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Résumé des avis
L'agence France Cars à Besançon se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les clients apprécient la réactivité, la qualité des véhicules et le bon rapport qualité-prix.
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Fabrice M.
5 avr. 2025
Avis vérifiéAgence de besançon Samia est très professionnel
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gerald D.
5 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent tant pour l'accueil que pour le service.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Maxime C.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès grande flexibilité
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Olivier A.
28 mars 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Joseph A.
28 mars 2025
Avis vérifiéAccueil super . Véhicule fiable et bien entretenu . Merci à toutes les deux pour votre amabilité, disponibilité&réactivité . Toute l'équipe au top : Je recommande vivement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Marc Q.
21 mars 2025
Avis vérifiéService au top. Merci France Cars Besancon
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Herve D.
12 mars 2025
Avis vérifiéImpecable pas de perte de temps
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascal G.
10 mars 2025
Avis vérifiéRapide, sympathique, professionnel… parfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Denis L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéUne équipe réactive et professionnelle merci à vous
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Corinne C.
10 févr. 2025
Avis vérifiébeaucoup d'attention et de compréhension. Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Corentin B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème, très bonne accueil.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Magali C.
2 févr. 2025
Avis vérifiéL’agence ferme à 17h, c’est tôt suivant ce qu’on a à faire. C’est vraiment un gros point noir.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Sebastien B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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S. B.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Philippe P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRas , je recommande vivement cette agence pour sont sérieux et services.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Joel P.
26 janv. 2025
Avis vérifiébonne acceuille simpatique bon renseignement pour les demarche
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Georges E.
23 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai loué un camion porte voiture, véhicule super agréable à conduire. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de sangle pour attacher les roues arrières, car le véhicule sur le plateau a tendance à bouger. un conseil prenez des sangles.pour finir, je recommande vivement.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence, reçu par 2 dames très professionnelles et très agréable. Pour un prix plus que correct, je recommande vivement.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Celine B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéOn a réservé en ligne une voiture et des chaines (pour la neige). Lorsque l'on arrive chez France cars on apprend qu'il n'ont pas le véhicule et qu'ils n'ont pas de chaines, ils n'ont des chaines que pour les utilitaires. On nous a donné un autre véhicule, le véhicule de service de la concession, du coup la personne l'a nettoyer alors que l'on attendait dans l'agence. Je met 3 car la personne de l'agence a été efficace et nous a trouvé un véhicule mais je ne comprend vraiment pas pourquoi on peut réserver en lignes des véhicules et accessoires qui ne sont pas disponibles dans l'agence.
Réponse de francecars.fr
Bonjour CELINE, Nous avons bien pris connaissance des faits et nous nous excusons pour ce temps d’attente. En effet, le client précédent n’a pas ramené le véhicule à temps ce qui a décalé votre départ. Nous nous excusons sincèrement car il peut y avoir des aléas dans la location de véhicules qui sont malheureusement indépendants de notre volonté... Chez France Cars nous faisons toujours notre maximum pour trouver des solutions pour nos clients lors de ces imprévus, dans votre cas, nous vous avons donc proposé le ‘surclassement’ en vous proposant une catégorie similaire. Nous vous présentons nos sincères excuses que cette solution ne vous ait pas apportée entière satisfaction. L’agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. L’équipe France Cars
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David J.
7 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Véhicule correspondant à mes attentes.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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