Résumé des avis
Grand Litier Bègles reçoit des avis élogieux pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel, qui sait répondre aux besoins et offrir des produits de qualité. La convivialité et l'écoute sont également soulignées, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Grand Litier Bègles reçoit des avis élogieux pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel, qui sait répondre aux besoins et offrir des produits de qualité. La convivialité et l'écoute sont également soulignées, rendant l'expérience d'achat très satisfaisante.
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Évaluations clients Grand Litier Bègles
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Tres bons conseils, livraison bien organisée et surtout excellente literie
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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travaillant à flux tendu les délais ne sont pas respectés . Il est impensable d'attendre presque trois mois pour réceptionner. sa commande.. cependant. bonne réception par le responsable du magasin Néanmoins. Cordialement. GG
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes une nouvelle fois navrés par le retard accumulé par le fabricant. Nous espérons que notre petit geste commercial saura atténuer le désagrément causé. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Grand Litier Bègles
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Les gens sont charmants, j'ai toujours commandé ma literie ici, mais je change plus souvent mes matelas que mes sommiers, et les 14 jours de délai de rétractation ne sont pas valables si ont ne prend pas les 2 en même temps.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de grandlitier.comSignalerChère cliente, Les 14 jours de délais de rétractation concernent la vente en ligne. En magasin nous pratiquons "l'assurance confort", qui permet un échange gratuit après 30 jours d'essais. Cette solution est effectivement conditionnée par l'achat d'un ensemble matelas sommier. Toutefois, comme il nous est impossible de laisser une cliente fidèle mal dormir, n'hésitez pas à nous appeler ou venir en magasin, nous vous trouverons une solution, quitte à exceptionnellement vous proposer un échange. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue. à très vite en magasin. L'équipe de Grand Litier Bègles
Réponse de Corinne L.SignalerJe vous ai appelé deux fois. J'attends votre proposition pour échange. Bien à vous. Corinne Latournerie 06 83 86 52 39
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Très bon accueil. Vendeuse serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.
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Très bien accueillie, très bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Délai très long...
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Très bien conseillée
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Accueil et conseil parfaits
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Super accueil, très bon conseils.
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Bon accueil et excellent produit
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Très bon accueil conseil et recommandations exelente.
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Bien accueilli, mais bien plus cher que la concurrence sur internet Ma principale motivation : la publicité sur le journal de la communauté. .
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Amabilité - Professionnalisme - Grand choix de literie
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Très bon conseil.
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Qualité du produit et de la livraison. Pour l'instant rien à dire.
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Excellent !!!
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Je souhaite remercier spécialement Karine pour ses conseils précieux, sa disponibilité, son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme, ainsi que pour sa gentillesse. La nouvelle literie est vraiment agréable. C'est juste du bonheur! Merci infiniment pour tout . Le magasin Grand Litier à belges est une adresse que je recommande vivement. N'hésitez pas à y aller! Ils sont super, ainsi que la livraison.
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Très professionnel
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nous avons été bien accueilli et conseiller par Nathalie
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Nous avons été bien accueilli, bon conseils pour le choix de notre matelas. Délai de livraison ( gratuite ) respecté .
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Très bon accueil Très bonnes explications
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Très bon accueil et bon conseil. Je suis satisfaite de mon achat.
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Un choix très large où vous êtes très bien accompagnés par des experts Livraison à l’identique, tout était parfait
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Gentillesse, professionalisme
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Très bon accueil, Nathalie a su comprendre mes attentes et me conseiller au mieux, j'ai pu prendre mon temps. Au moment de la commande, le patron a fait un geste commercial appréciable. Livraison et montage impeccables. Je recommande sans hésiter ce magasin.
