Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients
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Accueil très professionnel Très bons conseils de la part du responsable
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE ET ERIC D.
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Toujours ce même accueil chaleureux et des conseils de vrais professionnels 👍
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD / CHRISTINE F.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Nous avons reçu un excellent accueil et avons très bien été conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
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Bon accueil. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUC T.
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Accueil agréable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Accueil chaleureux, très à l'écoute des clients, conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Très bon accueil, et bons renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par RÉJANE ET ANDRÉ B.
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Nous avons été très bien accueillis et sommes ravis de notre achat !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Livraison et installation minable, indigne d'un magasin grand litier comme celui de HYERES.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation de livraison et d’installation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards. Malheureusement, dans le cadre d’une livraison à l’autre bout de la France, nous devons faire appel à des transporteurs externes, ce qui peut parfois compliquer le suivi de la qualité de service. Cela dit, cela ne justifie en rien votre mauvaise expérience, que nous regrettons profondément. Nous avons déjà signalé cet incident à notre prestataire afin que des mesures correctives soient prises. Nous espérons que le geste commercial proposé vous aura, malgré tout, apporté un peu de satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement, L’équipe Grand Litier HYÈRES
Réponse de BERNARD R.SignalerMr Jérôme LAPEYRE. Suite votre communication téléphonique du 24 juillet 2025. Je vous propose de nous rencontrer dès mon retour vers le 15 septembre 2025 à Hyeres. Quant au geste commercial proposé, on verra s'il est à la hauteur du préjudice moral. J'ai eu des livreurs , pas des installateurs.J'ai payé une prestation inexistante. Cordialement.
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Conseil top en magasin pour trouver le sommier et matelas qui me conviennent parfaitement. Efficacité maximale en toute sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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j'ai été très bien accueillie et accompagnée
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.
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Très bien accueillis.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Accueil de grande qualité , écoute et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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Nous avons été bien accueillis et conseiller. Le commercial a su nous écouter afin de nous orienter aux meilleurs choix. Notre délai de réflexion a été respecter.
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
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tres bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Chloe et Cathy Roche sont remarquables en tous points. Elles vous offrent un accueil très souriant et professionnel. Elles portent une grande attention à votre besoin et à votre situation. Elles vous écoutent véritablement pour rechercher ce qui vous correspond. Elles vous conseillent, vous présentent et recherchent les meilleures solutions qui vous sont adaptées. Elles ne comptent pas le temps qu' elles passent avec vous. Elles ne vous vendent rien, ce qui compte pour elles c'est votre besoin, votre confort et votre plaisir dans la réalisation de votre projet. Elles vous laissent le temps nécessaire à la réflexion sur votre projet.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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C'est la deuxième fois que je fais un achat dans ce magasin.Très bon accueil et conseils pertinents; j'y reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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Nous avons été très bien accueilli et conseiller Très compétent et très agréable Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.
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Je suis une cliente fidèle ...pour leurs bons conseils, leur écoute et leur sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.
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L équipe de vente d Orgeval est très professionnelle et nous a très bien accompagné du 1er au dernier jour. Merci à Kevin et Vincent
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Très bon accueil et bons conseils dans le magasin. Équipe de montage très professionnelle. Le produit correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CZESLAW ET WANDA G.
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Très bon service. Fiable.bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
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Bon accueil ; bonnes informations pr orientation pr l'achat
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MONICA Z.
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Tout s'est bien passé de la visite en magasin jusqu'à l'installation à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLE A.
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Très bien accueilli et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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Toujours à l’écoute et reactif
Avis du , suite à une expérience du par REGIS C.
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excellent accueil et qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Vraiment très bien conseillé. Un grand merci à notre charmante conseillère. Accueil très chaleureux et se donne la peine de répondre au besoin de manière qualitative et efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Super de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE ET SOPHIE M.
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Très bien, bonne accueil et bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Magasin spacieux et personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Répond au chois établi en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Accueil et conseils parfaits. Un très grand choix de modèles. Présentation de qualité de la literie et tous ses accessoires dans un grand magasin très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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accueil dans le magasin puis récupération du matelas au dépot sans problème et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Bien accueilli et bien conseillé. Livraison rapide et bien faite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Bon accueil, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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L'accueil dans le magasin et les conseils pour mon achat étaient très professionnels Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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magasin agréable ainsi que son personnel et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
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Accueil dynamique Très bons conseils en magasin par Inès Livraison et montage rapide Lit de qualité Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EVE R.
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J'ai été très bien reçu et conseillé par Romane au magasin de Limoges pour l'achat d'un lit pour mon petit garçon. Elle a ete très professionnelle et de très bons conseils. Une personne compétente, compréhensive et qui aime son métier. Ca fait plaisir. De plus, le magasin est très bien disposé. Je recommande donc sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-THOMAS L.
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commerçant compétant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
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Bon accueil. Bon conseil disponibilité l
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE N.
