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Résumé des avis
L'établissement Grand Litier Lescar est salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, avec une équipe professionnelle à l'écoute, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil , délais de livraison respecté .
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéJ'aurais aimé de meilleurs conseils sur l'importance du sommier;
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, lors de l'achat de votre matelas dans notre magasin, vous nous avez annoncé avoir déjà un sommier neuf que vous souhaitiez utiliser. Nous sommes restés sans réponse suite à notre dernier échange, n'hésitez pas à nous transmettre les éléments demandés afin d'étudier votre dossier.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéNotre achat nous convient. La démarche commerciale OK livraison OK
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiébon accueil. professionalisme
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTout a été normal réponses rapides aux questions pas de mauvaises surprise
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéNous avons acheté notre sommier et matelas il y a maintenant 3 semaines, nous en sommes très content. Les commerciaux et le directeur sont très accueillants et très pro. Je recommande vivement !
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBien accueillis, renseigné et conseillé, merci !
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéDate de livraison non respectée... Refus de garder une semaine supplémentaire la commande payee car j avais le covid ... Manque d amabilité
Réponse de grandlitier.com
Madame, nous sommes très surpris par votre message. Nous avons d'ailleurs essayé de vous joindre afin de comprendre, sans succès. Dans le contexte actuel, votre commande a effectivement eu un retard de 15 jours et tout a été mis en œuvre pour faciliter la livraison de celle-ci dans les meilleurs délais. Positive au Covid, vous nous avez demandé d'annuler la livraison prévue et, sans aucune réserve, nous avons gardé votre marchandise jusqu'à ce que votre compagnon vienne la chercher dès la semaine suivante. Aussi, pensant avoir œuvré pour vous accompagner au mieux, nous restons pantois devant votre retour.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Commande prise en compte très rapidement. Nous sommes très satisfaits
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil - bons conseils - Respect des délais -
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis par le responsable du magasin qui a été à l’écoute de nos besoins et a su y répondre parfaitement. Nous sommes très satisfaits et recommanderons ce magasin.
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils de très grande qualité. Livraison au top. Suivi nickel
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A. A.
25 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel est très compétant et à su répondre à mes attentes.
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, informations pertinentes sur les produits, réactivité parfaite lorsque nous avons demandé de déplacer la date de livraison du lit qui avait été choisi.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéCommande repoussée 2 fois pour faire une livraison de plusieurs commandes groupé pour votre magasin chez le meme fournisseurs , alors qu’une commande direct sur le site pyrenex aurait était livré à domicile en 6 jours alors quand passant par votre magasin 4/5 semaine .. Bien entendu le délai annoncé lors de la commande était bien inférieur ( 2 semaines maximum )
Réponse de grandlitier.com
Monsieur, nous sommes surpris par votre message. Votre commande est effectivement arrivée avec un retard d'une semaine pour lequel nous vous renouvelons nos excuses. Nous comprenons que votre hâte de savourer le confort de votre nouvel oreiller vous ait fait paraître ce temps bien trop long et vous souhaitons désormais de très belles nuits.
Réponse de A. A.
C’est bien triste de jouer la carte de la surprise, je suppose ne pas être le seul à être dans le même cas ! Un peu d’honnêteté des le début aurait était plus judicieux. Le retard est de plus de deux semaine … le reconnaître sera déjà un bon début pour la suite de vos relations clients. En vous souhaitant également de belles nuits.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils très bien et produits de grande qualité.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonne disponibilité du vendeur
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