Avis clients de Grand Litier Courbevoie

4.8 / 5

Calculé à partir de 41 avis obtenus sur les 12 derniers mois

176 avis depuis le 19/06/2020

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Le magasin Grand Litier à Courbevoie est plébiscité pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un personnel attentif, professionnel et à l'écoute, rendant l'expérience d'achat très agréable. La propreté et l'espace du magasin sont également appréciés.

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Le magasin Grand Litier à Courbevoie est plébiscité pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité de ses produits. Les clients soulignent un personnel attentif, professionnel et à l'écoute, rendant l'expérience d'achat très agréable. La propreté et l'espace du magasin sont également appréciés.

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Évaluations clients Grand Litier Courbevoie

  • 5 / 5
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    Très bons conseils reçus en magasin. Le vendeur a su m'aider à vraiment bien identifier ce qui me correspondait le mieux.

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  • 5 / 5
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    Service de qualité et sympathique

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  • 4 / 5
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    Bon accueil mais non respect des délais

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    Réponse de grandlitier.com
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    Madame, nous vous remercions pour votre retour positif quant à notre accueil en magasin, mais nous sommes surpris de votre bémol sur les délais de livraison. Après vérification, votre commande a été livrée dans le délai annoncé.

  • 5 / 5
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    Conseil et sans du service au top

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil du responsable du magasin ; le gérant connaît bien les produits et sait conseiller la clientèle

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et maintenant je suis ravie de mon achat

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  • 5 / 5
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    Monsieur Said est très professionnel et à l’écoute. La qualité des produits est incroyable.

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  • 5 / 5
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    bon accueil , commande exécutée en temps voulu

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  • 5 / 5
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    Parfait contact avec le vendeur. Très bon commercial. Merci

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  • 5 / 5
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    Disponibilité professionnalisme merci pour l’accueil et tous les conseils

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  • 4 / 5
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    Seul bémol: le livreur a essayé de m'extorqué 25€ en affirmant que la déchetterie n'était pas comprise dans le prix. Il m'a menacé de laisser le matelas si je ne payais pas. Quand j'ai proposé d'appeler le magasin pour vérifier, il n'a évidemment pas voulu et a fait machine arrière.

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    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, je vous remercie pour cette information. L’équipe en charge de votre livraison ne travaille désormais plus pour notre magasin. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience malheureuse et espérons vous revoir bientôt chez Grand Litier.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de M.SaidPersonne de bon conseil. Je recommande ce magasin.C.Kuch

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  • 5 / 5
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    Commande livrée dans les délais et conforme Mise en place par les livreurs sans problème

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  • 3 / 5
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    Très bon accueil et présentation des produits, mais livraison très longue (5 semaines) , sachant que je n'avais pas de lit pour dormir à ce moment là

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    Réponse de grandlitier.com
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    Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif quant à notre accueil et nos produits. Nous nous étonnons cependant de votre notation mitigée et regrettons votre ressenti concernant le suivi de votre commande. Après vérification, la livraison de votre literie n’a pas connu de retard par rapport à ce qui vous avait été annoncé. Par ailleurs, soucieux de vous apporter une solution de couchage en attendant, nous vous avons prêté un matelas.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, avec compétences et gentillesse. Literie correspondant tout à fait à mes besoins.

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  • 5 / 5
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    très bien, vendeur très professionnel , nous sommes très satisfait de notre livraison. Les jeunes hommes qui ont effectué la livraison sont vraiment efficaces .

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  • 5 / 5
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    j'ai été bien conseillé par le vendeur monsieur akim et suis satisfais de mon achat .

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  • 4 / 5
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    Bon accueil au magasin. A la livraison, livreurs efficaces et sympathiques.

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  • 5 / 5
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    excellents conseils et excellent produits

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et écoute. Bons conseils.

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  • 5 / 5
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    Un personnel chaleureux, un service de qualité

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  • 5 / 5
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    Nous avons eu un bon accueil. Le vendeur a pris son temps pour nous donner les renseignements. La literie a été livrée dans les temps prévus. Elle est très confortable. Excellent achat

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et produits proposés dans le magasin. Également de très bon conseils nous ont été apportés par le responsable.

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  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseil

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  • 5 / 5
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    très bonne expérience

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  • 5 / 5
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    Un magasin où on prend le temps de choisir, eh oui, ça existe encore. Saïd est un professionnel qui donne de son temps, explique et conseille. Je suis satisfaite de mon nouveau matelas, en plus reçu en 2 semaines au lieu de 4 annoncées. Livreurs impeccables. Et en plus, ils reprennent l'ancien lit!!

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  • 5 / 5
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    toujours le mail concernant l'intervention du 27 octobre (facture)

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil par Saïd.

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  • 5 / 5
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    bon conseil. delai de livraison un peu long

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  • 5 / 5
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    Bien recue

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  • 3 / 5
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    pour l'instant je suis en attente d'une coclusion de ma commande, manque les draps et problème se sommier électriqe non solutionné

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    Réponse de grandlitier.com
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    Votre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de reprendre contact avec vous.

    Réponse de A A
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    Bjr je viens d'avoir un RV avec le fabricant pour le sommier. Quant aux draps tj pas de nouvelles !!!!!!!

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  • 5 / 5
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    service impeccable je recommande

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    Très bon accueil , délais de livraison respectés

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  • 5 / 5
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    magasin d'excellence

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  • 5 / 5
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    A l’écoute du client

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  • 4 / 5
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    Le vendeur m'a bien accueilli et à su répondre à mon besoin. J'ajouterais que c'est son professionnalisme qui m'a pousser à continuer de regarder les articles.

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  • 5 / 5
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    super accueil super bien conseillée

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  • 5 / 5
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    tres bien accueilli - Très bien conseillé

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  • 5 / 5
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    Accueil très pro et disponible et livraison impeccable

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  • 5 / 5
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    Pleine satisfaction

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  • 5 / 5
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    j'ai été pleinement satisfait

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    Aucun problème à signaler

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  • 4 / 5
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    Bien conseillée, excellent service livraison/installation. Déçue par le délai très long entre la commande et la livraison.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Grand professionnalisme dans le conseil. Livraison parfaitement organisée.

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    La personne responsable du magasin est très compétente et donne de bons conseils. j'ai recommandé celui-ci pour des amis qui vont passer commande dans ce magasin.

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  • 5 / 5
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    Très bien reçue et bon achat

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  • 5 / 5
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    Formidable ! Le responsable du magasin à Levallois très efficace, clair, organise et bienveillant. Merci

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  • 2 / 5
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    Vendeurs sympathiques, mais malheureusement : - l'établissement du devis était peu clair, confusions nombreuses entre les deux vendeurs. Nous avons dû repreciser plusieurs fois notre commande afin d'être sûrs d'avoir été entendus. - la livraison était longue : 2 mois d'attente - le jour J, le livreur s'est présenté après la fin du créneau pré-établi, et devant notre absence a conclu que nous avions annulé la livraison - finalement, la commande avait été mal préparée et notre sommier a été livré sans ses pieds. Depuis 2 semaines, nous attendons la livraison de la suite de notre commande.

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    Réponse de grandlitier.com
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    Soucieux du ressenti de nos clients, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous regrettons votre ressenti et allons en tenir compte pour améliorer notre service. Nous vous renouvelons également nos excuses concernant vos pieds pour lesquels le service de livraison vous contactera sous peu.

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    Nous avons été bien accueillis et bien conseillés pour le choix d'un matelas

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    vendeur très professionnel a l'écoute du client livraison rapide suite a notre demande

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 3 / 5
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    livraison en retard de 10jours

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    Réponse de grandlitier.com
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    Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. La plupart des matelas vendus dans les magasins Grand Litier sont fabriqués à la demande et nous étions nous-mêmes suspendus aux nouvelles du fabricant en rupture de stock sur une matière. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvelle literie vous ait fait paraître ce temps d’attente bien trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.

  • 5 / 5
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    Tout parfait

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  • 4 / 5
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    Bien accueillis ravis de notre achat

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  • 5 / 5
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    Très pro à l'écoute. Livreurs très sympa aussi. Je recommande.

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  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien reçu..et sommes contents de notre achat.

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  • 5 / 5
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    magasin avec tous les choix et la personne qui dirige ce magasin est tres competent extremement aimable et c est un plaisir d y trouver ce que nous voulions

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

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  • 4 / 5
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    accueil agréable

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillis achat correspondant à notre demande

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  • 5 / 5
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    Après les conseils très utiles de la personne très professionnel pour cet achat important nous sommes satisfaits du 'confort de ce matelas nouveau'

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, très compétent et bon service

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillie. Très bon conseil quant au choix du matelas et ce en fonction de votre morphologie, vos désirs .....

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