Avis clients de Demeco - Déménagements Grimonpont Roncq

Evaluations clients Demeco - Déménagements Grimonpont Roncq

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  Travail très professionnel dans une ambiance très agréable. Equipe super sympathique. Aucun faux pas, bravo!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ALAIN F.

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  Cher Alain, Un immense merci pour votre message enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans une ambiance aussi agréable et que notre équipe ait su allier professionnalisme et convivialité. Votre retour sans fausse note est une belle récompense pour nos collaborateurs, à qui nous transmettons vos compliments avec plaisir. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Excellente prise en charge du premier contact téléphonique à la livraison du dernier carton

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN HENRI H.

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  Bonjour Jean-Henri, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que chaque étape de votre déménagement, depuis le premier échange téléphonique jusqu'à la livraison finale, s'est déroulée selon vos attentes. Chez DEMECO - Déménagements GRIMONONT Roncq, nous tenons à assurer un accompagnement complet et soigné du début à la fin. Nous vous souhaitons une excellente installation et restons à votre écoute pour toute future demande, Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement très efficace.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par ALEXANDRE V.

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  Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que l’efficacité de notre équipe a répondu à vos attentes pour ce déménagement. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménageurs rapides, serviables et très sympathiques. Tout était parfait.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par AUDREY A.

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  Bonjour Audrey, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre déménagement s’est déroulé parfaitement et que nos déménageurs ont su allier rapidité, serviabilité et bonne humeur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous leur transmettons vos compliments avec plaisir, et restons à votre écoute pour tout futur projet. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Tout s'est bien passé.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRISTINE V.

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  Bonjour Christine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement s’est déroulé dans de bonnes conditions. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Bon contact humain ,efficacité, rapidité, disponibilité,pour toutes ces qualités, je recommanderais Déméco. Merci aux employés.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JOSETTE O.

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  Bonjour Josette, Un immense merci pour votre retour si valorisant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter efficacité, rapidité et disponibilité tout au long de votre déménagement. Votre recommandation est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l'ensemble des collaborateurs concernés. Excellente continuation à vous, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Equipe, sympathique qui a fait du bon travail

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHEL A.

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  Bonjour Michel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’équipe a su allier efficacité et bonne humeur pour mener à bien votre déménagement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients.

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  L’équipe qui est intervenue pour ce déménagement était moyenne dans la mesure où il y a eu des problèmes de nettoyage et de soin insuffisants sur les matelas notamment et au passage de la porte d’entrée de très nombreux accrochages de peinture et éraflures sur le bois de l’encadrement très dommageables, j’en informerai mon bailleur.QUALITATIVEMENT,IL Y A UNE PERTE IMPORTANTE PAR RAPPORT À UN PRÉCÉDENT DÉMÉNAGEMENT POURTANT PLUS LOURD EN VOLUME QUI N’AVAIT PAS CONNU DE TELS MANQUEMENTS.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PATRICIA V.

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  Personnels excellents, aucun soucis au chargement et déchargement. Très bonne ambiance, serviabilité assurée, bon filing.

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FABIEN T.

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  Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Votre retour sur l’excellence de notre personnel, ainsi que l’ambiance et la serviabilité que vous avez ressenties, est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes lors de votre expérience. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Le commercial très professionnel ainsi que les déménageurs à aller comme à la livraison. Le point négatif camion un peu vétuste

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par DIDIER L.

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  Bonjour Didier, Merci pour votre retour positif sur notre équipe commerciale et nos déménageurs ! Nous sommes ravis que leur professionnalisme ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le camion afin d’améliorer constamment nos services. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Matelas craquer malgré protection et salon je jardin rayé légèrement "trainer"

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par DIDIER D.

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  Bonjour Didier, Nous sommes désolés d’apprendre que certains de vos biens ont subi des dommages lors de votre déménagement. Nous vous invitons à contacter directement l’agence afin d’échanger sur votre situation et voir quelles solutions peuvent être envisagées. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Je suis moyennement satisfait, au chargement et déchargement le chef d’équipe laisse ses coéquipiers faire le travail le plus dure lui reste dans le camion pousse les cartons avec ses pieds. Son travail n'est pas digne d'un responsable cela se resenter dans l’équipe par contre les agents sont au top dommage pour une personne que je suis déçu il doit se remettre en question où arrêter ce travail.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par PHILIPPE J.

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre déménagement n'a pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant l'attitude du chef d'équipe. Soyez assuré que nous prenons ce sujet très au sérieux : notre collaborateur sera prochainement convoqué pour s'expliquer sur cette situation. Nous sommes toutefois ravis de savoir que les autres membres de l'équipe ont su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur engagement. Votre retour nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services, et nous espérons regagner pleinement votre confiance dans l'avenir. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie, Satisfaction Clients

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  L'histoire a quand même mal commencé, les gars du terrain n'avait pas eu la bonne adresse ni le bon n⁰ de tel. L'administratif n'a pas suivi... Par contre, lorsque cela a commencé, tout s'est parfaitement déroulé, dans l'ordre, la bonne humeur et la coopération. Rien a redire, bravo et merci aux "gars de terrain"

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par THERESE G.

