  Bonjour Marie-Anne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  J'ai eu une super équipe de professionnels

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par FABIENNE A.

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  Bonjour Fabienne, toute l’équipe de DEMECO - SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  tout c'est parfaitement dérouler avec des équipes pro et très sympa

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par PASCAL J.

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  Bonjour Pascal, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que nos équipes aient fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients, Satisfaction Clients

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  Je ne m'en suis pas aperçue tout de suite mais mon plafond de chambre a été fendue lors du montage de l'armoire. D'autres marques ont été faites sur les murs. Le devis ne correspondait pas à la facture et vous facturez des frais de stationnement alors que les stationnements sont gratuits...

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par NOÉMI M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, nous regrettons sincèrement d'apprendre votre insatisfaction. Concernant les dommages signalés sur votre plafond et vos murs, nous sommes surpris par vos propos. En effet, nous ne trouvons aucune remontée à ce sujet dans votre dossier. Quant aux frais de stationnement, ceux-ci sont calculés sur la base des informations disponibles au moment de l'organisation du déménagement, et nous vous confirmons qu’ils sont payants sur la commune de Saint-Max. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Se son des voleur il on prix tout mon argent est il veule même pas me rembourser comme il on pas fait le déménagement

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par ANGELINA D.

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  Bonne équipe bien organisée et soigneuse qui travaille dans la bonne humeur. Service impeccable; je recommande.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par FRANÇOISE B.

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  Chère Françoise, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'organisation, le soin apporté et la bonne humeur de notre équipe aient contribué à un service impeccable. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. 🚛😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Ponctualité, efficacité, rapidité. merci

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par MARTINE J.

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  Chère Martine, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la ponctualité, l'efficacité et la rapidité de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Mon déménagement s'est bien déroulé dans l'ensemble même si l'interdiction de stationner devant chez moi n'a pas été respectée et que cela a empêché les déménageurs de monter la nacelle initialement prévue. Mais l'équipe de déménagement a bien géré cet inconvénient et tout s'est bien passé au final. Aucun dommage et aucun carton égaré. Bonne remise en place. Tout a été bien mené. Déménageurs sympathiques et qui n'ont pas hésité à porter de lourdes charges depuis le deuxième étage sans ascenseur.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par SABINE T.

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  Chère Sabine, merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre déménagement soit bien déroulé malgré l'imprévu concernant le stationnement. Nos équipes s'efforcent toujours de trouver des solutions pour surmonter ce genre de contraintes, et nous sommes heureux que leur professionnalisme et leur efficacité aient permis de mener l'opération à bien. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer encore nos services. Merci pour votre confiance ! 🚛💪😊 Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnel compétent, actif, aimable

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ODILE H.

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  Bonjour Odile, Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous apporter compétence, dynamisme et amabilité lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous motive à maintenir ce niveau de service Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre disposition. Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnes compétentes et sympathiques je recommande

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par ISABELLE F.

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  Chère Isabelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre équipe. Votre expérience positive avec DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy nous remplit de joie. Merci encore pour vos gentils mots, pour votre confiance et votre recommandation. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Pas de soucis avec les déménageurs. Dès personnes gentilles et compétentes. Je suis satisfaite de vos services

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par NADINE G.

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  Chère Nadine Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et que notre équipe ait su se montrer à la fois compétente et agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménageurs compétents et efficaces, d'autant qu'ils n'ont pas eu les renforts prévus lors du chargement du camion.

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MARCEL K.

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  Bonjour Marcel, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos déménageurs ont su faire preuve de compétence et d'efficacité, malgré l'absence des renforts initialement prévus pour le chargement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Efficace et rapide, juste un retard à l arrivee

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par FRANÇOISE V.

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  Chère Françoise, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et la rapidité de notre service. Nous prenons note du retard des déménageurs à l'arrivée et ferons le nécessaire pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Merci pour votre compréhension et votre confiance ! 😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Tout était très bien pensé, réalisé avec soin et une grande amabilité.

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par MARIE-ANDRÉE G.

