Evaluations clients
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tout s'est très bien passé heure respectée, souci de l'emballage et respect du mobilier juste un oubli d'un buffet bas dans la cuisine que j'ai du transporter moi-même si non c'était un 10/10
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Prestation remarquable depuis Cherbourg, déménageurs très précautionneux et sympathique. Staff très compréhensif…je recommande pleinement
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Très bonne équipe. Dans la bonne humeur et l'efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN MARCO THOMAS M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martin, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Nous apprécions votre commentaire positif sur l'efficacité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau pour votre prochain déménagement. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Respect des horaires Intervention par des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Des prestataires sérieux, au service du client et qui font attention aux objets et meubles tout en expliquant concrètement les différentes étapes du déménagement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLARA F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Clara, c'est un réel plaisir de lire viotre avis que je vais transmettre à nos collaborateurs. Disposant de plus de cinquante années d'expérience dans le domaine du déménagement, nous sommes pleinement conscients de l'importance de notre rôle, puisque nous sommes chargés de manipuler des effets personnels qui peuvent avoir une valeur sentimentale pour vous. Nous vous remercions chaleureusement pour votre appui et votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien. Entreprise à conseiller. 4 personnes sont venues faire mon déménagement. Ils ont travaillé très rapidement et consciencieusement. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hélène, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - HEISS Claude Déménagements. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne équipe! Joyeux travailleurs rapides. Malgré un peu de casse tout a été très bien. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nopus vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Equipe sympa et très pro
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jocelyne, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe dynamique et compétente. À recommander.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Danielle, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménageurs très professionnels. Déménagement effectué dans de très bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Une équipe très professionnelle 👌
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascale, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bonne équipe, rapide efficace ...et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Equipe très sympathique, méthodique et soigneuse. Un déménagement serin.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Céline, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Prestation correcte mais conforme au devis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE G.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Prestation correcte Personnel à l'écoute Ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Carole, votre assistante Satisfaction clients.
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Bonjour L’équipe était très professionnelle et sympathique Merci Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.
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Bons échanges avec tous, tant le commercial, le siège pour l'organisation que l'équipe présente le jour J. Je recommande!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Camille, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Des professionnels qui connaissent bien leur travail, une équipe de déménageurs sympathique ponctuelle à l'heure du rendez-vous rapide et efficace bien organisée, en remerciant aussi le conseiller commercial M. Zulberti pour sa disponibilité et sa gentillesse a l'écoute du client pour sa satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Joséphine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe enthousiaste, professionnelle et sympathique ! Du bon travail. J’espère une équipe équivalente pour mon emménagement 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Rien à dire sur la prestation par contre payer 1 200€ pour 10 jours de garde meuble c'est exagéré sachant que c'est la 4ème fois que nous faisons appel à vos services.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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équipe sympathique et compétente
Avis du , suite à une expérience du par LEVEQUE FRANCOISE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre note. Veuillez noter que nous faisons régulièrement part des retours élogieux en interne et que nous prendrons soin de retransmettre vos félicitations aux membres de l'équipe concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Efficacité, personnel agréable, souriant, soigneux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel, rapide et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Personnel commercial et clientèle compétant. Ponctualité, efficacité, travail soigné, amabilité des différentes équipes pour les 4 jours de déménagement. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Céline, nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnels du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipe, commerciales, administratives et de déménageurs sont à l'écoute de nos clients afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Société fiable, de la prise de contacts à la livraison de nos meubles Tout a été parfait, les déménageurs étaient ponctuels et à notre écoute en résumé si j’avais à conseiller une société de Déménagement, ce serait déméco
Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande. Très satisfait et des déménageurs très à l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
Réponse de demeco.frSignalerNous vous remercions très sincèrement pour ce gentil message, nos déménageurs y seront très sensibles. nous leur transmettons. Bien cordialement, SMDT DEMECO
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Service choisi avec les cartons et plus que satisfaite, équipe d’une efficacité incroyable et d’une grande gentillesse et à l’écoute, déménagement effectué dans la journée sans accroc. Je recommande à 400% et referai appel à eux, merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laure, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Déçue par la logistique de cette entreprise. Sinon pour les déménageurs nickel.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, nous sommes ravis de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné entière satisfaction et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Concernant la logistique, votre déménagement a été réalisé conformémnet au devis-contrat que vous avez signé, les moyens mis en oeuvre restant à notre discrétion. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par REMY F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rémy, toute l’équipe de DEMECO - HEISS Claude Déménagements METZ se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnassaints pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ponctualité /efficacité /rapidité/ professionnalisme. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de demeco.frSignalerMerci beaucoup pour ce message !! bonne installation ! SMDT DEMECO
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Très satisfait de la prestation efficace professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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pas du tout satisfaite. mauvaise estimation du volume, donc manque de matériel et précipitation, car manque de temps. Donc des meubles abimés. Et le plus terrible pour moi, c'est que des objets de grande valeur , que j'avais mis dans une pièce à part avec mes affaires personnelles, m'ont été dérobés. Un personnel très peu fiable, que l'entreprise devrait contrôler
Avis du , suite à une expérience du par 'MARYSE' K.
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l'heure initiale du déménagement n"a pas été respectée (10h-12h), remise à 13h (heure respectée)
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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tres bons professionnels, qualité, soin, relation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
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déçu par le comportement de certains. Le chef d'équipe était bien mais il suffit d'une personne pour dévaloriser l'ensemble. Je passerai à l'agence pour expliquer comment s'est déroulé le deménagement.
Avis du , suite à une expérience du par REMY H.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Rémy, nous avons reçu votre message et sommes désolés de constater que notre agence n'a pas atteint le niveau de satisfaction que vous méritez. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre chef d’équipe et ne manquerons pas de lui en faire part. Afin de garantir un service de qualité, nous avons rappelé à l’ensemble de notre personnel les standards de professionnalisme et de courtoisie à maintenir en toutes circonstances. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Accueil et évaluation cubage parfait... Service rapide malgré changement d'horaire..
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Un duo efficace ! aimable.. dynamique attentif à notre désir de placer et ranger nos cartons.. préservez votre équipe !
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN E.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Carmen, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bonne prestation au déménagement une équipe efficace coordonnée dans un vrai professionnalisme, à l'emménagement l'appel à deux personnels intérimaires qui ne finissent pas la journée de travail et un a du mal a interpréter les destinations écrites sur les cartons ,beaucoup d'erreurs.Tout le matériel n'a pas pu être charger .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrice, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre prestation lors du déménagement et que vous avez trouvé notre équipe sympathique te professionnelle. Nous sommes désolés d’apprendre que des difficultés sont survenues lors de l’emménagement. Après avoir discuté avec le chef d’équipe, il ressort que les intérimaires ont été renvoyés en fin de déchargement car leur présence n’était plus nécessaire. Nous comprenons que cela ait pu affecter la fluidité à la fin du processus et nous en prenons note pour améliorer notre gestion à l’avenir. Concernant les erreurs de destination des cartons, nous regrettons ces incidents et nous sensibiliserons nos équipes pour minimiser ces erreurs. Bien que les difficultés rencontrées n’aient pas causée de dommages majeurs, nous reconnaissons l’importance d’une organisation impeccable pour assurer un déménagement sans stress. Enfin, pour ce qui est du matériel non pris, notamment les planches de 3 mètres de long, il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant le tri des objets à transporter ? Si l’opération de tri avait été exécutée conformément aux dispositions initiales, il y aurait eu assez d’espace pour l’ensemble du matériel. Nous allons revoir nos procédures de communication pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour discuter plus en détail de votre expérience.