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  Bonjour Thérèse, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes désolés pour ce début compliqué lié à un souci administratif. Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer notre organisation en amont des déménagements. Nous sommes toutefois ravis de savoir que l'intervention de nos déménageurs s'est déroulée dans la bonne humeur et avec professionnalisme. Votre reconnaissance à l'égard de nos déménageurs sera transmise avec grand plaisir ! Je vous souhaite une excellente journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe ponctuelle, calme et rassurante Tout s'est bien passé

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PATRICIA C.

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  Bonjour Patricia, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé en toute sérénité grâce à notre équipe ponctuelle et rassurante. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Excellente continuation à vous Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très satisfaite du service rendu lors de mon déménagement. Sérieux, professionnalisme, soucieux du respect du client. Je recommande fortement.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre déménagement s’est déroulé à votre satisfaction et que notre équipe a su faire preuve de sérieux et de professionnalisme. Le respect de nos clients est une valeur essentielle pour nous, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Excellente continuation ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  équipe sympathique et très efficace, à l'écoute de vos problématiques et faisant l'impossible pour les résoudre.

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par ANNE SOPHIE D.

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  Chère Anne-Sophie, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier écoute, efficacité et réactivité pour vous accompagner au mieux dans votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour nos déménageurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Excellente journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  très satisfaisant

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par CATHERINE S.

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé de façon satisfaisante. Votre avis est une belle récompense pour notre équipe. Bonne installation et à bientôt, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement compliqué par l accès. Déménageurs sympathiques, courageux respectueux et professionnels

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par MARIE M.

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  Chère Marie, Merci pour votre retour positif malgré les défis liés à l'accès ! Nous sommes heureux de savoir que nos déménageurs ont su faire preuve de sympathie, de courage et de professionnalisme pour mener à bien votre déménagement. Leur respect et leur engagement sont des qualités que nous valorisons fortement au sein de nos équipes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement effectué correctement, dommage que les cartons ne soient pas placés dans les pièces où ils étaient destinés

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par VÉRONIQUE D.

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  Bonjour Véronique, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre déménagement soit bien déroulé. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la gestion des cartons, et nous en parlerons avec notre équipe afin de nous améliorer sur ce point. L'objectif est toujours de répondre au mieux à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable installation et restons à votre disposition pour toute question, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Les Dunkerquois (Alexandre Leclercq et Sylvie) ont été très réactifs… Les déménageurs ont été formidables. La gestion administrative par l’équipe lilloise nous a en revanche beaucoup déçus.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MARC L.

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  Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que nos déménageurs, ainsi que l'équipe de Dunkerque, ont su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Nous transmettons vos compliments à Alexandre et Sylvie, ainsi qu'aux déménageurs concernés. Nous sommes toutefois désolés que la gestion administrative à Lille n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons faire le nécessaire pour analyser ce point et améliorer nos services à ce niveau. Excellente continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménagement très bien déroulé, personnel performant , rapide et sympathique je recommande Demeco , c'est le 4e déménagement et jamais déçu...belle prestation .Merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 26/12/2024 par JEAN MARIE D.

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  Bonjour Jean Marie, Un grand merci pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes enchantés de savoir que ce 4e déménagement s'est déroulé aussi bien que les précédents. Toute notre équipe est heureuse d'avoir pu vous accompagner à nouveau et de vous laisser une expérience positive. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et serons toujours là pour vous accompagner dans vos futurs projets si besoin. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  grimonpont m avait assuré réserver avec la mairie les emplacements nécessaires au camion, rien n à été fait. il a fallu composer jour même avec les voisins en stationnement. une prestation d emballage de la vaisselle fragile était prévue la veille. finalement reportée le jour même du déménagement par une personne supplémentaire qui n est jamais venue. au final seules 2 personnes pour 50m3 sur 3 niveaux ont été affectées. nous avons largement participé à l emballage vaisselle,. un grand bravo et grand merci aux 2 employés en charge du déménagement., ils se sont démenes comme des diables, réussissant, malgré nos craintes, à vider la maison dans la journée (9h et demie), sans un moment de repos. encore un grand merci à eux deux, qui sont les véritables professionnels

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par THIERRY D.

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  Bonjour Thierry, Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de l'organisation n'ont pas répondu à vos attentes, notamment concernant la réservation des emplacements et la prestation d'emballage prévue. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments. Nous sommes néanmoins ravis de lire vos compliments à l'égard de nos deux déménageurs. Leur engagement et leur professionnalisme dans des conditions exigeantes sont en effet remarquables. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements chaleureux. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos procédures, et nous veillerons à tirer les leçons de cette expérience pour mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Merci pour votre compréhension et bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  ce n est pas seulement que ces certains aspects n ont pas répondu à mes attentes mais surtout qu elles n ont pas répondu à votre engagement contractuel correspondant à la prestation souscrite, ce qui me laisse perplexe

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  Équipe des déménageurs très compétente et efficace.

