Résumé des avis
L'équipe de Demeco à Le Bourget se distingue par son professionnalisme et son attention aux détails, offrant des services soignés et efficaces. Les clients soulignent une organisation impeccable lors des déménagements, tout en appréciant la gentillesse du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'équipe de Demeco à Le Bourget se distingue par son professionnalisme et son attention aux détails, offrant des services soignés et efficaces. Les clients soulignent une organisation impeccable lors des déménagements, tout en appréciant la gentillesse du personnel.
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Évaluations clients Demeco - Déménagements Seegmuller Le Bourget
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Personnel très aimable, superbe prestation même si sensiblement plus cher que les devis comparatifs que nous avions eu. Je recommanderai mais alerterai sur le fait que moins cher existe
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS G.
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L'enlèvement de notre déménagement, par une équipe de 4 personnes, s'est très bien déroulé. Nous avons apprécié le professionnalisme de chacun. Nous espérons qu'il en sera de même lors de la livraison et de l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Fiable, efficace, respectueux
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
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Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Livraison désorganisée et certains murs de ma maison ont été habimés durant la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.
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4 déménagements avec DEMECO, dont 1 déménagement de 25m3 sur 10 000 Km, et 1 autre simple déménagement intérieur d'une maison. Fiabilité et rigueur de l'organisation, intervenants professionnels et soigneux. Tarifs raisonnables, pas forcément les moins chers, mais à mon avis très bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BERNARD P.
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Nous n'avons pas été satisfaits du déballage de nos affaires sur LE MANS. Meubles mal remontés, endommagés prestation effectuée trop vite par vos déménageurs. De plus 1 table en acajou ne nous a jamais été livrée. !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE J.
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un scandale, le piano a été massacré.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Équipe très professionnelle travaillant en symbiose grâce au chef d' équipe qui assumait bien son rôle. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LILIANE R.
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Parfait du début à la fin, l’avant déménagement avec le commercial, et le jour j, des déménageurs adorables et ultra-pros. Merci mille fois !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Service parfaitement réalisé, organisation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANN-KRISTIN C.
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Equipe attentive à nos demandes. Emballage très soigné des différents meubles, chaises, fauteuils et tableaux ainsi que de la vaisselle. Juste un petit bémol sur le montage de notre table en verre qui nécessitait un règlage pointu mais l'équipe est restée jusqu'au bout. Je recommande la Ste DEMECO avec laqelle toute ma famille à travaillé depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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rien à dire. Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET JEANINNE R.
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Tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPES A.
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Très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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travail très soigneux, effectué avec attention, merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Déménagement complexe de Paris vers la Haute-Vienne réalisé dans les meilleures conditions possibles. Equipe sérieuse, courageuse, compétente et sympathique. Toutefois quelques objets cassés à l'arrivée et absence de monte-meuble qui était normalement prévu.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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Très satisfait du service. Contacté pour le déménagement d'un 40m2 à Paris en plein mois d'août (18m3 de volume), Demeco / Seegmuller a mobilisé 3 personnes qui ont été très efficaces et n'ont absolument rien abîmé à mon mobilier. Aucune casse, aucune rayure. L'équipe est arrivé à 7h30, ils ont chargé en 1h30, 1h de transport, 1h pour décharger. A 11h le déménagement était terminé. Une expérience parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Service très pro et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Bien dans l'ensemble et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Très bon service. Surtout la qualité et la compétence de l'équipe de déménageurs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V. *
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Bonne prestation. Délai assez long ceci dit entre chargement et déchargement: le commercial annonçait 7 à 10 jours au final ce fut deux semaines et demi. Sinon les déménageurs étaient professionnels, les affaires étaient bien emballées sans casse au final.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Nous avons apprécié le contact avec notre commercial. Néanmoins notre prestation n'a pas été conforme à notre attente dans le sens où nous avions demandé le démontage d'un dressing qui n'a peu être fait car la personne s'est manifestée avec un jour de retard. Nous avons deux meubles qui ont été cassés. Nous attendons le remboursement suite aux documents envoyés.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Équipe très sympathique, efficace malgré les 40* !!! Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Très satisfaite à toutes les niveaux prise en charge emballage respect des biens gentillesse et professionnalisme de toutes les équipes
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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L’equipe en charge de mon déménagement a eu un comportement raciste et homophobe. Elle n’a pas non plus été professionnelle (tentative de ne pas monter à l’étage un meuble déménagé— ils l’ont finalement monté mais après avoir appelé leur responsable qui a tenté de me facturer une journée supplémentaire ainsi que des frais de monte-charge). Du matériel a été cassé (notamment un écran d’ordinateur), l’assurance n’a pris en charge que 30€… Enfin le commercial n’a même pas répondu à ma demande d’aide suite au déménagement afin de bien comprendre le fonctionnement de l’assurance et ma réclamation suite au comportement de l’équipe. Je ne recommande pas Demeco.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour monsieur, Tout d'abord laissez moi vous présentez mes excuses concernant votre ressenti sur le comportement de mes collaborateurs. Il est évident que ce type de comportement n'a pas sa place dans notre société, après avoir fait un point sur votre dossier, j'ai noté les différentes personnes qui sont intervenues lors de votre déménagement et ai prévu de les voir en entretien semaine prochaine (certains sont en congés). Concernant l'indemnisation de votre pied d'écran d'ordinateur cassé, je vous confirme que la proposition d'indemnisation est conforme à l'assurance que vous avez souscrite et le montant de remboursement est bien noté sur votre devis en caractère gras et juste sous le prix de la prestation de déménagement. Cependant j'entends que les devis/contrat de déménagement sont plus évident pour des professionnels du déménagement et que votre commercial aura manqué de temps pour vous en expliquer les contours. Enfin pour le meuble qui devait être monté et qui l'a finalement été, je ne saurais trop quoi vous répondre, je n'en trouve nulle trace dans votre dossier. Aussi compte tenu des mes éléments de réponse ci dessus, je vous propose de reprendre contact avec vous semaine prochaine (après avoir entretenu mes collaborateurs) et faire un point sur ce qui est faisable pour apporter réponse à votre avis. Très cordialement Thierry BOUCHÉ Directeur.
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Pour la 1ere parti du déménagement rie à redire,mais pour la livraison ce n’est pas pareil!Ils étaient 2 au lieu de 4 personnes Impencable!! J’espère pour eux qu’ils sont bien payés car pour décharger une remorque sans haillon??
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS V. *
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Sans parler du site que je ne connais pas, mon expérience Demeco s'est mal passée. Déménagement mal organisé. Déménagement sur 5 jours entre Paris et Lyon : dans le cadre d'un déménagement groupé, il est "normal" pour Demeco de laisser les clients sans lit et sans affaire pendant 5 jours. Le service avant déménagement est difficilement joignable et pourrait gagner en amabilité et en efficacité. Le service après vente (suite à casse) prend beaucoup de temps à répondre et 1 mois après mon déménagement, j'attends toujours une réponse définitive sur la prise en charge par l'assurance. Le chargement a commencé à 11h du matin avec 3 personnes dont 2 intérims qui ne savaient pas trop quoi faire... j'ai effectué le démontage du mobilier moi-même pour accélérer les choses. Le déchargement à l'arrivée, même si tardive, s'est plutôt bien passée avec une équipe qualifiée et organisée pour aller vite.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE W. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur DAVID, Je vous remercie pour votre avis, qui me donne l'opportunité de vous répondre et d'approfondir avec vous les différentes points évoqués. Je comprends et suis désolé que nous n'ayons pas su vous expliquer correctement certaines particularités du déménagement et notamment les caractéristiques des déménagements en Groupage. Nous allons travailler à nouveau notre communication afin que les choses soient plus claires pour nos clients, car effectivement lors d'un déménagement en groupage, le prix du devis qui est optimisé à la baisse engendrant une latence entre le chargement et la livraison. Concernant notre joignabilité, je ne peux que m'excuser, nous sommes en très forte saisonnalité à cette époque de l'année, et croyez bien que tous mes collaborateurs sont rudement sollicités, je veillerai tout de même à rappeler les règles d'amabilité. Pour ce qui est de votre traitement SAV, je relance notre service afin de donner réponse à vos interrogations. Je ne manquerai pas de faire suivre à nos collaborateurs déménageurs lyonnais votre satisfaction quant à leur savoir faire et leur organisation. Très Cordialement Thierry BOUCHÉ
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J’attends la remise en place par le même équipe pour vous donner exactement mon avis Naeanmoins pour le moment, je peux vous dire qu’ils ont été très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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personnel efficace , performant et très courtois
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Nous avons été très satisfait des équipes de Demeco amabilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Parfait, comme d’habitude. Les gens a l’écoute, les solutions proposées, tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *
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Efficace et Professionnel, mon déménagement c'est fait dans les meilleurs conditions possible. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Travail très soigné et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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La possibilité de réserver un déménagement et de payer les arrhes en ligne est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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DEMENAGEMENT OK. EMMENAGEMENT PAS OK
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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livraison et service très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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Equipe compétente et sérieuse. emballage soigné. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Equipe tres professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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C'était très pro, très carré. Tout s'est passé comme prévu. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
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Les déménageurs étaient compétents et sérieux mais nous avons eu des difficultés à avoir des précisions sur les dates d'enlèvement et de rception qui en plus ont changées. Par ailleurs nous avons eu la mauvaise surprise d'etre obligés de commander un remente meuble qui n'avait pas été prévu dans le devis (coût supplémentaire 360 €). Enfin sans doute à cause de diverses manipulations entre l'enlèvement et la livraison il y a eu détérioration d'un meuble et disparition d'un carton de vin. Pour la détérioration d'un meuble le SAV nous propose la somme forfaitaire de 31 euros qui ne couvre même pas le déplacement d'un artisan menuisier. Nous attendons la réponse de votre assurance dès réception du devis de l'artisan;
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Bonne prestation. Déménageurs sérieux et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Madame Werdier, commerciale très compétente. Intervention professionnelle et personnel prêt à rendre service. Aucune casse. Satisfait du déménagement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Tout a été bien organisé et professionnel de l'accueil téléphonique au déménagement. Équipe réactive et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Trop de mobilier abîmé lors du déménagement
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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Avis sur la partie déménagement seulement. Par contre pas d avis pour le moment pour le garde meuble ni sur la livraison. Insatisfaction sur le coût car cubage moindre que prévu par le commercial sans possibilité de renégocier le prix du déménagement
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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courtoisie, réactivité, efficacité à tous les stade . L'accueil est ouvert, la communication aisée,les correspondants à l'écoute et les exécutants sympathiques et efficaces. Toute la chaîne est à la hauteur. En bref: merci Demeco
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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Les équipes sont bien. La structure derrière est mal organisée.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Déménagement parfai!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Très satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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excellente entreprise que nous avons pris deux fois et recommandée 4 fois pour d'autres personnes. C'est la mailleure boite de dém"énagement
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Bonjour, Nous avons à plusieurs reprises fait appel à DEMECO depuis 2012. A l'arrivée le personnel déchargeait les cartons et les défaisait, ce qu'il ne fait plus maintenant. Est-ce normal? Certains des, est-ce normal intervenants ne portaient ?pas de masque. Cela dit, le personnel est très dévoué et courtois. Salutations
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *
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Précis, ponctuels, efficaces et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Très bien. J ai déjà envoyé le bulletin de satisfaction. Comme je l ai d'i j ai raté mon train suite à l heure d arrivée des déménageurs ce qui a programme l état des lieux plus tard et donc le train. Je souhaite être remboursée de mon billet de train Paris/Saint-Nazaire. Merci à vous. Cordialement.
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RAS +++
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Prestation surfacturee J’ai fait appel à cette entreprise à plusieurs reprises mais cette fois ci le commercial avait changé ; il a délibérément surfacture une prestation voyant que nous étions dans l’urgence de notre déménagement - je l’ai rappelé pour le lui dire mais bien sûr aucun geste n’a été fair - a éviter
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour monsieur, Tout d'abord, je vous remercie pour votre fidélité qui démontre que vous avez toujours été satisfait de nos services. Je vais refaire un point précis sur votre dossier et revenir vers vous rapidement afin d'apporter réponses à vos interrogations Merci L’équipe Seegmuller.
Réponse de Alix BSignalerJ’ai pas d’interrogations juste des certitudes sur le fait que vous avez abusé de la situation
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Equipe parfaitement a l'heure, travail tres bien fait , personnel tres aimable, risen a redire. A conseiller .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Très bonne organisation, réponse à toutes mes questions par la commerciale. Je recommande sans hésiter Demeco pour un déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Je n'ai pas utilisé le site
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
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Très bien, déménagement d'un studio dans Paris intramuros, service efficace, soigneux et sympathique. le tout à été fait dans la matinée, 3h30 chrono. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Le chargement du déménagement a été effectué sans couvertures. Résultat, plusieurs meubles portant des griffures ou éraflures, en particulier sur des parties en cuir. Pas détectées dans le délai permettant de porter réclamation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Cher mais totale satisfaction. Prestation de qualité. Une seule remarque : une notice d'astuces pour optimiser la mise en cartons réalisée par le client eut été très utile.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Malgré des conditions très particulières et compliquées (Covid; lenteur du suivi postale...), la prestation a été parfaitement réalisée. Un grand merci à vos équipes (commercial et d'exploitation) ! Vous avez toute ma reconnaissance.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Parfait du début à la fin Merci aux équipes
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Malgré une dernière expérience difficile, les expériences avec DEMECO restent plutôt positive : elles dépendent beaucoup des équipes qui vous sont attribuées.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Professionnels, rapides. J'y referai sans doute appel (entreprise Seegmuller).
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Très aimables et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Rapidité et efficacité sont les mots qui me viennent en premier !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Excellent contact commercial. Emballage parfait. Personnel courtois, dévoué.De vrai pro du déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Avis affichés par ordre chronologique