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  Bonjour Marie-Andrée, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre organisation, notre soin et notre amabilité aient contribué à votre satisfaction. Votre message nous motive à continuer d'offrir un service exemplaire. Excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  je suis satisfait de la prestation de votre équipe ,le déménagement a été réaliser relativement vite et parfait

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par ALEX F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su mener à bien votre déménagement avec rapidité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de Alex F

  

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  Merci pour la reponse

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  Travail bâclé, parties de meubles retrouvées dehors, porte enlevée et non remontée, lit mal fixé, rallonges de la table séjour non remises sur qui étaient par terre à la cuisine, mon mari à du aidé pour passer le frigo américaiin par la fenêtre (cat que 3 déménageurs) et d'autres anomalies ...........déménagement onéreux pour les services rendus

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par MANUEL D.

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  Bonjour Manuel Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre déménagement n'a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous évoquez, comme le soin apporté aux meubles, le remontage incomplet et le manque de personnel, sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre frustration, d'autant plus que vous avez investi dans un service pour lequel vous êtes en droit d’attendre professionnalisme et rigueur. Nous souhaitons examiner en détail les anomalies que vous avez rencontrées afin de comprendre ce qui a mal fonctionné et de prendre les mesures nécessaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience décevante et espérons pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de Manuel D

  

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  Bonjour Nous avons payé trop cher pour le service rendu (nous voulons bénéficier d'un dédommagement) que dire d'autres ? on a même pas eu le temps de faire un tour dans les pièces car ils avaient hâte de partir, du coup on a vu certaines anomalies que quelques jours après comme par ex. l'armoire qui a été montée à l'envers et des pièces manquantes que mon mari à retrouvé dehors par terre, des pièces de meubles laissées à la cuisine etc....

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  Bonjour Manuel, pour toute réclamation, vous pouvez faire un mail directement à l'agence. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  entreprise correcte qui tient ses engagements

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par JEAN-CLAUDE G.

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  Merci Jean- Claude pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre fiabilité et notre sérieux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  très satisfait

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par PIERRE B.

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  Bonjour Pierre, toute l’équipe de DEMECO - SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Une bonne équipe et un bon accompagnement et professionnalisme

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 21/10/2024 par ALAIN R.

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  Cher Alain, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accompagnement professionnel de qualité. Cela nous encourage à continuer sur cette voie ! Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Ponctualité, amabilité, precautions

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par BERNADETTE P.

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  Chère Bernadette, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la ponctualité, l'amabilité et les précautions prises par notre équipe. Votre satisfaction est essentielle et faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté ! Belle journé ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Un peu de flou mais globalement tout c'est bien passé.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par CORINNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé dans l'ensemble. Nous prenons note du "flou" que vous avez ressenti et ferons en sorte d'améliorer encore nos prestations pour une meilleure clarté à l'avenir. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Rien à redire. Très bien gentil et compréhensif

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par MURIEL M.

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  Bonjour Muriel, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Tout était très bien, des déménageurs sympas, toujours a l'heure, souriant! Au top!

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par CAROLE G.

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  Chère Carole, merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé à la perfection, avec des déménageurs ponctuels, souriants et toujours sympas. C’est exactement ce que nous aimons entendre ! 😊 Très belle journée et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Mon déménagement n’ est pas encore terminé.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par PIERRE T.

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  Bonjour Pierre, merci pour votre retour ! Nous restons à votre disposition pour la suite du déménagement et veillerons à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous vous souhaitons un bon emménagement ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Le commercial et le suivi administratif, rien à dire.... Par contre mon déménagement.... Une catastrophe !

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par CLOTILDE M.

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  Bonjour Clotilde, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience de déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un bon suivi commercial et administratif. Votre retour est précieux, et nous aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Tres bon service et a date prevu merci a vous

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par FRANCIS P.

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  Cher Francis, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  C'est inacceptable d'infliger de tels amplitudes à vos employés, arrivés en retard sans penderie( vêtements salis ),sans porte bouteille.. J'ai dû ranger tout le carton fragile alors que j'ai payé la formule standing pour raisons médicales, montant du devis calculé sur chargement fin de semaine et livraison début de la suivante, J'ai envoyé des mails aux différents employés qui n'ont pas daigné me repondre.. le montant du devis n'a pas été modifié alors que tout s'est déroulé du lundi au mardi pour 900kms.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par FRANÇOISE F.