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par CLAUDE V.

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  Bonjour Claude, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de nos services de déménagement. Nous avons à cœur de toujours fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients. Nous allons transmettre vos compliments à nos déménageurs. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Gestion administrative mauvaise (commercial qui n’a pas fait son job). Déménageurs efficaces et sympas cependant

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MARINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et la sympathie de nos déménageurs. Cependant, nous sommes désolés que la gestion administrative n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et nous veillerons à faire le nécessaire pour améliorer nos processus afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Dans l ensemble cà c est bien passé . mais certains employés manque de professionalisme et prennent leur travail à la légère .C est vraiment dommage

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEAN CLAUDE J.

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  Cher Jean-Claude, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, votre déménagement s'est bien déroulé. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant le professionnalisme de certains employés. Nous comprenons combien il est important que chaque membre de l'équipe adopte une attitude sérieuse et rigoureuse pour que l'expérience soit parfaite. Sachez que nous mettons un point d'honneur à nos anciens collaborateurs pour garantir un service irréprochable et que votre retour sera transmis aux équipes concernées pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer nos progrès lors d'un futur déménagement et vous remercions encore de nous avoir fait partie de votre expérience. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Merci d avoir répondu à notre commentaire mais j ai encore une remarque à vous formuler . j ai envoyé un mail à Mme Vanpeene qui c est occupé du dossier et à ce jour je n ai eu aucune réponse concernant un litige . Pourriez vous la contacter pour enfin avoir une réponse . D avance je vous en remercie . Mr Jourdain Jean Claude

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  Il manquait une personne...

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par REGIS D.

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  Bonjour Régis, merci pour votre retour. Nous regrettons que l'équipe n'ait pas été complète le jour de votre déménagement. Malgré cela, nous espérons que la prestation a répondu à vos attentes. Nous travaillons à améliorer notre organisation pour éviter ce type de situation à l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Plusieurs placards qui contenaient de la vaisselle et qui ont été oubliés

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par FREDERIC T.

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  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que certaines caisses contenant de la vaisselle ont été oubliées lors de votre déménagement. Nous souhaitons rappeler qu’il est essentiel de vérifier l’ensemble du logement avant le départ de l’équipe de déménagement. Cette étape, réalisée en collaboration avec nos équipes, est primordiale pour s’assurer qu’aucun bien n’a été laissé sur place et ainsi éviter tout désagrément.Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Ponctualité rapidité efficacité sans casse

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par SYLVIE V.

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  Bonjour Sylvie, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - Déménagements GRIMONPONT Roncq. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  tres bon service,rapide et efficace

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par DJILALI B.

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  Bonjour Djilali, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de rapidité et d'efficacité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Problème d’organisation pour la livraison de mes affaires.. mairie pas prévenue, je l’ai fait. Pas de panneaux informants le stationnement gênant du camion, chauffeur seul sur le lieu de livraison, il ne sait pas s’il aura des intérimaires pour vider le camion, j’ai appelé le numéro de « satisfaction » pour relater ses faits.. on me dit qu’on me tient au courant…finalement seul le chauffeur a été en contact avec moi. 2 personnes sont arrivées de Toulouse à 13h30.. prévenues en dernière minute .. l’équipe a fait un bon boulot mais la moindre des choses serait que les responsables chez Demeco traitent mieux leur personnel et leur client

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par MURIELLE D.

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  Chère Murielle, nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes d’organisation rencontrés lors de la livraison de vos affaires. Nous comprenons à quel point une telle situation peut être frustrante, tant pour vous en tant que client que pour nos équipes sur le terrain. Nous vous remercions de souligner le bon travail réalisé par l’équipe présente, malgré les défis organisationnels. Votre retour met en lumière des points essentiels sur lesquels nous devons travailler, notamment en termes de coordination avec les services municipaux, d’organisation des équipes, et de communication. Soyez assurée que nous allons examiner ces éléments avec la plus grande attention pour améliorer nos procédures et garantir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments subis et pour le stress que cela a pu engendrer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir un service pleinement satisfaisant à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Prestation parfaite : équipe efficace et très professionnelle

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par FREDERIC M.

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  Bonjour Frédéric, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Déménageurs efficaces, polis, professionnels. Mais la signalisation de l'entreprise Demeco à Hallennes lez Haubourdin doit absolument être améliorée (inexistante), nous avons eu beaucoup de difficultés à trouver l'entreprise pour aller y chercher des cartons.

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 14/10/2024 par CHRISTELLE L.

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  Chère Christelle, merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'efficacité de nos déménageurs. Concernant la signalisation de notre agence à Hallennes-lez-Haubourdin, nous prenons bonne note de votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer cela rapidement. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Satisfait. Equipe professionnel

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par FRANCK B.

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  Bonjour Franck, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de la prestation et de notre équipe de déménageurs professionnels. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Le déménagement s’est très bien passé Les déménageurs de très bons professionnels, ponctuels, efficaces, respectueux Rien à redire c’était parfait

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 07/10/2024 par KARINE V.