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Ce fut une surprise. Arrivés à une demie heure de la fermeture pour un simple renseignement concernant un matelas conseillé par un ami, nous avons rencontré la responsable du magasin Grand Litier Bonneveine à Marseille qui nous a accueilli de manière très professionnelle. Nous avons pu essayer divers matelas et récolter de précieux renseignements. Après quelques de jours de réflexions et de visites dans de différents commerces, nous avons opté pour celui qui nous avez reçu sans compter ses heures et ses précieux conseils. Nous avons attendus de poster notre avis afin de pouvoir tester suffisamment notre achat et à ce jour nous pouvons dire que nous ne le regrettons pas.... Finis les courbatures au réveil et bonjour les nuits paisibles. En bref nous recommandons ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bon accueil, des personnes à l’écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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L'accueil est parfait. L'essai des matelas est proposé et les explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Acceuil pas très chaleureux et prix exorbitant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ayez perçu l’accueil comme peu chaleureux. Notre équipe veille pourtant à accueillir chaque client avec attention et bienveillance. Concernant le prix, il reflète la qualité des produits que nous proposons : des housses à bonnet large, adaptées aux matelas épais, que vous connaissiez déjà puisque vous en aviez acheté auparavant. Vous avez d’ailleurs bénéficié d’une remise exceptionnelle, en dehors de toute période de soldes. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Pontarlier
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Excellents accueil et conseil. Livraison tip top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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De bons conseils, à l’écoute de nos attentes. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLINA M.
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Excellent accueil, et excellent service de Sophie
Avis du , suite à une expérience du par FRANZ V.
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Nous avons été très bien reçu, la livraison etait conforme a la commande et rapide en 24h...livraison 5ème étage, et montage pour les pieds du sommier...Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Toujours satisfaite de l’accueil au magasin et de la livraison du produit
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
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Je suis cliente Et si je reviens c'est que je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par REINE B.
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Reçu normalement comme cela doit être
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
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Bons conseils pour choix matelas reçus dans des délais raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Très bon accueil. De belles remises sur les modèles d'exposition. Livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Nous sommes arrivés au magasin juste avant sa fermeture -> pas de soucis pour la personne qui nous a accueilli. Il a pris le temps de voir ce que nous voulions, discuter. De très bon échanges, et en sortie un achat dont nous sommes ravis. Une livraison ensuite au top, avec une équipe qui a su gérer à la perfection les imprévus pour monter les lits. Un très grand merci à eux pour leur professionalisme et leur sympathie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Très bon accueil au magasin Très bien renseigné Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Un peu de retard par rapport aux prévisions de livraison. Très bonne prestation par ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.
Réponse de grandlitier.comSignalerBonjour, Effectivement, votre matelas étant réalisé sur mesure et non stocké, le délai a été un peu plus long que prévu. Nous en sommes encore un fois navrés, même si vous avez été informé à chaque étape. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que la prestation globale vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir chez Grand Litier. Bien à vous, L’équipe de Grand Litier Langueux
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Très bon accueil, des conseils judicieux, des comparatifs possibles en magasin et des prix correctement placés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Accueil ympathique. Disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL ET LOUISE B.
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Bien accueillis et ravis de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Très bon accueil, on vous conseille très très bien et on ne force pas à la vente. Franchement je recommande à 100 %.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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bon contact, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Accueil très satisfaisant mais l achat de cette literie me laisse perplexe
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Nous avons été recus par une personne compétente, fort aimable et attentive à nos désirs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ET JANINE M.
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Je suis super content! La gentillesse des vendeuse et de la patronne alors
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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L’accueil et la fidélisation vis à vis du client est extrêmement appréciable
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE M.
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Accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Excellent accueil. Un oreiller en laine de mérinos appréciable l'hiver , mais également l'été en raison du confort apporté par son aptitude à offrir un excellent "gonflant". deuxième achat de ce type d'oreiller.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Accueil, livraison et service après vente... tout était PARFAIT !! Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très professionnel Excellent accueil Bons conseils sur le choix du matelas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon accueil et conseils. Facilité d'annuler une partie de la commande. Livraison à domicile par des livreurs employés de la maison.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Très bon conseil et bonne écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
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Communication humaine et non robotisé. On parle, on s’écoute, on se comprend et chacun est satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Très bien niveau conseil, et fort aimable. Je recommande :)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N.
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Satisfaite sur l'ensemble depuis l'achat jusqu'à, la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC ET VIRGINIE P.
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Très bien accueilli, souriante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R.
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tout a ete parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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PERSONNEL TRES NATUREL,TRES PROFESSIONNEL ET DE BONS CONSEILS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très bons conseils et explications claires et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Excellent accueil. Personnel à l'écoute, qui prend le temps de vous diriger vers des matelas qui correspondent à votre besoin . Livraison au top, personne très sympatique qui déballe et installe votre matelas. Certes, le prix est un peu élevé mais la qualité est exceptionnelle. Mon nouveau matelas a changé mes nuits. Merci à l'équipe Grand Litier d'Andrézieux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Un jeune homme très accueillant et très professionnel dans ses explications pour nous orienter pour notre achat
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Vendeur a l'écoute qui a sue nous conseiller malgré nôtre budget a l'écoute et au petit soin
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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Aucun souci ni à la commande, bonne écoute , ni à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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Accueil super et excellents conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE ET STEPHANE E.
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Très professionnel......
Avis du , suite à une expérience du par JOZETTE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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excellent accueil, disponibilté et professionalisme. Catalogue de produits complet et configuration sur grand écran très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
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Super conseil, super produit
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Personnel accueillant, professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL T.
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Un excellent conseil et un suivi sans faille , une adresse de qualité à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
Avis affichés par ordre chronologique