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  Bonjour Françoise, nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons les désagréments rencontrés. Concernant les horaires, nous tenons à préciser que nos employés respectent scrupuleusement les réglementations sur le temps de travail, ce qui peut parfois entraîner des ajustements dans l'organisation. Quant au devis, il a été calculé en fonction de la prestation prévue, sans lien direct avec les jours de transport, et la prestation a été réalisée conformément au devis contrat que vous avez signé. Nous sommes également navrés des manquements liés à l'absence de certains équipements et nous vous présentons nos excuses pour ces oublis, ainsi que pour vos mails restés sans réponse. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de Françoise F

  

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  Arrivés en retard c'est au départ 10h30 au lieu de 7h30/8h comme écrit dans le sms.Si je n'avais pas eu de l'aide je n'avais pas ma correspondance pour rejoindre Narbonne..

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  Personnels très à l'écoute surtout le chef d'équipe

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par GÉRARD B.

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  Bonjour Gérard, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Très bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Globalement satisfait,en particulier pour le transport d'un piano quart de queue:les deux responsables d'équipe étaient très professionnels,avec notamment un démontage du clavier que nous n'avions pas observ lé lors de déménagements précédents.Petits désagréments par ailleurs,par exemple la perte de la clé d'un buffet

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par GÉRARD D.

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  Cher Gérard, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le transport de votre piano se soit bien déroulé et que nos responsables d'équipe aient fait preuve de professionnalisme. Nous nous excusons pour les petits désagréments, notamment la perte de la clé de votre buffet, et nous allons examiner cela de près pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Equipe professionnelle et sympathique.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par PHILIPPE D.

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  Cher Philippe, merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Très bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Parfait et professionnel

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par VALENTIN B.

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  Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel. Nous sommes heureux de vous avoir aidé pour votre déménagement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  J'ai bien aimé le respect des horaires annoncés et l'efficacité des déménageurs. Seul petit regret : Les déménageurs m'ont demandé un cutter pour couper des liens et ont oublié de me le rendre.

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par VINCENT L.

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  Bonjour Vincent, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le respect des horaires et l’efficacité de nos déménageurs. Nous nous excusons pour l’oubli du cutter et prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau ! Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de Vincent L

  

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  Bonjour. Mon cutter s'appelle "reviens". Les déménageurs peuvent le déposer dans ma boite aux lettres un de ces jours. Merci.

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  Déménageur sympa efficace et rapide.seul bémol sur la signalisation pour le stationnement. (un peu tardif)

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par LAURENT K.

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  Cher Laurent, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre déménageur sympathique, efficace et rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant la signalisation pour le stationnement et allons travailler à améliorer cet aspect. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement plus que compliqué ( 10h30 pour 250 m2 ) avec des intervenants non formés pour certains / heureusement du renfort de professionnels est venu pour clôturer le déménagement. Emménagement plus efficace ( 4h ). Expérience mitigée

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par HENRI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que la phase d’emménagement ait été efficace. Concernant la durée du déménagement, nous comprenons que cela ait pu vous sembler long et nous en sommes désolés. Il arrive parfois que des imprévus ou des ajustements de dernière minute nécessitent plus de temps que prévu. Nous sommes également désolés si certains intervenants semblaient manquer d’expérience, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre organisation et formation interne. Nous espérons que malgré ces difficultés, vous êtes désormais bien installé dans votre nouveau domicile. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Globalement satisfait.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par MICHEL R.

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  Bonjour Michel, mille mercis pour cet avis positif. Très belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Impeccable, je recommanderai a mon entourage

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par ELISABETH N.

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  Bonjour Elisabeth, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre votre satisfaction à nos équipes de déménageurs. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bonne équipe, efficace et rapide.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par STEPHANE A.

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  Bonjour Stéphane, c'est avec un vif plaisir que nous prenons connaissance de votre attribution si positive. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à travers la qualité des prestations que nous avons effectuées, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bien

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ROSALIE D.

