Avis clients de Grand Litier Toulouse

Évaluations clients Grand Litier Toulouse

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseillers disponibles pour conseils.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil des professionnels. Qualité des produits et respect du délai de livraison.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Et prix attractif.

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et livraison rapide pour le sommier et le matelas qui me conviennent parfaitement

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Trop cher par rapport à la qualité du produit

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons à nouveau votre insatisfaction quant à votre achat portant sur le drap housse Velfont. Nous remontons l'information au fabricant.

• 5 / 5

  

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  Deuxième gros achat chez le grand Litier toujours aussi bien accueillis bien conseillés le vendeur a pris le temps de nous montrer les canapés lit même si la vente ne s’est pas conclue Merci

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commerciale très compétente.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l équipe est de très bon conseil.je reviens toujours dans cet établissement

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable et pro

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil; déjà cliente

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• 5 / 5

  

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  Nous avions déjà fait un 1er achat et avons renouvelé en plus large

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• 5 / 5

  

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  Très bien : accueil - conseils - qualité- livraison. Particulièrement appréciable : équipe qui ne pousse pas à la consommation. Merci et à la prochaine.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils. Ravi de notre achat p

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et surtout nous avons été très très bien conseillé, notre achat a porté les fruits escomptés pour notre confort et notre bien être. Nous ne pouvons que conseiller d’y aller.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce n’est pas la première fois que nous nous rendons au magasin Grand Litière Accueil parfait, nous sommes toujours contents des achats effectués. Nous n’avons Mon Mari et moi-meme rien à dire, nous vous le conseillons…

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil , bonnes informations

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déjà cliente il y a plus de 10 ans, nouvelle équipe mais toujours très professionnelle

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras ..accueil parfait sourire, sympa ,réceptif accommodant ,(petit café ) petit cadeau .mais tt petite remise j'aurais dû attendre ce vendredi noir ... DAVY parfait ..super commercial ( ancien acheteur qui le dit )

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rien à dire Je dois y retourner prochainement pour mon fils

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et de bons conseils.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent, prix intéressant, livraison parfaite, produit très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Exactement votre exemple

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil . compétence professionnelle .

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil ar les deux personnes qui nous ont pris en charge et conseillés

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien conseillée, et je suis contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très pro, toujours disponibles et de très bon conseil. Depuis 20 ans tous mes matelas viennent de chez Grand Litier.

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé bien accueilli et beau magasin lit

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, produits de qualité, et Grand Litier sait faire une proposition commerciale adaptée à ses fidèles clients

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous avons été très bien accueilli

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonnes nuits! Que demander de plus?

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, commerciale efficace et de bon conseil

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétentes et efficaces, beaucoup d’écoute

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été accueillis et assistés par une personne charmante et de très bon conseil prenant bien en compte nos attentes pour le choix de notre literie en fonction de notre budget.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil excellent. Livraison comme convenu par une équipe compétente. Le produit répond à notre attente avec ouverture facile et léger bémol, une fermeture un peu « rude ». Matelas excellent.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillé et l'achat et la livraison se sont très bien passés. Nous recommandons

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute de ma demande, et de très bons conseils.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème ;

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et à l,écoute.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et très bons conseils par des professionnels de la literie

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipes Parfaites

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nous sommes ravis de notre achat et de la livraison, heure respectee

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant, commercial compétant et sympathique

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au début c'est top mais quand vous rencontrez des difficultés on ne vous accompagne pas. Très déçus vu ce qui nous été refusé aujourd'hui je ne crois pas qu'on recommandera cet enseigne à notre entourage. C'est votre droit de refuser mais pour un client qui vous claque 5.000 euros comptant et qui avait en vue d'acheter d'autres produits, ce refus marque une très mauvaise politique commerciale. Maintenant le mal est fait et votre magasin nous souhaite trouver des solutions tous seuls.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Merci pour votre retour d'expérience. Effectivement, vous avez passé commande de produits personnalisés qui sont fabriqués sur demande, livrés et installés à votre domicile. Aussi, il ne nous a pas été possible de valider votre souhait de reprise. Nous regrettons votre ressenti. Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite de passer de très belles nuits.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, merci d'avoir répondu. Nous avons souhaité faire un échange des 2 lits par un seul et la différence à compenser par d'autres articles et non reprise. Nous avons aussi accepté de prendre en charge les frais de retour des 2 lits dans vos dépôts. Ceci dit c'est votre droit de refuser mais je pense aussi que commercialement parlant c'était l'occasion de fidéliser un client qui a pris d'un coup pour 5.000 euros au comptant, qui vous a recommandé auprès de 2 personnes et qui avait encore un T3 à meubler. Merci encore d'avoir pris de votre temps pour me répondre. Cdt - TARRAF

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• 3 / 5

  

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  Vente d'un matelas avec les mêmes arguments que si on nous vendez une voiture Problème dans le suivi de la livraison Par contre les 2 livreurs au top

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Monsieur, nous vous remercions pour votre avis quant à notre service livraison et sommes heureux que ce service finalement sollicité vous ait satisfait. Nous vous souhaitons de belles nuits.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait de l'accueil des conseils et des articles achetés

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• 5 / 5

  

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  Conseillère compétente très professionnelle

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent…

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et très bonne connaissance des produits à des prix imbattables - Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Une aide complète et très gentille.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils très professionnels

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie et conseillée.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bons renseignements et bons conseils. A l’écoute du client.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis. La vendeuse était très professionnelle et les produits sont de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Conseil magasin parfait. La conseillère de vente du magasin de Toulouse Hélène Coinchelain a très bien répondu à nos attentes et nous a très bien renseigné.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, le matériel est d excellente qualité.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, conseils appropriés et matelas au top 🤩

