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Résumé des avis
MULHOUSE donne l’image d’un établissement où l’accueil est chaleureux et le service fluide dès le départ. Les clients décrivent une prise en charge simple, des équipes disponibles et une location qui se déroule sans stress, avec des véhicules propres et conformes.
Accueil et amabilité
"JE RECOMMANDE CETTE AGENCE pour son accueil , son parc utilitaires et son équipe très PRO, mention 5 étoiles pour ESTELLE responsable agence ,"
"Excellente agence Très bon accueil Sérieux , compétence et serviabilité"
"Super accueil"
Expertise des équipes
"Merci à la patronne de l’agence qui est très accueillante et très gentil"
"Une agence au top du top. Service impeccable, souriant , arrangeant.....bref je reviens les yeux fermés !!!!!👌"
"Dame de l accueil vraiment très gentille et professionnelle"
Réactivité
"Très réactif"
"Très bonne accueil personnel sympathique et agréable !!! Véhicule neuf !!! Je reviendrai !!!"
"Super accueil, et face à la situation (retour sur Bordeaux en plein pendant cet épisode d'incendie et zones d'évacuations), réactivité et…"
Super accueil, et face à la situation (retour sur Bordeaux en plein pendant cet épisode d'incendie et zones d'évacuations), réactivité et adaptabilité ! Top accueuil pour l'agence de Mulhouse lors du départ (très arrangeant pour prendre le camion plus tôt) et super sympa et dynamique sur l'agence de Bordeaux et du Haillan pour le retour.
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Gildas C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top qui s’est démenée pour résoudre notre problème de largeur de porte sur un utilitaire loué. Et qui a trouvé la solution. Le tout avec le sourire!!
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ludovic P.
11 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et serviable.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Mathieu S.
9 nov. 2025
Avis vérifiéService impeccable.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Denis P.
5 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très aimable, professionnel, arrangeant suite à une demande d'anticipation de mise à disposition.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Diego P.
3 nov. 2025
Avis vérifié5/5
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Frederic B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Frederic M.
29 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil formidable et service au top ! Même les imprévus sont gérés avec un professionnalisme qu’on voit rarement. Merci encore !
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean claude H.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès Bon accueil, location top! !
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Florence A.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès sympa et efficace
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe D.
27 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle tout etait parfait 😃😃 Merci
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Patrice D.
27 oct. 2025
Avis vérifié1ere location d'un 20m3 ,pas le plein d'ad blue, ni de carburant,feux de signalisations HS .2ème location d'un 30m3,passons les problèmes de carrosserie ( nombreux chocs constatés),feux de signalisations HS,le plus grave : jante avant gauche déformée,les 2 pneus avant HS ( complètement lisses ! Mon conducteur a 2 deux d'avoir 1 accident ! J'ai les photos
Réponse de MULHOUSE
Bonjour Mr, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de vos locations. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont nos priorités, et les problèmes que vous évoquez ne reflètent en aucun cas nos standards de qualité. Cependant, nous regrettons que tous ces points n'aient pas été évoqués directement auprès de nos équipes lors de vos passages en agence, et n'avez exprimé aucune mécontentement, comprenez donc notre stupéfaction en lisant votre avis. De plus, après vérification, l’ensemble des sinistres que vous mentionnez étaient bien signalés sur les états des lieux de départ, et aucun voyant AdBlue n’était allumé lors de la remise du véhicule. Nous vous rappelons que ce sont des états de départ que vous avez signé. Nous ajoutons aussi que les chocs extérieurs sont aussi bien indiqués et n’affectent pas le bon fonctionnement ni la sécurité du véhicule. Nous faisons régulièrement contrôler nos véhicules pour garantir leur conformité avant chaque location. La sécurité et la satisfaction de nos clients restent au cœur de nos priorités, et nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire à ce sujet. L'équipe France Cars;
Réponse de Patrice D.
Bien que je n'ai pas vérifié les pneus Ils auraient dû contrôler et remplacer les pneus avant de me confier le véhicule .
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Olivier S.
17 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Denis R.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Denis B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéToujours au top !
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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N. V.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Xavier W.
24 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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D. M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne explication
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Yves christian A.
23 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil à Illzach
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Pascal G.
21 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe sérieuse sympathique
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Nicolas M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma location chez France Car. Tout s’est parfaitement bien passé : véhicule propre, conforme à la réservation et sans aucun problème pendant toute la durée de la location.
Réponse de MULHOUSE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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