Evaluations clients Demeco - Demenagements Carre St Pierre Des Corps
-
Modifier Signaler
J ai été très satisfaite rien à redire les gars très sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.
Réponse de demeco.frSignalerChère, Un grand merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez et que nos déménageurs aient su allier efficacité et bonne humeur. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’équipe. Très bonne continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de FRANCOISE HSignalerMerci pour le retour car ils le mérite
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Rapide, efficace bonne équipe de 3 fort agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre trio de choc a su rendre votre déménagement aussi fluide qu’agréable. Leur professionnalisme et leur bonne humeur sont en effet des qualités que nous apprécions autant que vous, et nous ne manquerons pas de leur faire part de vos compliments. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Camion trop petit, 2 gars alors que le commercial avait annoncé 3 personnes, le chef a été efficace mais pas secondé par son jeune assistant qui a été spectateur et très vite fatigué ,le déménagement a duré toute la journée pour 21 m3 et 3km de distance !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, Merci d’avoir partagé votre retour. Le jour de votre déménagement, nos équipes ont effectivement assuré deux tournées avec le camion afin de transporter l’ensemble de vos biens, comme convenu pour une prestation locale sur Tours. Concernant les effectifs, la présence de deux déménageurs était bien prévue dès le départ. Le commercial ne s'engage jamais sur le nombre d’intervenants, celui-ci dépend de l’organisation logistique validée en interne. Nous sommes néanmoins désolés si cela n’a pas correspondu à vos attentes, notamment au regard du planning que vous espériez pour cette journée. Nous espérons que l’installation dans votre nouveau logement s’est bien déroulée malgré tout. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Recommande fortement cette agence de déménagement. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claire, Un immense merci pour cette recommandation qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence de déménagement ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est enchantée de savoir qu’elle a contribué à un moment réussi. Très belle journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très contente des déménageurs, très professionnel et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de demeco.frSignalerChère Florence, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de savoir que le professionnalisme et la serviabilité de nos déménageurs vous ont donné entière satisfaction. Votre reconnaissance est une belle récompense pour leur travail sur le terrain. Nous vous souhaitons une excellente installation ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Une équipe très professionnelle et motivée malgré l'écrasante chaleur. Le déménagement s'est déroulé dans les rires et la bonne humeur. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé dans une ambiance aussi positive, malgré la chaleur accablante. Nos équipes donnent toujours le meilleur d’elles-mêmes, et vos mots soulignent parfaitement leur professionnalisme et leur bonne humeur. Nous leur transmettons vos remerciements avec plaisir. Bonne continuation à vous et à bientôt, peut-être, pour un prochain projet de déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
L’équipe était à l’heure et ont travaillé d’arrache pied malgré la grande chaleur de la journée. Travail impeccable fait par des professionnels sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que le sérieux et la détermination de nos déménageurs, même sous une chaleur éprouvante, aient contribué à la réussite de votre déménagement. Leur ponctualité, leur efficacité et leur sympathie sont en effet des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Très bonne installation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec le commercial qui est venu à mon domicile Déménageurs agréables courtois et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrice, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que le contact avec notre commercial ainsi que l’intervention de nos déménageurs vous ont donné entière satisfaction. Courtoisie, efficacité et écoute font en effet partie des valeurs que nous nous attachons à respecter à chaque étape du déménagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau si l’occasion se présente. Bonne continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Il s'agissait de mon 2eme déménagement avec Déméco, et tout s'est à nouveau très bien passé. Il prenne soin de affaires et les protège . Je les choisirai une 3ème fois les yeux fermé.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Céline, Quel plaisir de lire que votre deuxième déménagement avec DEMECO s’est une nouvelle fois parfaitement déroulé ! Nous sommes heureux que nos équipes aient pris soin de vos affaires avec autant d’attention. Nous serons ravis de vous accompagner une troisième fois, les yeux fermés ! Excellente journée à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
j'ai que des éloges a faire que ce soit la secrétaire ou les personnes qui ont assuré le déménagement également super équipe ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Patrick, Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de l’ensemble de notre service, que ce soit du côté administratif ou sur le terrain. Votre recommandation nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à toute l’équipe ayant pris part à votre déménagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente. Bien à vous, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Travail bien fait et dans la bonne humeur. Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thierry, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su allier professionnalisme et bonne humeur pour réaliser votre déménagement. Vos encouragements sont une vraie source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Parfaitement satisfait de la prestation avec des personnes aimables et efficaces. Le déménagement s'est déroulé sans encombre donc je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé sans accroc et que nos équipes aient su vous apporter satisfaction grâce à leur efficacité et leur amabilité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Excellent déménagement
