Avis clients de Grand Litier Saint Thibault Des Vignes

Evaluations clients Grand Litier Saint Thibault Des Vignes

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait : accueil, conseil et livraison rapide. Merci.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ALFRED B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné sur le choix du matelas. Entièrement satisfait

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par INÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu toutes informations que nous attendions. Accueil sympathique, disponibilité, empathie, à tous les niveaux du personnel et des stagiaires parfaits. Idem lors de la livraison et l’installation.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 17/11/2021 par THÉODORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et accompagnement efficace

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de notre achat. Très bien conseillé

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par LAURENCE M. *

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• 4 / 5

  

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  délai respecté produit conforme

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout a ete parfait des vendeuses aux magazin au livreur bonne année 2022

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 02/11/2021 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil.

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, tarif compétitif. Vraiment pas déçu, je recommande.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et bien accueilli.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au magasin , bon achat et bon service de livraison

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et vendeur très à l’écoute.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par JOSEPH K. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil sommier et

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil et de bon conseil

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par SUSANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil de la part des équipes et de bons conseils Vous accompagné selon votre besoin sans vous pousser à la surconsommation

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par VIRGINIE M. *

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• 5 / 5

  

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  grandlitier a respecté tous ses engagements , les matelas commandés et livrés nous donnent entière satisfaction

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil , test de matelas possible , conseils , parking livraison et mise en place , seul bémol , temps de disponibilité un peu long

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par JEANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat, lit coffre et matelas. Très bon accueil.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par AUGUSTE J. *

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• 5 / 5

  

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  magasin de qualité

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil très à l’écoute du client

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, excellent accueil, je recommande.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par DENISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil très bons conseils Livraison et installation impeccables Très grande qualité

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par AUGUSTE G. *

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• 2 / 5

  

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  Comme toute vente cela se passe bien, mais attention aux 14 jours pour éventuellement changé d’avis qui d’après les vendeurs commencent à partir de la commande et non pas de la livraison, attention car ils sont tout de suite très désagréable et cela juste pour une demande d’information. Par bonheur le produit nous correspond, mais je doute très grandement du service commercial en ca de soucis. C’est la première et première et dernière fois chez GL.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CLAUDE T. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, votre message quant à l'accueil réservé nous étonne, surtout après notre dernier échange téléphonique avec votre épouse. Vous évoquez un délai légal de rétractation de 14 jours qui est effectivement valable... pour toutes les ventes à distance ; et non en magasin. Cependant, comme vous l'a confirmé notre conseillère, des solutions sont toujours envisageables en cas d'inconfort. Nous sommes heureux de constater que vous dormez bien désormais et vous souhaitons de belles nuits estivales.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueilli et informé.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  service excellent, livraison rapide

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Que du bon à dire, de la véritable sympathie, gentillesse, professionnalisme.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons conseils et solution trouvée par rapport à notre problématique.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et idem pour les conseils (sommier et matelas)

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix. Très bon accueil

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle, à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et personnel très pro

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très très bien renseigné

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Ravis de nos achats et de l accueil

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par BERTRAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil. De super conseils. Une équipe professionnelle et à l'écoute de mes besoins !

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,professionnels ne poussant pas à l achat .

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CHRISTOPHE V. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très chaleureux et écoute attentive; délai respecté service sérieux

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu au magasin et livraison sans probleme

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par JÉRÔME A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, bon conseil, délais de livraison respectés nous ne pouvons que recommander cette marque.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ADRIEN P. *

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• 3 / 5

  

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  Gros mélange des numéros de téléphones donner aux livreurs, donc une semaine de plus à attendre pour être livré. Nous ne sommes pas les seuls à avoir étaient dans ce cas, cela ma était dit par le livreur, une perte de temps charge et décharge 2 fois. Bref à revoir la gestion des dossiers !

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par BERTRAND D. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous présentons nos excuses pour cette erreur que nous commettons pour la première fois et qui nous incitera à être plus prudents. Nous vous souhaitons désormais de très belles nuits !

• 5 / 5

  

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  Bien accueillis et très bon achat

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande suite à un échange réalisée très rapidement. Délai de livraison annoncé également rapidement

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, pro, continuez

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vaste choix de produits

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par ARNAUDE B. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite de la qualité, mais déçue concernant les délais de livraison. Les matelas ont été livrés 2 semaines après les délais sans aucunes excuses ni mails pour au moins informer du retard.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par FRANÇOIS G. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, nous vous remercions pour votre avis quant à la qualité de nos produits. Nous restons surpris de votre message concernant votre livraison car, bien que n'ayant pas envoyé de mail, votre conseillère a pu s'entretenir avec vous par téléphone pour vous prévenir du retard de livraison du fabricant.. Nous prenons note qu'un écrit est toujours plus opportun et vous souhaitons de belles nuits.