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Accueil excellent, à l’écoute et très bons conseils
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Bien conseillé Cependant une fois la commande réglée Il a fallu relancer à de multiples reprise le point de vente Délais de livraison non respecté et c’est moi qui ait dû relancer le magasin pour avoir une date de livraison Il est facile de vendre encore faut il assurer le service après vente Aucun geste commercial Aller chez un spécialiste literie pour ce résultat La prochaine fois nous irons chez la concurrence Je ne suis pas prêt de recommander votre enseigne Cordialement
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Réponse de grandlitier.comSignalerCher client, Après avoir avoir reçu ces remarques, nous tenons à souligner que nous sommes quelque peu perplexes face à vos commentaires sur les délais de livraison. En effet, votre literie vous a été livrée un mois après votre achat en magasin, ce qui respecte largement notre engagement de délai de livraison annoncé de 4 à 6 semaines. Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu l'impression que le service n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons l'initiative de contacter nos clients pour organiser la livraison uniquement après avoir soigneusement coordonné les détails logistiques avec notre partenaire de livraison. Nous sommes navré que cette attente, encore une fois correspondant à ce qui avait été annoncé, vous ai frustré. Cordialement L'équipe de Grand Litier Bègles
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Très bonne réception de la part de vos vendeurs et de très bons conseils
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Très professionnel.
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très bon accueil
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bon acceuil et bon produit
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Nous avons été bien accueillis et renseignés et satisfait de notre achat
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Bien reçus et à notre écoute
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Très bon accueil et surtout de très bon conseil
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Très bon accueil Vendeuse pro et agréable
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J'ai rien d'autre à dire pour l'instant, j'ai réservé un technicien
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Nous avons été bien accueilli et sommes content de notre achat
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Accueil parfait : conseillère très à l’écoute et de bons conseils
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Accueil et conseil très professionnels. Livraison effectuée dans les temps, avec rdv téléphonique.
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Tout est dit dans les étoiles. Merci
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Vendeur de très bons conseils . Beaucoup de choix . Une large gamme de prix.
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Très bon accueil, conseil. Livraison et mise en place faite . Après 5 nuits le matelas nous convient parfaitement
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impeccable
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Très bon magasin
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Nous avons été bien accueillis et de bons conseils
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Bon accueil et écoute commerciale attentive
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très bon accueil, bonnes explications
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bon acceuil au magasin
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Très bien accueillie et très bien livrée, à l'heure. Housse ou étiquette posée à l envers par rapport au matelas. Donc matelas installé "dessus-dessous". Signalé par tel. mail avec photo. Tjrs pas reçu kdo de compensation promis.
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La Valeur conseil est hors norme et Mr Martineau frise l'excellence. Les solutions, les expertises et les connaissances produits sont des facteurs différenciants de cette enseigne Nous recommandons vivement.
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Nous avons été très bien conseillés et accompagnés dans notre projet. Tout était conforme lors de la livraison. Merci tout particulièrement à Karine qui a suivi notre dossier pour son professionnalisme exemplaire.
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efficace
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****
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conseil au top
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Très bon accueil, très bons conseils. Nous avons pu essayer 3 matelas, livraison dans les 15 jours et possibilité de choisir le jour de livraison.
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Très bon accueil, bons conseils, temps livraison respecté, livreurs sans problèmes
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Un très bonne accueil, une vendeuse qui nous à convaincu
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la livraison a eu un retard important.
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, nous regrettons votre insatisfaction concernant votre livraison. Le magasin a pourtant fait le nécessaire pour vous livrer au plus vite dans une autre région selon vos disponibilités et conformément au délai prévu à la commande. Nous regrettons comme vous le délai supplémentaire lié à un manque de vision sur le transporteur sur une aussi grande distance. En vous souhaitant de belles nuits dans votre nouvelle literie.
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Très bon accueil, aucune pression de vente, grand choix proposé
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Accueil chaleureux et de bon conseille
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Très bon accueil et surtout très bon conseils . Nous recommandons vivement.
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Très professionnels
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nous avons été bien reçu, personnel très accueillant, a recommander
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Expert de qualité
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Très professionnel dans leurs conseils. Accueil chaleureux A découvrir absolument.
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Cette enseigne est au top, accueil , ambiance et surtout conseils. Les conseillers prennent vraiment le temps de vous conseiller , de comprendre vos besoins, attention...Je parle de l' enseigne de Bègles Rives d' Arcins, n' ayant hélas pas eu le même accueil au magasin de La Teste, et c' est dommage, car les produits sont d' excellente qualité.....Tous mes achats draps, literie, couettes se font désormais à Bègles et j y entraîne tous mes amis....Bravo l' équipe
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Bien
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Prestation irréprochable
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Très bon conseil. Des promotions intéressantes. Livraison dans les délais annoncés. C’est parfait
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Nous avons été bien accueilli et surtout bien conseillé.