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Equipe ( agent commercial comme déménageurs ) très sérieuse et réactive. Ils prennent le temps d'écouter notre besoin, sont précautionneux et sont au RV tant sur la valorisation du cubage à charger que sur le démontage, remontage des meubles comme la protection des objets fragiles ( tableaux, glaces, meubles). Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Équipe professionnelle, arrangeante, sympathique et souriante. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laeticia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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En transportant un sommier (150x200), un des employés a heurté et a cassé l’un des globes de verre des 2 appliques murales situées sous le porche d’entrée de la maison. Par manque de personnel, il a dû transporter seul ce meuble très lourd.Ce fait a été consigné dans la lettre de voiture. Or, depuis le 07/05 (date du déménagement), aucune suite n’a été donnée de la part de l'entreprise pour résoudre ce désagrément et obtenir un dédommagement pour ce globe cassé qui en fait nécessite le remplacement des 2 appliques.Sans réponse de la part de l'entreprise, nous allons contacté les différents organismes de consommateurs pour leur faire part de notre mécontentement concernant cette entreprise et émettre un avis négatif sur le site DEMECO par l'intermédiaire de Google.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gérard, nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état, et nous vous présentons nos excuses pour délai de traitement de votre dossier. Suite à votre échange téléphonique avec notre directeur d’agence, nous avons bien pris note que vous nous enverrez le devis du globe à votre retour de vacances. Dès réception de ce dernier, notre service Relation Clients prendra le relai et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de GERARD CSignalerMadame, Monsieur, Finalement, comme nos recherches pour trouver un globe de remplacement dans des magasins de bricolage ou d’ameublement n’ayant pas permis de trouver un modèle compatible (même non ressemblant) ne nécessitant pas l’intervention d’un professionnel, nous avons réutilisé 2 anciens globes-tulipes que nous possédions. Cordialement, Gérard
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Un peu cher, mais très bonne prestation.Exactitude et respect des engagements excellents
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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Des Professionnels confirmés. Pas de mauvaise surprise. Tout a été parfait. Merci pour l’accompagnement et le soutien dans notre déménagement. A recommander sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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C'est la 3ème fois que je fais appel aux services de Demeco. La relation client est top, ils sont toujours disponibles et font tout pour arranger leurs clients. Les équipes de déménageurs sont extrêmement efficaces, souriantes. Ils sont très soigneux. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par POISSON ELODIE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Elodie, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute l’équipe de DEMECO - Déménagements LDPC Rochefort se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont là pour mettre tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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2eme expérience avec Demeco, je recommande. Des déménageurs toujours courtois et précautionneux.
Avis du , suite à une expérience du par EYRARD VALERIE E.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Valérie, nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs ait su, une fois de plus, vous apporter entière satisfaction et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Excellente équipe de déménageurs. Ils ont été soigneux, rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Ponctualité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BARDET PHILIPPE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Horaires et personnel top,très pro.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement.
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J'ai fait un déménagement national de 750 km. Je suis passée par l'Agence de Metz et tout a été pris en main de la rédaction du devis, au choix des prestations adaptées à ma situation et aux équipes qui ont pris soin des affaires à l'enlèvement et à la livraison. Je me suis laissée porter par l'organisation et le professionnalisme des employés qui ont toujours été à l'écoute de mes demandes ou soucis et ont tout fait pour m'aider ou me rassurer. J'ai été scotchée par l'évaluation du nombre de cartons car je pensais en avoir trop et à la fin il n'en restait seulement que 5. J'ai aussi été touchée par le fait que les équipes, qui exécutent concrètement le déménagement, travaillent en coopération et tiennent à coeur de bien organiser le chargement en pensant à l'équipe de déchargement, et le chef d'équipe n'a pas hésité à prendre le temps de bien tout charger avec grand soin des meubles et de l'agencement à l'intérieur du camion, quitte à le recommencer. A l'arrivée, tout s'est bien déroulé, cartons et meubles en bon état. Tout a été disposé dans les pièces et remonté avec attention et créativité en donnant des solutions pratiques quand il y a eu par exemple un souci dû au sol. Tout s'est déroulé dans la bonne humeur, la convivialité et la sérénité. Un grand merci à l'agence de Metz de m'avoir soutenue dans le passage de ce cap de ma vie.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de demeco.frSignalerMerci beaucoup Virginie pour votre commentaire élogieux sur notre entreprise DEMECO - HEISS Claude Déménagements Metz. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite à chaque étape de notre prestation. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont à votre écoute et mettent tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à tous nos collaborateurs. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marc, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Personnels ponctuels et très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.
