Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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Accueil et conseils nous ont satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS ET FRANCOISE C.
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J’ai récemment acheté un lit chez Grand Litier et je suis absolument ravi de mon expérience. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. L’équipe a pris le temps de comprendre mes besoins et m’a conseillé avec une grande expertise, ce qui m’a permis de trouver le modèle parfaitement adapté. Le service est irréprochable : disponible, à l’écoute et vraiment orienté vers la satisfaction du client. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent non seulement un produit de qualité, mais aussi un accompagnement personnalisé et bienveillant. Merci à toute l’équipe pour cet excellent achat et cette belle expérience !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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bien accueil au magasin. bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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satisfait du produit et de l'accueil. en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET MYRIAME L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET BEATRICE O.
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J’ai effectué ces 15 dernières années des achats de literie dans votre enseigne (Orléans, St Raphaël, Angoulins La Rochelle) et à chaque fois j’ai particulièrement apprécié la relation commerciale, le professionnalisme et surtout l’accueil personnalisé qui contrastent avec la concurrence. De plus les produits commercialisés sont de très bonnes qualités. BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bien accueilli, personnel compétent et suivi de commande parfait jusqu'à la livraison qui s'est très bien passée avec des livreurs compétents et polis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MICHELLE C.
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bien accueilli et bien guidé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Tres bon accueil et conseil. Achat finalisé avec plaisir. Aucun regret
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLIVIE M.
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Bon accueil et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Nous avons été très satisfaits de cette enseigne, tant au niveau de l'accueil que des conseils. Les produits qui y sont vends sont de qualité, le choix est large et nous avons trouvé ce qui nous correspond.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
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Tres bien je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Prise en charge et suivi SAV exemplaire avec une équipe à l'écoute et au service de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES P.
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Bien accueilli Équipe efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre patience. 😁
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC ET CATHY Z.
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Un accueil toujours aussi chaleureux et professionnel. Merci à Mickaël.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN & VÉRONIQUE M.
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Excellent accueil livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE N.
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Bonjour. Nous sommes ravis de la tête de lit téra cota surtout avec cette courbure très élégante et du contact avec Nicolas. Par contre comme je l'ai signalé à Nicolas un des livreurs était particulièrement désagréable et pour un prochain achat chez vous je vous demanderais de veiller au comportement de certains de vos livreurs , merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Magasin avec du choix de matelas . Les vendeuses conseillent bien et sont très gentilles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Très bon conseil et gentillesse de Vivien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Problème livraison . attente de 4 mois prévue et repoussée à 8 mois. demande de remboursement , changé en solution de secours prêt de canapé sur demande du client. Jusqu'à maintenant pas de date précise sur la livraison. les bons échanges avec le service Marketing, courtois et à l'écoute, n'empêchent pas le situation.
Avis du , suite à une expérience du par FRED 0.
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Merci pour vos bon conseils qui m'on aidé dans mon choix !
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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le choix des lits est parfait ! cela grâce au professionnalisme de notre conseillère
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE ET JOEL M.
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Bien accueillis et bien conseillés, nous restons des clients fidèles.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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Bel espace de présentation et beaucoup de choix il y en a pour tous les budgets Accueil agréable L’équipe sait renseigner efficacement les clients
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
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De bons conseils. Très à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.
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J'ai été très bien accueillie et bien conseillée, comme chaque fois.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très bon accueil, très bonne ,écoute, très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Très disponible. Expositions magasin très variées Choux aisé
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE Z.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Toujours aimable , professionnel, toujours de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Accueil très professionnel Magasin platinium pour nos achats Tempur. Nous avons pus tester nos futurs achats. C’est Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Prix attrayant et correspond à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLLE D.
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Très bon accueil - excellents conseils à l écoute des besoins du client Livraison rapide Nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bon service et conseil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.
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Très bien reçu avec le sourire et beaucoup d'humours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
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BON ACCEUIL ET SURTOUT DE BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par JACQY & GUYLAINE M.
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très bon accueil et satisfaite de nos achats
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET ANNIE C.
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Nous travaillons avec eux depuis 20 ans. Toujours parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Personnel très accueillant, de très bon conseil avec beaucoup de professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par EMMA R.
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Très bon accueil. A l'écoute et fiable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Bien accueillie. Jai choisi un matelas avec une bonne fermeté compte tenu de mon mal de dos par contre celui qui m'a été livré l'est moins...
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et pour votre confiance. Il faut parfois un petit temps d’adaptation pour que votre corps s’habitue au nouveau soutien, surtout lorsque l’on a des douleurs de dos. N’hésitez surtout pas à reprendre contact avec le magasin si cette sensation persiste. Nous regarderons la situation avec vous pour nous assurer que votre literie vous apporte le confort attendu, et celui essayé en magasin. L’équipe Grand Litier Anse
Réponse de JEANINE C.SignalerBonjour Merci pour votre retour. Ce qui me perturbe ce n'est pas le temps d'adaptation mais le fait que le matelas livré est moins ferme que celui que j'ai essayé en magasin. Je vais retourner approfondir le problème.
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accueil, écoute , conseil, produit, délai, livraison ....sont au rendez-vous, en toute simplicité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Super magasin, personels extra, de bons conseils et un service client impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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correspond à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLLE D.
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Qualité, écoute, accueil, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Nous avons été très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE & DAMIEN G.
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Très satisfait de notre achat de plus dans un excellent magasin Molinelo
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Très bien dans l'ensemble. Délais de livraison un peu long mais annoncé dès la commande en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.