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Nous avons été très bien accueillis et sommes ravis de notre achat
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Content de l'achat, nous avions le même modèle, très satisfait. Service au top.
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Excellent accueil personnalisé ! Avec un interlocuteur professionnel dans ses conseils
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J’ai été bien reçue et mon achat est très satisfaisant
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Moteur de lit en réparation depuis le 11 11 22 pas de nouvelles
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Réponse de grandlitier.comSignalerMonsieur, dans le cadre de votre SAV, nous déplorons, comme vous, la pénurie de pièces détachées chez notre fabricant. Soyez pourtant assuré du suivi de votre demande. Vous vous avons contacté d'ailleurs à ce sujet.
Réponse de A ASignalerMerci pour la réponse j'aimerai récupérer les moteurs non réparé le plus vite Cordialement
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De très bons conseils, vendeuse agréable, 20 nuits de rêve ! Très satisfaite
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Accueil parfait
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Très bien accueillis, nous avons été aiguillé vers le produit idéal pour notre besoin. Livraison rapide par une équipe en or. Après 10 jours nous sommes ravis de notre achat
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Bon accueil et surtout très explicatif sur le choix du matelas ce qui était important pour moi car j'ai de gros problèmes avec ma colonne vertébrale!
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Accueil très chaleureux et de très bon conseil. Je recommande.
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L'accueil et le conseil sont très bons. Les vendeurs connaissent bien leur produits et conseillent judicieusement en fonction des besoins et la morphologie du client. Petit bémol sur la livraison qui a pris 15 jours de plus et pour laquelle j'aurais aimé être tenu au courant.
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Réponse de grandlitier.comSignalerNous vous remercions pour votre avis et ce retour d’expérience qui nous permettra d’encore améliorer nos services.
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Accueil attentionné, belle conscience professionnelle
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tres bon accueil
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Excellent conseil en magasin, la vendeuse a rapidement cerné notre besoin et conseillé les modèles qui nous correspondaient. La livraison a été faite dans les délais annoncés, livreurs rapides et pro.
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Bon accueil et conseils judicieux.
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Notre fille est très contente de son nouveau lit et le service a été impeccable. Nous étions déjà clients depuis bientôt 10 ans.
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Magasin et personnel accueillant
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Bon accueil satisfait de l'achat
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accueil sympathique, réponses claires à nos interrogations, proposition conforme à nos souhaits... Nous avons fait une très bonne expérience de ce magasin.
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TRES BIEN RECU
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Un petit appel du vendeur ou vendeuse pour savoir si ses conseils étaient bons , si nous avons bien fait de le suivre et si nous sommes satisfaits après la mise en place à la maison pourrait eêtre un petit plus
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Très bien
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On m'a bien guidé sur mon choix
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Très, très bien.
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tres bien acceulli et tres bon conseil
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c'est notre deuxieme achat service commercial et le service livraison irréprochable.
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Très bon produit et très bons conseils des équipes Grand Litier avec un superbe accueil. Délai top et équipe de livraison et montage aussi. Hyper satisfait.
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Nous avons été très bien accueilli. La livraison s'est très bien passée
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Excellent accueil et de bons conseils
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Bonsoir quand j’ai passé commande je suis allé à Bègles c’est Michel qui m’a reçu je lui ai demandé un matelas 1600 x 2000 x 200 Le 12 mai je me suis racheté un protège matelas et un drap-housse C’était le matelas que Valerie m’avez vendu auparavant quand le matelas est arrivé à la maison mis en place 1600 x 2000 x 250 Ce que j’avais acheté le 12 mai je peux tout mettre à la poubelle et seulement ça maintenant ma couette est trop courte pour vous dire je suis pas très content Bien cordialement
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Réponse de grandlitier.comSignalerVotre message a retenu toute notre attention, nous demandons à votre magasin Grand Litier de prendre contact avec vous.
Avis affichés par ordre chronologique