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  Bonjour Rosalie, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  équipe très sérieuse

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par DANIEL D.

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  Bonjour Daniel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  C'est le troisième déménagement que j'effectue en France avec Demeco. Malheureusement à Nancy il y a un manque total de professionnalisme : ils ont jeté mes meubles comme si c'était des ballons de football. La télé est arrivée cassée le jour de la livraison. Ils n'ont demandé aucun papier pour compter le nombre de colis. Ils vous fournissent toutes les informations par email, qui n'est alors pas respecté. Je n'ai pas reçu de message pour connaître le temps de chargement, je ne connaissais pas le nom du chef de déménagement comme personne de contact. Il n'y avait aucune communication entre le bureau de Nancy et les livreurs. Manque total de professionnalisme. Cependant, dans d'autres villes, le service de Demeco est excellent.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ENRICO S.

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  Bonjour Enrico, Merci pour votre fidélité à Demeco et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre troisième déménagement à Nancy n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez, tant sur le traitement de vos meubles que sur le manque de communication, ne reflète pas nos normes habituelles. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons faire le point avec l'équipe de Nancy pour comprendre ce qui a pu se passer et éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  commercial très bien L équipe de déménageurs a failli se battre dans le camion suite à une divergence sur la méthode de travail. Le responsable d'équipe "plus vite ce sera fait mieux ce sera" arrivée vers 8h15 34m3 dans le camion à 10h30 obligation de nous trouver à notre nouvelle adresse pour 12h30 camion vidé à15h le contenu précédant les contenants impossible de ranger malgré le marquage des cartons ceux ci délivrés sans en tenir compte. Lampes démontées non remontées malgré la prestation standing. Quant à la protection des tableaux...sans commentaires tellement nulle. Nous sommes loin des prestations Demeco que nous avons connu .C'était notre 7eme déménagement

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par ANDRÉ H.

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  Bonjour André, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés de lire votre ressenti vis-à-vis de notre agence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre contact avec notre commercial. Suite à vos remarques sur l’attitude de nos déménageurs, sachez qu’ils ont fait l’objet d’un recadrage et d’un rappel des règles de bonne conduite afin qu’un tel comportement ne se reproduise pas. Concernant les soucis de prestation que vous évoquez, nous sommes surpris par vos propos. En effet, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture, vous avez donc jugé que nous avons parfaitement réalisé votre déménagement. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Professionnels, sérieux, discrets et souriants

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par MARIELLE L.

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  Bonjour Marielle, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  2 déménagements en 2 mois. Le premier déménagement avait permis de voir que le cubage estimé avait été juste. Malgré cela le camion pour le 2eme déménagement à été juste et plusieurs cartons ont été abîmés. Malheureusement période estivale donc personnel intérimaire, le titulaire s'est retrouvé seul de 11h à plus de 12h30. Ce titulaire, je dois le dire est très expérimenté et a globalement assuré.

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par AMELIE D.

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  Bonjour Amélie, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes ravis de lire que notre déménageur professionnel vous ait donné entière satisfaction. Concernant, le volume à déménager, ce dernier était de 19 m3 et nous avons donc mis à disposition un véhicule d’une capacité de 20 m3 adapté à votre cubage estimé. Au sujet du personnel présent lors de votre déménagement, la deuxième personne n’était pas un intérimaire mais bien un employé de notre entreprise depuis quelques mois. Celui-ci a eu un léger souci de santé lors de notre prestation. Il a donc dû s’absenter et nous avons pallié à son absence en envoyant un de nos collaborateurs. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Bonjour je suis cliente chez vous et toujours très contente de vos service .la preuve ma nouvelle voisine ma demander vôtre adresse car la pauvre mami âgé a eu du mal à fait plusieurs voyages elle a vue votre camion en bas de l immeuble donc ma demander .jai donner vos coordonner. Des fois ci un jour je déménage. Je lui est dit il son très bien..

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par FATIMA K.

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  Bonjour Fatima, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle soirée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Entreprise très sérieuse à l'écoute des clients

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par YVETTE L.