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  Chère Karine, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement et que l'équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et poctualité. C'est toujours un plaisir d'avoir des retours aussi positifs de nos clients. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Sérieux efficace mais pas assez de bras supplémentaires

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par SYLVIE K.

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  Chère Sylvie, merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe sérieuse et efficace. Nous prenons note de votre remarque concernant le nombre de déménageurs disponibles et ferons en sorte de mieux ajuster nos équipes lors de nos prochaines prestattions. Bonne journée ! Cordialement Mélanie, Satisfaction Clients

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  Rapidité et Efficacité

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par BERNARD G.

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  Bonjour Bernard, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre équipe. Bonne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Après une partie administrative un peu compliquée au départ, trop d’interlocuteurs différents, je suis très satisfaite de la prestation des déménageurs qui ont été extraordinaires!

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par LOREDANA B.

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  Chère Loredana, merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la complexité administrative au départ et prenons en compte votre remarque. Cependant, nous sommes ravis que la prestation de nos déménageurs ait su vous satisfaire pleinement. Leur engagement et leur professionnalisme sont essentiels pour nous. Très belle journée ! Cordialement, Mélanie, satisfaction Clients

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  Efficaces, rapides, sympathiques. Une petite casse mais rien de grave. Satisfaite.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CORINNE D.

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  Chère Corinne, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe efficace, rapide et sympathique. Nous nous excusons pour la petite casse et sommes heureux que cela n’ait pas impacté votre satisfaction générale. Merci encore pour votre confiance ! Très belle journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients

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  Efficace, sérieux, déménageurs soigneux et sympathiques.

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par CYRIL B.

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  Bonjour Cyril, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Nous regrettons qu’il n’y ai eu que 2 personnes sur les 2 jours c’était un peu léger et surtout une des deux n’était pas très rapide et ne pouvait pas trop porter du lourd. C’est donc la même personne qui a fait le plus gros du travail. Heureusement cette dernière était très pro et super organisée et très sympathique. Ce monsieur a respecté toute nos demandes et a été à l’écoute aussi au déchargement dans le garde meuble à l’arrivée. Sans lui je pense qu’il y aurait eu des dégâts car son assistant n’était pas aussi pro.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par FREDERIC L.

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  Cher Frédéric, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que que vous ayez ressenti un déséquilibre dans la répartition du travail. Nous sommes toutefois ravis de savoir que l'un de nos déménageurs a su faire preuve de professionnalisme, d'organisation et de sympathie. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos équipes et notre réactivité. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de futures occasions. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très satisfaite de l'équipe de déménagement, très sympathique et competente.

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par MARIE PIERRE C.

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  Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes ravis de savoir que notre équipe ait répondu à vos attentes pour votre déménagement. Nous nous efforçons toujours d'être professionnels et sympathiques pour offrir une expérience de qualité à nos clients. Merci beaucoup pour votre retour positif. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnel sympathique professionel au top rien à dire tout était parfait

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par PATRICK L.

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  Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bien - Bastien et son collègue, rien à redire, sauf que 10/10 - Bravo à eux

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MICHEL M.

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  Cher Michel, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que Bastien et son collègue aient assuré un service à la hauteur de vos attentes. Votre 10/10 est la meilleure des récompenses pour eux. Bravo à notre équipe et merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bonne équipe mobilisée. Très efficaces et très agréables.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CLEMENT M.

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  Bonjour Clément, toute l’équipe de Rivalier se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos déménageurs. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Exact quant aux horaires. Un chef d’équipe performant qui dirige ses deux équipiers avec efficacité. Un seul petit regret : aucun des trois personnels du chargement n’était présent au déchargement. Cependant le remontage du mobilier s’est fait correctement. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 14/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par JEAN PAUL P.

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  Bonjour Jean-Paul, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Concernant le cha,gement d'équipe, nous prenons votre remarque avec attention afin d'améliore notre service clients. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de jean paul p

  

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  Votre réponse me satisfait. Cordialement. Jean-Paul

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  L'équipe présente a été très professionelle et efficace dans le déménagement. Par contre, le comportement du commercial est inacceptable. Une fois le contrat signé, il ne répond plus ni au téléphone ni aux SMS, il s'engage sur l'organisation du déméagement comme prévenir la mairie pour avoir de la place dans la rue pour décharger le camion, et il ne le fait pas. Le jour du déménagement il faut donc se débrouiller par nous même pour faire bouger les voitures. Ce comportement me laisse une grosse hésitation à reprendre demeco dans un prochain déménagement.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par DIANE G.

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  Bonjour Diane, Merci pour votre retour concernant le professionnalisme et l'efficacité de notre équipe de déménageurs, c'est toujours un plaisir de lire des retours positifs sur leur travail. Concernant le comportement du commercial, nous tenons à clarifier qu'une demande de stationnement avait bien été faite auprès de la mairie, mais il semble que cela n'ait pas été suffisant pour garantir l'espace nécessaire le jour du déménagement. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et allons revoir nos procédures pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons regagner votre confiance pour de futurs projets. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Une prise de contact simple, un devis clair, des prestations diverses selon les besoins et une super équipe de déménageur

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par GERALD J.

