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Résumé des avis
L'établissement de Tourcoing est apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel, ainsi que pour la qualité des véhicules proposés. Les clients soulignent la disponibilité et l'efficacité du personnel, rendant la location agréable et sans encombre.
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Arnaud B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéIl manque un moyen de rendre les véhicules quand l’agence est fermée
Réponse de TOURCOING
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascaline M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette location de camionnette, très bons conseils , super accueil, agence Tourcoing Gambetta
Réponse de TOURCOING
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Pascaline M.
Il est très rare de voir des personnes agréables sympathique Faut le dire quand c est le cas 👍
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Jean pierre L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de TOURCOING
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Claire D.
17 avr. 2025
Avis vérifiéManque de sens client : l'agence est ouverte jusqu'à 18h mais on m'appelle pour me dire que c'est 17h30 maximum personne peu aimable à l'accueil, pas du tout en recherche de solutions. Véhicule propre mais dont la porte arrière ne fonctionne pas de manière optimale, l'agent m'explique qu'il faut la soulever un peu pour réussir à la fermer... Un tarif correct mais je m'attendais à plus de fluidité.
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Laurent M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de TOURCOING
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Djamal M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéUne agence que j’ai découvert au début c’était au top , mais au final pas touts les agents, y’en as un d’entre eux a revoir vraiment au niveau relation client, des prix jamais pareil c bizarre,
Réponse de TOURCOING
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que certaines interactions peuvent ne pas répondre à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Concernant les prix, ils varient selon la saisonnalité. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe FranceCars
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Aubin L.
9 avr. 2025
Avis vérifiéManque d'info sur led specificites du camion lors de la reception (comment ouvrir le haillon) et probleme au demarrage (appuyer plusieurs fois sur les boutons ouverture et fermeture sur la clé)
Réponse de TOURCOING
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Gaetan L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de TOURCOING
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Annabelle N.
6 avr. 2025
Avis vérifiéT’as
Réponse de TOURCOING
Bonjour , merci beaucoup pour votre note et le partage de votre expérience positive. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu satisfaire vos besoins et attentes en matière de location de véhicules. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, l'équipe France Cars
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Djamal M.
6 avr. 2025
Avis vérifiéMa dernière expérience n’était pas au top, l’agent d’accueil est très désagréable avec moi et mon entreprise, vu que son comportement à mon avis, sa place n’est pas derrière le comptoir sa place et de nettoyer les camions.
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A. S.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ; très professionnels
Réponse de TOURCOING
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Francois P.
28 mars 2025
Avis vérifiéservice impecable, véhicule au top !
Réponse de TOURCOING
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Djamal M.
28 mars 2025
Avis vérifiépersonnel au top a recommander vivement
Réponse de TOURCOING
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ismail T.
21 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de TOURCOING
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Laurent M.
14 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande, j’aurai pu mettre 5 * mais moi même je regarde jamais les avis 5* ni les notes très négatives.
Réponse de TOURCOING
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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M. B.
12 mars 2025
Avis vérifiéService rapide et serieux
Réponse de TOURCOING
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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A. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de TOURCOING
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Arnaud L.
12 mars 2025
Avis vérifiéRapide, efficace. Je félicite également Aubin, seul pour gérer toutes les remises et retours de véhicules un samedi avec beaucoup de déménagements !
Réponse de TOURCOING
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Eric L.
12 mars 2025
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de TOURCOING
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Katia D.
12 mars 2025
Avis vérifiéEfficace et accueillant
Réponse de TOURCOING
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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