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  Bonjour Yvette, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  déménageurs peu à l'écoute du client

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par THIERRY P.

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  Cher Thierry, nous avons pris note de votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que notre équipe de déménageurs ne vous a pas semblé suffisamment attentive à vos besoins. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous avons fait le point avec notre équipe et avons rappelé à nos collaborateurs l’importance d’une bonne communication avec nos clients. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Equipe agréable et professionnelle qui ont tout fait pour que tout soit au mieux pour nous. Aucun dégât constaté

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par ISABELLE C.

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  Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Déçue par la logistique de cette entreprise. Sinon pour les déménageurs nickel.

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par NATHALIE M.

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  Bonjour Nathalie, nous sommes ravis de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné entière satisfaction et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Concernant la logistique, votre déménagement a été réalisé conformémnet au devis-contrat que vous avez signé, les moyens mis en oeuvre restant à notre discrétion. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  trés sympas agréable et ils sont fait du bon travail ils sont supers

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par ANNICK B.

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  Bonjour Annick, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs qui ont été ravis d'effectuer votre déménagement. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Prestation de qualité.

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par MARC M.

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  Bonjour Marc, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très professionnel. Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par JEAN-BERNARD G.

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  Bonjour Jean-Bernard, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Excellente prestation. Réservation simple suite au passage du commercial. Des déménageurs très professionnels, respectueux et prenant grand soin des meubles. Un sans faute, bravo DEMECO!

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par DAVID Z.

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  Bonjour David, toute l’équipe de D2MECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une ecxellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Parfait

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par MARTINE K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - DéménagementsSOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bon service

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par ISABELLE R.

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  Bonjour Isabelle, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  rapidité et des déménageurs serviables

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par DIDIER K.

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  Bonjour Didier, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  Réponse de Didier K

  

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  De rien ce sont les salariés qui donnent une bonne image de votre entreprise ! En espérant que le salaire suive aussi ( dsl je suis ancien syndicaliste 🤣...

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  Parfait

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par RAPHAEL V.

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  Bonjour Raphaël, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnel serviable et installation correcte

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par JEAN CLAUDE V.

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  Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Equipe de déménageurs très sympathique et professionnelle. Cependant, une mise en carton inadéquate a entraîné le bris d'une coupe Daum de grande valeur et pourrait modérer l'appréciation que je donne, d'où la note de 8.

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par JEAN PAUL A.

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  service irréprochable !!!

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par MARC D.

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  Bonjour Marc, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bien, travail précis et soigneux. Je recommande sans réserve.

  Avis du 19/06/2024, suite à une expérience du 13/06/2024 par NATHALIE P.

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  Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très satisfait de la prestation, de la commande, délais et déménagement proprement dit. Une realisation parfaite et un prix très correct. 🙋🏻‍♂️

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par DANIEL L.

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  Bonjour Daniel, merci d'avoir partagé votre expérience positive chez DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy. Nous sommes ravis que notre agence aient réussi à répondre à vos besoins à chaque étape de votre déménagement tout en offrant une tarification concurrentielle. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Merci encore de votre collaboration. Bien cordialement Daniel Lecomte.

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par JÉRÔME T.

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  Bonjour Jérôme, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SOLODEM Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Personnel très professionnel.

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par JEAN-SÉBASTIEN P.

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  Bonjour Jean-Sébastien, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Nous sommes très contents de l’entreprise Demeco. Les déménageurs très compétents.

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par FRANÇOIS M.

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  Bonjour François, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Personnel compétent mais insuffisant pour un gros déménagement…

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par CHRISTIAN S.

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  Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire que je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Service client très à l'écoute. A répondu à tous nos questionnements. Service déménagement impeccable : pas de casse, rapide et efficace et réinstallation "aux petits oignons". Merci Demeco

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par COLETTE B.

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  Bonjour Colette, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bonne équipes connaissent leur metier que du+++

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par LILIANE P.

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  Bonjour Liliane, toute l’équipe de Déménagements SOLODEM Nancy est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous vous remercions pour votre attribution et nous ne manquerons pas de transettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

Avis affichés par ordre chronologique