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  Cher Gérald, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Déménagement parfait

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par PATRICK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Sympathique et efficace

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par YVAN L.

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  Bonjour Yvan, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Mise à part un commercial peu dispo après la signature, l'équipe admin par la suite a rattrapé le coup. Un grand merci à nos deménageurs Louis et Paul, ils ont assurés !

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par MARCEL V.

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  Bonjour Marcel, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe administrative ainsi qu'à Louis et Paul. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Bonne prestation mais quelques problèmes administratifs (arrêtés et retard lié à une caution non versée) mais globalement équipe très bien.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ISABELLE W.

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  Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Les demandes de stationnement ont été faites dès le 28 mai pour les deux communes. Concernant la caution, il y a eu un quiproquo avec l'agence de location, ce qui a effectivement engendré un retard, et nous nous en excusons. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  Réponse de isabelle w

  

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  Merci Belle journée Bien cordialement

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  Je suis un peu déçue Embarquement du chargement super. A Redon le salarié a eu deux heures de retard bien indépendamment de ses efforts. Des intérimaires qui ne se présentent pas, pas remplacés. Ce monsieur a démontré un grand courage et une belle énergie. L’arrête municipal pour garer le camion, inexistant, pourtant assuré par votre commercial . Et si j’avais prévu ce que vous alliez faire de mes plantes, je les aurais emballées moi-même. Bon courage aux salariés qui font ce qu’ils peuvent avec les moyens qu’on leur donne.

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par NADINE L.

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  Bonjour Nadine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre chargement se soit bien passé. Concernant la livraison, les intérimaires que nous avions prévus ne se sont pas présentés. Nous avons fait notre possible pour avoir du renfort auprès d’autres agences d’intérim. Malheureusement, en cette période de forte activité, aucune agence n’a pu répondre à notre demande. S’agissant de l’arrêté municipale, nous avons fait la demande en mairie qui nous a bien accordé l’autorisation de stationner. Quant aux plantes, nous les transportons à titre gracieux afin de vous rendre service. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Un duo efficace ! aimable.. dynamique attentif à notre désir de placer et ranger nos cartons.. préservez votre équipe !

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par CARMEN E.

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  Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  De vrais professionnels, rapides et efficaces. Déménagement sur 900 km avec aucune casse, ni détérioration. Les déménageurs se sont fait un point d'honneur à installer les meubles là où on leur demandait même si l'accessibilité du lieu d'installation n'était pas aisée.

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ERIC F.

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  Bonjour Erix, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. En tant que professionnels du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à l'écoute de nos clients afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très belle équipe, serviable, conviviale proche du client nous pouvons que vous recommandez affaire sérieuse et ponctuelle avis très très favorable

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  trés satisfais

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par REGYNALD B.

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  Bonjour Regynald, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnel et suivi sérieux. Agreables

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par MARTINE C.

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  Bonjour Martine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  tres bons contacts avec le service commercial, la logistique et les demenageurs sur place prix tres competitif et satisfaction totale

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par MARIE PASCALE S.

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  Bonjour Marie-Pascale, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et être à l'écoute de nos clients, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bon accueil au départ, chauffeur et coéquipiers sympas. De la casse.... malgré des rubans "fragile", que nous avons acheté Ces cartons fragiles se sont retrouvés sous des piles de cartons lourds.... Pourtant la vaisselle avait été emballée et protégée pièce par pièce

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par JACQUES B.

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  Bonjour Jacques, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant votre vaisselle, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable afin que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Besoin de plusieurs relances pour avoir le devis. Echanges fluides, équipe ponctuelle, rapide et professionnelle.

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par CAMILLE T.

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  Bonjour Camille, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour le délai concernant l'établissement de votre devis. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  les2 demenageurs paul et aurelien ont ete parfaits;le commercial de calais a profité de l accord immediat de notre mamie 94 ans pour annoncer moins de 2000 euros et facturer 2250 le devis n ayant ete envoye bien sur qu avec retard et sur notre demande;les 12 m3 n etaient pas reels non plus 11 maxi et paul et aurelien n avaient pas ete informés de la formule choisie standard plus;il ne faut pas profiter des personnes agees

  Avis du 28/06/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par GENEVIEVE A.

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  Bonjour, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes ravis de lire que nos déménageurs, Paul et Aurélien, vous ont donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Cependant, nous sommes surpris par vos propos concernant le devis et la prestation. En effet, les déménageurs étaient parfaitement informés de la prestation à réaliser (en l’espèce Standing +) et ils ont réalisé le déménagement en conséquence. Concernant les volumes, nous vous confirmons avoir déménagé les volumes annoncés. En tout état de cause et pour votre parfaite information, les moyens mis en œuvre (et donc le coût du déménagement) sont identiques entre un déménagement de 11m3 et de 12m3. Ainsi, même si les volumes avaient été légèrement inférieurs à ceux initialement calculés, il n’y aurait pas eu de différence tarifaire car les moyens auraient été identiques. Enfin, concernant le tarif, nous comprenons qu’il y a eu un quiproquo et nous tenons à vous présenter nos excuses. Nous tenons toutefois à vous rappeler que le devis signé correspond au montant facturé. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de GENEVIEVE A

  

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  merci de vos excuses il n y aeu aucun quiproquo juste un agent commercial de calais dont j ai oublié le prénom qui a obtenu l accord d une mamie de 94 ans eloignee de sa famille et qui a ricané au telephone en nous disant :elle a dit oui!!comme je vous l ai indiqué j informerai les élus calaisiens de la nécessaire protection de des personnes agees isolées et fragiles

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  Equipe au top

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Prestations parfaites. Délais tenus.