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Bien reçu et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Nous avons apprécié l'accueil ainsi que les informations et conseils des gérants et vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD/JOCELYNE L.
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Super accueil ( même avec un labrador ) et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE ET DANIELLE P.
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c'était parfait nous avons été bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC / CLAUDINE D.
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Bien accueilli et surtout bien placé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC I.
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Très bien accueillis et très bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
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Toujours aussi professionnel avec un accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE N.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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On nous a menti et ça nous ne l'acceptons pas... Nous sommes revenu chez eux pour acheter le même matelas que celui que nous leur avions acheté il y a 10 ans (un SIMMONS "RENDEZ-VOUS" à technologie ressorts mémoire de forme), le vendeur nous dit ne pas avoir connu ce modèle, qu'il ne se fait plus, et que l'équivalent est celui qu'il nous présente : le SIMMONS "EDITION" qui n'a pas de mémoire de forme. Nous l'essayons 10 min (comme tout le monde), nous l'achetons, puis au bout de quelques nuits on se rend bien compte qu'il n'est pas aussi confortable que celui que nous avions. Tout ceci aurait pu s'arrêter là, mais nous apprenons que le SIMMONS "RENDEZ-VOUS" existe toujours, il a toujours la mémoire de forme ! Un achat pour rien (non remboursable évidemment car non acheté sur internet) et l'obligation de rachuter un autre matelas ! Vous pensiez que c'est fini ? Non, en enlevant de notre chambre le matelas qu'ils nous ont vendu pour y mettre le nouveau, nous nous apercevons qu'il nous ont vendu le 01/10/2025 un SIMMONS "EDITION 2024" alors que notre facture mentionne bien un SIMMONS "EDITION 25" ! Bref, mauvais conseil, mensonges et marchandise vendue non conforme à la facture ! Faites comme vous le sentez, mais pour nous ce ne serra plus jamais chez eux, ni pour nos proches, amis ou connaissances
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre incompréhension face à la situation. Permettez-nous d’apporter des précisions importantes. Le modèle Simmons Rendez-Vous fait effectivement partie d’une collection annuelle limitée, qui n’était pas encore lancée à la date de votre achat. Il n’était donc pas disponible à ce moment-là, ce qui explique que nous ne pouvions pas vous le proposer. Sa réapparition récente peut donner l’impression qu’il n’avait jamais disparu, mais il s’agit bien d’un lancement intervenu après votre passage en magasin. Concernant la mention Édition 2024/2025, il ne s’agit pas de deux produits différents. C’est tout simplement d’une prolongation de la collection 2024 sur l’année 2025. Simmons n’a pas modifié le produit : le matelas reste strictement identique, le modèle que vous avez reçu est bien celui que vous avez essayé et acheté. Cela n’enlève rien à votre déception, et nous en sommes sincèrement désolés. L’équipe Grand Litier Toulouse
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Accueil et conseils au top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE / CAROLE D.
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Très bon accueil et ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Très bon accueil et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Excellente prestation, des vrais professionnels du sommeil, Béatrice un diamant précieux au sein de l'équipe de Sainte Clotilde, avec Grand Litier il y a toujours une solution, très appréciable pour le client et ma fidélité en témoigne Christiane POSLUSZNY
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE 2.
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Personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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Équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Tout a été parfait, rien à signaler. l accueil du magasin ainsi que les livreurs.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE L.
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Très bien conseillés et accueillis
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ F.
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Professionnels et aimables. Tous les produits sont de hautes qualités
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS ET PASCALE L.
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Très bon accueil sommes revenus le lendemain pour passer commande des matelas
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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Un grand merci au responsable du magasin de Niort. A l'écoute, compréhensif, arrangeant et très sympathique. Il a su faire preuve d'un grand sens commercial suite à une insatisfaction de notre part sur un produit acheté 1 an plus tôt, qui malheureusement ne nous convenait plus. Je recommanderai sans souci ce magasin. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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......
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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excellent choix du matelas qui me permet de dormir sans mal au dos
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
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Bon accueil, explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bon accueil, bon suivi. livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Très bon accueil et ravi de notre produit, Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par KARINE Z.
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bon service globalement, accueil magasin, conseil, respect des délais et livraison conforme. pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Excellent accueil; conseils très utiles et pertinents, et nous somme ravis de notre achat, le lit est merveilleux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ET CATHERINE M.
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Nous avons été bien acceuilli et bien conseiller par Anthony.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Nous avons été bien accueillis et nous sommes ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par FIDELE Y.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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Bon acceuil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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Excellent accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Pas satisfait le prix trop exorbitant, soit disant le montage gratuit ,pas vrai Très déçu, juste pour mettre deux petits lits et un matelas dessus j’ai payé 60€ ,j’aurais pu le faire moi même
Avis du , suite à une expérience du par GUILAINE B.
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Good service, good product, but long delivery time.
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN T.
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Accueil professionnel, courtois et souriant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.
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Bon accueil et satisfait des conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Super achat.tres bon vendeur au salon habitat a mejannes les ales
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND / MARTINE S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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TRES BON ACCUEIL BONNE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Achat très favorable, il était tant pour moi de changer pour une bonne literie !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Nous avons été très bien conseillé par Florent qui a su nous orienter sur un matelas correspondant à notre recherche.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET CORINNE G.
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Personnel à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE M.
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Personnel agréable et à l'écoute des clients. Maison sérieuse. Des chambres de qualités et surtout une production française.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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Produits bien exposés, grande variété de choix. Personnel agréable (en même temps, c'est nécessaire...).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Avis affichés par ordre chronologique