Réponse de demeco.frSignalerMerci pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe vous a apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef d'équipe ainsi qu'à nos collaborateurs.
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Tout était parfait et surtout très ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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L’équipe qui a conduit notre déménagement a été d’une efficacité remarquable, Des hommes polis discrets respectueux et très professionnels. Bravo à eux. Le déchargement sous 41 degrés a été une journée éprouvante et pourtant ils ont gardé le sourire et la même énergie pour mener à bien leur mission, nos leibles ont été remonté avec soin, notre vaisselle soigneusement déballée. Nous tenons vraiment à recommander et féliciter cette équipe. Nous ne manquerons pas de vous rappeler pour le retour Espagne/France.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Antoine, c’est un réel plaisir de lire votre avis que je vais transmettre à nos collaborateurs. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Nous serions ravis de vous accompagner pour votre retour en France. Nosu vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Personnels efficaces et aimables, et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gilles, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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De la visite du commercial au déménagement, tout à été réalisé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Des intervenants sympathiques et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ROCHET MICHEL R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, nous vous remercions pour votre avis positifs et pour l'attribution de votre note de 5/5. Nous allons transmettre vos compliments à nos collaborateurs qui seront ravis de lire votre satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Réactivité et proximité. Personnel efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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efficace.
Avis du , suite à une expérience du par WOLFARTH PAULE ET JACKY W.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Paule et Jacky, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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personnel courtois, rapide, efficace, nous ne manquerons pas de faire appel à DEMECO nous recommandons.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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tout c'est très bien passé, personnel sympat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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De vrais professionnels, rapides et efficaces. Déménagement sur 900 km avec aucune casse, ni détérioration. Les déménageurs se sont fait un point d'honneur à installer les meubles là où on leur demandait même si l'accessibilité du lieu d'installation n'était pas aisée.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Erix, c'est un réel plaisir de lire votre avis. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. En tant que professionnels du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à l'écoute de nos clients afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Service très ponctuel ,soigné et rapide .Les personnes très aimables et travailleurs.. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Entreprise très professionnelle et à l écoute des clients Rien à dire tant sur la ponctualité que sur la qualité du déménagement Nous recommandons vivement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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Equipe efficace mais préfère la rapidité à la précaution (un coup contre un bâtis, des meubles posés à même les graviers). Ils déchargent dans la bonne pièce mais peu importe l'endroit. Des mégots jetés dans l'allée en graviers. Les déchets de scotch dans la poubelle de recyclage. Pas de grosse casse, c'est correct, sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.