  Avis du 24/06/2024, suite à une expérience du 14/06/2024 par VERONIQUE G.

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  Bonjour Véronique, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements GRIMONPONT Roncq se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Tout a été très bien, professionnels et sympathiques

  Avis du 25/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ALICE B.

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  Bonjour Alice, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Prestation réalisée et au niveau de notre attente. A l’heure, efficacité et sympathie des membres Demeco. Je recommande.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par JEAN LUC G.

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  Bonjour Jean-Luc, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Après un accord avec le commercial pour revoir ma facture avant déménagement j'avais moins 15m3 Que des mensonges je me suis fait jeter ( vous n'aurez rien en dédommagement et le commercial n'est plus là) Franchement déçue en plus mes meubles en box don pas ouvert à la livraison présentent des avaries. On ne m'y prendra plus

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MAGGIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Chantal, nous prenons connaissance de votre commentaire. Vous avez accepté et signer le devis contrat pour un volume de 48,25 m3. Vous avez contacté l’agence le matin de votre déménagement afin de nous signaler une baisse de volume. Or les moyens mis en œuvre pour votre déménagement étant déjà engagés, nous ne pouvions malheureusement revoir votre facture à la baisse. Concernant vos avaries, l’emballage de vos effets a été effectué par vos soins, nous ne sommes donc pas responsables de la casse éventuelle. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Efficacité et prix correct

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ÉLISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jean, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Une équipe très sympathique et dynamique...à recommander sans aucun doute . Un grand merci

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Philippe, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bonne prestation et équipe très sympathique à l’écoute et disponible . Le stress du déménagement ne s’est pas ressenti

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par VIRGINIE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Equipiers ponctuels, efficaces, très pros.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PAULINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Suzanne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Entièrement satisfaits de la prestation Demeco du déménagement jusqu'à notre emménagement à 1100 km de distance. Un grand bravo au chef d'équipe Sylvain Rompteau très professionnel et très efficace!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PAUL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Personnel très professionnel à l'écoute du client. Rapide et efficace. Je suis très satisfaite de la prestation. C'était déjà le cas il y a 3 ans, c'est pour cela que je suis revenue vers vous

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par YVES S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Elisabeth, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de Yves S

  

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  Avec plaisir, Très bonne journée à vous aussi. Cordialement Élisabeth Jannet

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  Rien à dire de Demeco Roncq mais en ce qui concerne le service clientèle c'est autre chose..je suis tombée sur une personne énervée et désagréable elle s'est radoucie que lorsquecmoi aussi j'ai levé le ton , sympa pour un service clientèle.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  J’ai adoré le monsieur avec son t shirt rouge

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ÉDOUARD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Hélène, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Personnels qualifiés et sympathique, rien à redire,

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JOSEPH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Sylvie, toute l’équipe de GRIMONPONT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Equipe très professionnelle et sérieuse

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHANTAL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Stéphane, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  À l’heure, faisant attention aux meubles, très serviables et aimables, merci

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DOROTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Service très pro, ponctuels, aimable, pas de casse.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par NATHALIE C. *

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  Bonjour Jean-François, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Excellente prestation et une équipe très sérieuse

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par MARIANNE B. *

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  Bonjour Bernard, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  L’avant déménagement a été compliqué avec une agence fermée dans les horaires d’ouverture donc j’ai récupéré des cartons d’un autre déménagement dont beaucoup étaient déchirés. Pas de réponse à mon mail à l’agence. Heureusement le déménagement lui-même s’est bien passé et rien n’a été endommagé. Les déménageurs étaient sympathiques

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CLAUDE L. *

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  Bonjour Virginie,, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque concernant la fermeture de l'agence, et je vais transmettre à mon responsable. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Le déménagement c'est bien passé. L 'équipe était sympathique. Tout à été bien emballé. Et l'élevateur à permis d'agir rapidement . Merci

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ÉLISABETH P. *

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  Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Plusieurs de nos meubles ont été légèrement abimés au cours de notre déménagement.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PÉNÉLOPE S. *

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  Bonjour Mathieu, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris de votre commentaire. En effet, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. De plus, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture, signée par vous et notre chef d’équipe à la fin de votre livraison. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé votre déménagement. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  très bon travail, merci

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ISAAC R. *

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  Bonjour Lucas, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très satisfaite de la prestation

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par COLETTE R. *

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  Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très aimable et très pro

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par BERNARD G. *

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  Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Equipe très sympa, polie, ponctuelle, efficace ! Parfait !

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉLÉONORE L. *

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  Bonjour Caroline, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Satisfaite de la prestation

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par BENOÎT G. *

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  Bonjour Catherine, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  L'équipe qui s'est occupée de notre déménagement était très efficace, professionnelle et en plus très sympathique.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par LAURENT T. *

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  Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Efficacité, rapidité et amabilité de l’équipe .

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MAURICE P. *

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  Bonjour Franck, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Pour notre déménagement proprement dit, le personnel a été très compétent, efficace et super agréable.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par INÈS O. *

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  Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Service de qualité Ponctualité et professionnalisme

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ROBERT J. *

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  Bonjour Jean-Luc, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Correct

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par LUCIE R. *

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  Bonjour Brigitte, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Très bien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BERNARD B. *

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  Bonjour Michel, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients

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  Efficace et rapide

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par THOMAS P. *

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  Bonjour Bernadette, Toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Nous avons rencontré énormément de problèmes avec cette société durant notre déménagement. En plus de leur mauvaise foi. Je vous conseille de faire passer un huissier en cas de litige.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATHALIE L. *

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  Bonjour Monsieur, nous avons bien pris note de votre commentaire. tout d'abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d'améliorer la qualité de nos déménagements. Concernant le trottoir affaisse, comme vous l'a indiqué notre agence, un collaborateur va venir réparer le trottoir dès que la situation climatique le permettra. Concernant vos avaries, votre dossier est en cours d'étude auprès de notre service Relation Clients qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

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  Nous avons eu une super équipe aussi bien au départ, qu’à l’arrivée Tout s’est bien déroulé et c’est rassurant pour un déménagement Merci

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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  Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Personnel très efficace et minutieux

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par ASTRID A. *

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  Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Une équipe de déménageurs très rapide et très efficace !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par THÉODORE L. *

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  Bonjour Florian, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Bonjour. L'équipe de base déployer pour le déménagement à très bien fonctionné. Par contre l'équipe de 2 personnes envoyé en renfort lors du déménagement, on passer lors temps a faire des selfie , tourner en rond et regarder le reste de l'équipe œuvré , c'est 2 là o t été très mauvais. Cdt

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par MONIQUE F. *

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  Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous mettons tous les moyens humains et matériels en œuvre afin d'offrir une prestation de qualité à nos clients. Nous transmettons donc votre avis à notre agent afin que de tels faits ne se reproduisent pas. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

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  Tout était parfait. Réponse à mes questions à chaque appel. Je recommande cette entreprise sans aucune réserve.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MARIE P. *

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  Bonjour Chantal, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Sérieux bon travail

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par COLETTE B. *

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  Bonjour Sylvie, Merci encore au nom de DEMECO GRIMONPONT. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Employé arrivé à l’heure. Très professionnel, très pragmatique, efficace. Si je dois déménager, je prendrai assurément cette entreprise

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par PATRICK T. *

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  Bonjour Laurent, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  tout s'est bien passé. Employés très aimables

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par AMÉLIE H. *

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  Bonjour Francoise, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Déménagement parfait, aucune casse, aucun dommage. Respect des délais, professionnalisme des déménageurs. Je recommande !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Bonjour Marielle, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous déménager à nouveau. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients.

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  Je recommande DEMECO . Ce sont des professionnels qui sont à notre écoute et nous mettent en confiance ! (c'est très important car un déménagement ça fait toujours peur au départ) Que ce soit le contact avec le commercial et ensuite avec l'équipe des déménageurs, tout s'est passé sans aucun problème. TRES SERIEUX

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DIANE M. *

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  Bonjour Jean Lou, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Elizabeth, votre assistante Satisfaction clients

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  Équipe de déménageurs arrivée à l’heure et très performants & sympathiques.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ROBERT B. *

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  Bonjour Amaury, c'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  Très réactifs malgré une situation compliquée. Appel en renfort de plusieurs collaborateurs qui ont été très efficaces

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour Anne Françoise, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  J'ai été très satisfaite des deux personnes qui ont effectué mon déménagement. Je recommande sans soucis.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par PIERRE C. *

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  Bonjour Sandrine, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

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  Très bien

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par CHRISTIANE L. *

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  Cher Michel, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

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  Équipe sympathique et efficace à l'écoute des souhaits du client.

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par MARGOT G. *

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  Bonjour, toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients. 

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  Personnel administratif, commercial et déménagement professionnel, accueillant et très compétent. Les explications fournies très précises.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ANNE M. *

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  Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Assistante Satisfaction clients.

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  Malgré une panne d'ascenseur, notre déménagement a pu avoir lieu.

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par LÉON G. *

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  Bonjour Sarah, merci pour cet avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.

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  1. relation très pro avec le commercial 2. relations très sympa et très cordiales avec les déménageurs et chauffeur 3. relations "limite" avec les 2 contacts téléphoniques (accueil et gestionnaire des plannings)... je me suis même fait engueuler !!!

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par CHARLOTTE B. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes tout de même ravis que votre déménagement se soit bien déroulé et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Néanmoins, nos collaborateurs vous présentent leurs excuses. Si vous avez eu le sentiment de vous faire réprimander, leur but n’était pas là. Nous espérons tout de même que ces échanges ne vous laissent pas un mauvais souvenir de notre agence. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.

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  Très bonne prestation.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par VICTOR M. *

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  Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Les équipes DEMECO ont été très efficaces. Dommage que les cartons ne soient pas livrables à domicile. Les déménageurs, très sympathiques, auraient aussi pu être en nombre supérieur, ce qui aurait rendu le travail moins pénibles pour eux.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par JOSEPH F. *

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  Bonjour Marianne, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.

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  Déménagement parfait, des personnes très sympathiques, compétentes et le meilleur tarif que j'ai trouvé.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par RÉMY L. *

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Toutefois, nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

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  agréable accessible

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par LUC G. *

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  Bonjour Martine, merci pour cet avis si positif. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients

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  Quand c'est bien il faut le dire bonne journée

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  Les délais, les horaires ont été très bien respectés. Très bonne équipe. Quelques petits coups mais sans conséquences . Merci pour le service.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par MARGOT C. *

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes. Il nous tient à cœur de respecter les délais et horaires convenus pour le bon déroulement de votre déménagement. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.

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  Notre déménagement s’est parfaitement déroulé : timing, emballage, chargement et déchargement Nous recommanderions ce demenageur à nos amis

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CLAUDE O. *

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  Bonjour Jean Noel, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients

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  Nous avons apprécié l'efficacité, la rapidité et la gentillesse des personnes qui ont fait le déménagement .

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par LOUISE B. *

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  Bonjour Vincent, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Horaires respectés Déménageurs sympas

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par ÉRIC G. *

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  Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.

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  Le déménagement a été très long, à tel point que d'autres personnes dont venues aider les deux déménageurs à la fin. Ça râlait beaucoup à la livraison parce que les 3 étages de l'escalier étaient raides. Les deux personnes n'étaient pas désagréables mais ils étaient manifestement fatigués. Je le comprends mais c'était assez déplaisant alors que je paie la prestation.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par BERNADETTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Globalement nickel ! Les déménageurs étaient très rapides, compétents, précautionneux et sympathiques. On voit qu'ils ont l'oeil pour faire passer les meubles dans des angles difficiles et j'ai même appris quelques "trucs" en les regardant faire.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par LUC G. *

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  Bonjour Marie, Toute l’équipe de Grimonpont se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Une équipe de déménageurs efficace et qui prend soin de nos affaires lors du déménagement. Consciencieux dans le travail. Je les recommande vivement !!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par LUCE L. *

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  Bonjour Maxime, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Le déménagement s’est fait sur deux jours. La première équipe a fait preuve d’organisation, de méthodologie et de sérieux, dès le lendemain livraison au nouveau domicile, autant de qualités professionnelles que la veille. Déménageurs agréables, sérieux et courageux. Respect des personnes et des choses.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par JACQUES M. *

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  Bonjour Floriane, Nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Equipe professionnelle, ponctuelle et sympathique, aucun objet abîmé. Mise à disposition de cartons et scotch selon nos besoins, contact avec nos différents interlocuteurs rapide et productif.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par EUGÈNE D. *

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  Bonjour Hervé, Nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Le service client est parfait. Par contre des soucis lors du déménagement plusieurs meubles endommagés car pas protégés.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par SUSANNE P. *

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  Bonjour Annie, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous rappelons que vous avez un délai de 10 jours pour nous faire part de vos réclamations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Prestation bâclée, personnel voleur et indélicat avec le mobilier du client.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par LAURENT D. *

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre post. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je ne dispose pas d’assez d’éléments pour identifier votre dossier (vos nom et prénom). Pouvez-vous me contacter à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net . Avec vos différents éléments, je serai en mesure de me rapprocher de l’agence. Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Excellent rapport qualité/prix. Et à l'heure ce qui est, à mon sens, appréciable de nos jours !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CHARLES D. *

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie - Assistante Satisfaction Clients

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  Devis suivi client et surtout Demenagement Déménageurs au top

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par HENRI M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.

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  Bonne entreprise du premier au dernier contact et à chaque étape. Merci.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par VÉRONIQUE M. *

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  Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.

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  Très bien fait.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par LOUIS M. *

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  Bonjour Bruno, Toute l’équipe de Grimonpont se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Excellent

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ISABELLE F. *

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  Bonjour Berangere, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  J'ai sollicité DEMECO pour un déménagement de 27m3. Tout s'est bien passé. Les déménageurs ont été à l'écoute. Nous n'avons pas toujours été d'accord sur la manière d'emballer les objets fragiles (tableaux) mais au final il n'y a pas eu de casse. Je les recommande.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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  Bonjour David, Merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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  Déménageurs professionnels, rapide et efficaces

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par HUGUES J. *

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  Bonjour Afaf, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

Avis affichés par ordre chronologique