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• 5 / 5

  

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  Parking facile Bons conseils pas d’attente

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons géré notre achat par téléphone s’agissant d’un produit que nous connaissions. Le service a été irréprochable

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien accueillis, bien renseignés vers des articles de qualité et en promotion.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN A TOUS LES NIVEAUX : accueil, qualité de la marchandise, respect des délais

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil mais aussi de très bons conseils éclairés de Hélène. De bons professionnels au service du sommeil et du confort du client

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• 5 / 5

  

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  Etant une cliente Sourde profonde, je me permets de m'exprimer sur la conseillère Veronique TOMMASI, avec elle ça me facilitait à communiquer ! Elle s'expliquait très clairement sur les critères du matelas qui s'adaptent mon problème de dos (deux fois opéré). Elle est qu'une très bonne conseillère dynamique.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseils avisés de Véronique nous ont été très précieux. Elle a su comprendre nos besoins et nous proposer le canapé convertible approprié. De tous les magasins visités, seul Grand Litier nous offrait un "vrai" matelas de 23 cm sur un canapé convertible. Un plus au niveau confort. Nous avions déjà acheté la literie de notre chambre à coucher il y a moins d'un an au Grand Litier - d'un grand confort - et nous n'avons pas hésité à y retourner pour le canapé convertible même si nous n'avons pas renoncé au préalable à faire une tournée des concurrents, histoire de se faire une idée! Finalement notre arrêt au Grand Litier a été le dernier de notre tournée.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie, connaissance des produits au top et excellents conseils Très Contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil grande disponibilité professionnalisme beaucoup d’écoute contact très agréable

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, respect des délai de livraison, service impeccable Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité de service

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le magasin Grand Litier pour leurs conseils et leur professionnalisme.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, des professionnels à votre écoute.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil Amabilité Compétence Prix

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bons conseils. J'ai même été livré en avance, bonne surprise

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commerciaux a l’écoute du client bravo

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Par contre le coussin n'est pas adapté du tout pour mes cervicales.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Merci pour votre note, nous vous invitons à contacter votre magasin afin d'évoquer les options envisageables.

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  a l'écoute, très professionnel.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Des conseils très pertinents et un service client de qualité

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Des produits de qualité et de très bons conseils et même une petite adaptation sur la tête de lit pour s'adapter à la pièce. Je ne peux que recommander Grand Litier Portet pour passer de très bonnes nuits. Encore merci à toute l'équipe.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Disponibilité de la vendeuse, conseils éclairés et pertinents. Le délai à été respecté et la livraison vraiment conforme aux attentes. Bravo.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Une fois notre besoin exprimé, nous avons testé 2 lits seulement qui correspondaient parfaitement à notre souhait

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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  le matelas choisit ne me donne pas satisfaction, grand litier refuse toute reprise au prétexte que c est un 200x200.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, effectivement, la dimension 200x200 étant spécifique, et la fabrication du dit matelas ayant été réalisée expressément pour vous, il n'est pas possible de faire jouer l'Assurance Confort. N'hésitez pas à poursuivre vos échanges avec le magasin vers la solution du sur-matelas qui pourra peut-être répondre à vos attentes..

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  Le personnel est très sympathique, le magasin bien agencé mais en 3 semaines le matelas acheté présente déjà des signes de dégradation et rien ne me garantit qu'on me l'échangera. Très déçue.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, suite à votre signalement vendredi dernier, le dossier a été transmis auprès du fabricant le jour-même. Lorsque la qualité de fabrication d’un produit est mise en cause, c’est le fabricant qui gère le dossier sous sa propre responsabilité à partir des éléments fournis ou demandés. Votre conseillère suit votre dossier et vous contactera dès retour du fabricant, comme elle vous l'a confirmé vendredi.

  Réponse de A A

  

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  C'est bien noté. J'envisagerai de changer mon commentaire en fonction de l'évolution du dossier.

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  Bon accueil, bon produit, livré comme prévu par des transporteurs conscienceux et professionnels

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, qualité des informations données et satisfaction des produits

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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  Nous avons été bien accueillis mais notre souci de retrouver une literie de qualité n’est pas résolu comme le souhaitions. En effet nous avions un souci de mauvais confort (matelas déformé) et avec le matelas acquis chez vous cette situation n’est pas nettement améliorée.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, soucieux du ressenti de nos clients, nous vous invitons à conseiller votre conseiller afin d'évoquer avec lui les possibilités envisageables.

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse. Pourriez-vous me dire ce que vous me proposeriez? Je reste à votre disposition pour entendre quelle démarche proposez-vous. Cordialement.

  Réponse de grandlitier.com

  

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  Seul votre conseiller est compétent pour vous répondre de façon adaptée, je lui demande de vous contacter dans les meilleurs délais.

  Réponse de A A

  

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  Je ressent 2 « barres » transversales au niveau des reins qui sont très sensibles. Nous n’en avons pas identifié la provenance. Le sommier est quasiment neuf il est constitué de plots. Nous pensons qu’il s’agit probablement du sommier

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  De très bon conseil.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  PARFAIT POUR LES PRESTATIONS.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, et conseil c'est pour cela que nous retournons dans ce magasin

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  bon accueil, compétence et bons conseils pour notre lit mural.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Je trouve que le tissu qui est agrafé sur le cadre tapissier forme des irrégularités liées à la tension des agrafes. Je trouve dommage que cela se voit pour un sommier de ce prix là!

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Réponse de grandlitier.com

  

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  Madame, effectivement tous les tissus des sommiers tapissiers (non déhoussables) sont fixés avec des agrafes en jonction avec la toile de fond. Si vous pensez constater un réel défaut, n'hésitez pas à contacter votre magasin.

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  Très bon accueil sourires compétences très bon conseil

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique