Avis clients de grandlitier.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 4302 avis obtenus sur les 12 derniers mois

25257 avis depuis le 19/10/2016

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icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients témoignent d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils de qualité. La diversité des produits et la possibilité de les essayer enrichissent l'expérience d'achat. Les clients apprécient également la qualité supérieure de la literie et la réactivité du personnel, rendant chaque visite agréable.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations grandlitier.com

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  • Société

    First Service SAS / Grand Litier

  • Description

    Réseau de spécialistes literie haut-de-gamme. Plus de 100 magasins en France. Large choix de matelas et sommiers de grandes marques.

  • Adresse

    33 chemin des Palanques Sud 31120 PORTET SUR GARONNE

  • Site web

    https://www.grandlitier.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien : accueil, délais respectés, livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Services, produits de qualités, on recommande avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et un grand professionnalisme. Nous sommes ravis de nos acquisitions.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET MARTINE N.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillée Ravie de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 1 / 5
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    Entreprise malhonnête nous regrettons notre achat. Le Service de livraison laisse vraiment à désirer. Nous nous sommes faits avoir pas les sous-traitants, alors que nous avions spécifiquement demandé l’équipe du magasin. Les anciens matelas ont été vulgairement déposé dans la rue à la vue de tout le monde pendant une heure. Manque de discrétion.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE J.

    Réponse de grandlitier.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre livraison. Le muret endommagé a bien été pris en charge par notre prestataire, qui a organisé les réparations nécessaires. Concernant le matelas repris, il a effectivement été déposé temporairement à côté du camion, le temps de décharger votre literie neuve et de réorganiser le chargement en vue des prochaines livraisons. Ce procédé, bien que logistique, aurait dû être mené avec plus de discrétion, et nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu vous déplaire. Même si nous travaillons avec des prestataires extérieurs, nous restons pleinement responsables de l’expérience client, et nous allons faire le nécessaire pour que ce type d’incident ne se reproduise pas. Même si par ailleurs nous jugeons excessif de mettre en doute notre honnêteté, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe de Grand Litier Bidart

  • 4 / 5
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    Connaissons ce magasin depuis plusieurs années et toujours bien accueillis

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE ET JEAN MARIE H.

  • 5 / 5
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    Ns sommes ravis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par RENE ET MARTINE V.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport avec la clientèle, tant au téléphone que sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfait de notre achat, les conseils étaient judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER ET ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Accueil fort sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, suivi d’explications concernant le matériel que nous souhaitions acquérir, en prenant le temps de donner les explications nécessaires Puis une livraison avec du personnel consciencieux et professionnel Merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE 3.

  • 3 / 5
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    Bien accueilli pour ce qui concerne la présentation du produit, la commande et le paiement (comptant au jour de l’achat) Mais très mécontent concernant la livraison: 1- achat et paiement du produit le 20 mars 2025 2- malgré plusieurs relances, passage au magasin rue Jean Chatel et appel téléphonique, aucun retour de la part de Grand Litier pour fixer une date de livraison J’ai acheté plusieurs chambres complètes chez Grand Litier Sainte Clotilde en août 2021 et avril 2022, je n’ai jamais eu un tel délai simplement pour fixer une date de livraison Ce n’est pas correct vis à vis du client!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU 2.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGESWARI B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX H.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CELIANE B.

  • 5 / 5
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    On a eu un accueil chaleureux On est tombé sur une personne très agréable rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ASSANE N.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien accueillis et le service est top

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Excellents en tout Accueil écoute compréhension du client…. Patience

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE P.

  • 5 / 5
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    Trés bon conseils concernant les aspects techniques de la literie. ''Le professionnalisme , comme l'amitié, se reconnait en cas de réel besoin '' : suite à un probléme de choix de literie, qui aurait pus nous couter trés cher ailleurs, ils ont été trés pro et il n'y à pas eu de probléme.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

  • 4 / 5
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    Ravie des conseils et de leur pertinence

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL 3.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils avisés correspondant à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Livraison exacte, enlèvement du matelas, comme prévu... Mise en place des 2 nouveaux matelas... Chambre nette, sans les plastiques d'emballages... Livraison rapide et parfaite. (Je suis très contente de mon couchage actuel)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et attentif aux besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme, la gentillesse et l'empathie de Mandy et Steve qui ont toujours été à l'écoute et disponibles, l'atmosphère du magasin de Ville-L-Grand est très agréable, sans aucune pression de la part de ces deux belles personnes. Ariane

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE B.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux et une écoute maximale pour répondre 100% à nos besoins. Je ne regrette pas l’achat et reviendrai pour le second lit !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS AUSSI ACCUEILLANT ET BIEN CONSEILLE

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait avec un couple en adéquation avec leur travail.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli . Bonne explication.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.

  • 5 / 5
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    Bien accueillis bien conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 4 / 5
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    bon produit bon conseil bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 5 / 5
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    parfait - très bonne conseillère -

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Nous avons été accueillis par Monsieur Saïd qui a fait preuve d’une grande écoute et d’un vrai professionnalisme. Il a pris le temps de bien cerner nos besoins et de nous proposer une solution parfaitement adaptée. Grâce à ses conseils avisés, nous sommes repartis pleinement satisfaits de notre achat. Je recommande vivement ce magasin Le Grand Litier Courbevoie pour la qualité de l’accueil, du service et du suivi. Merci encore à Monsieur Saïd !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL ET CHANELLE S.

  • 5 / 5
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    Magasin d'Annemasse EXTRA pour l'accueil, les compétences, les échanges très professionnels..... Hélas Le magasin d'Epagny n'a aucune de ces qualités, surtout dans le prix final !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL / MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Tout est très bon dans ce magasin Accueil conseils service livraison La totale de la satisfaction client Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du matelas

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN V.

  • 5 / 5
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    Très bonne découverte de notre besoin et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 5 / 5
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    Compétence et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Accueil, renseignement tout était très bien. Produit de qualité et prix raisonnable. Ne changez rien, nous reviendrons!!

    Avis du , suite à une expérience du par EVA P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de bons conseils.délais de livraison respectés. Produits de qualité avec mise en oeuvre parfaite. Magasin professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE ET HUGUETTE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et compétence. Entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUY & DENISE M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONCETTA C.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et qualité du service

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

  • 5 / 5
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    très agréable , très aimable et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Excellent service and knowledge. Willing to listen to our requirements and fulfilled our expectations and some. Friendly staff, clean, organized and language not an issue. We would highly recommend this store.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, excellents renseignements et, surtout, avons trouvé tout ce que nous souhaitions

    Avis du , suite à une expérience du par MARC ET VERONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C.

  • 5 / 5
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    parfait -conseil et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Nous avons acheté un matelas TAJ MAHAL. Nous avons été si satisfaits que nous avons acheté également la tête de lit ainsi que le sommier assorti. Livraison impeccable, accueil parfait. Nous recommandons vivement le magasin Grand Lithier de la Garde . Il y a en ce moment une publicité disant que Grand Lithier donne des conseils concernant le sommeil. Je regrette simplement que nous n'en ayons pas bénéficié.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL ET GAETAN C.

  • 5 / 5
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    très bon service merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE ET MICHELLE V.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien et bien conseillé suivant nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD/CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Suite à une erreur lors de la commande, le personnel a été très compréhensif et très réactif pour limiter au maximum les désagréments. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits de notre matelas .;L'équipe très sympathique ,aussi bien au magasin que les livreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Compétence, amabilité, gestes commerciaux, une entreprise familiale qui mérite d'être soutenue

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Vendeur professionnel et passionné. A l'écoute au top!

    Avis du , suite à une expérience du par YANN R.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis dès l'ouverture du magasin. Bonne compétence et bonne prestation pour la livraison et l'installation, équipe disponible et attentive.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE & MICHÈLE M.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, conseil honnête et désintéressé. Qualité du matelas très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE J.

  • 4 / 5
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    Bon accueil .Bons conseis.l.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    nous avons été accuellis avec amabilité, courtoisie et professionnaliste

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Mathieu a été excellent. Magasin de St Raphael

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.

  • 5 / 5
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    Bons conseils, patience et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique Oreillers conforme à nos attentes super produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil avec des conseils très adaptés et livraison/installation parfaites.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.

  • 5 / 5
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    tout est parfait avec grand litier!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, écoute et possibilité de choix afin de répondre précisément aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Achat, et livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 4 / 5
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    Nous étions bien accueilli, et nous sommes ravis de notre achat, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOËL 2.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bel échange, concluant à un achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils ! Ravi de notre matelas

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Nous voulions 2 matelas différents et nous avons été très bien conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils, conseillerattentif qui aa su prendre le temps necessaire

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES ET ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    Un grand merci pour vos conseils, livraison au top et entièrement satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Magasin professionnel bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueillie, très bien conseillée et suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude accueil et conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE 2.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons conseils. Livreurs très sympas.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE ET MARYLINE L.

  • 4 / 5
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    Nous sommes entièrement satisfait de notre achat. Très bien accueillie par la vendeuse et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils, bon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, je suis très satisfaite de mon achat. Je suis venue sur une recommandation, je ferai de même.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait comme à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET CHANTAL Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Mr Gironis a pris le temps de bien me conseiller pour le choix d'un oreiller. J'ai pu en tester 4 et en choisir un qui me convenait. J'avais des migraines toutes les nuits, je n'en ai plus ! J'ai mis 3/4 jours à m' habituer, Mr Gironis m'avait prévenue. Il m'a dit aussi de limiter les housses autour de l'oreiller car cela le rend plus dur et plus épais. Conseil judicieux qui m'a bien servi !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE L.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et des conseils professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G.

  • 4 / 5
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    Bon conseil de la vendeuse et accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Vendeur très à l'écoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Des professionnels qui savent nous guider.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.

  • 5 / 5
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    Personne adorable et très à l'écoute des besoins des clients

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    ce n'est pas la première fois que nous achetons dans ce magasin; et nous sommes très satisfaits du produit . A chaque fois, nous avons été très bien renseignés et nous n'avons qu'à nous féliciter de ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et un personnel à l' écoute de notre demande , qui nouq a , de plus, bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

Avis affichés par ordre chronologique