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Organisation ni fait ni à faire, intérimaire qui ne prend aucune précaution donc beaucoup de casse. Heureusement que le second déménageur était bien.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai fait appel à cette société et à chaque intervention l'équipe s'est montrée responsable professionnelle et très respectueuse. Je suis ravi de l'intervention. Prix toujours correct et service très performant. J'ai fait appel à Demeco Metz à l'occasion de mon déménagement entre Bordeaux et Strasbourg puis Strasbourg St Raphaél...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gérome, nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre agence ait su vous apporter une fois de plus entière satisfaction. Toutes nos équipes sont à l'écoute de vos attentes pour vous fournir une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bon service. Équipe de professionnels qui sont rodés et travaillent très rapidement. Je remercie Kev', Bruno et Thomas pour le professionnalisme et leur sympathie. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux au besoin et je recommande !!! Merci l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Un grand merci à Bruno et Kevin qui ont été super professionnels et très sympas!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à Bruno et Kévin. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Une équipe de 2 personnes : un agent fin très professionnel et actif et un autre agent. Je regrette de ne pas avoir été prévenu la veille de la visite Medical de travail qui à interrompu le déménagement qui s’est, de ce fait terminé en début d’après midi.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Dans le cadre d’une mise en garde meubles, nous avons eu affaire à deux équipes professionnelles, rapides, précautionneuses et sympathiques. Tout a été bien emballé et protégé puis déballé avec attention.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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Le commerciale est rapide et efficace. La dame m'aillant répondu au téléphone pour récupérer des emballages s'est montrée très disponible et rapide également. Les déménageurs étaient plein d'énergie et de bonne humeur, c'était agréable dans ce moment stressant. Je rententerai l'expérience avec eux sans hésiter ! Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'aurai aimé un peu plus de questions sur où vont certains objets/meubles car c'était difficile d'avoir les yeux sur tout et donc, j'ai du chercher certains objets dans d'autres pièces nécessitant parfois de monter/descendre des escaliers.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de demeco.frSignalerMerci pour votre message, nous transmettrons aux différentes personnes vos remarques. Bonne installation
Réponse de Victor LSignalercommercial* ayant*
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L'équipe était très bien, tout c'est bien passé. En revanche, on m'avait vendu une mise en caisse de 8m3 sur place pour une mise en garde meuble. En fait il n'en était rien et la mise caisse a du se faire dans votre entrepôt d'Angers sans ma présence
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Entreprise au top, cela commence par la prise de contact avec le commercial terrain qui vient sur place afin d'établir un devis au plus proche de la vérité. Merci Olivier ! Fuyez les entreprises qui vendent du rêves à distances avec des prix attractifs... Côté prestations sur le déménagement en question je n'ai que des louanges à donner. Des personnes au top, consciencieuses, méticuleuses, rapides et n'hésitent pas à donner des conseils même sur l'emplacement des biens dans le nouveau logement. Je n'ai plus qu'une chose à dire...merci à l'équipe de Demeco je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Mathieu, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à tous nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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J'aurais bien mis une seule étoile mais le bureau d'accueil de l'agence de Angers Beaucouzé est attentif et professionnel. Par contre les déménageurs ne prennent aucune précaution: j'ai été obligé de leur dire de mettre une couverture sur mon parquet neuf en chêne pour remonter mes armoires. Aucune précaution non plus pour les meubles anciens. Chevilles explosées sans ménagement et dégats non déclmarés. La direction ne relève pas le niveau: après un rappel elle m'a finalement appelé et m'a dit qu'un ébéniste passerait. Personne n'est venu et j'ai refait faire les travaux à mes frais. J'ai envoyé la facture, N'ai même pas reçu une une réponse. A fuir. .
Avis du , suite à une expérience du par 'BERNARD' B.
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Un grand merci à cette équipe très professionnelle, et de grande qualité humaine ; entièrement à votre écoute, une somme de travail époustouflante, et ne ménageant pas sa peine. Manutention très soignée ! Déménagement et emménagement, cela à été un plaisir de les voir à l'oeuvre. Je ne peux que recommander cette entreprise ! Bonne continuation à tous
Avis du , suite à une expérience du par DOUIN PASCAL D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Je recommande Demeco sans aucun problème des professionnels à votre écoute. Déménagement plus que parfait 👍👌 Commerciale Marianne au top et les déménageurs également super je recommande à fond
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLA G.
