Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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Conseils utiles et livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Très bien accueilli et bien conseiller. Respect dans le délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANITA C.
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Accueil tres aima&ble, explications tres claires et grand chopix bien detaillé pour prise de decision eclairée. Service parfait meme pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Très bon accueil. Le vendeur est très sympathique et donne d’excellents conseils. Le magasin est propre et spacieux.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE K.
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Nous avons été bien accueillis, bien conseillés et livrés dans les temps. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Les conseils et le sens du commerce de l'équipe étaient excellent. Ils prennent le temps et ont une écoute parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.
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Bien reçus et bien conseillés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Exactitude, amabilité, compétence de l’équipe de livraison. Grande satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLES L.
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Nous avons été très bien accueillis et la livraison c'est bien passée Des professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.
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Bon accueil et de bons conseils, produits haut de gamme et d'excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P.
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Matériel de très bonne qualité ! Nous revenons toujours dans ce magasin. Equipe à l'écoute et de bons conseils, professionnelle jusqu'à la livraison. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Accueil et conseil très bien ; produit et livraison également !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Bon accueil et bons conseils de la part de l'ensemble de l'équipe. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.
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Nous avons été très bien accueillies lors de nos (nombreuses) visites, le service est impeccable et soigneux. Nous sommes très satisfaites de la literie et de la parure Alexandre Turpault. Merci à toute l'équipe de Grand Litier Mérignac.
Avis du , suite à une expérience du par LEA E.
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Très bien accueilli, service après vente Efficace, mais le produit ( matelas trop dur,lit réglable c'est cassé trois fois Replacé une fois j attends le deuxième Pour fin septembre. Vue le prix du matériel c'est scandaleux !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de grandlitier.comSignalerMerci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre service après-vente a répondu présent. Nous comprenons toutefois parfaitement votre mécontentement concernant les soucis rencontrés avec votre literie. Le remplacement de votre matelas a bien été pris en charge dans le cadre de notre engagement sommeil, et, concernant le sommier, nous avons été informés par notre fournisseur d’un défaut de série. Soyez assuré que nous restons mobilisés pour que tout rentre dans l’ordre le plus rapidement possible.
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Il existe encore de bons commerçants sympathiques et compétents dans lesquels on est ravit d’acheter de bons produits avec de merveilleux conseils
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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De très bons conseils Literie de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Conseil professionnel et produit qui semble de qualité mais le service de livraison et la communication sont à améliorer. Nous avons été prévenus que le lit était disponible le 20 juin mais personne ne nous a contacté et après plusieurs appels de notre part nous avons enfin été livrés 1 mois plus tard !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
Réponse de grandlitier.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et du produit, mais nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour l’expérience décevante liée à la livraison. Vous avez tout à fait raison : le délai et le manque de communication n’étaient pas à la hauteur du service que nous souhaitons offrir. En effet, notre prestataire logistique fait actuellement face à une surcharge importante d'activité, ce qui engendre des retards inhabituels et une visibilité très réduite sur les plannings. Cela n'excuse en rien le manque de suivi, mais nous tenions à vous assurer que nous avons remonté la situation afin d’améliorer nos processus et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons malgré tout que vous profitez désormais pleinement de votre nouveau lit et restons à votre disposition pour toute question.
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Bon accueil, personne compétente et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R.
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Très bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Très bon accueil, conseils de qualité, à votre écoute et efficience sont les caractéristiques de Grand Litier Lescar.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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TRES DISPONIBLES ET BONS PROFESSIONNELS ACCCUEILLANTS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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tres bon accueil et excellentes explications
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC M.
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Accueil très agréable et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Très bien comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Oui lits et matelas très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Content de l accueil et l achat
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL E.
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Super accueil. Très bons conseils adaptés à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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We couldn’t be more pleased with our new bed and the service we received from the very helpful people at Grand Litier! We would give 6 stars if we could.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES F.
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Excellent accueil professionnel et en même temps personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par KATIA S.
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Très bien N
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK ET ANTOINE S.
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Accueil et conseils techniques très professionnel. Suis satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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beau magasin et surtout bon accueil avec des personnes compétentes et charmantes
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
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Très bon conseil. Commande reçue malgré quelques retards. Matelas conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Très bon contact et personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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C'est notre deuxième achat important au GRAND LITIER ROYAN en peu de temps. Nous étions ravis la première fois. Nous sommes satisfaits également cette fois-ci pour l'achat d'un nouveau matelas en 160 x 200 cm. Nous avons été bien accueillis et bien conseillés par Alexandre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS U.
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Bien accueillie, et bien conseillée , merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Très bon accueil. Vendeur/se très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET MARIE D.
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Très bon accueil et des conseils pour mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Très bon accueil et beaucoup d'informations et conseils pour nous guider dans nos achats
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE O.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison assurée dans des délais contraints d'un matelas.Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Satisfaits de notre achat.Nous avons été bien accueillis et bien conseillés. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERICA C.
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Philippe nous a très bien conseillé pour le choix de notre literie. La livraison c'est également très bien déroulée avec des assistants très attentifs, précautionneux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS I.
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Promesse commerciale non tenue (Déçu)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. La tête de lit que vous avez commandée correspond bien au modèle et aux dimensions choisies lors de votre passage en magasin. Il s’agit d’un produit fabriqué sur mesure selon votre sélection, ce qui, malheureusement, ne permet pas d’annulation ou de retour une fois la commande lancée. Notre équipe reste néanmoins à votre écoute pour trouver, dans la mesure du possible, une solution alternative ou vous accompagner dans une éventuelle revente. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance malgré cette situation.
