Evaluations clients Grand Litier Claye Souilly
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Très bon accueil au magasin Le livreur est très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Très bon accueil au magasin, très professionnel. On a su très bien nous orienter et nous conseiller. Bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Très bon accueil. À votre écoute, ne force pas à la vente. SAV impeccable, selon le cas bien entendu
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE K. *
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Nous avons été conseillé par la directrice du magasin. Très bon échange sans tentative de force de vente ce qui est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *
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Les vendeuses ainsi que le patron prennent le temps de vous présenter les produits et proposent le matelas adapté à chacun
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *
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Satisfaction mais malheureusement le matelas a un défaut de conception. Espérons que cela va vite se régler. Le technicienSAV est passé aujourd'hui, le 30 juin.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Excellent accueille et de très bon conseil 😁
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Personnel agréable et à l'écoute, rien à dire le service est là 👌
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
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Super accueil et de très bons conseils. La vendeuse a su nous mettre à l aise et nous guider au mieux de nos exigences et de nos attentes. Très bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Très sérieux en sur la garantie du matelas
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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TOUT FUT PARFAIT.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Accueil et qualité des produits réunis dans le souci de répondre au souhait du client,avec toujours beaucoup de gentillesse. Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Je recommande vraiment le Grand Litier de Claye Souilly . Le personnel et le service après vente est top.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Très bon accueil et d’excellents conseils nous sommes ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Toujours très bien accueilli, ils prennent le temps pour les explications et toujours avec un café ou un thé pour le client. Nous sommes ravis du grand litier Claye-Souilly.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Acceuil du personnel très sympathique, Laure est très pro, pour nous, à recommander, sans état d'âme.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Accueil et conseils au top, produits de qualité, et SAV excellent. C’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE W. *
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livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Très bien accueillis. Satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *
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J'ai été bien accueillie par téléphone pour échange et commande..
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerSensibles à la satisfaction de nos clients nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous invitons à nous contacter sur experience.client@grandlitier.com afin de développer la raison de cette note qui reste très mitigée par rapport à votre commentaire.
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ce service de prêt pour tester les oreillers est vraiment super - le personnel est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Très bon accueil, agréable et conviviale.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Ravie notre achat, un bon matelas stearns and foster, le top du top.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
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Vendeur très pro de bons conseil, patient, magasin familiale. Par contre la femme du gérant qui s'occupe des comptes et agressives.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMerci ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et vous souhaitons de belles nuits.
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Parfait Une équipe à votre écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Je recommande vivement!!! Une équipe très accueillante, à l'écoute, de très bon conseils et três professionnelle. Je ne regrette pas l'achat de mon matelas commandé le 11 décembre et reçu le 21 janvier. Même la livraison s est très bien passée. Allez-y les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR W. *
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Nous avons été très bien conseillés et accueillis rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Service client au top, produits de qualités mais cher et delai d'attente long
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Accueil très agréable , les hôtesses sont à notre écoute et nous guide bien , respect des règles sanitaire et très bon service .Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Oui, très bon accueil, bonnes informations , beaucoup de patiente pour un client qui ne savait pas vraiment ce qui lui fallait.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *
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Très bon accueil, commande récupérée plus vite que prévue, personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Bien accueillis et commercial aimable
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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Bon accueil bon conseil à l'écoute du client duper
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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très bon accueil. Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Très bon accueil en magasin et proposition de la bonne solution. Livraison effectuée dans les délais promis par une bonne équipe.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Excellent conseil. C’est mon 3ème achat depuis 2018. Accueil irréprochable, étant dans le commerce aussi j’apprécie la qualité de service « personnalisé » a chaqu’un de leurs clients. Excellent!
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Très bon accueil Prix correct Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
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rien n'a dire excellent
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Accueil chaleureux, conseils précis. Je suis très satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Accueil excellent, aussi bien en magasin qu’au téléphone. Très bon conseils professionnels et large choix de marques et références.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Merci pour l’accueil et les précieux renseignements pour l’achat de notre sommier et de notre matelas. Satisfaits du début jusqu’à la livraison....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Bon accueil, bonne écoute et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
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l'équipe est très à l'écoute de sa clientèle et répond au mieux à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Toujours aussi bien reçu et conseillé depuis des années, merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Confinement oblige mais tout de même. 4 mois pour une commande de 2 taies d'oreiller, je trouve le délai très excessif. De plus aucun message du magasin pour l'attente. Non! Vraiment très moyen..
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Très bon accueil et également de très bon conseil. Nous sommes très satisfaits de notre achat . Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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On nous a bien accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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C'est la 2ème fois que je fais un achat chez Grand Litier Claye-Souilly et toujours le même accueil très chaleureux, le même service très professionnel et les produits de qualité. Un magasin, des produits et des conseillers comme on les aime !!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Service parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Nous avons été très bien accueilli. Équipe agréable et professionnelle. La jeune Margot nous a bien conseillé avec beaucoup de patience. Nous sommes ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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excellent accueil et bon conseil, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Bien accueillis (politesse, café..) Bien renseignés et bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Très bon accueil et conseil efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Très bons conseils et suivis
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Professionnel et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Nous avons appréciés l' accueil et l'accompagnement pour le changement intégral de notre literie . En ce qui concerne la livraison !!! Extrêmement déçu Les livreurs l'ont bâclé... Parquet rayé, frottement sur les murs, sommier tâché en le montant (mains sales), pas de masque en pleine période de COVID !!! La responsable s'est excusée en nous offrant une bouteille de Prosecco bio... La livraison doit être aussi qualitative que l'achat...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerMadame, le contexte sanitaire actuel, les mesures mises en place (fermetures etc) ont perturbé nos prestations de livraisons ; nous vous renouvelons nos excuses et faisons le nécessaire améliorer nos services.
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Nous avons été très bien conseillés, les vendeurs ne vous sautent pas dessus comme dans d’autres enseignes de ce style. Je recommande. Et merci à Margot pour ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Nous avons été très bien accueil. Le vendeur nous a pas collé et a su s'éclipser pour nous laisser réfléchir.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Tres bon accueil ....comme d'habitude .les conseillers toujours a l'ecoute..TOP...+++++
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
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Tres bon accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Nous sommes content de notre commande et nous l'avons eu en temps et en heure comme c'était prévu, nous avons été livrer à l'heure et les livreurs très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI F. *
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Nous avons été très bien bien accueillis et conseillés. Contents de notre achat. Les installateurs sont souriants et efficaces. Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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accueil très chaleureux et attentif pour ns donner des conseils
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Confortable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Bon acceuil, personnel aimable et de bon conseil....
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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le personnel a été de bon conseil, très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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Nous avons été bien accueillie et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Des soldes sans vraiment en être et pas d'appel pour fixer la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de grandlitier.comSignalerIl est vrai que la réorganisation des approvisionnements, de la production, de la logistique dans le contexte COVID, en plus des congés annuels, a engendré certaines difficultés chez les fournisseurs et des retards généralisés. Soucieux d’accompagner au mieux nos clients, nous vous avons prévenu et livré avec 1 semaine de décalage et toutes nos excuses. Il s’agit d’une situation tout à fait exceptionnelle, nous en regrettons les conséquences et en tirons toutes les leçons.
Réponse de Gérard BSignalerNullement prévenu pour le décalage de la livraison, il a fallu que j'appelle pour savoir si il était possible de fixer une date plus de 6 semaines après ma commande (alors que le délai était de 5 semaines).
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ne changer rien vendeurs et vendeuses très à l'écoute de ses clients
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bon accueil et de très bons conseils pour vous orienter vers le meilleur choix.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Bon conseil, sans pression commerciale exagérée
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Vraiment rien à redire sur l'accueil,le magasin, et la qualité. Nous avons été reçu comme des rois ,les enfants ont eu des crayons et coloriages qu'ils ont pu ramené à la maison au top pour les faire patienter. Également vraiment un service de qualité. Pour avoir fait plusieurs litiers.. vraiment au top. Et les délais largement respectés voire même reçu plus tôt que la date annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Le maximum mais il faut néanmoins reconnaître que les prix sont élevés
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Très aimable Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Parfait, comme à chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Equipe Impliquée avec de Grande Connaissance dans la literie. Vendeurs Très Rassurants. Qualité et Prix des Produits très compétitifs. Bravo pour l'accueil et les conseils avisés. Je recommande Grandement ce Magasin Familiale !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Nous avons été très bien accueillis et sommes ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Nous avons déjà recommandé le magasin à notre fille qui a acheté son matelas, l’accueil est très sympa sans pression pour acheter absolument et le conseil est utile
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Accueil, conseil et service absolument parfait ! Un vrai plaisir qui ne m'étais pas arrivé depuis un moment ! J'ai même eu un matelas de prêt le temps que le mien arrive ! Allez y les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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tres tres bien et le livreur a ete tres sympa de tenir compte de mon age !! merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Accueil fort agréable, enchanté de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Toujours très bien accueillie et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Très bien accueilli, grande qualité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Accueil impeccable, l’équipe a très bien compris et répondu à nos attentes. Un grand merci, nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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En plus de la qualité du matériel, disponibilité, conseil, et suivis SAV sont au rendez-vous. C’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Très bon accueil et commerçant .
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Accueil et conseils très positifs
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *
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Très bonne équipe . Ravis de mon achat dans ce magasin je le recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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bon accueil, bon conseil, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Matelas acheter durant les soldes. Le vendeur nous a très bien conseillé en fonction de notre budget. La livraison s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Très bien renseigné et tout à fait satisfait de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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De bons conseils et un bon suivi de ma commande . Merci de votre bonne volonté et gentillesse pour solutionner les problèmes de livraison à cause du COVID
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Bonne écoute et très bon achat
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Très bon accueil et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *
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Accueil au magasin parfait Personnes très aimables et bonnes conseillères Livraison dans les temps Livreurs efficaces
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Avis affichés par ordre chronologique