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de demeco.frSignalerCher Frédéric, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s'est déroulé de manière excellente grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une très belle journée, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Equipe sympathique ,et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE ET GERARD F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annie et Gérard, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre équipe lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons une très bonne continuation, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Les déménageurs ont très bien travaillé, malgré la contrainte d'être laissé en total autonomie. Le lendemain, mes meubles ont été livrés à ma nouvelle adresse plus tôt que prévu. Aucune casse n'est à déplorer ; mieux, un de mes meubles a été remis en état. Le prix est un petit peu élevé, mais la qualité est là.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC K.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos déménageurs ont su faire face aux contraintes et livrer vos meubles plus tôt que prévu, tout en veillant à leur sécurité. C'est un plaisir de savoir qu'un de vos meubles a été remis en état avec soin. Concernant le prix, nous comprenons qu'il puisse paraître un peu élevé, mais nous mettons un point d'honneur à offrir des services de qualité qui justifient cet investissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs déménagements. Excellente installation ! Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
très bonne prestation de vrais pros . n'hésitez plus le service est la.
Avis du , suite à une expérience du par FLOREAL J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Floréal, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service de déménagement ait su vous convaincre par son professionnalisme. Toute l'équipe appréciera votre confiance et votre recommandation qui font chaud au cœur. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets ! Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Equipe souriante, compétente et très attentionnée. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE ET BERNARD L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicole et Bernard, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Leur sourire et leur attention aux détails font toute la différence lors d’un déménagement, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre cette étape plus agréable pour vous. Nous leur transmettons vos remerciements avec plaisir. Très bonne continuation, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Bureaux et secretariat: accueil souriant, mes changements acceptés Les hommes de 'terrain" remarquables, ponctuels, aucun temps perdu, protection des objets fragiles. Une mention spéciale au "chef" qui donne l'exemple, créé l'ambiance de travail sans éclat de voix. Apprecié
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean, Un immense merci pour votre retour détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en agence ainsi que l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe sur le terrain. Votre mention spéciale pour le chef d’équipe nous touche particulièrement, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Savoir que votre déménagement s'est déroulé dans une ambiance agréable et organisée est une belle récompense pour nous. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour tout futur projet ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Une équipe ponctuelle, à l'écoute, rapide et bien organisée aussi bien à la prise qu'à la livraison.Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions grâce à une équipe organisée, réactive et à l'écoute. Votre recommandation est une belle récompense pour notre engagement envers un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Bonne équipe, efficace. Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par YVES ET JOELE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Joele et Yves, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et que notre travail a répondu à vos attentes. Vos éloges sont une grande source de motivation pour nous. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour nos clients. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de YVES ET JOELE ASignalerMerci à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très satisfait de la prestation Demeco. Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de demeco.frSignalerCher Bruno, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prestation de DEMECO - Déménagements CARRE ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su allier compétence et sympathie pour votre déménagement. Votre satisfaction est essentielle pour nous ! Bonne continuation et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
L'organisation laisse à désirer, si vous ne râlez pas on vous annonce une livraison sur 2 ,jours alors que c'est prévu dans la journée. D'autre part, nos meubles ont été mis en garde meubles pendant 3 mois et demi et je ne sais pas où cela a été entreposé mais tout était sale. Il y a 7 ans, nous avions eu nos meubles entreposés pendant 5 mois et tout était beaucoup plus propre mais nous étions pas par Déméco à Rennes. Sinon, le personnel est très aimable mais beaucoup d'intérimaires...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été entièrement satisfaisante. Concernant la livraison, une adaptation a dû être faite en raison des contraintes d’accès imprévues, ce qui a pu impacter l’organisation initiale. Nous comprenons que cela ait pu être source d’inquiétude et nous en sommes navrés. En ce qui concerne l’entreposage en garde-meuble, nous veillons toujours à assurer les meilleures conditions possibles. Nous regrettons que vos meubles aient été poussiéreux à la sortie et prenons en compte votre remarque pour améliorer ce point. Nous apprécions néanmoins votre retour positif sur notre équipe et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
De manière générale on peut être moyennement satisfait. Nous n’avons pas été satisfait d’être mis devant le fait accompli que le prestataire n’était pas DEMECO, mais un sous traitant… la société aurait du nous en informer ! Les démarches administratives en avance de phase sont précises et demandent du temps, mais le jour J le chef d’équipe n’était pas vraiment au courant de toutes les modalités que nous avons été obligés de lui préciser à nouveau. Le chef d’équipe était antipathique, il a fait des remarques acerbes de mauvais goût. il ne s’est pas présenté, n’as pas non plus précisé comment allait se dérouler la journée. Les meubles n’ont pas été bien protégés ce qui a engendré quelques éraflures, rayures etc. Le remontage a été imprécis, j’ai été obligé de modifier certaines choses. Quant- aux équipiers ils ont été efficaces. Le point positif a été que l’ensemble de la prestation - déménagement / emménagement, a été réalisé dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE ET HERVE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique et Hervé, Nous prenons bien en compte vos remarques et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le prestataire, il n’y avait pas de sous-traitant, mais bien deux camions, dont l’un appartenait à un confrère, pour des raisons d’organisation. Cela peut effectivement arriver dans le cadre de la gestion logistique des déménagements. Concernant le jour J, nous sommes désolés si le chef d’équipe n’a pas répondu à vos attentes en termes d’organisation et de communication. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées afin d’améliorer ces points. Nous retenons néanmoins avec satisfaction que le déménagement et l’emménagement ont pu être réalisés dans la journée et que l’équipe a su faire preuve d’efficacité. Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure satisfaction à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Les déménageurs ont été très efficaces. Ils ont été très précautionneux avec les affaires fragiles. Ils étaient très aimables
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gérard, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient su allier efficacité, précaution et amabilité pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Un démarrage plutôt chaotique (manque d'une personne, difficulté à trouver un rythme convenable et démontage plutôt lent), nous avons senti que les équipiers manquaient d'information, de préparation et d'outillage pour effectuer notre déménagement. Le temps de réalisation a été un frein pour notre installation en fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christian, Nous sommes navrés d'apprendre que le début de votre déménagement ne s'est pas déroulé aussi efficacement que vous l'auriez souhaité. Nous prenons en compte vos remarques concernant la préparation et l'organisation afin d'améliorer notre service. Nos équipes mettent un point d'honneur à assurer un déménagement soigné, et nous regrettons que cela ait pu impacter votre installation. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de toute information complémentaire. Bonne journée, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Notre déménagement du 12/13 et 20/21 février s'est très bien passé. Nous avons eu à faire à deux équipes dirigées par S. DANIAUD qui ont preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse ! Ils ont répondu à toutes nos attentes ! Nous avons apprécié également le geste commercial de la part des dirigeants. Nous recommandons vivement cette société. Régine et Benoit L.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Régine et Benoît, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s'est déroulé dans les meilleures conditions grâce à l'implication et au professionnalisme des équipes. Leur gentillesse et leur réactivité sont de véritables atouts, et vos compliments leur seront bien entendus transmis. Nous sommes également heureux que le geste commercial ait été apprécié. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre travail ! Je vous souhaite une excellente continuation et une belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à faire de nouvel appel à nous pour un futur déménagement. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Au déchargement (je n'étais pas présent au chargement), lors d'une manœuvre avec le camion, tous mes cartons, meubles et frigo ont été renversés. Je n'ai pas aimé la façon dont ont ensuite été traitées mes affaires : cartons retournés, éventrés, mélangés et déménageurs manquant de professionnalisme à mon gout.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience de déménagement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un transport soigné de vos biens, et nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression sur la manutention de vos affaires lors du déchargement. N'ayant pas eu de retour signalant d'avarie sur votre dossier, nous restons bien entendus à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons en compte chaque retour pour améliorer nos services. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Une équipe agréable, disponible, sachant s'adapter aux configurations de la maison, et de bonne humeur !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mathilde, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su s'adapter à votre maison tout en gardant le sourire. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message est une belle récompense pour nos déménageurs à qui nous transmettrons vos compliments. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur déménagement ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Travail sérieux a l'écoute très serviables
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service sérieux, à l'écoute et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettons vos compliments aux déménageurs concernés. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
J'ai retrouvé un des deux colis que je croyez perdus . J'espère retrouver l'autre . les déménageurs ont été professionnels et aimables . donc je suis satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