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Excellent Accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
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Très bon accueil et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Très bon support, à l écoute du client et réactif en cas de modifications clients. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE 1.
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Personnel sympathique et efficace. Délai respecté rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIS ET ESTHER L.
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bien accueilli et bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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bon accueil , délais de livraison respecté et livreurs très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Bon accueil. Beaucoup d'explications. Très joli choix et très content du nôtre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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très bon accueil et professionnel, je suis très satisfaite de mon oreiller mémoire de forme et mes cervicales m'en remercient, alors je vous remercie également pour vos conseils bienveillants et salvateurs.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Vendeuse très sympa et de bons conseils nous 'e regrettons pas nos achats très bon investissement la literie que vous proposez est de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
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achat satisfaisant, personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THERESE B.
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Très bon accueil de la part des vendeuses et dévouement vu mes problèmes de santé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Notre achat correspond à nos attentes, nos matelas et lits sont vraiment très confortables. L'accueil du magasin de ville la grand est agréable, de bons conseils, la livraison s'est faite avec soins et le délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par RENE F.
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Nous avons été bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Accueil agréable Seul problème est une malfaçon constaté après la livraison Anomalie déjà mentionné mais non encore résolue
Avis du , suite à une expérience du par MAX O.
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Nous avons essayé plusieurs modèles et avons été très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
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Très bon accueil personnes très agréable à l’écoute super sympathique arrangeant si ça ne va pas ils reprennent ils vous prête même un camion pour votre matelas, c’est vraiment un magasin que je recommande super qualité et arrangeant vraiment très très très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Bel accueil et produit très performant.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Après plusieurs matelas qui ne nous correspondaient pas, nous en avons trouvé un chez grand litier. Nous avons trouvé un conseiller agréable et qui a su nous guider parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
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Nous sommes très contents de notre achat et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
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Acceuil et livraison O K
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Très bien accueillie et bien renseignée
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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Produits très bien.La vendeuse est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Bon accueil, renseignements clairs, conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE ET MICHEL R.
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Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Steeve
Avis du , suite à une expérience du par JIMES L.
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J ai été vraiment bien accueillie par une personne tout à fait agréable et d excellent conseil, très à l écoute du client elle fait le maximum pour donner entière satisfaction. Encore un Grand Merci.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE L.
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Très bon accueil et très bien conseillé par Sophie Très à l'écoute sur notre demande. Idem livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ET CLAUDINE L.
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Très bon accueil et bonne compétence de mon interlocutrice. Bien conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.
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Personnel compétent, connaissant bien le produit, à l'écoute du client, laissant le temps de la réflexion important! j'y retourne sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Date pour la livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par FLORELLE L.
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Très content des conseils en magasin et de la livraison du canapé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Bon accueil et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Accueil sympathique et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.
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Tout simplement formidable : gentillesse, expertise, écoute , choix de produits incroyables, excellents conseils. Sébastien prend toujours le temps de vous écouter et de trouver les meilleurs produits sur mesure !
Avis du , suite à une expérience du par MONA M.
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Une écoute du client formidable ! Expert du confort et du sommeil ! Et en plus Sébastien est super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par MONA M.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par CARINE I.
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La personne qui nous a servi était agréable et de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Compétant et synpatique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE D.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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très bien accueillie et très bonne qualité du matelas
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Accueillie avec le sourire, j'ai apprécié l'écoute et les conseils compétents de Kévin. L'échange fut clair et rassurant. Kévin a tout fait pour que mon matelas arrive avant mes vacances. Merci pour son excellent accompagnement ! J'espère maintenant que le matelas me conviendra parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE A.
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Très bien conseillé. a recommander
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Beaucoup d approximations Produit abimé Livraison prévue entre 9 et 14h effective à 18heures Nous n arrivons JAMAIS à les joindre ...
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le service de livraison n’ait pas été à la hauteur de la qualité de nos produits ni de l’expérience que nous souhaitons offrir en magasin. Nous ne comprenons pas ce qui a pu se passer sur le plan logistique, car cela ne reflète en rien nos standards habituels. Soyez assuré que nous prenons cet incident très au sérieux afin qu’il ne se reproduise pas. Nous espérons que le geste commercial proposé aura su témoigner de notre volonté de nous rattraper et de votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
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nous avons été très bien reçu , bien guidé avec patience
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE ET STÉPHANE D.
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Lit sommier matelas trop haut et impossible de border drap et couverture
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Bonjour. Mon dernier achat : un drap house. Je mets 5 étoiles, car votre magasin est très propre, bien organisé, clair,. A chaque passage, j'y trouve mon bonheur. Aussi, j'adore faire un tour dans le magasin, car vous avez plusieurs chambres en expo et sur catalogue, des sommiers, un large choix également de matelas de marque française, du linge de lit, des canapés convertibles, des tables et chaises,... Quant à Najim, votre salarié, je le note 5/5 pour son professionnalisme. Grâce à lui, à ses conseils, j'achète du linge de lit qui correspond bien à la hauteur de mon matelas, par exemple. Fini de me retrouver le lendemain matin avec mon drap house en vrac sous mon dos ! Mon prochain achat sera un protège- matelas.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Avis affichés par ordre chronologique