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Résumé des avis
Le magasin Grand Litier à Chasseneuil Du Poitou est apprécié pour son accueil chaleureux, ses bons conseils et sa qualité de service. Les clients soulignent une grande écoute et une offre diversifiée, tandis que la qualité des matelas est affichée.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et geste commercial.
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie dans le magasin, dommage que la livraison ne soit pas facilitée quand on travaille du lundi au vendredi.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseil adapté.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, livreurs sympathique s Efficacité globale
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil en magasin, professionnel Livraison impeccable
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéBon accompagnement pour la satisfaction de notre besoin
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifié2 mois et demi pour recevoir notre commande, aucune information sur le retard de livraison et quand on appelle pour prendre des nouvelles personne pour nous renseigner sur notre commande. Un responsable tres peu cordial et peu aimable qui me dit que je mens! Quand je demande un geste un commercial pour le retard de livraison on me dit que cela ne se fait pas qu’il est normal que personne ne nous rappelle pour nous indiquer ce retard depuis 2 mois et demi. Finalement le responsable a pris en charge les frais de livraison mais après un échange tres désagréable et peu commercial il aura fallu insister! Je ne recommande pas du tout ce magasin ni son équipe qui vend mais qui n’assure rien derrière et qui vous fait bien comprendre que c’est normal. Le client est juste acheteur pour le reste ne comptez pas sur eux !
Réponse de grandlitier.com
Madame, nous nous étonnons d'un tel retour concernant notre magasin. Nous nous efforçons d'assurer la meilleure relation possible avec nos clients et à leur fournir un accompagnement de qualité. Vous pouvez nous contacter via experience.client@grandlitier.com si vous le désirez. Cordialement, Olivier, Service Expérience Client
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon acceuil et de très bons conseils pour le choix du matelas et du sommier.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiénous somme très satisfait de notre achat
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli, d'ailleurs cet accueil nous a amené à acheter et de prévoir y retourner dès la fin du confinement 10 kms
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès contente à tout point de vue Achat, délai de livraison, installation, service après vente.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès déçu du comportement de la direction
Réponse de grandlitier.com
Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous aurions aimé avoir plus de détails sur les raisons de votre ressenti, n'hésitez pas à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiépersonnel impliqué aimable et de bon conseil
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et très bons conseils
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A. A.
20 févr. 2021
Avis vérifiéles sommiers devraient être décrits
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A. A.
4 févr. 2021
Avis vérifiéTrès accueil, bon conseils. Livraison conforme à ce qui avait été annoncé.
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