Réponse de demeco.frSignalerChère Chantal, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos déménageurs ont su vous apporter un service professionnel et agréable. Nous espérons que votre deuxième colis sera rapidement retrouvé. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider d'une manière quelconque. Belle journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eugene, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à fournir des services professionnels tout en restant à l'écoute de nos clients, et il semble que cela ait porté ses fruits pour vous. Nous espérons que votre nouvelle installation se passe parfaitement et restons disponibles si vous avez besoin de nous à l'avenir. Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Rien à dire de spécial à part que les déménageurs sont parfait aimables et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de l'attention portée par nos déménageurs. Leur amabilité et leur écoute sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous restons à votre disposition pour tout futur déménagement ! Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon déménagement avec Demeco. Les personnes au service administratif et commercial ont été accueillantes et disponibles, et le jour J l'équipe de déménageurs s'est montrée très efficace et sympathique ! Un vrai soulagement de confier cette pénible tâche à des professionnels sérieux et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laura, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l’ensemble de notre équipe ait su répondre à vos attentes, tant au niveau administratif, commercial que lors du déménagement. L’efficacité, le sérieux et l’écoute sont des qualités qui nous tiennent à cœur, et nous sommes heureux de voir que cela a fait la différence pour vous. Nous vous souhaitons une belle installation et restons à votre disposition pour toute future demande ! Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Du premier contact commercial à la livraison, je n'ai rien a dire. Tout c'est très bien passé. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour François, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, depuis le premier contact jusqu'à la livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité à chaque étape. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour de futurs projets de déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bruno, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en matière d'efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir choisis. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bonne entreprise de déménagement
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de demeco.frSignalerChère Véronique, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec DEMECO - Déménagement CARRE St Pierre des Corps. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Organisation pas très bonne au départ. Casse à l'arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ET LAURENT R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chantal et Laurent, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. La qualité de notre organisation et le soin apporté à vos biens sont pourtant au cœur de nos priorités. Concernant les éventuelles casses à l’arrivée, une solution a été trouvée avec notre service Relation Clients. Votre satisfaction reste essentielle pour nous. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aidera à nous améliorer. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bien. Des personnes efficaces et agréables, attentives aux demandes.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de demeco.frSignalerChère Florence, mMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement ait été à la hauteur de vos attentes grâce à une équipe efficace, agréable et attentive à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Déménageurs très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par HELDMUTH L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Heldmuth, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par le professionnalisme de nos déménageurs. Cela nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence et à toujours offrir un service irréprochable. Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets de déménagement. Mélanie, Satisfaction clients.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable, ponctuel et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stephane, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service agréable et respectueux, tout en respectant les horaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre travail. Nous restons disponibles pour vos futurs besoins et vous souhaitons une belle continuation ! Mélanie, Satisfaction clients
-
Modifier Signaler
Bonne réactivité pour mettre en place le déménagement. Fournitures des cartons des la rencontre Bon travail lors du déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Frédéric, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Duo de jeunes très sympathiques, tout s'est bien passé du chargement à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sophie, je suis ravie d’apprendre que votre déménagement se soit bien passé et que notre agence ait su répondre à votre demande en vous offrant une prestation à la hauteur de vos attentes à chaque étape de votre déménagement. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Le déménagement c'est fait dans des circonstances particulières et franchement ils ont été au top! Merci a eux de leur efficacité, leur énergie, leur gentillesse, leur rapidité ! C'était parfait et si c'était à refaire, je referais appel à eux sans aucune hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
Réponse de demeco.frSignalerChère Aurélie, un immense merci pour votre retour chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ces circonstances particulières et de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité, énergie et gentillesse. Nous leur ferons part de vos compliments et des vos remerciements qui leur feront plaisir.Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
De bons pros
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de demeco.frSignalerCher Denis, nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Merci pour votre retour positif et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
L'équipe DEMECO a bien pris en charge mon déménagement depuis mon domicile jusqu'à la livraison et cela s'est bien réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.
Réponse de demeco.frSignalerChère Josette, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre déménagement s'est déroulé comme prévu, du chargement à la livraison. Au plaisir de vous accompagner de nouveau si besoin ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de demeco.frSignalerCher Jacques, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de notre déménagement Demeco avec l'agence de Tours, pour un déménagement de Touraine jusqu'à Dunkerque. Le chef d'équipe a été exemplaire et le déménagement a été impressionnant. Si nous devons redéménager un jour, ce sera Demeco. En plus avec notre assurance qui a un partenariat, nous avons eu -10%.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.
Réponse de demeco.frSignalerChère Sarah, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre déménagement de Touraine à Dunkerque avec notre agence de Tours se déroule parfaitement. Notre chef d'équipe et l'ensemble de l'équipe ont visiblement su vous impressionner par leur efficacité, et c'est une vraie fierté pour nous ! Ravi également que le partenariat avec votre assurance facilite votre expérience. Au plaisir de vous accompagner pour un futur projet si l'occasion se présente ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Timing respecté. Personnel très agréable, soigneux et donnant des conseils. Il est dommage que ce dernier ait transporté mon buffet très lourd le 2ème jour alors qu'ils n'étaient plus que deux personnes . Ce buffet a bénéficié de plusieurs marques suite à des chocs. Je n'ai rien dit, mais il y a là, problème de conduite de chantier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que le timing a été respecté et que notre équipe a été agréable et attentive à vos besoins. Toutefois, nous regrettons sincèrement que votre buffet ait été endommagé et comprenons votre déception. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la gestion du chantier, et nous veillerons à en faire part à notre équipe afin d'améliorer nos pratiques et d'éviter ce type de situation à l'avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Service commercial à l'écoute et très professionnel. Visite du commercial sur place pour évaluer les besoins, sympathique et rassurant, de très bons conseils et anticipe même sur des détails aux quels vous n'auriez pas pensé ! Les personnes en charge du déménagement ont été soigneuses tout s'est fait tranquillement tant au chargement qu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Arnaud, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE St Pierre des Corps vous remercie sincèrement pour cette superbe évaluation ! Il est important pour nous que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions, ainsi, nous souhaitons nous montrer à votre écoute afin de pouvoir vous apporter des conseils pertinents et adaptés à vos besoins.Nous sommes enchantés que notre agence vous ait apporté entière satisfactio n à chaque étape de votre déménagement et nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de nos collaborateurs. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Tout s’est très bien passé, rapide et sérieux Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE L.
Réponse de demeco.frSignalerMerci beaucoup Marie-Ange pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - Déménagements CARRE St Pierre des Corps. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de garantir un service de qualité et professionnel à nos clients. Votre confiance est notre motivation. Merci pour votre recommandation et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Depuis des années je fais confiance à DEMECO pour mes déménagements toujours satisfaite du travail de cette Société
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que nos prestations continuent de répondre à vos attentes. 😊 À très bientôt pour un prochain déménagement sans souci ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Intervenants ponctuels , efficaces, très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Dominique, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que nos déménageurs répondent à vos attentes en termes de ponctualité et de qualité de service. Nous espérons avoir la chance de vous revoir très bientôt. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Professionnalisme et cordialité du personnel .
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de demeco.frSignalerChère Martine, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la cordialité de notre équipe vous aient satisfait. C'est toujours un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, du devis à l'enlèvement et à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michèle, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que tout s'est déroulé parfaitement à chaque étape de votre déménagement. Merci pour votre confiance, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Des déménageurs professionnels et précautionneux sur ce déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de demeco.frSignalerCher Gérard, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et de précaution lors de votre déménagement. C’est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés ! Belle journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
très grande efficacité et très bon contact avec l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'efficacité de notre équipe ainsi que le bon contact établi. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Une équipe de jeunes dynamiques. L'utilisation d'un monte-charge pour déménager un appartement au troisième étage est vraiment très utile pour minimiser la peine des hommes. Par conséquent, en peinant moins, les déménageurs sont plus attentifs aux explications fournies... et le client est content. Pas de reprises de manutention si en amont le client a bien étudié la ventilation des objets déménagés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’utilisation du monte-charge ait facilité le déménagement et permis à l’équipe de rester attentive à vos besoins. C’est vrai que bien organiser les objets à l’avance aide énormément à fluidifier le processus. Heureux de voir que tout s'est passé dans de bonnes conditions, avec une équipe dynamique à la clé ! 😊 Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Rien n'a été cassé. Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Fabien,mMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre et que votre déménagement se soit passé comme prévu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Merci à l’équipe très compétente qui sont intervenus dans mon déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphanie, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre équipe lors de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfacton Clients
-
Modifier Signaler
Tout a été géré parfaitement: la préparation, le chargement, les horaires, la protection des meubles, de la vaisselle fragile, le transport et l'installation. La prestation était au top du début jusqu'à la fin. Merci pour ce travail colossal, vous avez été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA R.
