Evaluations clients Demeco - Demenagements Blache Montmelian
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Efficace et respectueux des délais
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
Réponse de demeco.frSignalerChère Isabelle, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité de notre équipe ainsi que le respect des délais annoncés. Ces points sont essentiels pour garantir un déménagement serein et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour un futur projet. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonjour Pas eu de problème. Équipe sympa et engagée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé sans problème et que l’équipe a su se montrer sympathique et engagée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour le travail de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un futur projet. Mélanie, Satisfaction Clients
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Les déménageurs ont été très polis à l’écoute et très efficaces. Il n’y a pas eu de dégâts sur les meubles pourtant imposants.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicolas, Merci pour votre retour positif concernant votre déménagement. Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de politesse, d'écoute et d'efficacité, tout en prenant le plus grand soin de vos meubles, même les plus imposants. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments encourageront nos déménageurs à continuer d’offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Entreprise sérieuse et à l'écoute. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Maud, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. C’est toujours gratifiant de savoir que notre sérieux et notre écoute font la différence. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt, Mélanie, Satisfaction clients.
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Bonne prestation Personnel très compétent et dévoué
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madeleine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et dévouement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour toute future demande ! Mélanie, Satisfaction clients
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Une équipe super ! Pro et sympathique. Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Baptiste, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Travail effectué soigneusement et efficacement par votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Philippe, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su travailler avec soin et efficacité pour votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rigueur dans l’organisation en amont et lors de la réalisation.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Christel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction à chaque étape de votre déménagement. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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3 déménagements effectués avec Demeco et tout s'est toujours bien passé. Les déménageurs sont très professionnels : ponctuels, respectueux, serviables et aimables. Ils ont toujours pris soin de mes meubles.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pauline, merci beaucoup pour votre retour positif sur nos services de déménagement et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu effectuer un excellent travail tout en veillant à la sécurité de vos biens. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service professionnel et sympathique à tous nos clients. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe de déménageurs très sérieuse, performante et sympathique. Je recommande tout à fait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.
Réponse de demeco.frSignalerChère Laurence, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait à tout point de vue. Ponctualité, professionnalisme, sérénité, prix, propreté ,politesse . Dans ce déménagement tout a été parfait malgré les 500 kilomètres entre la haute savoie et Béziers . A recommander sans réserve aucune.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annick, de tels retours sont particulièrement motivants pour toute notre équipe, merci infiniment d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes enchantés de constater que votre expérience avec nous a été en tout point parfaite et conforme à vos attentes. De notre côté, nous sommes toujours à votre écoute et ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets de déménagement. Merci pour votre recommandation et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Rendez vous posé a 11h. L'équipe de Demeco arrive à 15h. Avec un stagiaire très débutant ,pas assez guidé, un.meuble de sejour tout rayé par manque de protection.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Didier, nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant le retard de l'équipe et le manque de communication à ce sujet. En effet, l'heure d'arrivée de l'équipe aurait dû être précisée plus clairement, et nous regrettons que vous n'ayez pas été informée du retard. Concernant le meuble rayé, aucune réserve n'ayant été mentionnée lors de la livraison, il est difficile d'envisager une solution à ce jour, mais nous restons ouverts à discuter de cette situation. Nous prendrons vos remarques en compte pour améliorer notre organisation et la qualité de notre service à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement qui s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pauline, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre votre satisfaction à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Un bon déménagement avec une équipe professionnelle !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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Service administratif réactif. Véritable cohésion au sein de l’équipe de déménageurs qui ont su s’adapter aux difficultés d’accès de notre appartement. Tous les objets étaient très bien emballés, aucun n’a été cassé.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Cécile, merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre service administratif a répondu rapidement à vos attentes et que l'équipe de déménageurs a su relever les défis avec professionnalisme. L'emballage soigné et l'absence de casse témoignent de leur engagement à prendre le plus grand soin de vos affaires. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour vos futurs projets ! 🚛📦✨ Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Personnel très professionnel, exact dans le respect de l'horaire demandé, un grand merci pour les petits plus apportés dans l'emballage des cartons. je recommande pleinement.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Raymond, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos déménageurs qui ont été ravis d'effectuer votre déménagement. Merci de recommander notre agence et n'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets de déménagement. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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disponibilité totale des 2 déménageurs merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de déménagement. Toutes nos équipes sont toujours heureuses d'apporter toutes leurs compétences à nos clients, se montrant à l'écoute, disponible et réactive dès que vous la sollicitez. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui leur feront plaisir ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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tres bien!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVESTRE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvestre, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Petit déménagement parfait ponctualité professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
Réponse de demeco.frSignalerChère Mireille, notre équipe souhaite vous remercier pour ces compliments ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans votre projet et de vous démontrer notre professionnalisme. je vous souhaite une très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Messieurs El HASSAN et Hugo qui ont fait ce déménagement ont très serviables et professionnels. tout était parfait. encore merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jean-Noël, Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Merci pour votre retour positif que nous transmettrons à Hassan et Hugo. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficacité et professionnalisme des déménageurs. Bravo. Bon rapport qualité/ prix.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de nos déménageurs, ainsi que notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! 😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement parfait entre la Haute Savoie et la Manche. Merci au chef d’équipe et Chauffeur David J très professionnel. Je recommande votre agence
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Philippe, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement entre la Haute-Savoie et la Manche se soit parfaitement bien déroulé. Un grand merci également pour votre mention spéciale à notre chef d'équipe et chauffeur, David, dont le professionnalisme est effectivement exemplaire. Nous sommes honorés de votre recommandation et vous souhaitons une excellente journée ! 😊 Mélanie, Satisfaction Clients
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déménageurs très a l écoute aucune casse et sympatiques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Christine, merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre sympathique équipe ait su être à l'écoute et prendre soin de vos affaires sans aucun incident. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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livraison parfaite pour les livreurs mais prise en compte nulle pour le secretariat a qui j'avais signalé qu"aucun camion de plus de 19 tonnes ne pouvais passer . ils ont envoyé un 44 tonnes avec remoque
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Luc, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de lire que la prestation des livreurs vous a satisfait. Cependant, nous regrettons sincèrement l'erreur concernant le type de camion envoyé, malgré les informations communiquées à notre secrétariat. Nous comprenons la gêne occasionnée et allons renforcer nos procédures internes pour garantir une meilleure prise en compte des contraintes spécifiques signalées par nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident et restons à votre disposition pour toute question ou complément d'information. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de luc cSignalerbienrecu merci
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Commercial très sympa professionnel L'équipe ponctuelle et professionnelle aussi
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annie, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Bonne soirée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Monmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Organisation de très grande qualité. Sérieux, ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christel, toute l'équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous transmettons vos compliments à nos collaborateurs. Belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de christel gSignalerBonjour, Je suis très contente de pouvoir donner mon avis et qu’il puisse y avoir un retour aux équipes que je remercie beaucoup pour la qualité et sérieux de leur travail. Une très bonne préparation et le déménageur était très efficace et précautionneux. .