  Réponse de François G

  

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  Bonjour, oui cet échange a pu avoir lieu uniquement parce que j’ai contacté à plusieurs reprises votre entreprise. Je suis très satisfaite de la qualité, mais il est vrai que les matelas avaient été achetés en accord avec les délais de livraisons qui avaient été prévu assez larges pour ne pas que je me retrouve en difficulté mais malheureusement tout ne sais pas passe comment prévu. Je comprends que ce sont des choses qui arrivent et ne vous en tient absolument pas rigueur. Je suggère simplement comme vous l’avez souligné qu’un écrit est effectivement plus parlant que l’attente de l’appel du client.

  Réponse de François G

  

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  Bonjour, oui cet échange a pu avoir lieu uniquement parce que j’ai contacté à plusieurs reprises votre entreprise. Je suis très satisfaite de la qualité, mais il est vrai que les matelas avaient été achetés en accord avec les délais de livraisons qui avaient été prévu assez larges pour ne pas que je me retrouve en difficulté mais malheureusement tout ne sais pas passe comment prévu. Je comprends que ce sont des choses qui arrivent et ne vous en tient absolument pas rigueur. Je suggère simplement comme vous l’avez souligné qu’un écrit est effectivement plus parlant que l’attente de l’appel du client.

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• 5 / 5

  

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  très aimables et disponible

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par PAULINE M. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, à l'écoute du client, installateur très efficace

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, bons conseils et bon suivit

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, excellents conseils, vendeurs guidés par l'intérêt du client. Je recommande vivement !

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était 👍

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JULES H. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉLODIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt confortable mais trop volumineux

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, service commercial efficace et chaleureux, livraison et installation parfaite, produits de qualité.

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil ; Conseillers très professionnels disponibles et à l'écoute qui ont nous clairement expliqué et permis de choisir au mieux compte tenu de nos attentes ; Livraison conforme à la commande dans les délais prévus ;

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  Genial ! Rien a dire !!! Vraiment extra !

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil produit très correct prix très correct justifié. Un achat correspondant à mes attentes. Livraison parfaites

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons reçu un très bon accueil de tout l'équipe qui a su être à notre écoute et nous proposer le type de literie qui nous convenait.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueilli et très bien renseigné nous sommes très content de notre achat

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par PAULINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis avec bcp de gentillesse

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Avis très favorable. Très bon accueil livraison et montage impeccables. Aucun problème rencontré. Je recommande vivement ce fournisseur.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne et personnels très professionnels

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par VIRGINIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien reçus et très bien conseillés.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par MARCELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par VICTOIRE A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très agréable et nous avons été très bien conseillés.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils pour répondre à notre demande

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par VICTOR D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et de bons conseils

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  commande impec livraison, impec qualité et prix très bien.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et respectueux des délais de livraison.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ISABELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bon conseil sur les produits. Aucune pression pour acheter, du vrai conseil comme cela devrait être la norme dans l'ensemble des réseaux commerciaux.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil , charmant competent

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par MONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et prix très bien

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ISAAC M. *

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• 4 / 5

  

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  Partie commerciale très bien. Livraison un peu moins : livreurs un peu defaitistes (ça passera pas) et pas très soigneux (forcent pour passer le matelas et même les cartons vides)

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par HÉLÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Tant en conseil, patience, compétence et gentillesse . Quand au matelas, c'est le top! Le confort absolu ! ça change nos nuits, nous avons été très bien conseillé. Le fait de tester durant plus de 2 heures les différents matelas en magasin sans pression a été décisif. La livraison était impeccable, rapide, aimable et efficace. Je recommande vivement ce magasin! C'est la première fois que je rentre dans un magasin de literie sans me sentir obliger d'acheter !

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par CÉCILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable qui renseigne très bien. Livraison très bien respectueux du délais donné. Livreurs au top

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par CAMILLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un lit de 160x200. Au top, très content de notre achat. Livraison conforme et installateurs très sympa. Rien à edire.

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par SABINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, choix , livraison au jour promis

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil vraiment au top avec une équipe qui nous guide vers l’achat adapté à nos besoins

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 18/05/2020 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite du magasin très bien recue et la livraison impeccable et pour finir je dors très bien dans mon nouveau lit

  Avis du 02/07/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par EMMANUEL D. *

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  Qualité, suivi, gentillesse, parfait

  Avis du 17/06/2020, suite à une expérience du 06/03/2020 par AUGUSTIN R. *

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  bon accueil très a l écoute du client

  Avis du 29/05/2020, suite à une expérience du 17/02/2020 par JEANNINE L. *

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  Professionnalisme et respect des délais

  Avis du 22/05/2020, suite à une expérience du 21/02/2020 par ISABELLE M. *

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