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Résumé des avis
Francecars laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et rassurant. Les clients retiennent un accueil clair, du personnel sympathique et disponible, ainsi qu’une prise en charge efficace quand il faut trouver un véhicule adapté.
Accueil et amabilité
"accueil professionnel et chaleureux Véhicule en très bon état"
"Excellent accueil"
"bonne agence personnel très agréable et professionnel bonne ambiance et un grand merci a ux personnel pour l accueil"
Expertise des équipes
"Des personnes à l’écoute et bien plus Un grand merci à l’equipe"
"Véhicule très bien et personnel très agréable"
"Véhicule qui fait le job, accueil professionnel et chaleureux de Francesco. Je recommande"
Réactivité
"Bon rapport qualité/prix. Personnel qualifié et sympathique. Je recommande."
"Très bon accueil, efficace, rapide et bon marché, merci beaucoup !"
"Un personnel toujours aussi agréable et professionnel"
Choix
"une équipe jeune et des véhicules de toutes catégories disponibles, un rapport qualité prix très satisfaisant"
"Service réactif, beaucoup de choix de véhicules"
"Grand choix de véhicules, avec un personnel aimable et sérieux. Il y a une souplesse de fonctionnement que vous ne trouverez pas ailleurs. Entreprise…"
Grand choix de véhicules, avec un personnel aimable et sérieux. Il y a une souplesse de fonctionnement que vous ne trouverez pas ailleurs. Entreprise que je conseille absolument !
Expérience en magasin
"Très bonne accueil à l’agence personnel sympa."
"tres bien accueilli par le responsable du magasin d eportet sur garonne qui a tout fait pour me faciliter les choses tres professionnel et…"
tres bien accueilli par le responsable du magasin d eportet sur garonne qui a tout fait pour me faciliter les choses tres professionnel et disponible merci encore
"Prestation parfaite , avec Olivier le responsable à l’écoute du client à la hauteur d'un chef d’entreprise .. nous recommandons cette enseigne à St…"
Prestation parfaite , avec Olivier le responsable à l’écoute du client à la hauteur d'un chef d’entreprise .. nous recommandons cette enseigne à St Nazaire
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil rapide j était très satisfait je recommande
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiédans l ensemble ça va assurance n était pas avec les papiers en plus même pas sur le pare brise
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéCet avis révèle que je n'ai pas payé la somme correspondant au véhicule loué. J'ai été prélevé de 213,17 € alors que le véhicule prêté coûtait bien 177 et quelques car le Renault Master était en promo : pour moi vous n'avez pas rectifié le tarif lorsque j'ai accepté le véhicule déclassé
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéL site pourrait etre plus ergonomique et fluide !.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai pris l'option 2eme conducteur lors de ma commande sur le site internet. Lorsque je me suis présenté a l'agence avec le permis du 2nd conducteur mais sans lui, on m'a dit que ce n'était pas possible de le rajouter. Dommage. Mais on ne pouvait.pas non plus me rembourser l'option 2nd conducteur car javais passé ma commande sur internet. Pourquoi? Redommage.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéService excellent. Personnel aimable et efficace.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai réservé un 13m3 pour le samedi matin. Après avoir payé, on m'appelle pour m'informer que le véhicule n'est pas disponible et on me propose un 20m3 samedi après midi ce qui décale considérablement mon déménagement. Le 20m3 est propre et confortable MAIS je me rends compte en route qu'il consomme bien plus que ce qui m'a été annoncé. (On me dit que je peux faire 600km minimum avec le plein, au bout de même pas 400, je suis à sec !) Donc au final je me retrouve avec un camion 7h après l'horaire annoncé au paiement et une consommation incroyablement élevée (17.5l aux 100km) donc malgré la bonne volonté indéniable du personnel, j'ai moins de temps pour ce déménagement il me coûte plus que prévu ! Aucun geste commercial ne m'a été proposé. (Me remplacer le camion par un 20m3 et me le proposer pour 2 jours de plus n'est PAS un geste commercial, c'est la moindre des choses au vu du désagrément.) Donc globalement si tout se passe comme prévu, c'est une bonne agence, s'il y a un imprévu, je déconseille.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil et très bon rapport qualité /prix matériel parfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSite Internet facile d'utilisation. Bon accueil en magasin.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule très sales à l’intérieur avec une odeur très forte de l’eau du lait Et dans la capucine plein d’eau On a mis un matelas tout neuf et on a pas fait attention le matelas est trempé bon à mettre à la poubelle et certaines affaires ont été imprégné de l’odeur Qu’il y avait dans le véhicule J’ai des photos à disposition
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, très bon accueil
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTous mes remerciements a Élu qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d une grande disponibilité.
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