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Les livreurs trop pressés à la livraison des meubles! Pas eu le temps de faire du tri pour Emmaüs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le rythme de livraison ait pu vous sembler rapide, et nous regrettons tout désagrément que cela aurait pu causer. Nos équipes s'efforcent de respecter les délais tout en offrant un service de qualité. Concernant le tri de vos affaires pour Emmaüs, nous recommandons effectivement que celui-ci soit réalisé en amont du déménagement. Dans votre cas, puisque vos biens étaient en garde-meuble, nous comprenons que cela n'ait pas été possible. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer cet aspect à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Du commercial jusqu’à l’équipe qui a déménagé nos meubles sans oublier les secrétaires au téléphone tout à été parfait. Professionnel, efficacité et amabilité. Le commercial a très bien estimé en fonction de nos besoins le déménagement. Le ou les secrétaires que nous avons eu au téléphone ont à chaque répondu clairement et efficacement à nos questions avec gentillesse. Et pour finir vous nous avez envoyé un équipe de 3 personnes d’une redoutable efficacité. Nous avions un peu peur que les 2 grandes armoires ne soient pas remontées dans la journée. Mais tout a été démonté , parfaitement emballé et remonté dans la journée. J’ai déjà parlé de DEMECO dans mon entourage et parlé de la qualité de son service avec un prix modéré. UN GRAND MERCI À TOUTE L’ÉQUIPE ET EN PARTICULIER AUX 3 déménageurs.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de demeco.frSignalerCher Emmanuel, merci infiniment pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'ensemble de notre équipe, du commercial aux déménageurs, en passant par nos secrétaires, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme, efficacité et amabilité. C'est un plaisir de lire que le démontage, l'emballage et le remontage des grandes armoires se sont déroulés sans accroc, le tout dans la journée ! Votre recommandation et votre confiance nous touchent énormément. Un grand merci à vous de la part de toute l'équipe, et en particulier des trois déménageurs ! Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Le déménagement s'est très bien passé, aucune casse, même si nous avions beaucoup d'objets fragiles. L'équipe était sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Didier, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien déroulé, et que vos des objets fragiles ont été bien protégés. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a été à la fois efficace et sympathique ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Equipe sérieuse et professionnelle, qui a contribué à faciliter mon déménagement. Meubles emballés avec soin et stockage impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laure, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu faciliter votre déménagement et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage et au stockage de vos meubles. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. Très belle journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne équipe, très pro, bonne humeur au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la bonne humeur de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménageurs soigneux et très adaptables
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le soin et la flexibilité de nos déménageurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Surestimation du cubage du déménagement et refus de donner des penderies cartons sauf contre rémunération en espèces……
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, nous sommes surpris par votre retour et regrettons que notre échange autour des cartons-penderies ait provoqué une telle insatisfaction. Pour rappel, ces cartons spécialisés impliquent un coût additionnel, comme expliqué au moment du déménagement. Bien que nous ayons proposé de vous en fournir en cas d'accord sur ce supplément, nous n'avons malheureusement pu répondre à votre demande de troc avec les cartons standards, car nos procédures ne le permettent pas. Concernant l’erreur de cubage mentionnée, nous vous avons envoyé l’inventaire par mail le 06 mai, et vous n’êtes pas revenu vers l’agence afin d’y apporter des modifications. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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ils sont à l'écoute ,rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurence, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour faire de votre déménagement un moment de vie simple. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Organisation désastreuse du déchargement à BOULOGNE BILLANCOURT .Les déménageurs n'étaient que deux et nous avons du aider mon jeune fils et moi.Mon fils a monté le dressing à la main sans la penderie pour protéger. Les cartons étaient éventrés, mobiliers abimés, perte d'une roue d'un tankarvile et d'un balayette.J'ai payé un service Standing mais très franchement j'aurais pu prendre Eco car tout a été mal fait et bâclé. Le déménageur n'a pas réussi à remonter le lit, alors que cela avait été fait très bien au moment du chargement.Bref je suis très mécontente et je ne recommande pas demeco. Les commerciaux sont tout mielleux et vous promettent que EVIDEMMENT tout sera nickel, bla bla bla mais méfiez vous c'est la pire expérience de déménagement que j'ai vécu.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Cependant, votre retour est essentiel pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes et d'améliorer nos prestations. Nous regrettons profondément que la déchargement n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en raison du manque d'effectifs sur place, des dégâts sur les cartons et meubles, ainsi que des difficultés rencontrées lors du remontage du lit. Ce type de situation est loin de nos standards et sera analysé avec attention par nos équipes. En ce qui concerne la prestation « Standing », nous comprenons votre déception si le niveau de service n'a pas été à la hauteur des engagements pris. Nous allons renforcer nos procédures afin d'éviter que de tels manquements se reproduisent, que ce soit dans l'organisation, la manutention ou la communication avec nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et restons disponibles pour partager davantage sur les points soulevés. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Excellente prestation ! Nous avons eu à faire à une équipe de professionnels motivés et soigneux !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guy, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme, motivation et soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Merci à l'équipe pour leur bonne humeur, gentillesse et très à l'écoute. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le professionnalisme et la sympathie de nos équipes. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bon service et une équipe efficace je recommande cette société
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monique, merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et l'efficacité de l'équipe vous aient pleinement satisfaits. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont contents de leur expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Professionnel, arrivés à l'heure convenue, équipe sympathique et très pro. Rien à redire une très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sébastien, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe, tant pour leur poctualité que pour leur professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bien mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurent, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Que écrire, deux professionnels au top (M.BAKHOUCHE et le prénommé Gyslain le breton) , ainsi que l'intérimaire a fait son boulot aussi. Protection des objets à emporter (canapé, télé, ... ) rien n'a été cassé, aucun dégât dans le transport dans mon nouvel appartement, efficacité, sérieux, bref ça m'a fait plaisir de leur payer a manger la midi sur ma terrasse. Bravo à votre commercial et à cette équipe.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Lionel, merci beaucoup pour ce retour élogieux! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et notre intérimaire, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que tout s'est déroulé sans accroc. Encore un grand merci pour votre confiance et votre générosité envers notre équipe. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets! Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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RAS Efficacité Professionnalisme Rapidité Rien à redire Déménagement nickel et pour le chargement et pour le déchargement
Avis du , suite à une expérience du par EDDY F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eddy, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bon état des affaires en garde meubles pendant 20 mois. Personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de garde-meuble. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - Déménagements BLACHE Montmélian. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Le devis incluant 2 jours de chargement et 2 jours de déchargement a été largement sur-estimé. En effet, le déménagement précédent avec le même volume (90 m3) a été réalisé avec 1 seul jour pour le chargement, et 1 jour pour le déchargement. Dans notre cas, le camion est arrivé à 9h30 le premier jour, et reparti à 16h invoquant les bouchons sur Lyon, avec 3 personnes seulement. Le lendemain, le chef d'équipe ayant réclamé deux personnes supplémentaires, le chargement a été terminé à 15h. De même le déchargement a été "tiré en longueur", le chef d'équipe nous demandant d'aller moins vite, parce-que si le déchargement devait se terminer en 1 jour, ils seraient obligés de reprendre un autre chantier le lendemain. Explicitement, Demeco n'est plus aussi performant que par le passé, et c'est le client qui paye cette non performance. Pour mémoire, notre déménagement précédent (en 2014) nous a couté 5600 euros, avec prestation emballage de la vaisselle, et ce dernier 8800 euros sans cette prestation. Nous nous attendions à quelque chose de bien pour le prix, en fait l'équipe, très sympathique au demeurant a été approximative dans son organisation, parfois en désaccord en interne quant à la méthode à mettre en oeuvre.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Vincent, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à apporter quelques précisions concernant le déroulement de votre déménagement. Contrairement à ce que vous indiquez, notre équipe a bien pris en charge l’emballage de votre vaisselle, comme convenu dans le devis-contrat que vous avez signé avec une prestation STANDING. En ce qui concerne la durée des opérations, la complexité d’un déménagement dépend de plusieurs facteurs, notamment les conditions de circulation, l’accès au logement, ainsi que le volume à traiter. Nos équipes ont fait de leur mieux pour optimiser le planning, tout en respectant les contraintes inhérentes à chaque étape du déménagement. Par ailleurs, il est important de souligner que les coûts ont évolué en dix ans, en raison de l'inflation et de l'augmentation des charges dans le secteur du déménagement. Ces éléments expliquent en partie la différence de prix entre votre déménagement de 2014 et celui-ci. Nous espérons que ces éclaircissements vous permettront de mieux comprendre la situation, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. Mélanie, Satisfaction Clients
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prestation soignée et efficace et équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guillemette, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian. Je vous souhaite uen belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficacité et amabilité, service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laurence, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Rapidité d'exécution gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURENCE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Laurence, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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un responsable à l'écoute et plutot sympa. efficacité et bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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À Chambéry les affaires n’ont pas été emballés correctement, le pire c est la livraison suite à des changements de camions , meubles posés n’importe comment.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marc, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Suite à vos réclamations auprès de notre agence, nos déménageurs ont été convoqués et ont fait l’objet d’un recadrage concernant l’emballage des meubles. Nous avons également attiré leur attention sur la destination des biens afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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déçu par le comportement de certains. Le chef d'équipe était bien mais il suffit d'une personne pour dévaloriser l'ensemble. Je passerai à l'agence pour expliquer comment s'est déroulé le deménagement.
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rémy, nous avons reçu votre message et sommes désolés de constater que notre agence n'a pas atteint le niveau de satisfaction que vous méritez. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre chef d’équipe et ne manquerons pas de lui en faire part. Afin de garantir un service de qualité, nous avons rappelé à l’ensemble de notre personnel les standards de professionnalisme et de courtoisie à maintenir en toutes circonstances. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Les personnes sont serviables accueillants et contentieux dans leur travail
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Evelyne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Robert, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Je suis très content L’équipe était formidable Sérieux professionnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Karim, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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3 personnes agréables, prêtes à entendre nos souhaits, seuls dégâts constatés après leur départ, une caisse de bouteilles de vin abimée et non arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant votre caisse de vin, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable afin que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement de l'Isère vers le Vaucluse en deux jours. Déménagement 3 déménageurs, dont un malade. Emménagement 1 déménageur et 3 intérimaires incompétents. Un cadre oublié lors du déménagement, clés de meubles perdus, élément de meuble cassé. Je ne recommande pas cette société.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Vincent, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par vos propos. En effet, vous avez noté sur la lettre de voiture que notre prestation était excellente. Concernant la clé manquante, il semble que vous ayez retiré vous-même les clés des meubles. Pour le cadre oublié, nous vous rappelons que vous devez faire le tour de votre logement avant le départ de nos déménageurs afin de vérifier qu’ils n’aient rien oublié. Quant aux éléments de meuble cassés, rien n’est indiqué en ce sens sur la lettre de voiture, et n’avons pas de remontée négative par mail, par courrier ou par téléphone dans votre dossier. Pour rappel, vous aviez un délai de 10 jours pour nous faire part de toutes réserves constatées après la livraison de vos biens. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de VINCENT GSignalerBonjour, Je ne voulez pas répondre à votre message, mais je vais quand même vous répondre, car quand même vous sachez quelle bande de branquignols vous société nationale emploi. Je ne pense pas être le premier et que mon mail va être lu entier. Lors du déménagement, le chauffeur voulait arrêter vers 16 h parque qu'il avait presque atteint ces heures de conduite. Du retard avait été pris, car un des déménageurs avait des coliques et à déféqués une fois chez moi et puis aller dans un supermarché à 2 km. (oui dire du chauffeur) Et cela prenait un temps important faut ajouter à ça le temps passé par les trois déménageurs, près du camion à téléphoner, je ne sais pas à qui. Plusieurs appels soutenus, je pense qu'un responsable à vous peu vous renseigner.A considérablement eu un impact sur le temps de travail effectif. Ensuite pour ne pas que le chauffeur ne parte pas stationné le camion dans un endroit où il pourrait passer la nuit, et respecter ces heures de conduite. Ce qui obligerait les 2 autres déménageurs à faire le va-et-vient avec le petit camion. Alors là, ils ont accéléré la cadence et évacuer le maximum de meuble par la fenêtre, je pense que c'est là que le haut du meuble de la salle à manger a été abîmé. Pour les clés des meubles, ils ont retiré par les déménageurs, je ne l'ai pas enlevé, car pour moi, je pensais que les meubles étaient démontés, car il ne passait pas dans les escaliers. Et lors de l'emménagement, ce sont eux qui ont dés scotchés les clés qui eux même avaient scotché dans un tiroir. L'élément de meuble cassé, je pense que ça a été un mauvais entreposage dans le camion. Le lendemain lors de l'emménagement, il y avait le même chauffeur et trois branquignols, des intérims pas du métier peut être un, mais deux aurais pu venir tondre la pelouse ça aurait été pareil. Au point que j'ai du même déballer des cartons de vaisselle que c'était à eux de déballer. Nous avons pris l'assurance max pour au cas où il y aurait eu un gros problème. (accident, etc.) Et que les broutilles serait dédommager, que nenni grosse boite de merde cherche midi à quatorze heures. Il vous reste possible de faire venir constater les dégâts par une personne de chez vous. On penser que prendre une grosse enseigne nous garantirai un bon service et bien ont, c'est tromper, on aurait dû prendre un petit déménageur qui eux dans leurs devis nous signale ne pas prendre d'intérim, Ils sont un peu plus chers, mais on peut faire un retour directement au patron. Bon vous avez compris que je ne vais pas vous faire de pub, et qu'au contraire, je vais avertir mon entourage avant même de vouloir déménager et d'avertir leur connaissance de ne surtout pas prendre Démeco. Cordialemnt
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Ponctualité services et compétences pour rangement et protection des meubles. Tout s'est parfaitement déroulé pour moi. Mais c'est avant tout une affaire d'hommes ou de personnel.... Ceux qui se sont occupés de mon déménagement étaient particulièrement performants et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Paul, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit parfaitement bien déroulé. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le la compétence de nos équipes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement très bien fait, personnes compétentes et efficaces. Tout petit bémol sur les horaires annoncés pour début de chargement et début de livraisons qui n'étaient pas justes:les deux fois le camion est arrivé 1h plus tôt...pas évident pour s'organiser.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Concernant les horraires d'arrivée, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bon travail, belle équipe, professionnalisme, respect du calendrier et des hoaires. Un seul regret : 2 personnes le premier jour, 3 le second jour, 4 le troisième jour...ce qui a nécessité de réexpliquer à chaque nouveau collaborateur ce qui était expliqué aux deux premiers le premier jour, et impacte la répartition des tâches. Il eut été préférable qu'il y ait 3 ou 4 collaborateurs dès le premier jour, les mêmes du début à la fin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de CLAUDE BSignalerJe vous remercie pour votre appréciation et compréhension . Bien cordialement Claude Baudoin
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Equipe de déménageurs sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicole, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Bonne équipe mais trop pressé
Avis du , suite à une expérience du par CADET MARIE FRANCE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-France, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très belle expérience, collaborateurs dynamiques et enthousiastes. Nous sommes très contents d'avoir confiés notre déménagement votre société, c'est la deuxième fois et probablement pas la dernière.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Entreprise très professionnelles. Les 3 déménageurs qui ont pris en charge mon déménagement ont été très efficaces, fort sympathiques et surtout très patients (formalités douanières un peu longue). Je recommande. MERCI A EUX
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Franchement de très bon contact rassurant le top et j'ai vraiment adoré le Monsieur qui m'a livré les meubles j'avais un entretien et je regrette de pas avoir été là. Je vous rapel pour une solution dans que j'aurais l'appartement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout s'est passé merveilleusement, mille merci, et bravo !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Wladimir, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le personnel est bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déménagement à faire en urgence, l'entreprise a été réactive. Cependant, l'interlocutrice était désagréable 75 % du temps et le chiffrage du mètre cube d'après ma liste de meuble a été sur évalué (15 m3 pour un volume de 10 m3 d'après le déménageur au chargement).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Antoine, nous prenons connaissance de votre post et nous regrettons de lire votre insatisfaction. Concernant l’estimation de votre cubage, cette surévaluation n’a aucune incidence sur votre facture, les moyens mis en œuvre étant identiques pour 10 ou 15 m3. Concernant l’attitude de notre assistante commerciale, nous avons effectué un recadrage de façon à ce qu’un tel comportement ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bonne équipe sympathique, professionnelle et à l'écoute du client... J'ai eu beaucoup de chance d'avoir cette équipe... Les hôtesses d'accueil sont aussi très agréables et à l'écoute de toutes nos questions
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne-Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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aaaa
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Super déménagement, rapide et sécurisé, déménageurs très sympathiques et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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L'équipe sur le terrain est efficace, professionnelle et sympathique. Un petit loupé dans la planificafition de l'horaire de livraison par le staff de Chambéry.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thierry, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Mis a part le petit problème de planification. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Manon CSignalerCe message n'appelle pas de médiation particulière. Nous avons trouvé une solution par nous-même pour ne pas pénaliser l'équipe de déménageurs sur le terrain. Cette équipe n'avait pas à subir les conséquences d'une programmation "hasardeuse" du staff logistique. Bonne journée.
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bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Norbert, Toute l’équipe de Blache se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Déménagements très professionnel du sérieux et de la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, Toute l’équipe de Blache se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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très satisfaite avec un chef remarquable très à l'écoute du client Bonne équipe surtout bien dirigée. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Nous allons transmettre votre avis au chef d'équipe. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Virginie PSignalerBonjour Ravie que mon avis soit transmis à la hiérarchie A bientôt pour le prochain,, je retiens cette bonne équipe. Cordialement L. Dunand Sauthier
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Bonne expérience à tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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la maison n était pas vidée il a fallut faire plusieurs voyages avec la voiture alors que le deuzieme vehicule est parti pratiquement à vide c est messieurs étaient assez presses une vitre d un cadre cassé on m a dit que pour cela ça ne valait pas la peine pas assez cher PAS CONTENTE DU TOUT
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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L'équipe a parfaitement pris soin de mes meubles. Tout est arrivé en parfait état, aucune casse, aucune rayure. En plus, l'utilisation d'un monte-charge a permis de gagner du temps et de ne pas monopoliser l'ascenseur. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Commercial chaleureux et efficace, déménagement effectué à 90%. Les déménageurs conteste le fait de prendre des objets alors qu'ils sont indiqués dans la liste qu'ils n'ont pas lue....sont parti alors qu'il restait pas mal de bricoles. Nous avons remplis notre voiture et notre remorque de ce qu'il restait. 80m² étaient prévus (très bien), il restait au moins 10m² dans le camion pour bien finir le travail. Donc un bon travail de l'équipe pour 90% mais un sentiment d'inachevé. Mauvaise mentalité du chef....
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de ADAM se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Très bonne organisation du déménagement au départ . Tout a été très bien emballé, une bonne équipe de déménageurs où chacun savait ce qu’il avait à faire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Une équipe super efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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nous sommes satisfaits de votre déménagement avec Demeco. Seul petit bémol: les deux personnes intérim au déchargement étaient vraiment dépassées par la situation. Les cartons étaient déposés de manière aléatoire et sans organisation. Peu d'efficacité et nécessité de prendre les choses en main pour avancer. Par contre le conducteur qui était aussi là pour le chargement était top ainsi que son équipe du départ.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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Ce déménagement c'est très bien déroulé malgré le chargement ainsi que la livraison à deux endroits différents. Pas de casse et des horaires respectés à la minute près..
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Nous avons choisi DEMECO parce que nous avions été satisfaits de BLACHE en 1988
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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L'équipe qui est intervenue chez nous était très organisée, dynamique et sympathique. Un déménagement parfaitement mené sans problème. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Ce n'est pas la première fois que je choisi Demeco pour mes déménagements car j'en ai toujours été satisfait, et encore cette fois-ci le 9 mars 2021. Les personnels font preuve d'un professionnalisme exemplaire de par leur amabilité, l'attention qu'ils portent au mobilier transporté et leur rapidité d'exécution. Le rapport qualité prix des prestations a toujours été au rendez-vous pour mon cas personnel. Je n'hésiterai pas à faire appel à Demeco pour un futur déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute notre équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très bon accueil téléphonique et compréhension de ma demande compte tenu de mes spécificités qui incluaient une période en garde meubles et la prestation de deux déménagements. Par contre, les dates prévisionnelles ont du être modifiées par rapport au planning de Démeco
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Vos retours nous sont nécessaires afin de progresser notre satisfaction clients. Merci pour votre contribution. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de Benoît RSignalerMerci pour votre réponse Malgré ma remarque je confirme le professionnalisme de vos équipes et ferai à nouveau appel à vous Cordialement
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VOIR ENQUETE DE SATISFACTION .
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Suite à notre conversation téléphonique de ce matin nous espérons sincèrement trouver un arrangement à vous proposer dans les prochains jours à suivre. A très bientôt. Bonne journée, Cordialement, Mélanie votre assistante satisfaction clients.
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Contacts téléphoniques très positifs. Travail sérieux, protection des meubles, amabilité de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je me hâte de transmettre vos compliments ! Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Entreprise très professionnel et avec un accueil agréable à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute notre équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Trop de materiel abimé ou absent - Imprimante détériorée, changement obligatoire de celle-ci - Que les horaires d'arrivée des démenageurs soient les mêmes que pour les clients :ils ont attendu 2 heures ....
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, tout d’abord, je vous prie d’accepter nos excuses pour les erreurs éventuellement commises lors de notre intervention. Je constate que vous n’aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture signée en fin de déménagement. C’est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment, et prendre en compte votre signalement. C’est pour cette raison que nous encourageons tous nos clients à faire part de leur réserve sur la lettre de voiture. J’ai à cœur de vous convaincre que le sérieux et la qualité de nos services sont inchangés, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
Réponse de Susan MSignalerBonjour Madame, j'ai bien fait part de réserves sur la lettre de voiture N°7594, mais il est difficile sous 10 jours d'émettre quelque réclamation, c'est trop court, on a à peine le temps de vider tous les cartons et je n'utilise pas l'imprimante chaque jour.Je vous redis que trop de choses ont été détériorées dans ce déménagement - Cordialement, D.Havel
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Vraiment pro, sympa, serviables et rapides. Pas de pb . Et devis très correct.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Juste dommage que les difficultés accès au site signalées ne soient pas analysées avant le déménagement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Super alors que j’étais très inquiète tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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Rapide et bien organisé !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Bon contact avec le secrétariat. Service correct, cependant équipes à motiver.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Nous allons faire part de votre remarque à notre équipe. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante relations clients.
Réponse de Christiane CSignalerIl y a surtout la première équipe qui a ruiné le gazon en contournant les barrières et qui n'avaient pas les masques adéquats
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Bon contact ,réactivité téléphonique, vendeur agréable. Problème pendant le déménagement ( mur abîmé) , pression des déménageurs pour nous empêcher de signaler l’avarie
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire car nous ne cautionnons pas ses agissements. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. En ce qui concerne les avaries notre service relations clients est disponible au 02.46.91.03.88 afin de vous renseigner. Je reste aussi disponible à l'adresse suivante afin d'avoir plus d'informations complémentaires : satisfactionclients@demeco.net . Très bonne journée, cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de Lucas MSignalerBonjour Merci pour votre réponse Pour le litige, nous avons envoyé les documents demandés et attendons la réponse de DEMECO Merci de nous informer de la suite
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RAS prestation conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Équipe efficace et pro
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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très bien bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Rapide efficace et poli. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nos déménageurs professionnels sont tout aussi sympathiques que nos équipes administratives. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Merci aussi pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Nous attendons toujours le remboursement de la location entre le 04 et 31 décembre 2020
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Après renseignements auprès de l'agence nous vous indiquons que nous avons bien régularisé la situation. Je reste toutefois disponible à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
Réponse de Margot GSignalerJe pense que je pourrai dire à la direction de Demeco que je ne suis pas du tout satisfait.. Suite à votre réponse du 08/01/2021 je n’ai toujours rien reçu. J’ai relancé le 11/01, on m’a répondu de ne pas m’inquiéter je vais être remboursé sous peu. Nous sommes donc le 20/01 et toujours pas de remboursement pour une affaire qui date du 03/12/2020. Dois- je attendre encore longtemps? Ou bien dois-je écrire directement à la direction?
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Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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Emménagé le 17/11/2020, et à cette date cartons vidés et mises en places, impossible de trouver certains objets tels que paillasson, tapis d'entrée, tout le lot de supports de tringles à rideaux ! Où ce matériel est-il passé ?
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, je suis surprise par vos propos car je n’ai reçu aucun appel de votre part jusqu’à présent, l'agence non plus. Afin de pouvoir reprendre votre dossier avec vous, et vous convaincre de la qualité de nos services, pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Dans l’attente de vous lire. Cordialement. Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Rien à signaler travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Très belle journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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Très bon accueil téléphonique, personnel cordial et efficace, déménagement dans de bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettons aux personnes directement concernées. Très bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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RESPECT DES HORAIRES - EMBALLAGES VAISSELLES, MEUBLES, TABLEAUX....EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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Déménagement suivi de manière correcte. Aucun incident ni désagrément à déplorer.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je souhaite une très belle soirée. Cordialement, Votre assistante satisfaction clients
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très déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire et de votre attribution. Afin de pouvoir comprendre les raisons de votre mécontentement, pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net , s'il vous plaît ? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Jeanne FSignalerBonjour Mon mécontentement est que pour l'option que nous avons pris la prestation n'a pas suivi au déchargement personnel intérimaire pas du tout qualifié obligé de participer alors que notre déménagement était prévu suffisamment à l'avance
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Sur trois devis Demeco est le moins cher.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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tout s'est parfaitement déroulé, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous transmettrons aux personnes concernées. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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très bonne prestation, personnel soigneux, attentif, efficace et professionnel : bravo
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Bonne équipe , rapide ,polis attentif à mes recommandations . .
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Parfait.un déménagement très bien réalisé.bravo à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre appréciation. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous mettons tout en œuvre afin de proposer à nos clients la qualité à chaque étape de votre déménagement car nous savons que manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bon travail, pas de casse et surtout respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels aient su vous apporter entière satisfaction et respecter les termes du contrat. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Arrivés à l'heure et très bon contact - Toutefois, les tiroirs n'étaient pas entièrement vidés au passage derrière le déménageur - Oublis à la salle de bain - Alors qu'ils furent partis, on découvre que le placard sous l'évier n'a pas été ouvert ni le tiroir d'à côté contenant les produits d'assaisonnement -
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je regrette de lire que notre équipe n'ait pas su vous offrir entière satisfaction. Afin de reprendre votre dossier avec vous pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net , s’il vous plaît ? Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Tout tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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c’était mon premier déménagement .Enlèvement OK délais respectés pour la livraison. les ouvriers sont très sympas mais pas trop délicat avec le matériel. De la casse et des tronches sur certain meubles. correcte dans l'ensemble. Le prix imbattable satisfait sur la prestation
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience de votre premier déménagement. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je regrette de lire que certains de vos biens aient été abîmés lors de votre prestation et je vous prie d'accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Toujours excellent après mon 5 ème déménagement effectué avec eux
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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excellent comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message et pour votre fidélité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Un service de qualité, une offre commerciale concurrentielle et des prestataires professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je vous remercie pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Malgre de relles difficultes techniques liees à l'appartement les demenageurs ont trouvé des solutions pour emmenager les meubles.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre témoignage. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de déménageurs professionnels mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Vraiment pas content du déménagement faire par blache, télé cassé, meuble erafler, j ai demander de payer en plusieurs fois, avec 2 chèque, et on m'a encaissée les 2 chèques directement, faut faire 3 devis pour la télé donc je me déplace pour faire des devis et c est encore a ma charge, bref pas content du tout pour le prix que j ai payé
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous prenons connaissance de votre message. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Je suis navrée de lire votre retour d'expérience avec notre agence. Afin de pouvoir reprendre le dossier avec vous, pourriez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net , s'il vous plaît? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Rien n'a été fait comme prévu et un grand nombre de meubles ont été abîmés
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous regrettons de lire votre expérience avec notre société, et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. J’ai à cœur de trouver une solution pour votre dossier, aussi afin de pouvoir le reprendre efficacement, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Odette BSignalerMadame, Par l'intermédiaire de cette lettre, je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement, pire, de ma colère envers votre société. En effet, rien ou presque ne s'est déroulé comme prévu par votre commercial, monsieur Botta. · Il avait estimé notre volume à transporter à 74 m3. Lors de sa visite, nous lui avions dit que le nombre de cartons qu'il avait estimé était bien en-dessous du nombre avéré. Il n'en a pas tenu compte. · Pour le déchargement, photos à l'appui, nous lui avions dit que certains meubles ne pourraient pas passer par l'escalier (ils devaient aller au premier étage) et qu'il aurait fallu un monte-meubles. Il nous avait dit que ça passerait. Il n'en a pas tenu compte non plus. · Quand il avait estimé le volume total à 74 m3, nous lui avions dit que le prix de la prestation par rapport au volume était trop élevé pour notre budget, et qu'un concurrent nous avait proposé moins cher pour le même volume et la même prestation. Il nous avait alors proposé moins cher en prenant en compte que 55 m3, les 20 autres restant seraient alors à notre charge, et que nous nous débrouillerions pour les transporter. C'est ce qu'on a effectivement fait. Il nous avait alors expliqué que pour pouvoir baisser drastiquement le coût, il ne prendrait que 55 m3 en chargeant un camion, sans utiliser de remorque. Là, pas de problème. Quelle n'a pas été notre surprise en voyant arriver le jour du déménagement, une remorque !!!! J'ai alors demandé au conducteur/déménageur, Sébastien, le volume de la remorque, car cela me paraissait plus petit. Il nous a répondu 48 m3, il me semble, et qu'il avait une lettre de voiture pour 55 m3, le restant étant à charger à l'arrière du camion, déjà rempli pour un autre client. Ce n'est pas ce qui était prévu, mais alors pas du tout !!!! En effet, à l'arrivée le camion aurait reculé dans la cour, dégageant complètement la route. Sauf que là, avec une remorque, le tout s'est retrouvé au beau milieu de la route car il n'y a pas de trottoir devant la maison. Du coup il y est resté tout l'après- midi. A Modane, pour le chargement, il a aussi fallu faire enlever des véhicules car tout ce convoi (camion + remorque + camion monte-meuble + petit utilitaire) dépassait largement l'espace alloué par la ville. · Pendant le chargement il y a eu assez de personnel. C'est à peu près la seule chose qui a été correcte dans ce déménagement !!! Le problème lors du chargement, c'est que j'ai des meubles, et beaucoup, voir presque tous, qui ont été abîmés. Il a plu et des meubles sont restés sous l'eau un bon moment avant qu'ils les mettent à l'abri dans la remorque. Ils étaient là, sans protection. D'autres ont été abîmés lors du conditionnement dans la remorque ou lors du transport et pendant le déchargement. Dans l'ensemble, le personnel a été à la hauteur lors du chargement, surtout Seb, qui lui, a été super efficace et très professionnel. · C'est surtout lors du déchargement que ça a été une vraie catastrophe: 3 personnes, des intérimaires, ont été demandés (étrange pour une société comme la votre). 1, Franck, a été très efficace, 1 était vraiment inadaptée (ce n'est pas de sa faute, il est obèse), et la troisième qui n'est jamais venue. · Ce qui est vraiment scandaleux, et même une honte pour votre société, c'est que Seb s'est démené comme un fou. Il était vraiment à bout. Il a vraiment travaillé comme une bête de somme. Il s'est démené. Il a fourni un travail phénoménal. C'est vraiment une honte de faire travailler vos employés, du moins certains, dans de telles conditions. Je vous le dis franchement, nous avons, ma femme, mon fils et moi-même été dans l'obligation de lui prêter main forte. Normalement nous n'aurions jamais dû le faire; c'était prévu comme ça dans la prestation: ne rien toucher, juste démonter les meubles et emballer. Si nous n'avions rien fait, à 21 heures Seb serait encore en train de travailler à décharger. Je leur ai même donné un généreux pour-boire pour les remercier de s'être autant impliqués. · Votre commercial a tellement mal préparé notre déménagement que nombre de meubles et autres sommiers ne sont pas passés par l'escalier (si si ça passe, qu'il nous avait répondu) alors que nous l'avions bien prévenu. Nous avons dû, avec l'aide et la force de Seb et de Franck, les hisser au premier étage depuis la route, avec de simples cordes, et les passer par une fenêtre, que nous avons d'ailleurs abîmé. Vous imaginez ? Monter des sommiers de 2m x 2m avec des cordes, juste à la force des bras jusqu'à la fenêtre du premier étage ? Vous ne pensez pas qu'un monte-meubles aurait été mieux ? On n'aurait sûrement rien abîmé. Nous avons également hissé 3 matelas, 2 autres sommiers, un canapé et un buffet sculpté. Tous ont été abîmés, les sommiers éraflés ou déchirés. De plus, il y avait une grande armoire en bois que nous avons tenté de hisser également car elle devait aller au grenier. Pendant l'opération elle a cassé car elle ne se démontait pas. Encore merci à cet abruti de commercial (je préfère rester poli). Du coup elle se retrouve au rez de chaussée, presque inutilisable. J'en fais quoi maintenant ? Il y a aussi une vitrine qui a eu son éclairage complètement broyé. Faut-il que je vous énumère le nombre de meubles abîmés, éraflés ? Ou bien encore mon frigidaire qui a pris un coup sur la porte ? La télévision de mon fils rayée sur le devant ? Merci encore à votre commercial qui a tellement bien fait son travail que j'ai dû engager des gros frais pour acheminer le surplus qu'il n'avait pas calculé. On l'avait pourtant bien prévenu que ça n'allait pas !!! Si si ça va, en guise de réponse. On voit le résultat. En plus, cerise sur le gâteau, votre très bon commercial nous avait bien dit au sujet du règlement en 10 mensualités « ne vous inquiétez pas, je m'occupe de tout ». Dans les faits, rien de rien n'a été fait !!! Ah si, prendre le chèque d’acompte. Ça par contre il savait qu'il devait repartir avec !!! Il ne l'a pas oublié celui-là. Du coup je me retrouve à devoir régler la somme restante de 2500 Euro, somme que votre société a, je cite « bien vouloir faire un geste ». Tu parles d'un geste, régler cette somme en deux fois. Ça n'a rien à voir avec les mensualités et cela nous a mis dans une belle galère, Je vous le dis très franchement, cela mériterait un bon geste commercial de votre part, ou se faire dédommager de toute la casse subit. Travaillant �la SNCF et dans toute la France, j'ai tr鑚 souvent l'occasion de coyer de tr鑚 nombreux coll鑒ues, de personnels divers dans toutes les gares et autres 騁ablissements, ainsi que de tr鑚 nombreuses entreprises priv馥s avec qui nous travaillons et autres filiales. Tout ce beau monde se d駱lace aussi tr鑚 souvent pour raisons personnelles (d駑駭agements ou autres) ou pour raisons professionnelles (transport de mat駻iaux, mat駻iels et 駲uipements divers). Je pense qu'ils seront contents de savoir comment vous travaillez et traitez vos clients. Je vais m'appliquer �leur recommander de prendre tout autre soci騁�de transport ou d駑駭agement plut que la votre. Partout et �la moindre occasion je parlerai de votre soci騁� Je vais vous faire une belle publicit� Je vais bien leur expliquer quel genre de soci騁�vous 黎es et comment nous avons 騁�servis. Pour mon déménagement, on m'avait proposé un autre prestataire, moins cher que vous. La société Dailly. Cette personne n'a eu aucun problème, aucune casse et encore moins de problème d'un point de vue règlement ou autre. J'avais refusé car je voulais prendre la société BLACHE (rachetée par DEMECO). J'avais déjà eu à faire avec elle auparavant et j'avais été entièrement satisfait. Bin si j'avais su ce qui allait se passer, je ne vous aurais jamais choisi. Et je vous le dis franchement (oui encore), votre commercial, monsieur Botta, vous pouvez le virer !!!! Il ne vaut rien !!! Un incapable !! Par contre, être là pour rouler un client, ça, il sait très bien le faire. Dans l'attente d'une réponse et je l'espère, d'un accord, veuillez agréer, Madame, mes salutations les meilleures. Monsieur Fouilloux Luc P.S. Si vous le désirez, je peux vous fournir des photos de mes meubles abîmés pour étayer mes propos.
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Ponctuels, professionnels et efficaces Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Courtoisie, précautions et efficacité Très bon déménagement
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre message. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Au départ tout a bien commencé... mais au moment de la livraison tout a basculé ! A ma grande surprise le chauffeur était tout seul pour vider le camion, j'ai donc payé Demeco pour déménager et porter mes cartons, mobilier, électroménager... moi-même ! Heureusement que je n'avais pas 1 jambe casser, je ne sais pas comment aurait fait le chauffeur pour porter lave-linge, armoires... tout seul !!! Bien sûr la facture, elle, n'a pas était revue à la baisse !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons les désagréments dont vous faîtes état et nous vous présentons nos excuses pour ce manque d'effectifs. J’ai à cœur de vous convaincre de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence et de vous faire un retour dans les plus brefs délais. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Christophe GSignalerComme je l'ai dit précédemment, au moment de la livraison le chauffeur était tout seul donc on s'est partagé le travail! Lui s'occupait de transférer le mobilier du fond de son camion jusqu'au hayon, et moi de faire les aller retour du camion à l'appartement! Il m'a expliqué que l'intérimaire ne s'était pas pointer mais moi client je me fous du type de contrat de vos personnels ! Franchement inadmissible surtout vu le prix de la facture ! NB : par contre les 2 gars au départ et le pauvre gars seul à l'arrivée étaient très bien, eux rien à dire, au top ! (contrairement à la prestation) Je suis passé par l'agence Demeco Blache à Chambéry, ils m'ont envoyé également 1 questionnaire, même message de ma part!
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Entreprise très réactive bien à l'écoute du client. Personnel très professionnel, aimable et discret. Service impeccable Responsable de l'équipe très compétent. Entreprise à recommander
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation grâce à notre savoir-faire, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Nous sommes satisfaits bon travail Et tres sympathique Merci !!!!
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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A éviter. Nous avions pris la formule la plus complète avec emballage et déballage. Lors de l’emballage tout a été mélangé, chaussures avec vêtements par exemple. Le déballage n’a pas été fait sous prétexte que cela ne servait rien puisque nous venions d’emménager et que soit disons nous ne savons pas où seront rangées les choses.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. J’ai à cœur de vous convaincre de la qualité de nos services, aussi je vous invite à me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Les 2 déménageurs ont été polis, attentifs et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su être à votre écoute et vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnels très compétents et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Excellent accueil téléphonique et réactivité des équipes. Aucun problème concernant mon déménagement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Jeanne BSignalertrès bien merci!
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Pas de regret d’être passé avec DEMECO BLACHE. Du très bon travail malgré la chaleur, des personnes agréables et souriantes.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnel compétent et professionne Le déménagement c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, je suis ravie d’apprendre que votre déménagement se soit bien passé et que notre agence ait su répondre à votre demande en vous offrant une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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J 'ai appécié le professionalisme de vos employés aussi bien cé administratif que déménagement Par contre j'aimerai soulever la question du rythme imposé aux déménageurs que je trouve excessif.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience et votre question. Si je peux vous rassurer sur ce point, nous sommes des professionnels du Transport et à ce titre, nous respectons la législation française sur les temps de travail et les règles de sécurité pour notre personnel et ce depuis plus de 50 ans. Nos équipes savent optimiser leurs gestes et leurs efforts pour travailler en toute sécurité afin de vous apporter la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Personnels exécutants très prof.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et nous prenons note de votre attribution. Cependant votre note révèle peut-être une certaine insatisfaction. Je reste à votre disposition à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de comprendre les sources de votre mécontentement et vous convaincre de la qualité de nos services. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bon accueil et participation à notre problématique. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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Très satisfaits de notre déménagement , 2 personnes très sympathiques , professionnels
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe de BLACHE se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Contrat annulé par Demeco qui m'a tout de même gardé 150 € de frais de dossier ! Société qui n'assume pas ses responsabilités, covid ou pas on était à ce moment là tous dans la misère et la cohérence aurait dû guider les actes de Demeco.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message, et je regrette de lire votre expérience. Je me rapproche de l'agence afin de vous faire un retour dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de demeco.frSignalerMadame, le directeur d'agence m'informe que ce n’est pas DEMECO qui a annulé votre déménagement mais vous-même. DEMECO vous a proposé de reporter votre déménagement sans frais. Vous nous avez envoyé le message suivant: votre notaire a maintenu la vente de votre maison aux dates initialement prévues sous réserve que vous vous débrouillez pour déménager par vos propres moyens. C'est ce que vous avez finalement décidé car vous ne pouviez pas attendre la fin du confinement. Vous nous avez du coup annoncé que vous n'aviez plus besoin de vos services. Nous avons en effet gardé 150 euros de frais administratifs pour tout le travail réalisé (visite technique, 2 devis, ...) comme prévu dans nos CGV. Cordialement, Elizabeth.
Réponse de Zoé BSignalerBonjour, Je regrette mais on ne déménage pas quand l'agence a le temps de s'occuper de nous à 2 mois prêt. La date prévue sur le contrat du 27 mars a été ANULLEE par l'agence, c'est donc une rupture de contrat car à aucun moment je n'ai accepté un déménagement à 2 mois prêt, coronavirus ou pas et ça m'a énormément coûté de devoir me débrouiller mais je n'avais pas le choix. Je trouve donc cette décision très limite et peu commerçante aux vues de la situation. de mon côté TOUS mes clients ont été remboursés car je n'ai pas pu honorer les contrats qui me liaient à eux à ces dates et tout le monde ne peux pas changer de date. C'est donc et je le redis DEMECO qui a annulé mon déménagement du 20 mars quoique vous m'expliquiez d'autre.
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Des dégats
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Réponse de demeco.frSignalerbonjour Madame, je regrette de lire que votre expérience avec notre agence se soit mal passée. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Concernant les avaries, la lettre de voiture qui vient conclure l’acte de déménagement est une étape importante. Sans aucune réserve précise et détaillée sur la lettre de voiture comme le préconisent nos CGV, il est après plus difficile de traiter ce type de dossiers car il devient alors compliqué de démontrer les parts de responsabilité. Notre service Relation clients attend vos éléments afin de donner une suite favorable à votre dossier. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Fhytd
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Tout s'est bien passé au chargement dans le 74. Lors du transfert les cartons ont été mis jusqu'en haut et bord du camion à la limite de tomber lors de l'ouverture du camion ... Pas d'attention lors du déchargement dans le 17. Donc cela des agences et du personnel, comme partout !!!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci d’avoir pris sur votre temps de nous laisser votre commentaire. Je suis navrée de lire que votre expérience avec nos sociétés se soit mal déroulée et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Surpris de voir le camion de mon déménagement à l'enseigne LES GENTLEMENS DU DEMENAGEMENT, ayant leur siège à AVIGNON, alors que nous étions sur le secteur de LA RAVOIRE. Mais rien à dire sur l'accomplissement du travail, rapidité et sérieux pour le chargement. Pour la livraison sur le lieux du dépôt des cartons et meubles un peu moins content, pour la disposition des nombreux cartons( 80 ) certains cartons fragiles non entreposés au dessus et inscriptions du contenu non visible, pour la plupart, sans leur déplacement. Pas de casse constatée pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, nous vous devons une explication. Lorsque nous avons des plannings surchargés, notre priorité est de répondre aux besoins de nos clients. Il est donc d’usage de demander de l’aide à des confrères avec lesquels nous avons l’habitude de travailler et que nous sélectionnons sur la qualité de leurs prestations. Votre satisfaction est notre priorité, je suis donc ravie de lire qu’ils ont su vous offrir le même niveau de qualité. Nous regrettons ces désagréments et nous vous présentons nos excuses pour cette maladresse. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Prestation conforme à mes attentes, bonne.organisation malgré les contraintes sanitaires
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE I. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes et ce, malgré les nouvelles mesures sanitaires que nous avons dû mettre en place pour protéger nos clients et notre personnel. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Très bons professionnels aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Très satisfait de l’efficacité, de la gentillesse des personnels aussi bien du terrain qu’administratif
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité et le savoir-faire de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Principalement trois reproches et un compliment : - j'avais donné le plan détaillé d'accès de destination. Ce plan était plus que nécessaire, compte tenu des rues très étroites du bourg. Mais ce dernier n'a été communiqué ni à l'agence prestataire de Clermont Ferrand, ni, ce qui est plus grave, au chauffeur. - Ni le commercial, ni tout autre personne ne s'est soucié de la difficulté d'accès et de stationnement au point de chargement. J'ai dû me débattre tout seul pour faire en sorte que le chauffeur puisse se garer. Alors que les difficultés du lieu étaient connues du commercial. - Nous avons attendu jusqu'à 10h50 l'arrivée du camion. Mais à aucun moment nous avons été prévenus de cette arrivée tardive. - Enfin, félicitation pour le professionnalisme du chauffeur et chef d'équipe : rien à lui reprocher (efficacité, discrétion et soin très pro . Les deux aides distinctes, celle du lieu de chargement et du lieu de déchargement, bien que moins pro, ont été efficaces et correctes. Même si nous avons fait en sorte de leur faciliter la tâche au déchargement, compte tenu de la sortie toute récente du confinement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu'elle n'ait pas su mettre tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Nous avons été très très content
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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pas de navigation sur le site / livraison conforme/personnel disponible & compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre retour. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre société se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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un manque évident de rigueur lors de l' entreposage au garde-meubles car beaucoup rayures et chocs aux meubles alors que lors du chargement au domicile très bon travail et grande attention. par contre lors de la livraison utilisation d'intérimaires sans aucune expérience de demenagement
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos déménageurs n'aient pas su mettre tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ses désagréments. Pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
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Aucun reproche à faire équipe très compétente
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE S. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de Josette SSignalerNous aurons besoin de vos services en novembre, décembre. Nous vous recontacterons. Bien à vous DUCHOSSOY
Réponse de demeco.frSignalerNous restons à votre disposition. Ce sera avec le plus grand plaisir. Merci pour votre confiance. Cordialement, Elizabeth.
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très bonne équipe efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients
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