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L accueil sympathique ainsi que les informations données précises ont fait que la préparation de notre déménagement à été sereine. Le jour du déménagement l équipe à été d une très grande efficacité , politesse, discrétion et sympathie aussi. Ns sommes très satisfaits de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bons déménageurs !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Personnel sympathique, ponctuel , très efficace , n'hésitant à proposer des solutions en cas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Très satisfait de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Très bon déménagement effectué par Cyril et son équipe ! Je suis pleinement satisfait de la prestation et notamment du soin apporté à l’ensemble de nos meubles et objets divers, de la mise en carton/protection jusqu’à l’installation dans notre nouvelle maison. De nombreux meubles à démonter et remonter sans problème et le tout dans la bonne humeur. Merci encore à Cyril, son équipe et DEMECO pour leur professionnalisme qui me semble d’un bien meilleur niveau qu’un des concurrents qui avait effectué mon précédent déménagement !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Florian, c’est un réel plaisir de lire votre avis, que je vais transmettre à Cyril et son équipe. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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De la prise de contact à la livraison, tout s’est très bien deroule avec des équipes au top
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE S.
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Je n'ai eu aucun problème, un chef d'équipe très compétent et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Matthieu, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Les personnes sont serviables accueillants et contentieux dans leur travail
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Evelyne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
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Personnel très gentils et agreables
Avis du , suite à une expérience du par THIEBAULT DE LA CROUE CATHERINE T.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Catherine, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Satisfait de notre déménagement, très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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le déménagement et l'emménagement se sont bien passés. toutefois, des frais supplémentaires ont été appliqués ceci suite aux difficultés d'accès qui avaient été pourtant précisées lors du premier entretien.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Les équipes sont vraiment très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W.
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Bravo l’équipe en général et à Mr KHALDI en particulier, chef d’équipe possédant un vrai talent d’encadrement et de management. Seconde expérience avec Demeco et notre second,déménagement s’est très bien passé avec un respect du matériel et de nos affaires personnelles.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Benoît, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre chef d'équipe ainsi qu'à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe déménageurs très sympathique et très professionnel ainsi que le représentant très à l écoute des clients merci à. Vous
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour René, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs.Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le déménagement s'est bien passé mis à part une erreur d'estimation du volume de 20m3 qui a nécessité l'arrivée d'un autre camion. Emménagement : des cartons pourtant identifiés, mal répartis. Les penderies pourtant achetées pour pouvoir être gardées, inutilisables.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sophie, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes ravis de lire que votre déménagement s’est bien déroulé. Concernant le cubage, il n’y a pas eu d’erreur. Votre volume à déménager était de 55 m3 et nous avons envoyé un gros camion et un plus petit afin de prendre tous vos effets personnels et de pouvoir les transporter dans de bonnes conditions sans risquer de les abîmer. Quant aux cartons mal répartis, il semble que votre maison était en cours de travaux lors de la livraison. Nous avons cependant sensibilisé nos équipes à ce sujet afin d’améliorer la qualité de nos prestations. En ce qui concerne les penderies, nous sommes surpris par votre commentaire car vous n’êtes pas revenue vers l’agence afin de signaler qu’elles étaient inutilisables. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de SOPHIE LSignalerJe vous remercie de votre retour. Le fait qu’il y ait eu un 2eme camion n’a posé aucun pb pour nous. Néanmoins cela n’était apparemment pas prévu d’après vos équipes…le premier faisait 55m3. Le second a été nécessaire finalement en fin de journée. Mon logement d’arrivée était en travaux mais l’un de vos équipiers lui même devait intervenir pour la répartition au sein des pièces et que les cartons permettent d’y entrer tout simplement ! Pour les penderies j’ai pris des photos dans le but de revenir vers vous mais entre l’organisation et la logistique, je n’en ai pas eu le temps. Cordialement S.Laurent
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI N.
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J'aurais mis 10 sur 10, mais j'ai constaté qu'au remontage des portes d'une armoire, la rondelle qui rehausse la porte n'a pas été remise, si bien que la porte frotte le bas.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C.
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Déménagement dans les conditions prévues
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements MATRALOC SN - La Seyne sur Mer se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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trés sympas agréable et ils sont fait du bon travail ils sont supers
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de demeco.frSignalerBonjour Annick, nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre service de déménagement. Votre avis positif est une source de motivation pour notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs qui ont été ravis d'effectuer votre déménagement. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique