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Monique M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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Arnaud S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéequipe professionelle dynamique sympathique impeccable attentive je recommande
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPonctualité, service agréable. Personnel sympa.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence et vraiment très contente de la prestation et de l'amabilité des déménageurs
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais service commerciale. J'avais pris cette société pour mon 1er déménagent, de l'Alsace à l'Aube et j'en avais été très satisfaite. Mais quand j'ai contacté la même société dans l'Aube, j'ai été TRES déçu ! On est baladé d'un service à l'autre pour savoir la date du déménagement, qui finalement change d'une semaine et le transport change, il n'et plus question d'une camionnette de 12mètre cube, mais d'un semi remorque ! Le devis est mal fait. J'ai dû rappeler la commerciale pour lui demander si c'était normal qu'il n'y avait pas le démontage et le remontage de mes armoires compris dans le devis, alors que je lui avait bien précisé lors de sa visite. Je reçois un SMS pour la livraison des cartons, alors que j'avais dit pas avant le 10 Mars. J'ai appelé 2 ou 3 fois pour expliquer que je n'avais pas la place pour stocker tous les cartons (je déménageais 2 appartements et 1 restaurant) et au final j'ai reçu 40 cartons standard, 2 rouleaux de scotsch, et aucuns cartons pour les verres, ni la vaisselle,(pour déménager un restaurant ils ont fait fort !) heureusement j'avais des cartons des livraison du restaurant !!! Le jour du déménagement tout c'est très bien passé, les déménageurs étaient très sympa, pro et travailleur, eux ! Ils ont même trouvé bizarre qu'il y ai eu seulement 40 cartons de livré, selon eux ils en auraient fallut 60-80 et pas que des standarts. Je ne recommande absolument pas Déméco de l'Aube. Par contre Déméco d'Alsace je recommande. D'ailleurs je recommande également au service commercial Aubois de prendre des cours avec le Service commercial Alsacien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame Dufour Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de déménagement ne correspond pas à vos attentes. Nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, la lettre de voiture est signée « au complet, sans réserve » et vous indiquez sur l’enquête de satisfaction « Au top, Equipe très sympa – Rien à redire – RAS ». Dans votre commentaire, nous notons que vous êtes très satisfaite de l’équipe et de la réalisation de votre déménagement. Concernant les échanges avec nos services administratifs, nous avons bien pris note de vos remarques et regrettons votre insatisfaction sachant que nous attachons la plus grande importance à la qualité de service apportée à notre clientèle. Lors de vos échanges avec nos collaboratrices, il vous a toujours été précisé clairement l’organisation de la livraison des cartons, leur nombre, les dates de votre déménagement et le principe de groupage de lots avec nos véhicules porteurs remorques. Nous sommes surpris que vous reveniez sur tous ces éléments. Enfin, nous tenons à souligner qu’un langage respectueux est essentiel pour des échanges constructifs. Une discussion courtoise avec nos collaboratrices aurait peut-être permis de trouver des solutions plus satisfaisantes pour vous. Restant à votre disposition
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié2 eme fois que je choisis Demeco, rien a redire, equipe sympa, tout est fait en temps et en heures, seul bemol, les multiples questionnaires de satisfactions ! j'en suis au 4eme
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Juste un hiatus au niveau de la livraison des cartons et du ruban. Personnel sérieux et compétent.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte et personnel efficace et attentif.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et professionnel.
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéj'ai pris déméco et ne le regrette pas, les déménageurs ont été soigneux et attentif. je les recommande à 1000/100
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Déménageurs pro et compétents. Horaires respectés. Je recommande.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Déménagement réalisé par une équipe au top, rien à redire. Je recommande
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéExcellente équipe
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe très efficace à l’écoute et attentive à toutes nos remarques et très sérieuse. Efficace au moment du déménagement et tout autant au moment de l’emménagement
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéUne équipe de déménageurs très compétent et efficaces. Nous sommes très satisfait du service reçu et reprendrons demeco si nous devons redemenager.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéAgence très sérieuse, déménageurs très professionnels, bien équipés et particulièrement disponibles, à l'écoute et sympathiques. Merci encore Jérémie et Pascal.
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéDevis réalisé rapidement, prix tenant compte de mon budget, déménageurs efficaces et rapides
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLe Déménagement à Lusigny et l'emménagement à Auterive se sont très bien passés. Le personnel est efficace.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience tout à fait satisfaisante. Une équipe efficace et sympathique. Rien à critiquer.
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