Réponse de demeco.frSignalerChère Sofia, merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que chaque étape, de la préparation à l'installation, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre travail. Merci encore pour votre confiance et ces mots motivants ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de SOFIA RSignalerJe vous en prie. Pourriez vous relayer le message à l'équipe de Saint Pierre Des Corps s'il vous plaît ? Merci beaucoup et bonne journée
Réponse de demeco.frSignalerChère Sofia, sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et votre avis a été transmis à l'ensemble de nos collaborateurs qui ont été ravis de vous accompagner lors de votre déménagements ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
L'équipe de Léandre, composée de Daminou et Jeremie dit Raymond, ont été exceptionnel! Rapidité, professionnalisme, à l'écoute et avec beaucoup d'humour ! Les mots ne suffisent pas pour l'empathie dont ils ont fait preuve.
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE S.
Réponse de demeco.frSignalerChère Amélie, un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'équipe de Léandre, Daminou et Jérémie ait su allier rapidité, professionnalisme et bonne humeur tout au long de votre déménagement. Leur empathie et leur écoute sont des qualités que nous valorisons, et c'est un plaisir de savoir qu'elles ont marqué votre expérience. Merci encore pour votre avis positif ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable chargement et déchargement avec soin des objets fragiles
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette appréciation positive ! Nous sommes ravis que nos déménageurs aient fait un excellent travail lors de votre déménagement. C'est toujours agréable de recevoir des commentaires comme celui-ci et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à notre équipe. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bonne relation
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
Réponse de demeco.frSignalerChère Carine, Nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à avoir une excellente relation avec tous nos clients. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Excellent relations avec le personnel de l'agence et l'équipe du déménagement,à l'écoute de toutes nos interrogations et mise en confiance très rapidement,merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Super déménageurs très gentils à l'écoute respectueux et super efficaces et disponibles. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos déménageurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Excellent. Tout à dérouler parfaitement de début à la fin. Le seule bémol est le qualité des cartons qui est faible.
Avis du , suite à une expérience du par NEIL S.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Neil, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Concernant la qualité des cartons, je vais faire part de votre remarque à ma direction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Rapidité et adaptabilité dans la prise de rendez-vous pour l’estimation. Disponibilité pour un complément de cartons et scotch. Enfin, une bonne équipe de 3 déménageurs au déménagement et à l’emménagement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de demeco.frSignalerCher Francis, c'est avec un vif plaisir que nous partageons votre satisfaction sur la qualité de la prestation que vous avez pu vivre. Nos équipes essaient, il est vrai, d'être réactifs à tous vos souhaits afin que cet évènement se déroule dans les meilleures conditions possibles. Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout une très bonne continuation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Denis, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Ponctualité. Travail soigné et recherche de la satisfaction du client.
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yveline, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Notre déménagement s'est très bien passé. Toute l'équipe est au top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANK G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Frank, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Bonne équipe malgré le changement des membres d'une journée sur deux des intérimaires. Volume du camion un peu juste. Matériel arrivé en bon état sauf une table de chevet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous vous remercions pour votre témoignage et votre attribution. Concernant le changement de personnel, nous faisons appel à des agences d'intérim locales, donc les intérimaires ne sont pas les mêmes au chargement et à la livraison. Nous sommes ravis que vos effets personnels soient arrivés en bon état. Quant à votre table de chevet, avez-vous pu vous rapprocher de l'agence ? Je vous souhiate une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Concernant la partie administrative nous n'avons rien à dire bien au contraire la personne a été à l'écoute. Concernant la conduite le nos affaires d'un point A à un point B là encore rien à dire : horaires respectés et aucune casse dans nos affaires. Concernant l'équipe de déménagement c'est autre chose: le chef d'équipe a eu un comportement excécrable avec nous: il nous a mal parler dès la première minute puisque npous n'avions pas fini nos cartons (pour info nous avons eu 3 semaines à 2 avec notre fille de 5 ans à s'occuper), je lui ait demandé de prendre un carton pour des associations "j'ai autre chose à faire ; DEMECO commence à m'emmerder". Il a encore deux reflexions à mon mari avant de se mettre dans son camion et ne plus nous parler et nous dire au revoir; le lendemain il est de nouveau rester dans son camion je l'ai forcé à me dire bonjour (il avait saluer mon mari en donnant des documents)...et de nouveau pas d'au revoir. Un grand merci à son second qui ne nous a pas snobé, nous a aidé et parlé. Quand on est en contact avec du public on doit rester courtois et social, c'est la base!!! Nous souhaiterions savoir pourquoi nous avons eu un sous traitant "aux professionnels réunis", et non directement DEMECO qui nous a déménqgé.
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marion, nous avons reçu votre post et souhaitons vous exprimer nos plus sincères excuses pour les déclarations que vous avez faites. Suite à votre avis, le chef d’équipe de notre confrère a fait l’objet d’une convocation afin de lui expliquer les règles de courtoisie et de bonne conduite à observer face à nos clients. Nous sommes néanmoins ravis de lire que notre équipe administrative ait été à l’écoute de vos besoins et que notre autre déménageur se soit montré aimable et communiquant. Sachez que nous partageons systématiquement les remontées positives en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à nos collaborateurs. Concernant votre déménagement, en cette période de forte activité, lorsque nous avons des plannings surchargés, notre priorité est de répondre aux besoins de nos clients. Il est donc d’usage de demander de l’aide à des confrères avec lesquels nous avons l’habitude de travailler et que nous sélectionnons sur la qualité de leurs prestations. Votre satisfaction est notre priorité, je suis donc ravie de lire qu’ils ont su vous offrir le même niveau de qualité lors de votre déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Déménagement parfait, très bonne communication, personnel très compétent, accueillant et aimable !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Thiomas, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Déménagement très bien. C'est appréciable d'avoir la même équipe au chargement et au déchargement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos demandes. Nous vous remercions vivement pour votre avis vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMERIC C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Emeric, Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Les deux personnes qui nous ont déménagés et emménagés sont juste géniaux !!!!!! Courageux, tenaces devant la difficulté, humeur égale même si c'est dur la pente !!!!! Vraiment une équipe de choc Nounours et son chef. Ils sont top !!!!! Vous méritez un 14ème mois même un 15ème car c'est un sacré boulot sous 35 degrés !!!!!! Pour l'entreprise elle même c'est la mieux car nous avons pu faire un déménagement.groupé donc le prix quasi divisé par deux. Sur 550 km ça chiffre......
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mgalie, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné entière satisfaction et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter entière satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé sur ce petit transfert (3 objets/mobilier + éléctro concernés). Très satisfaite de la prise en compte de mes contraintes concernant les créneaux d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous vous remercions vivement pour votre avis positif et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Bonne organisation de l’équipe personnel agréable et bonne protection des objets fragiles
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Efficacité- professionnalisme- gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE ET FRANCOIS K.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal et François, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Cindy, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité/prix, efficace et précis. Fiable :-)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfait du déménagement superbe équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE U.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Carine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous vous remercions pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Ponctuel , compétent et abordabl
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Équipe bien coordonné, service efficace!
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Evelyne, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Le responsable de l’équipe était au top et toute l’équipe agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse. Le personnel chargé du déménagement était très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Adeline, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs.. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements CARRE Tours. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Personnels sans délicatesse envers les meubles et les cartons. Nous avons des objets dégradés dans les cartons et des meubles abîmés. Pour la livraison nous avons fais les déménageurs supplémentaires!
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jérémy, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture et nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Pour info, vous avez l’obligation de vérifier l’état de votre mobilier à la fin de la livraison, afin de pouvoir noter vos éventuelles réserves sur la lettre de voiture. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Bonjour, le commercial m’avait assuré un déménagement sur 1 journée. Or, celui-ci a été fait sur 2 jours. La é ème équipe très opérationnelle. Par ailleurs, un impact sur une table basse, un frigidaire qui ne démarre plus. Je vais voir si je fais le nécessaire pour un quelconque dédommagement sachant que celui-ci a plus de 6ans. Bon les aléas d’un déménagement. Cdlt David B
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour David, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes navrés de lire les désagréments dont vous faites état. Votre déménagement était effectivement prévu sur une journée, Malheureusement, suite à l’absence de notre chef d’équipe, notre agence a dû se réorganiser. Notre directeur vous a contacter le matin-même et a prévu de faire votre déménagement sur 2 jours, avec votre accord. Concernant vos dommages, nous vous laissons apprécier les suites à donner, et restons à votre entière disposition. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Déménageurs efficaces et sympathiques, malgré des conditions climatiques difficiles.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Guillaume, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
professionnels competents et agreables
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Véronique, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de Demeco St Pierre des Corps dans le 37 de la relation client jusqu'aux déménageurs proprement dits. Équipe très sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de BRIGITTE LSignalerPourriez vous juste m'envoyer la facture avec la mention acquittée ? Merci d'avance
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Un peu trop de casse et des vêtements oubliés dans une penderie
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Micheline, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Suite à votre déménagement, notre directeur d’agence a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, malheureusement sans succès. Néanmoins notre service Relation Clients reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Prestation conforme aux engagements pris par l’entreprise
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Désemparée les 6 chaises Loop Rochebobois sont raillées de partout pieds,assises et dos de chaises la table en verre noire a des rayures et un éclat de verre, table basse rayée Roche bobois aussi cave à vin cabossée console d’entrée Rochebobois avec éclats sur les côtés .de la table .Très très déçue j’espère que l’assurance va me dédommager de tout ces dégâts c’est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.
-
Modifier Signaler
C'est la 3ème fois que j'utilise leurs services, et à chaque fois j'ai eu entière satisfacton.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Georges, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
rapidité et efficacité... seul petit problème: les clés les clés du buffet qui avaient été égarées... mais je les ai bien récupérées dans la boite aux lettres... merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par REMY G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rémy, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que vous avez bien réceptionné vos clés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Vraiment je suis très content et satisfait de la manière dont le déménagement s’est passé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSUE O.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Josue, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
L'équipe a été très efficace et a bien prit soin des meubles. Les bémols : les objets sont vraiment jetés dans les cartons, sans considération pour les objets fragiles hors verre et porcelaine (legos, diorama). Ils ont fait une faute à mon prénom. Je recommande pour le déplacement des cartons et meubles, mais pas pour la mise en carton. Ça reste très agréable d'alléger la charge du déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre commentaire que je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Sachez que notre équipe a fait l'objet d'un recadrage concernant l'emballage dans les cartons. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Equipe sympa, mais deux au lieu de trois une matinée entière sur trois prévues.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes ravis de lire que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Concernant le nombre de déménageurs, ils étaient bien 3 sur les 3 jours d’intervention. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Georges PSignalerNon madame, l'un des trois n'est pas venu et donc manquait aussi le deuxième camion. Il est arrivé vers 12.00. il m'a dit être allé chercher son permis de conduire.... En attendant, ils étaient bien 2 au lieu de 3 toute la matinée. J'ai payé le solde le jour même, mais je n'aurai pas dû.une table très rayée, une autre sur laquelle des traces de chaussures très marquées, et le déménagement a été facilité, car ne sachant pas où mettre mes armoires pour le moment, tout a été entreposé dans une grange, d'où le gain de temps et de fatigue. j'ai été surprise de voir leur rapidité à décharger, et à... repartir. Arrivés vers 9.00, ils sont repartis à 13.00, le deuxième jour à 14.00, le troisième à 13.30. j'ai conscience que c'est un métier fatigant, et je ne connais pas leurs heures de travail, mais j'ai trouvé ça un peu court, j'ai dû manquer d'exigence de mon côté.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nous avons été très touchés par l'accident de travail de l'un des déménageurs, qui a eu un claquage musculaire. Nous espérons que ce n'est pas plus grave et qu'il a pu consulter un médecin.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT ET CAROLINE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Caroline et Robert, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours est ravie de lire votre satisfaction. Nous vous remercions de votre sollicitude concernant notre déménageur. Ce dernier a vu un médecin er reprendra rapidement ses activités au sein de notre entreprise. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
-
Modifier Signaler
Devis détaillé et expliqué, réactivité service client, horaires respectés, observation de mes recommandations (endroits où déposer des cartons lourds, car je ne peux les soulever); Et déménageurs capables d'humour !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL V.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Miguel, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
-
Modifier Signaler
Excellente expérience. Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Agnès, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique